眼鏡市場の口コミ・評判 48ページ目

数ヶ月前、初めて眼鏡市場さんを利用させて頂きました！
こちらの様な口コミサイトでは、余り良くない評価が目立っており少々不安がありましたが、友人の勧めで利用させて頂きました。
私は今まで自宅から15分程度の近い他の眼鏡屋さんを利用しておりましたが、接客態度や保証内容の不明確さに不安と不満を覚え、暫く利用していませんでした。
この度3年前から利用していた眼鏡の度の進行やフレームの劣化により、買い替えを決意しました。

眼鏡市場さんは自宅から35分と少々離れていましたが、そんな事は気にならない程、本当に素敵なお店でした！
余り良くない口コミは、やはりお店やひとによるのかなと…。

私がお伺いした日は丁度日曜日で、眼鏡市場さんもかなり混み合っておりましたが、入店と同時に若い女性の定員さんがマスクの上からでもわかる程素敵な笑顔で出迎えてくださりました。
そしてきちんと順番をとって、具体的な待ち時間を教えてくださり、眼鏡市場の価格設定やコンセプトの説明をわかりやすく簡潔にして頂きました。
その為待ち時間の間も自分の予算と計算しながらフレームを見る事ができました！
私の順番が回ってくると、先程の女性の定員さんに素早くカウンターで受付をして頂き、私の持っていた眼鏡のクリーニングと問診？をして頂きました。
問診は丁寧私の悩みや要望を聞いて、共感をしてくださりました。
その後の検査は円滑にお店を回す為か、店長さんが行なっておられました。丁寧かつスピーディーに検査をして、私の要望に合った度数を提案してくださりました。
フレーム選びは自分で見て、最初に気になっていたフレームがあったのですが、先程の女性の定員さんが色違いの確認や似た形で私の顔の幅に合うサイズや、予算を考慮した価格帯の提案など、幅広く提案してくださって、気持ち良く気に入った選ぶ事ができました！
その後、レンズの種類やオプションの説明も素人の私にも非常にわかりやすく、要望に沿ったレンズ提案をしてくださりました。フィッティングもしっかりしており、購入後、使用中の今も全く不便なく過ごせています。
知らなかった眼鏡のメンテナンス方法や、取り扱いの注意点の説明もしっかりしてくださりました。
保証も「見え方」「品質」「破損」とそれぞれ手厚く、特に破損保証は自損や他損を問わないとの事で、感動しました！
(以前利用していたお店では他損の場合のみ保証対象でした…。)

時折利用しているコンタクトレンズに関しても、使っている種類の取り扱いの有無や割引価格なども調べて頂いたので、またコンタクトレンズでもお世話になろうかと思っています。

ちなみに、後日父の眼鏡(他のお店で購入した物)が酷く曲がってしまって相談に伺うと、あの女性の定員さんが丁寧に見てくださり、とても綺麗になおしてくださりました！
父もとても喜んでおりました。

私と家族は眼鏡市場さんを全力でお勧めします！
特にあの若い女性の定員さん！(笑)

その場でこんなものかと納得はして帰宅しましたが、家族に変だよと言われ、センチのついた工作板の上に乗せてみたらフレームは左右極端にバラバラ、耳当てなんてバラバラ斜めもいいとこ…顔は 左右対象じゃないのは承知の上…かけると左下がりになってしまう…何より周りの目から見てハッキリわかるレベルってオカシイ。クレーム後、調整に行きましたがあまり改善されませんでした。元不良かも知れないなどと言うならさっさと交換して欲しかったです。もっと安いメガネで作り変えた方が快適です。店舗で違うのかもしれませんが、私はオススメできません。若いスタッフばかりでベテランの方は店長くらいなんですかね、だとしたら、店長が下手ならその店のレベルは最低ですね。もう二度と買いません。

クリーナーを買うだけなのに、眼鏡を買う人と同じように待たせ、「いらっしゃいませ」もなく商売人かと疑いたく思います。眼鏡を買ったときは、大変接客が良かったのに残念です。これで３回買わずにかえってきました。

3年前に札内店で遠近両用眼鏡を購入しましたが、フレームの掛け具合が悪く何度も調整に行きましたが、ブロック長が調整した時以外は十勝4店を廻りましたがどの店もダメ終いには又来たと嫌な顔されましたので、数日前に富士メガネに行って調整してもらいました。その時にフレームが大きいからと言われ、小さいフレームを掛けるとしっくりしました。この事を会社に連絡をしましたら他店で言われた事は関係ない、3年も経つので保証外です。ブロック長は調整時にフレームが大きいと言いましたとの返答でした。ナゼ購入時に店員さんはアドバイスをくれなかったのでしょう？
もう２度と眼鏡市場に行きたくありません。

私はいつもメガネドラッグで作ってるけど安いとＣＭでやっていたので、レンズを交換するため試しに行ってみらあまり良い印象を持てなかった。
一番残念に思ったのは眼鏡のレンズ交換など全て終わった後、眼鏡を返すときレンズ中指紋まみれのベッタベタな汚い状態で返されて唖然とした。
視力がすごく悪いので眼鏡屋さんには良くいくけど、どこも綺麗にレンズを拭いてピカピカの状態で渡してくれるのに市場は思わず思考が停止する位汚い物を笑顔で返された。
しかも落としたりせず大切に扱っていたつもりだったのに、外してたたもうとしたとき何の前触れもなく突然眼鏡のレンズがバカン！とはずれて床に落ちた・・・。こんなことは初めての経験で、最初の印象も悪かったためもう絶対行きたくないと思った。

他の格安店と比べて若干品揃えが多いです。その分数千円高い訳ですがそれを是とするかはユーザー次第でしょう。数千円高い事でメガネの品質を求める人には向きません。他の格安店と変わりありません。目の病気等で品質にこだわる方は格安店は利用するのはオススメしません。昔は平気で5万以上していたメガネが一万円～2万円で買える事自体が異常なのです。ちょっと変わったフレームを安く手に入れるお店です。フレームにこだわり無い場合は他の格安店をオススメします。

キャッシュレス決済可能なのに店員に嫌な顔をされた。

レンズの加工が雑でフレームと合っていない。
フィッティングでフレームを溶かされた。問い合わせてフレームを交換してもらったがフィッティングなしで渡された。
購入後半年もしないうちにレンズは傷だらけでコーティングも剥がれた。フレームも蝶番が折れ塗装も剥がれた。
JINS、Zoff、オンデーズのフレームを持っていて同じ扱い方をしているがフレームとレンズ共に異常はないので眼鏡市場のフレームやレンズの品質が悪いのだろう。
格安眼鏡店の中で一番高い買い物をしたが半年でゴミになるとは思わなかった。
もう行かない。

湖南市のお店で、メガネを購入する気満々で入店しました。他の客もいなかったのですが、店員は後ろを向いたままで、こちらから声をかけました。ところが店員は無言で「いらっしゃいませ」の一言もなかったので、こちらから選んだフレームを見せてこれを作りたいのですがと言いました。
店員は、近視か遠視かを聞いたので「遠近で」と答えると、この金額のフレームは出来ませんと答えるだけ。後で分かったのですが、フレームの幅が短いからだとのこと。
もっと説明の仕方があるやろ！と心の中で叫び直ぐにその店を出ました。
接客業なのだからもっと教育してください。

私はサングラスのレンズを取り替えるのに眼鏡市場を利用しました。無許可でサングラスを持ち去られ目の前でレンズを力づくで取られました。とても怖かったです。それも店長さんっていうところもとても怖かったです。不愉快でしかない。
元々着いていたレンズに傷と指紋を残されました。
カスタマーセンターに問い合わせしました。そちらの方も
こちらは代表として謝ったんだ文句あるなら法で裁くなりしますか？どうしたいんですか？など言われ本当に残念でした。
親からは以前この店舗の方にセクハラまがいな接客をされたと
後に言われ、やっぱりなと感じました。二度と利用することはありません。