眼鏡市場の口コミ・評判 51ページ目

昨年、中近両用メガネ作成したが、フィテング数回調整しても満足出来ず。見え方もおかしく中近なのに車の運転出来る度数、新聞も腕を伸ばさないと見えない。レンズ交換2回お願いしても見えずらく返金対応させました。その際言われたのが、返品対応すると暫く眼鏡市場は利用出来ないと言われました。
返金されたお金で他社、眼鏡SS級認定師在職店舗買い替えました。眼鏡市場のデータが書かれたレンズ袋見せたら吹き出されました。こんな設定じゃ見えないよと。眼鏡市場で作成し見えずらいと感じたらSS級認定師のいるお店に相談をお勧めします。和真メガネ東京都で82名、眼鏡市場68店舗で2名しかいません。

もう行きません。
年末にさしかかりましたが、お店はあいているのに２週間待たされました。

小児医療費控除が２回目で受けられないのですが、「非課税になる」診断書を持って来てくれたら税金分返金すると言われました。
非課税になるのかと思い、眼科に聞き、調べてもらいましたがそんなのは、ありません！！！
迷惑も恥もかかされました。
いい加減な知識を断言。しかも本部にも確かめたらしいです。。。

そういうの勉強しないんですか！
あげく非課税分、割引という形でお金お渡しします。お客さんもお金もらえたらいいですよね。と言われました。お金で済まそうとしてバカにしてます。（税金分ってしれてます）

眼鏡購入から一ヶ月でレンズが欠けたので購入店舗に出向き、その旨を伝えると交換が必要と。保証期間内なので半額です言われたからお願いしたら、9800だとか！えっ？眼鏡一式27600で購入したのに？
レンズだけの購入になるので19800だそうです。
そもそも半額で修理出来るとは聞いていたけど19800円の半額とは説明なかったし、交換しなくても別に構わないですよ。的な返事。
最悪な店の対応に呆れました。
もう二度と行けません。

2021年10月に購入。2022年3月に突然レンズの所のフレームが割れレンズが落下。同じフレームに無償交換してもらったが1ヶ月しない内に同じ様にフレームが割れレンズが落下した。特に衝撃を与えた様な事はない。I-ATHlETEは製品の強度に問題があるのではないか。明日購入店舗にいってみるがまた無償交換は可能かどうか。

作った眼鏡のピントが合わないから行ったのに、裸眼の視力測って、店員『今日は目がお疲れのようですね』。私『今日は休みだからパソコンからも解放されて疲れてないです。』店員『では一度眼科で診察されては如何でしょうか？』私『眼鏡作るときはそんなこと言われませんでしたよ。眼鏡が合わないのに眼鏡かけて視力測らないの？』測った後で店員『お客様に合う眼鏡は遠近両様しかないですね』私『もともと遠近でそれが嫌だったからと言ったら、このレンズがお客様にお勧めですよって言うから変えたんだよ。』その後話す気にもなれず店を出ました。二度と行きません。売る時だけで、その後の対応が悪すぎる。

眼鏡市場春日部ユリノキ通り店で、本日3時ごろ、メガネレンズの交換をお願いしに行ったところ、いきなり、これは出来ませんと云われたので、この店で前にレンズを入れたんですよ・・。

確認しますとの事、それでも出来ないと、余りにも態度が悪いので責任者を・・というと、本社のお客様係という人間が出てきて、お引き取り下さいとの事。

全て、一方的でしたね。

こんなひどい対応は、６８年生きてきて初めてでした。

この会社の人材教育を疑います。

にどと、行く事は有りません。



残念です。

遠近両用タイプのつもりがいつの間にか、運転用となっていた。

限定したつもりはないのだが、店員さんの思い込みによってめがねの作り直しとなった。

また1週間後となる。

・即日お渡しはなく1週間の期間を要す。
・追加料金なしはウソ私の場合＋4200円の追加となった。
・作り直しにより注文から2週間となる。

店員の質、製品の質共に賛否両論だが、成田店の店員はまともだった。
購入した眼鏡もレンズにニコンを使っており、歪も見られず優秀。
検眼は眼科医にしてもらった処方箋を基準に指示したので
店頭での待ち時間も無し。
ただ、レンズはオーダーしたので、１週間待ち。
フレームへのレンズの取り付けはしっかりしている。
フレーム・レンズの強度は、無理な力を加えると破損するのは光学製品の常。
丁寧に扱わねば。。。
強度が欲しいのなら、他店でスポーツ用に設計されたフレームを指定買いしています。
これは重たいので、プライベート時間にリラックスできる軽さを求め
構造を理解したうえでのゼログラ指名買いです。

買うまでは接客は良かった。
しかし、購入後、レンズに不具合があり店に持って行ったら、金を出せば交換できますの一点張り。サービスセンターに連絡してもまさに最低の対応。
店長に任せてますばかり。いろいろな店で購入してきましたが、ここまでアフターの悪い店は経験がありません。
これ以上関わりたく無いから、詐欺にあったと思って諦めました。
当たり前かもしれませんが、金儲けだけを考えている態度が見え見えで悲しくなりました。

家族の付き添いで、初めて来店しました。待っている間、聴力検査しませんかとすすめられ受けることに。毎年健康診断でしているので、悪い結果は出ないだろう(＝補聴器をすすめられることはないだろう)との前提で。
ただ、防音室内部がヘッドフォンをしても、外の話し声がしっかり聞こえてくる始末。本当に聴こえづらくて検査する人には、ちゃんとした結果が出ないのでないかと思いました。
それともコロナ禍なので、換気のためどこか開いてたんでしょうか。謎です。