眼鏡市場の口コミ・評判 55ページ目

購入２年で自然破損。
保証期間を１日でも過ぎた製品の保証の場合、お客様相談センターでは、どんな状況下破損であろうと客をクレーマー扱い。
何を言っても全て理屈で返してくる。
全く非を認めず、使用者の使用方法が悪いとの事。
一年後からは経年劣化との事でした。
再度購入したくなければ、買わなくて良いと言われたのには耳を疑いました。
サービスも一切行わないとの一点張り。
今まで長年愛用してきたが、ガッカリ過ぎて言葉も無い。
末端の店舗がいくら努力しようと、令和のこのご時世で客目線にもなれない様な人間が上に居るみたいです。
悲しいです。

格安メガネの場合、フレームと鼻の部分が一体型になっているのが多いんですが、眼鏡市場さんは鼻パッドがちゃんとしたやつの種類が多いのでうれしいです。黒縁眼鏡をずっと使ってるんですが、形や幅など種類も多いような気がします！
もう４年ぐらい使ってますが品質も特に気になるところはないし、また次もここで作ろうかな？と思います。
乱視がきついので度数だけは病院でちゃんと図って処方箋を持って行ってます＾＾

　度数が合わないので調べてとお願いすると、状態を調べる前に
三か月の保証期間が過ぎているので、半額の修理費用が掛かると
先に予防線を張られて、困惑しました。
　修理するかどうか調べてみないとわからないのに、手数を掛けるのも
金勘定が先にある対応にブラックな店であったと分かった。
　とんでもないところで眼鏡を新調したなと腹が立った。シラーとした
他の店員も目を合わせようとしない。買う時のはじめの対応を思うと
豹変した手のひら返しの対応にあきれてしまった。
　今後、友人や仲間には絶対に勧められない眼鏡店と教えてやります。

ゴルフ用度付きサングラスを作りました。
二度目にして片方だけレンズがはづれて割れ付け替えに行きましたが、両側2枚作るようになるので2枚分の料金がかかるとのこと。そもそも普通にしていてはづれるレンズなんてあります？しかも片側交換ができないなんて。
店員の対応も最悪です。はずれたレンズの方の非を認めるのではなくて、こちらははずれなかった訳ですからと、はずれてないレンズの方を正当化して、ダメですねこの店。

ずっと利用してた眼鏡店が無くなり、仕方なく眼鏡市場に行った。

鼻にあてる部分、鼻パッド？の成形がいいかげんでバリが残ったまま。
眼鏡を額の方にずり上げた時、パッドのバリがあたり皮膚がちょっと削れた。痛かった。

店員さんに不機嫌な顔されるのコワイので文句を言えないからここに書いてしまう。
次は違うお店に行くつもり。良いお店を見つけたいものです。

跳ね上げ式のフレームを購入したら1週間持たずにレンズが落ちるようになった。ネジを締め付けてもすぐ緩む。
お客様窓口に言っても、こちらのクレームを最後まで聞かず、回答を求めてもまともに取り合わない。挙句に恫喝してくる。

購入して3ヶ月もしないのに摩耗が進んでしまっているし、精密ビスのネジ山も舐めてきている。返品にも交換にも応じる気もない。

一担当者ではなく会社自体に、クレーム対応しようという気がない。他の方のコメント見てそれがよくわかりました。

ものすごく期待して行ったのに見事に裏切られてしまいました、
前回はよかったのに、残念でした。
ベテラン社員の在籍期間は３年から長くて5年と教えていただきました。
新人は忙しいからすぐに実戦に投入されてお客さんを実験台に経験を積むんだそうです。
実験台にされた私は痛みや不便を我慢して他のメガネ屋さんに行って作り直す羽目になりました。
もう一生市場には行きません。あまりに詳しく書いて市場の社員に報復でもされたら困るので書きません
本当に残念でした。

メガネを新調しに初の眼鏡市場へ、視力検査から眼鏡を順調に新調。
だが、出来上がった眼鏡を着けた瞬間、景色が歪む歪む。まともに真っ直ぐ歩けない！
レンズの度数を再調整。作り直してもらい、大丈夫だろうと掛けたらやはり歪む。
何度やり直しても結果は変わらなかった!

別の眼鏡屋に行き新調した所抜群によく見える。
お金は無駄になったが、眼鏡市場では買ってはいけないという勉強になった。

眼鏡市場久留米上津バイパス店で、眼鏡を作りました。
が、眼鏡の調節ばかり確認させ、実際眼鏡が見えるかの確認はさせませんでした。
私が簡易視力検査で確認すると、0.9が4つ中2つしか見えませんでした。1.0でお願いしてたのに0.9での仕上がりにも腹がたちましたが、2つ見えればいいですよ！と言う店員にも腹がたちました。今、作り直して貰ってますが、納得いかない仕上がりの時は、お金は返金して貰い他店で作り直すつもりです！今、この店に行かなければよかったと、とても後悔してます！！！

眼鏡市場で買った眼鏡が一年経たずにレンズを拭いている時にフレームが壊れ、新品と交換して貰い、そのフレームも一年半で同じようにレンズを拭いているときに壊れ、取りあえず他の眼鏡屋で新しい眼鏡を作りました。　レンズが綺麗なので勿体ないと思い眼鏡市場に再度行ったのですが、フレームの在庫がないし、製造もしてないとのこと、他のフレームに合わすにはレンズをカットするため遠近両用レンズではお勧めできないとのででした。　二度も短期間で壊れたことから原因究明してくれることを、期待していたのですがそのような対応はありませんでした。　フレームの強度が信用できないとチョット買えないかな。