眼鏡市場の口コミ・評判 57ページ目

2021年10月に購入。2022年3月に突然レンズの所のフレームが割れレンズが落下。同じフレームに無償交換してもらったが1ヶ月しない内に同じ様にフレームが割れレンズが落下した。特に衝撃を与えた様な事はない。I-ATHlETEは製品の強度に問題があるのではないか。明日購入店舗にいってみるがまた無償交換は可能かどうか。

作った眼鏡のピントが合わないから行ったのに、裸眼の視力測って、店員『今日は目がお疲れのようですね』。私『今日は休みだからパソコンからも解放されて疲れてないです。』店員『では一度眼科で診察されては如何でしょうか？』私『眼鏡作るときはそんなこと言われませんでしたよ。眼鏡が合わないのに眼鏡かけて視力測らないの？』測った後で店員『お客様に合う眼鏡は遠近両様しかないですね』私『もともと遠近でそれが嫌だったからと言ったら、このレンズがお客様にお勧めですよって言うから変えたんだよ。』その後話す気にもなれず店を出ました。二度と行きません。売る時だけで、その後の対応が悪すぎる。

眼鏡市場春日部ユリノキ通り店で、本日3時ごろ、メガネレンズの交換をお願いしに行ったところ、いきなり、これは出来ませんと云われたので、この店で前にレンズを入れたんですよ・・。

確認しますとの事、それでも出来ないと、余りにも態度が悪いので責任者を・・というと、本社のお客様係という人間が出てきて、お引き取り下さいとの事。

全て、一方的でしたね。

こんなひどい対応は、６８年生きてきて初めてでした。

この会社の人材教育を疑います。

にどと、行く事は有りません。



残念です。

遠近両用タイプのつもりがいつの間にか、運転用となっていた。

限定したつもりはないのだが、店員さんの思い込みによってめがねの作り直しとなった。

また1週間後となる。

・即日お渡しはなく1週間の期間を要す。
・追加料金なしはウソ私の場合＋4200円の追加となった。
・作り直しにより注文から2週間となる。

店員の質、製品の質共に賛否両論だが、成田店の店員はまともだった。
購入した眼鏡もレンズにニコンを使っており、歪も見られず優秀。
検眼は眼科医にしてもらった処方箋を基準に指示したので
店頭での待ち時間も無し。
ただ、レンズはオーダーしたので、１週間待ち。
フレームへのレンズの取り付けはしっかりしている。
フレーム・レンズの強度は、無理な力を加えると破損するのは光学製品の常。
丁寧に扱わねば。。。
強度が欲しいのなら、他店でスポーツ用に設計されたフレームを指定買いしています。
これは重たいので、プライベート時間にリラックスできる軽さを求め
構造を理解したうえでのゼログラ指名買いです。

買うまでは接客は良かった。
しかし、購入後、レンズに不具合があり店に持って行ったら、金を出せば交換できますの一点張り。サービスセンターに連絡してもまさに最低の対応。
店長に任せてますばかり。いろいろな店で購入してきましたが、ここまでアフターの悪い店は経験がありません。
これ以上関わりたく無いから、詐欺にあったと思って諦めました。
当たり前かもしれませんが、金儲けだけを考えている態度が見え見えで悲しくなりました。

家族の付き添いで、初めて来店しました。待っている間、聴力検査しませんかとすすめられ受けることに。毎年健康診断でしているので、悪い結果は出ないだろう(＝補聴器をすすめられることはないだろう)との前提で。
ただ、防音室内部がヘッドフォンをしても、外の話し声がしっかり聞こえてくる始末。本当に聴こえづらくて検査する人には、ちゃんとした結果が出ないのでないかと思いました。
それともコロナ禍なので、換気のためどこか開いてたんでしょうか。謎です。

瀬戸店　
店員の態度　最悪。フレームが折れた事が有り特に問題視していると　説明して別のフレームを確認しないでレンズ交換したら、そのフレームも状態が悪く大きな傷。大きな傷のあるフレームでレンズ交換。バカな女店員は責任ありません。店長も　お客さんのに指示でレンズ交換しただけ。指示したお客が悪い。
このフレームは、傷が有り交換に適さない　とアドバイスが出来ない。ドブにレンズ交換代金を捨てました。
二度と眼鏡市場は、行きません。近隣の方々にアドバイスします。眼鏡市場は　ダメです。と。

近所に眼鏡市場ができ、行ってきた所 対応の悪さに大変驚きました。女性の対応はしっかりしていたのですが、男性２名の対応には教育を改め直した方が良いと思います。私達の前に来ていた方達も御立腹で途中で帰ってしまったし、混んでいてお疲れだったのか言葉使いや接客も、傲慢で気分が大変悪くなりました。小金井貫井店の店員の態度が変わらなければ二度と足を運びたいとは思いません。もし小金井貫井店に行かれる方がいれば女性店員さんをお勧めします。

安いから眼鏡市場を利用しました。
しかし出来上がったメガネをつけたら視界が歪む歪む。
次の日レンズ保証で作り直してもらったが、これも歪んでまともに見えない！諦めて他店のメガネ屋に行き眼鏡市場のメガネを調べてもらったら何故か乱視が左右角度がめちゃめちゃ。技術もない。フレームも中国製品、レンズはベトナム製品。調べました。
安物は理由があって安いんだなと勉強になりました。