眼鏡市場の口コミ・評判 58ページ目

以前購入したメガネに瞬間接着剤を付けてしまったので持ち込み。
店頭で女店員に事情を話して渡し、それをブースの中の男店員に渡すとき、男店員が露骨に嫌そうな顔をしているのが見えてしまいました。
年月の経ったメガネだったので買い替えも視野に入れてましたが、その光景を見てここで買うのは止めようと思いました。
しかも店を出るとき、３人の店員の誰も「ありがとうございました」の言葉もありませんでした。
店員教育がされてない

初めて来店しましたが、最悪でした。まず、お客様に対しての接客の態度がすごく気になりました。視力など測定した後どうですかと聞かれて、ぼやけて見えると言ったら、じゃあ前のレンズと同じでいいですね。こっちは何も言ってないのに話をまとめられ、会計の時にレンズのピントが合わなかったら交換してもらえますか（店の中に交換しますと書いてあった）と聞いただけなのに、できません。前と同じでいいと言いましたよね。お客さんに対しての物の言い方ではありません。それ以外にも気になる事がありました。買い物してお金払って嫌な思いする。こんなところ再び行くことはないでしょう。

8月に、レンズが、2個分擦れていて、一つは、駄目と言われ、一つレンズ交換した。ところが、その一つが、フレームがすぐ壊れ、持っていったところ、レンズに、合う、フレームがなく、一式交換しかないと言われた。本社に、問い合わせることもなく、壊れた眼鏡どうしますかという始末。やっつけ仕事ですね。

値段の安さにつられて買ってみましたが、半年くらいでフレームが根元から折れ、部品交換したら今度は反対側が折れてしまいました。またツルの取り付けねじが頻繁に外れます。
同時期にサングラスを買ったのですがフレームがうまく合わず、調整を頼んでも全く合わせることができないありさまで全くいやになりました。もう二度とこのチェーン店で買うことはありません。みなさん気を付けたほうがいいですよ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】名の知れた他社を利用していたがサービスに納得がいかなかった


【良かった点】
料金面

【気になった点】
後日来店の眼鏡の調整を面倒くさい態度でする　下手


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう二度と利用しない

接客時と試着時に笑われたと感じる接客を受けて不満でした。。たぶん、悪気はなさそうです。

もっとも怒りを覚えたのが、カスタマーセンターへの連絡後でした…。あまりクレームはしないのですが…と伝えたタイミングから態度が徐々に変わり始め、最終的には、使いたくなければ使わなければ良いだけだ言われました。普段は人と仲良くなるタイプですが呆れて最後は何も言えませんでした。

1年持たない。50年眼鏡してますが、今回初めての経験。
かけようとしたら、右側が折れてポッキリ。
今回限り半額で交換できると、説明あり。
無いと、生活に支障があるので、しょうが無く、交換。
メインの眼鏡には、使えない。他で買うしかないね。
また、壊れた眼鏡を買う時も、サングラスも一緒に勧められて断ると、店舗内放置状態でした。
時間もかかるし、壊れやすく、結局高い買い物になりました。

遠近つくれば遠くが見えず
仕方ないから、遠視レンズだけに変えてもらった、
それすら合わない！
挙げ句にはあんたの目かおかしい！から病院で合わせてから来い！うちじゃ出来ない！
使わないで、タンスの肥やしになる無駄だから作らない！
ふざけるな！店員様か！
前のメガネは良く見えて！なぜこの店員は合わせられない！
仕方無いから前のメガネを使うしかない。
なんで、合わせられないのか？！態度も接客も最低！偉そうな事ばかり、なぜこの人が主任になれたのか？本当に信じられない！
まず、
合わせ方を勉強しろ！
本当に無駄な買い物をしたと思う。二度とメガネ市場には行かない！

検査、仕上がり、受け取り、調節、スプレー購入、何をするにも、時間かかりずぎ！！
検査から会計まで2時間、受け取りまちで1時間、スプレー購入40分
説明も、心配を増幅させるいい方、30代で遠近？　眼鏡の仕上がりも最悪、顔に合わせるのも下手、販売と、受け取り対応も違うし、説明も初めと、受け取りで違う、年よりはため口、中間は丁寧だが押し売りが強い、若い人は？？　最近は駄目だ、もういかない他に行く！！

免許証更新が近いので視力検査に、視力がどのくらいなのかも知らされ無いまま.眼鏡作成に進んでいました。最初から眼鏡作成ありきだったのかと思いました。数ヶ月後 免許証講習で基準値にいきませんでした。店に問い合わせると眼科に行くように言われました。