辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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悪くないです
値段
JINs, Zoffなど、昨今の格安メガネ屋の中では、眼鏡市場は値段設定が高めですが、それでも三城などに比べると十分安いです(とくに私は近眼が強く、極薄にしなければならないので、これは重要)。
接客
接客は店員ごとに個人差が出てしまうものの、そこそこの値段、品質なので、そこそこの対応をしてもらえれば十分だと思います。
それにしても、ここは、ひどく感情的な口コミが多くて残念です。
不満のはけ口は家族くらい(それもお互いに)にしてほしいものです。経験の浅い店員は時間をかけて力をつけてくれれば良いし、プロに王様のような扱いをしてほしいのであれば、高級眼鏡店に行くべきではないでしょうか。いくら思い通りに事が運ばないからといって、どなりつけてしまっては、深夜にコンビニのバイトさんにイチャモンをつけるチンピラと同じです。
ここの口コミをざっと見て、(眼鏡屋に限ったことではないでしょうが)日本にはこんなに王様体質が多いのかと、肩を落としてしまいました。もっとおおらかに、日本の若者を育てる、ポジティブなコミュニケーションをとってもらえれば良いのに。
「おもてなし」の姿勢はお客からもあって然るべきです。客と店員の、キレる王様と萎縮する召使のような関係を外国人が見たら、きっとびっくりしますよ。
脱線してしまいました。
品質ですが、
g-loopは確かに掛け心地が軽い!しかし激しく頭を動かすとブレるので、そのときはちょっと不快です。
耐久性は..4ヶ月で折れてしまいましたorz片手外しが多かったので、疲労蓄積だろうと思います。ある程度はしなってくれますが、力が集中しやすい箇所もあるので、「雑に扱うときもあるな」という方は、多少堅牢なつくりのフレームの方がオススメです。g-loopは丁寧に扱うべし。
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安物買いの銭失い
安いので何度か購入してました。
が、接客の悪さに我慢できなくなり、別のメガネ屋さんで購入しました。
正直、眼鏡市場の倍くらい掛かりましたが、接客態度、説明、技術、レンズの質、どれを取っても眼鏡市場の倍以上の価値があると感じました。
眼鏡市場は安かろう悪かろう、ですね。
安い中で利益を求めるために、価格以外がカスレベルです。
安さだけを求めるのであれば、眼鏡市場!
価格以外も求めるのであれば…
接客や品質に対して文句言っちゃダメですよwww
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最低な店
藤沢石川店の対応はあまりにも酷く二度とこの店で買いません。フレームの銀メッキが簡単に剥がれ、これはメッキ不良では無いか?と店員に聞いたところ、フレーム自体が曲がっており、その際に剥がれたので半額保証の一点張り。使用して8ヶ月でこんな簡単に剥がれるっておかしい。頭にきたので公式HPから問い合わせしクレームを報告しても対して変わらない内容。この会社、全然消費者の立場をわかってない。社員教育がされていないのがよくわかりました。終わってます。
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やる気が無い
最初タブレットを使っての問診のような事の時は同じ事を何回も聞くのに、検眼は数分終わりで何とかしようという気が全く無いのが言葉に出てしまっていた。
今より少し左右のバランスを直してもらえれば良かったと思うのですが、病院に行けと言われ2度と眼鏡市場には来ないと決めた。メガネってちょっとした事で見え方が変わってくるのでこちらの言ってる意味を理解しようとしない姿勢にはやる気が無いと判断されても仕方ないのでは無いでしょうか。
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オプション
テレビでは追加料金0円とかだが、オプションの追加料金が有るので、本当に追加料金なしにするが、はっきりと視聴者に分かるように、オプション追加料金有りとわかるようにして欲しい、初めての者はオプションで傷がつきにくいのが有ると言われてもね、最初から傷が着きにくいレンズの値段にして欲しい、本当に追加料金なしにして欲しい、騙された感じがする
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視力が落ちた
1.0に合わせてもらったけど座ったままでしか調べてなかったのが失敗でした。
地面との距離感とか歩いてみて大丈夫そうなら買っていいと思います。
私は階段も降りれないくらい距離感わからなかったので…
今日一日6時間つけてただけで私的には視力が落ちたと思います…
人によると思いますがメガネをつけたまま歩いてみてからをお勧めします。
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視野が広いと謳う遠近
遠近両用はどうしても視界の左右がぼやけるようですが、眼鏡市場の遠近は視野が広いことが謳い文句でしたので、試しに購入してみました。
結果はZOFFで作った同じ遠近より寧ろ視野が狭くなって使い勝手が悪くなりました。
もちろん両社は同じフレームと言う訳ではありませんので条件は異なりますが、期待外れでした。
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富士本店にまたまたお邪魔してきました
色々用事がありまたまた富士本店にお邪魔してきました!今日は広告も入ったり消費税増税前だったり新入学や就職やらの関係で新しく眼鏡を作られる方が多いのか開店間もなくから凄い人数のお客様。そして、それを見込んでのスタッフ総動員のフル回転。凄いバタバタなんだけれども、スタッフさんの対応早いの。待ってる側のお客さんも、まだ?って感じる事もなく待ってました 私はね、勿論ずっと長野県佐久市に有る店舗時代から担当して貰ってるSさんが担当。私ね40代半ばにして老眼が始まったのか視点が定まらない事多くなり、あれこれどうしよう!と忙しいのに質問し、結局、こうしたらどうだろうか?と言う有るナイスアイデアをSさんが提案され作ることにしました。
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Happy!!
10年前に東京都内の老舗で買った勤務用の眼鏡。
鼻あてが壊れ、修理を検討。鼻あて修理キットを買うか、近所の眼鏡屋さんで直して貰うか?
イオンモール神戸南店で、1階の眼鏡屋は敷居高そうでスルー、2階の○○さんに相談したら無理と言われ、3階の眼鏡市場さんがラスト。
店内の店員さん(男性)に、『他店で購入した眼鏡の鼻あてが…』と話しかけたら、すぐにネジを確認して、『直りそうですよ。』と。
そのまま奥で5分くらい作業して直していただきました。
おそるおそる『お代は?』『結構です。サービスします。』何ですと?タダ?
感謝を伝え店を後に。よく見たら、フレームのネジも絞め直し、洗浄までしてくれてたよ。
改めて感謝感謝です。
他店の ではなく、他社の眼鏡と言うべきだったか?
次は眼鏡市場さんで買うから、勘弁してもらおう。
接客以外の評価星は、デフォルトのままです。
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サービス低下にがっかり
クリーナーを購入に伺いました。以前だったら眼鏡クリーニングは当たり前にしてくれたのに今回は椅子に座る事も無く商品とお金の受渡しのみで帰って来ました。商品は袋に入れられる事も無く渡された後に袋に入れて来ましょうか?と聞かれましたが断りました。
長い間贔屓にしてきましたが…残念な接客でした。
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