眼鏡市場の口コミ・評判 66ページ目

前から思っていたのですが、店頭に入るやいなやメガネを作らせるきまんまんで寄ってきます。
無理なら無理でいいので、そういう意思表示をしてほしい。
あと、レンズについて悩んでいたら相談に乗らず否定してきます。
じっくりゆっくり悩みたいので、その場で決めるのもためらうくらいですが、何もいってこないので
非常にどうしていいか時間と労力だけが過ぎていきます。
とにもかくにも融通がきかずもう買いません。
いいってひともいるけど、そんなに言うほどではないし、今の世の中　下です。
店員も接客がいいとはいえないし、親身ではない

先週、初めて眼鏡を作り、レンズ近くのフレームの　飾りが取れてしまい、前橋西片貝店に持っていったところ
店長さんから「こんなことは、本当ないんですけどね～、」と言われ
すみません！もなくその言い方に呆れました。
「溶接が、あまかったのでしょうね～」と？も
お客様商売を、良くこれで！しているな！と呆れました。
数日で、壊れる眼鏡を売っておいて、こちらが悪い？ととれる　対応で残念です。

眼鏡市場が良いと思っていたら、店員さんによりかなり違う。前回はでは、1番薄型のレンズで作っていて眼鏡のフチからレンズがでなかったが今回は何故だか2番目に薄型のレンズでつくられていて、レンズがフチからかなりでている。　　　　　　　　　
当日も紙に1番に自分の名前を書いたが、結果的に後から書いた人が呼ばれて…2人分抜かされた。最悪。

レンズに傷がついてる状況で手渡されて気分が悪くなりました。

見辛いことを店員に伝えたのですがよくあるとのことではじめはなれないからだといわれました。

なれとかそういう次元の話ではないので次は別の眼鏡グループで買います。

それと、ここは教育がまったくダメみたいで調整してるときに別の客に電話越しに暴言を吐いてる現場（怒鳴ってた・・・）をみたことがあったし別の日にも気分が悪くなったことがあります。

技術力はないのに接客の悪さだけは一人前ですね。

こんな店舗はじめてみたよ・・・。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点良かった点は対応は良かったです。】


【気になった点】
メガネの位置がづれて違和感感じボヤけるもう一度調整してもらう。しかしメガネにキズをつけもう一週間待って欲しいとの事です。何か技術力疑いました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回の件で他のメガネ屋にするかもしれないです。

自分のコンタクトを購入した際は対応が良かったので家族のを後日買いに来店したのですがコンタクトの箱を出すと「この品在庫ないこと多いんですよね」と不機嫌な顔でファイルを持ったまま立ち上から目線で言ってきました。
金額の紙を見せ一つだとこの金額です。まとめて買うと金額変わりますとのこと
私は３個と言ったところ4個だと割引あります
それなら始めからそう言って欲しかった。二度手間
終始小声で聞き取りづらく不快でした

フレーム有り、無しと２本作りましたが、フレーム有りの方は鼻に当る部分の調整に２度も来店。フレーム無しは最悪で、鼻に当る部分の調整に２度、それでも合わず、よくよく見て見るとレンズの高さが左右ダンチに！直しますってレンズ交換して穴位置を合わせるのかと思いきや、ダンチのまま片方だけ削ったみたいで結局、掛けると目がクラクラする始末。 もう何度やっても担当の腕では無理と諦めました。オマケに鼻の部分が上下逆に付いてたし。1本分の料金ドブに捨てた様なものです。悔しいから私も社長に手紙書こうかなぁ！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
テレビCMを見て来店。2021年4月

【良かった点】
遠近両用メガネの価格が安い。

【気になった点】
ストレスフリー遠近と言うレンズにしていただきましたが、見にくい慣れない。
見え具合保証にて、交換してもらったが見にくい。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
名古屋大高店　購入
接客態度　最悪
価格　安い
品質　最悪

買ったばかりのメガネがすぐ壊れ、品質不良のクレームで、修理をお願いするも、店長、店員の対応が不誠実で、真摯ではなく、親切ではない。店長、店員の発言（説明や約束事)が、コロコロ変わり信頼性に欠ける。自社の商品在庫も管理できていない。どうしてもメガネ市場で購入する場合は、店員の発言を口頭ではなく、全て記録に残しておく事を推奨する。

今まで使っていたメガネがだいぶ使い込んでコーティングも剥がれ見辛く見た目にも古くなってきたので買い換えようと近くの店舗に行きました。
最初はいらっしゃいませの挨拶もあり何か良さそうと感じたのも束の間。
お得意様らしき客が来たとたん、「色々見てて下さい」と離れ、お得意様らしき客に付きっきり。社員教育が成っていませんね。
眼鏡に対する知識も無く、長年使っている自分でも分かる知識レベルです（笑）そのくせ価格が高い！
ど素人揃いの眼鏡屋です、、、