
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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たくさんの方が…そんなにあちこちのお店で
説明不足と言うのか、色んな意味での対応悪さが有ったりしてるのかなぁと…!だって少なくても同じ研修してくる筈だし人によって説明が違う事があったり、違う店に行くと言うとそれが良いですねと言われたとか、そんな教育されたりしてないだろうし、もしそんな事言う人が居るのならば眼鏡市場がどうこうではなく、その方の人間性疑うベキよね?まぁその時点で当然クビだろうけれども…眼鏡市場の社員教育と言うより親の教育がそもそも間違ってるんだろうね~
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CALCULATEなかなか良いです
CALCULATEを購入しました。
以前は大手メガネ店で作ってもらったのですが、強近視&乱視のため高く付いてしまうことが多かったので、レンズ加工代までセットで安い眼鏡市場へ行ってみることにしました。
画一的な検査ではなく、使用目的に合わせた調整をしてくれるのでレンズの仕上がりにも期待が持てます。
以前のメガネは焦点をずらして近くでも見えるようにしていたようで、視力自体は運転免許の規定ギリギリ程度でしたが、こちらで作ったものは近くのものも見えるレンズにしたため、視力も上がって良く見えるようになりました。
ネットでの口コミも見ましたが、スタッフも品質も悪いところは何もなく、いい買い物が出来たと思っています。
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微妙
何回か使ってるけど、品質には問題が無いように思えます。
店員の対応は人それぞれだと思いますが、4店舗利用して不快感がなかったのは1店舗のみ。
レンズ交換の際に、かけ具合を全く見てくれなかったり。
新しいメガネの見え方を試しているときにとりあえず3週間は様子を見て下さいといきなり言われた時はびっくりしました。何も言ってないんだけどまずはどうですか?とか聞くものでは。
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プリズム眼鏡
勧められて良く分からないままプリズムをレンズに上下左右に入れられました。最初は良かったのですが長時間かけられず、結局保障期間だからプリズムをぬいたレンズにしてくださいと言ったところ、あからさまに嫌な反応をされ、眼科に行って専門医に言われたと言っても、今度は自分がプリズム眼鏡を勧めた理由について語り始め、まるでその眼科の先生が間違っていて、自分が正しかったみたいな感じで、信じるのはあなたの自由ですけど、とか言われた。
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CHANELのレンズ
持ち前のCHANELのサングラスの、レンズを変えてほしくて、まず電話で聞いてみたところ、ものによっては、できないかもしれないが、たいていできるとのこと。
近日持っていったところ、ブランドものは、保証できないのでしていないと言われ。
店頭にある、サングラスをすすめてきた。
そうそうと帰ってきました。
電話てそう言ってもらえたら、いくこともなかったので、無駄足でした。
後日違うお店でてきました😆
行くだけ無駄でした。
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アンケート
アンケートを送るのはいいのですが、コメントを精査して、利用店舗へ指導すると思っていましたが、本人の名前、意見他全て報告していると聞きましたが本当ですか?
これが事実なら、正直な意見は言えません。
スタッフも良い人とそうでもない人もいます。
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レンズにすぐ傷がついた
購入して二週間くらいでレンズ表面に細かい傷が左右両方についてました。他の書き込みでもレンズの傷についての書き込みが数件ありました。品質が他メーカーに比べて悪いことがわかります。
現在、他メーカーのメガネを数個持っていますが10年以上たってもこのような傷はありません。
二度と眼鏡市場ではメガネを作りません。
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対応が酷いです!
富士市にある錦店に確かに遅く行きました!こちらも悪いとは思いますが、まだ私達客がいるのにさっさと片付けをし始めて、早く帰れと暗に言っている様でした!一応客ですよ!お前らいなくなったら帰れるんだと言わんばかりに!
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初めて行った
接客中なのに電話がなるとお客をほって電話にでる
複数購入するように勧められ 迷って1本しか購入しなかったら嫌な顔された 会計終わるとすぐ他の客に行く
まだおつりもらってないのに。
一人の客を大切に出来ないんだなと思いました 二回目の購入はない。
残念でした
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サービスに満足
ここ5年で3本購入しました。
今,主に使っているのはサバトラ(フレーム)にチカラクレンズを入れています。
強度近視プラス乱視の上遠近というレンズですが,見え方も掛け心地も満足しています。
アフターサービスが良く,購入後の度数変更もしっかり対応いただきましたし,
数か月ごとに訪問し,フィッティングや視力のチェックなどやってもらっています。
「いつでも遊びに来てください」などとお声をかけて下さいます。
高級店と併用していますが,サービスレベルは全く変わりません。
一部の方から不満の声があるようですが,お店の差があるのでしょうか。
ちなみに私が行っているのは静岡県の磐田店です。
しょっちゅう訪問する---店員さんと顔なじみになる---そうしたらサービスもしやすくなる受けやすくなる
こういうパタンではないかなと思っています。
もちろん店員さんは差別なんかしていないという意識とは思いますが。
混んでいそうな時間帯を避けて行っています。それぐらいはサービスを受ける側のテクニックと思います。
ただ,フレームの痛み(塗装の剥がれなど)は2-3年で来ます。
ヒンジの故障などは無償修理していただけますが。
私は飽きっぽいのかそれぐらいの期間で買い換えてしまうので,
割り切っているのかもしれません。
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