辛口評価なら、みん評。
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1年3か月の使用で塗装はがれ
眼鏡市場でBEZELEYES BZL-2432を購入して1年3か月経過、塗装がはがれてきました(はがれは数か所発生)。遠近のレンズには満足しているのですが、1年で塗装がはがれる品質には不満。たまたま購入した製品の品質が悪かったと思いますが、同じ時期に購入し併用しているJINSの眼鏡では塗装剥がれはおきていない。
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店によるのかもしれませんが
眼鏡市場は入店してすぐ、購入するかどうかの意思確認をされるのですね。
何名ですか?と聞かれ、
それは買うのが何人かってことですか?と聞いたら
そうです。と言われ、驚きました。
違う店舗で利用し、眼鏡自体は可も無く不可も無くという感じでしたが…
他店でもこのような接客をされているのなら、やめたほうがいいと思いますし
1店舗のことで全体のイメージがガタ落ちです。
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対応✖
最近ここで眼鏡作りました。
仕事用に作ったですが、手前のパソコンの画面しか見えず、1メートル先の人の顔がぼやけます。
使えないので、レンズを再調整してもらったのですが、一言、このレンズでは車は運転できませんって⁉
違うだろ!
近所で地元に貢献しなければと思ったのですが、次からは違う店を選びます。
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交換なんかしてくれません。
買ったばかりのメガネが、片目だけ、妙な光の反射がレンズに映り込み、夜間の運転中はとても気になって落ち着かず、店側に調べてもらいました。速やかに交換してもらえると思っていたらナント!「なんともないです」「気のせいではないですか?」「人によってそういう場合もあるんです」などと言われ、結局交換には応じてくれませんでした。20年くらいずっと何本も買っていましたが、だまされていたことに気づきました。保証されないことを保証します。
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二度と行かない
久々にメガネ作ったけど、階段を踏み外しそうなくらい合わない。他の店で何回かメガネ買ってるけど今までそんな事なかったので、交換の相談しに行くと嫌々な態度が伝わってくる対応。買う時に前使ってたメガネ持ってきてくれてたらもっと合うようにできたのに…みたいな事言われ… 買う時、お店で視力測ってもらったんやけど…意味ない?
視力測定の技術大丈夫??
最終的に度数を下げてもらう事になったけど…
対応が残念すぎた。高い買い物しておまけに気分悪くなって…
二度と行かないです
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保障?
初めてこちらでメガネを購入しました。造ってもらったメガネがあまりに度がきつく、申し訳なくおもいながらも、6か月保障とのことでしたので、度数の変更をお願いいたしましたが、あまりの対応のわるさに辟易しました。状態を伝えたところから、馬鹿にしたような態度で接し、何か質問しても薄ら笑いでの対応、言葉使いは一応敬語を使ってますが、慇懃無礼な態度でした。受付の女性も目も合わせずの対応で、不愉快な思いだけがのこりました。
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2度と行かない
普段使いのメガネを買いに新潟の燕三条店に行きましたが、検眼がひどく、かなりきついメガネになってしまいました。そのことを店員に伝えると、「これが正しい度数です、ちゃんと作っています」と怒った様子。しまいには「じゃあ度数を下げます」と言って極端に度数を下げたメガネを渡されました。
保証期間中だったので、後日眼科の処方箋を持っていき作り直しましたが、もう行くことはないでしょう。
もしこの店舗に行くのであれば、眼科の処方箋を持っていくことを強くおすすめします。
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こちらの扱いが悪いと決めつけつける店員
初めて眼鏡市場で眼鏡を購入しました。購入後、1カ月も経たない頃、鼻バットが歪んできて、調整にいったのですがまた、歪んできました。乱暴な扱いをした覚えもなく、再度来店すると、店員は、普通に使用していれば歪むはずがないと、いかにもこちらの扱いが悪いと言わんばかりの応対で、眼鏡の不良は、疑いもしないのてす。一応調整は、してもらいましたが、多分また、歪んでくると思います。もう二度と買いません。
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鼻当て3000円
眼鏡市場歴6年です。
19000円のスポーツ眼鏡を買いました。
三ヶ月ほどで鼻当てが外れかけてしまい、修理に行きました。その際、アロンアルファで修理して頂きました。その二週間後、また鼻当てが外れかけてしまい、半年以内なので交換しに行きました。外的要因ではないため交換不可ですと告げられました。その後淡々と年間半額保証の話をされて、あっけに取られました。どうやって外的要因か分かるのか是非基準を教えて頂きたかったですね。これから店は変えさせて頂きます。
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