眼鏡市場の口コミ・評判 7ページ目

初めて購入したときは他店に比べての価格の手頃さで納得していました。
ただ、レンズ、フレームとも傷みが早いようで、その後２回ほど再購入しました。1つは予備用に購入し、ほんの数回しか使わずケースにしまっておいたところ、1年ほどでレンズに曇りというかシミが出てしまいました。店に持っていくと、本社で調べた結果、眼鏡市場側は悪くなく、私の管理が良くないためとの見立てで、責任は一切取らないということでした。私はこれまで数十年眼鏡と付き合ってきましたが、こんなことは初めてで、品質とアフターサービスのレベルに驚きました。率直な感想を言うと、ここの眼鏡はとくにコーティングの質が悪いように思います。店員さんも、専門性が低いためなのか、詳しい説明、的確な対応がいまいちのように感じます。
ただ、私自身の反省ですが、価格が安いのでそれ相応の対応（サービス）であったというのが正しいのだと思います。その後、別の眼鏡店に変えて、そのことがさらに良く分かりました。「金（カネ）はただとらん」なんですね。

2019年？にツルがプラスチック系の折り畳めないやつ購入、かなり大事に使用していたが、半年で普通なら蝶番があるあたりが千切れた。半額の7千円で新しいフレームにしたが、また９ヶ月ほどで同じところがちぎれた。さらにレンズの固定ネジ部分がヒビだらけに、、、、

その時に購入時には全く説明されなかったことを言われた、曰くこのメガネは上へずらしてはならない、メガネはオードリヘップバーンみたいに頭に装着してはだめ、壊れる。そんなのもはやメガネじゃないだろう、芸術品か？　２回目の7千円は返金してくれたが、本来は全額返金、リコール案件だろう、良い眼鏡屋と思っていたが、一気に評価が落ちた。


え？　って思ったけどこの軽いのは他には変え難いのでよーく構造を見て別なのにしてやっと2年目。今度のは折り畳めないのは同じだが、ツルは金属、レンズもねじ止めじゃない。

退職したんで度数を変えに久しぶりに店に行ったが、ゼログラは姿を消していた。ケースとかやたらに凝っていたが、駄目な子達だったんだろう、ケースより品質に金かけないとね。

2年毎の間隔で眼鏡市場さんで最新の眼鏡を購入しています。
特に今までは大きな問題は無く満足していました。
今回I-ATHLETE IA-472を購入し、1ケ月位で髪毛が接触する
ゴムが劣化したため無償でパーツを交換して貰いました。
この様な状態は初めてと言われていましたが、材質不良で
たまたまかなと思いました。
交換後も状況が変わらず2ヶ月位でゴムが剥がれそうになったので
来店しました。
使用環境、使用方法により劣化し消耗品なので有償ですと言われた
値段を聞いたら900円位と答えて取り寄せ後に正式な値段を
知らせるとの事。消耗品なのに値段設定していないの？
2セット手配してくださいと言うと2個で宜しいのでしょうかと
言ってきた。年間1万も消耗品代がかかるものを販売するな！！
眼鏡市場のお客様問合せ窓口に言ったが同じ対応であった。
もう二度と眼鏡市場で購入しません。

他店では、安価なメガネがなかったので、定期検診の眼科の処方箋を持参し、５年前に購入した。当初、購入のメガネは、金属フレームが反射して見にくかったので相談したところ、無料でブラスチックフレームに交換してくれた。その後、予備のつもりで、もう１本購入したが、いずれも1万円台でした。５年経過したが、問題なく２本とも使えている。
そろそろ、眼科で処方箋をもらい、購入したいと考えている。

眼鏡市場で6個ほどメガネを購入しましたが いずれも 表面が剥がれてきてしまい。見えづらくなります。もう二度と買いません現品を持って行ったらこれは仕方ないです こういうものですと言いました。お店自体がええ加減なものです。

先日、大阪の堺深井店でZEROGRA 樹脂タイプを購入した。
出来上がり時に調整してもらったが、本当にほんの少しだけ（極小）プレームが右下がりだったが、気にせず帰宅し、あくる朝このZAROGRAを装着して出勤した。
そうすると、みるみるうちにプレームが右下がりになり、社内トイレの鏡でみるとやはり右下がりが目立つので、午後からはメガネを変更した。休みの日に堺深井店へ持参し調整してもらおうと思い、持って行ったのはいいが、購入時の別の店員さんに、この樹脂タイプは調整できないときっぱりと断わられたのだ！そもそも、人それぞれ左右の耳の付け根は微妙に違うが、私のような違いが大きいと、この樹脂タイプでは調整できないので返金しますとのこと！いやいや、買う前に言ってよ！このタイプは微調整できないって！なら、このZEROGRAはダメだということ？いえいえ、金属のものだと調整ができますよ！とのことで、別のお店で購入するのも面倒なので、その店員さんの勧めもあって、追加金を支払い、ZEROGRAのチタンモデルを購入した！受け渡し日は明日以降だが、どうも納得いかないのですよ！樹脂タイプの購入時の店員方と樹脂タイプの調整は不可能と言った店員さんとは別人なので、本当に樹脂タイプは微調整できないのか？スキルと知識がないのは最初の店員さんなのか？自分の顔を鏡でじっくりと見たが、そんなに言われるほど、左右の耳の付け根の差が大きくねえし！
とはいうものの、何度も堺深井店へ足を運び、追加金も払って、こちらには何も非が無く、素直に応じる私はアホなのか？労力を使って、また左右の耳の付け根の差が大きいと言われ！なにもサービスがない堺深井店は二度と行かなくなるでしょうねぇ。なんか気が悪い！
ZERODRAというプレームは人を選ぶようですね？明日引き取りに行ったら、眼鏡市場はもう二度と行くのはやめておこう。

何度かコンタクトレンズのまとめ買いで利用しました。毎回気持ちの良い接客で、気持ちよく帰ってるのですが、不満が一点だけ。
コンタクトレンズを自宅配送できると言われ、お願いしたら、配達の予定日を大幅に過ぎても一向に届かない(確か一週間ほどで到着すると言われたと思う)。心配になって店舗まで足を運んだら、自宅配送の手配がされてなかったようで、店舗に商品が届いていた。店員に自宅配送を依頼していた旨を伝えたら、「謝って店舗に届いてしまったようです」と。
一度だけならまだ許せるが、この同じ経緯がもう一回起きました。次の購入時も同じように自宅配送できると店員に言われ、お願いしたら、やはり自宅に届かず、店舗に届いていました。
自宅配送サービスって名ばかりなんですね。
そういうサービスがあるとアピールすれば、顧客が増えると思っているのか、何なのか、、、。
できないサービスをできると言わないで欲しいです。

十年ほど前に行った最初の眼鏡市場は視力検査も雑で作ってもらったけど見え方が悪く二度目は眼科で処方してもらったが、フィッティング調整もほとんどしてもらえずと酷い仕打ちを受けた。
二店舗目は引っ越しとなり近くにこじんまりとした店舗だったが、見え方や掛け方のケアや度数による調整が上手くここで購入した眼鏡はかれこれ五年ほど愛用した。
最近三店舗目の別の店で5年間使って来たメガネのフレームにガタが来ていた為新たに購入。
購入時は接客も良くアフターサービス等色々説明され、満足のいく結果であったが
3ヶ月使用し、鼻パッドが少しズレる為調整してもらいに行ったが、かなり面倒そうに対応された。
鼻パッドの調整は狭めるか広がるかの二つしか選択出来ないと言われ、ハードタイプからシリコンタイプに変更したい旨を伝えてたが対応できないとの事。購入時は出来ると受けていたが、店舗差や店員の差でかなり違う為、教育をしっかりしていただきたい。

暑い中、汗をかきながら久しぶりにコンタクトレンズを作りに行った。ずいぶん昔に使っていたので、以前のコンタクトなども処分してしまっていたが、眼鏡を作ってもらった時の記録からコンタクトを作れないかな、、と思っていた。が、着席早々、ベテラン風の男性社員から「こちらでコンタクトをと作ったことはありますか？」と聞かれ、ないと答えたところ、「では作れませんね、処方箋が必要になります。眼科を受信してください。」と答えてそれで終わった。まあ、そうなんだろうけど、なんかせっかく暑い中いらしていただいたのに、、、的な労いも一切なし。。。もうAIでいいんじゃない？って思った。いや、むしろAIのほうが気持ちに寄り添ってくれるんじゃないかとすら思った。

眼鏡市場で、中近両用メガネを購入しました。

レンズの度合いは、老眼度数ADDが、2.0 に、遠視と乱視がちょっとです。

中近両用は、2個目くらいなので、まるきり初めてではないです。以前に作ったものが、加入1.75のものなのですが、
テーブルは、大体平らに見えてます。以前のものも、プリズムが入れてあります。
今回眼鏡市場で作ったものは、乱視、遠視、プリズムが同じもので、加入だけを変えた感じです。

根本的に、度数は正しいのですが、
すごく、見にくいです。
テーブルが、傾いて見えてます。

以前のレンズは、正式なホヤのもので、今回のものは、
規定のホルトのものです。なので、レンズの品質の差が
現れてるのでは、と想像しています。

商品受け渡しの際のフィッティングですが、
心よく、調整しますねと言っていただけました。
ですが、「どうやって調整しましょうか？」と
聞かれてしまい、少しは希望を言ったのですが、
満足バッチリとは、なってないです。ムムム
自己レベルが足りてないですね。


もっと高いところに行かないと、
フレーム調整しますよ、とは言ってもらえないでしょうね。
老眼度数が少なければ、かけ心地も少しは、
いいのでしょうが、老眼が、進行してる人には、
やっぱり、デフォルトのレンズは、厳しそうです。汗)

オプションレンズを選択しなかった、自分のミスとも
言えるけど、まさかの見え方に、
ちょっとがっかりです。

商品は合ってる、検眼はバッチリ、しかし見えない。
まさか自分にこれが来るとは、です。
次からは、オプションレンズにすると、決めました。
自分で作り直しか、悩み中です。