眼鏡市場の口コミ・評判 8ページ目

普段はそれなりに有名なブランドのフレームにまあまあのレンズの遠近両用メガネを使用しています。
中近両用メガネを試したくなり眼鏡市場で購入することにしました。
ウェブサイトで良さげなフレームを決めて近場で在庫のある店舗を確認して訪れました。
在庫情報の通りお目当てのフレームが全色揃っており実物で比較することができました。
検眼や度数決定も丁寧な対応だったと思います。
一週間後の仕上がりで、引き渡し時のフィッティングも取り立てて問題なく、見え方も満足のいくものでした。
ふつうの買い物をすればあえて評価サイトに口コミをしようと思わないものかもしれませんが、このサイトのネガティブな評価の多さが気になり、こんな事例もあるよということで投稿してみました。
このまま問題なく使い続けられてばいいのですが、メガネに不具合が発生じた場合に眼鏡市場がどのような対応をするのか不安でもあり楽しみでもあります。

初めて遠近両用を作ったのですが左目がぼやけてきたので半年の保証期間内に2度診て貰いましたが、｢効き目じゃないから｣とか｢では右目の方を度数下げて合わせましょうか？｣とか｢遠専用になら出来ますよ｣とか｢眼科で診てもらってきてください｣など断り文句のオンパレードで結局保証して貰えませんでした。
その時の対応も購入時とは明らかに違うもので、早く帰れと言わんばかりのものでした。
実際に保証して貰えた人なんて居るんでしょうか？疑問です
私は今後二度と眼鏡市場では購入しません。

貴方の態度が悪かったんじゃないのという方もいらっしゃいましたが、
良い店舗に当たられたからそう言えるんだと思います。

梅田の店舗は最悪だったので、今回は地元に行ってきました。
店員さん皆さん明るく、いい感じの人でした。
笑顔で接客して頂けるといい気分ですね。
無理難題持ち込んでいるお客様にも笑顔で対応されていて
すごいなぁ。。大変な職業だなぁっと実感致しました。

相変わらず、度を合わせるのは難しいですね。
その日の目の見え具合もあると私は思っています。自分の本当の視力がいまいちよくわかってません(笑)マッサージ行った後は良く見えるよく見える。

今回は、遠近両用作りましたが、近くは見えますが、遠くが・・・(笑)
まぁ自分でもこれで良いのか、悪いのか良くわからないまま作ったのもありますが

見え方保証がきちんとしてるので、相談したらお安いお値段でレンズ交換して頂けました。

色んな人間がいるように、色んな見え方ありますので、店舗情報で
こちらに書かれてる方を悪人にするような書き方は止めた方がいいのでは？と思っちゃいました。

気のせいではなく数年でフレームが壊れてお話ならないし、
「保証期間が3か月切れていると」9980円?とられて融通が利かない。
本社に連絡しても「そんな苦情は少ない」と受け付けてくれない。
レンズの加工も「傷に強い加工」をプラス料金で払っても1年少しで傷がつき粗悪品。
店員も新しいフレームにゴミが挟まっても言われるまで気づかないレベル。
自宅から近くて金持ちの人にはおススメです!!

何本も眼鏡を作っています。が，評価はみなさんの言う通りかなと思います。
富士メガネはやはり店員の接客や技術力が高いと思いますが，お値段も高い。
メガネのプリンスは接客もアフターサービスもまずまず良いが品揃えがやや不満。
眼鏡市場は眼鏡は安いけど接客とアフターサービスが悪い。
なのかなあ，と思っています。
もちろん気持ちの良い店員さんもいるのですが，
店員の教育はないがしろな会社なのだろうと思います。
眼鏡の調整技術もイマイチですし，他の眼鏡屋さんのように，お店を訪れたときに眼鏡を気持ちよく洗ってくれたり，点検と消耗品の部品交換をしてくれたりはないです。他の眼鏡屋さんはこちらから言わなくても行ってくれます。
また，見え方保証について，利用したことがありますが，交換してくれるまでとにかく話が長く，度数はあっている，交換する必要性があるのかをとことん聞かれます。どの店員でもそうなので，交換はできるだけさせないよう指導されているとしか思えません。
購入するときはニコニコしてもらえますが，こちらを利用する時は，使い捨てのつもりでアフターフォローはないものと思った方が良いので，長く使用する近視用の眼鏡などは，高くても他店の方が長く，安心してメンテナンスしてもらえますので他店をお勧めします。

眼鏡市場系列店でダメだと思ったのは、不良品を不良品と認めないことと店員の技術力が無いことです。

ダメだと思ったところを簡単に書き込みしておきますので参考にしてください。

・フレームにゆがみがあるものを客に渡す。
・あきらかにゆがみがあるものを店員は診なかったことにしてごまかす。
・挙句の果てにお客様の目がおかしいんじゃないですか？と聞いてくる。
・確認の最中に眼鏡を拭きながらクリーナー（フキン）を地面に落としてその落としたクリーナーをはらいもせずそのまま使うからレンズに傷がついてしまう。
・それにたいして指摘するも大丈夫ですといってごまかす。
・レンズのキズに対してさっきは無かったものですと指摘すると下を向いて確認する。
・そりゃーしたむいてりゃついたキズもみえなくなりますよねー。

家の近くに店舗があって初めて利用して今後利用していこうかと思っておりましたがあまりに酷い対応と仕事の出来なさには心底あきれるしかないのでこうなると二度と利用することは無いでしょう。

レベルがあまりに酷いので時間の無駄でした。

というか、眼鏡屋の店員でいまだにすごい技術力だと思った人がいませんね。

眼鏡の聖地は鯖江でしたっけ？どーせ聖地もそんなレベルでしょうね・・・。

悔しかったら鯖江で職人やってる人ら全国展開ですごい眼鏡屋を作ってみろって思う。

絶対に無理だからね。

・眼鏡市場で初めて眼鏡を買いました。
・商品を確認しない小生も悪いですが、ただ「お似合いですよ！」と言ってるばかりの店員さんもどうかと思います。
テンプルの先セルが短くレンズに押し込みキズをつけるような眼鏡を売っているのですよ！。
”設計ミス”と言えると思いますが、その辺は店側も気づいて販売しないようにしないといけないのではないでしょうか？

右側のレンズの写真を添えますが、左側も同様です。
右端のキズが購入時の先セルによるもので、下側のキズは先セルが壊れたので購入店で先セルを交換した後のものです。
このとき、購入時より短い先セルしかなかったため、このような状態になりました。
レンズに2つのキズがつきました。迂闊でした。
補修部品もまともに置いていないのでしょうか？
眼鏡市場以外で購入した眼鏡でこういうことはなかったんですが・・・。

レンズのコーティングも今まで使ってきた眼鏡に比べてキズが付きやすいように思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
・JINSで作った眼鏡を騙し騙し掛けてきたが限界に達したため。
・フレーム＋レンズが13,200円から購入できる。

【良かった点】
・日曜日の開店と同時に入店、客が少なかったせいか店員が声を掛けてきた。
・今かけているのも十分きつい度数だが、更に倍以上の度数になるので、頭痛や吐き気などが起こる可能性があると注意喚起があった。

【気になった点】
・事前にホームページで目星フレームを選んでいたが取り扱っていなかった。
・ブランド名での展示ではなく、フレームの種類や価格帯で展示してほしかった。
・店員が目を患い手術したときの話を10分以上してきた、同情心を誘っているようで不快だった。
・通常レンズで良かったのに、プラス3,000円で特殊レンズを強制的に購入させられた。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
・JINSよりは品質が良いので次も眼鏡市場を利用するつもり。

今まで特に片目が強度の乱視で、補正がうまくいかなかったのですが、測定器の精度がかなり進化していて、自動でもかなり正確に測定できるようになったみたいです。

ハードコンタクトも含め色々試してきましたが、今回の（中近のNikonのレンズ）が今までで一番クリアーに見えて満足しています。

i-Athleteはフレームが軽く、しっかりと希望の位置に固定されるので、途中で位置を調整する必要がなくて、一度使うとこれしか使えなくなります。欲を言えば、もう少しデザインのバリエーションが欲しいところですが、現在のフレームも顔がすっきりと見えて気に入っています。

初めて購入
①検眼の最に担当者（恰幅がいい女性）が「タメ口」で対応してきた
②検眼の時にレンズオプションの金額の説明が無かった
会計時に判明した
③若い新人の方には丁寧な対応をして頂いた
④店舗の規模からして従業員が多かった
※青森県（むつ市）