眼鏡市場の口コミ・評判 9ページ目

メガネケースだけを買いに行ったのに
しつこくお持ちのメガネを見せてくれと言う。
断るが、洗浄だけでもと言うので
渋々預けると、洗浄していた。
その間、ケースを選んでいると
終わったと案内を受ける。
ケースも購入し、車での帰宅途中
メガネを取り出しかけようとすると
壊れるのではないかと思うぐらいネジを締められ
メガネを掛けられない。

洗浄だけと言って預けたのに、しかも掛けられないほどネジを締めて、元に戻してもらうよう電話をし店に戻ると、責任者なのか
このメガネを買った店で元に戻してもらうといいじゃないですかと言われビックリ
頼んでもないことされて、何を言ってるんだと思いました。

いや〜、二度と行くことも買うこともないですね
最低ですよ。

今まで５軒ほどの眼鏡屋で作っていましたが、最初は大須（今もあるかは分かりません）で作ってましたがしばらくは使ったり使わなかったりで、その内「コンタクト」が世の中に登場しコンタクトと眼鏡を同時に
作りました。（初期のコンタクトは長時間はダメだったので）初期はコンタクトの取扱は限られており、大手の「キクチ」へ言ったのが間違いの元。検眼したら「乱視」があると言われ、今まで言われた事がなかったのでビックリ、色々仮レンズでためして一番弱い乱視を入れたのだが、かけるとかなり景色が歪む、１週間ほどで慣れると事ではめて、それで慣れたが、今度は眼鏡を外すと逆に歪み、外せなくなった。
後で分かったのだが、信頼の置ける個人経営の眼鏡屋で聞いたら（コンタクトはこの店は無かった）人間誰でも、ほんの少しの乱視は有るが、眼鏡で強制するほどのレベルではなく眼鏡店では言わないのが普通。
それを、半分心配にさせ乱視を進ませてしまい、以後年と共にどんどん乱視は進んでしまう。二度とキクチには行ってない。その後和光で作っていたが、価格の高いこともあり、最近増えてきた、安価なチェーン店で一度作る事にした。眼鏡店は作るまでは大体何処でも丁寧な対応をするので、変わりないが
やっぱり、安い眼鏡は、レンズというかレンズのコーティングが違っていた。　それまでは、レンズはガラスでまず、傷が付くことはなかったが、軽いからという事で２０年以上前から樹脂にした。
全く同じように扱い、同じようにクリーニングしていたが、眼鏡市場で作ったレンズは、１年～１年半位でコーティングが剥がれてきてしまった。それよりかなり古いレンズでそんなことはなかったので、その中が価格の差かなとおもう。レンズメーカーも聞けば同じであった。遠近と中近と一度に２つ作るのだが、２つとも同じような状態だった。結局は少し高くても、と言った感覚だった。

満足度は商品が手元に着たので2としますが限りなく1に近い2です。

料金＝ぶっちゃけた店舗より高いです。しかも品質が悪くフレームとレンズに合計５箇所の傷がありました。

品揃え＝利用した店舗だけでの判断になりますが品添えだけはよかったです。ただどれもダサいのが多いです。

接客＆技術力＝接客態度は極めて悪いです。エセ大阪弁を話す人が電話ごしに怒鳴ってるのをききましたし気分が悪いです。

品質＝傷になってる箇所があったので確認してもらったところ店員は暗いところで下を向いて確認しているという技術力がある以前の問題の低レベルな対応の仕方をしたので問題外です。店側に日があるのに落ち度を認めず料金こちら負担で修理に出そうとするところがクソだと思いました。

総合的にみて利用するのはお勧めしないです。

ジーンズから少しランクアップを考えて利用しましたが今の時代は眼鏡屋にまともな店員がいなく技術力すらもまったくない人ばかりで眼鏡を購入＝悪い商品を購入するしかないということになってしまっておりますので日本は技術者の育成をちゃんとしたほうがいいと思います。

店内の雰囲気や挨拶は好印象。
笑顔で挨拶、接客としっかり対応してもらったが ゆっくりメガネを選びたかったのに あれやこれやとオススメしてこられ 対応するのが煩わしかった。

どうしても 高価格帯のフレームを売りたかったようで 自分で気に入ったのをもっていっても こちらも大人気で お客様にピッタリ と駄目押し。。。

高粗利商品かノルマがあるのかわかりせんが 私には関係ありません。

もう少し 静かに ほっておいてほしかったです(´･Д･)」


カラー入りのレンズを選ぶときも やたらとオススメを紹介。
自分で納得して選んだものに ダメだしとデメリットをあれこれ話してこられ 正直うんざり。。。

結局 押しのけて 自分のお気に入りのカラーレンズで注文するも 後日電話で 工場に問い合わせるとこのカラーではレンズが分厚くなるので 私がオススメしたカラーでお作りしてもよろしいでしょうか
と 結局 スタッフの敷かれたレールを走らされました。。。

キャンセルするのも手間ですし また店舗に伺うのも面倒ですので そのままお願いしました。

これで2本目になりますが 眼鏡市場さんで作るのは これが最後になりそうです。

安さだけを謳うのは結構ですが オプション販売や過度な接客は 考え物です。

購入店舗 京都市の北東の店舗。

もともと視力は1.5～2.0。
しかし、年齢的に手元が見えづらくなりました。
主人（乱視）も娘（遠視）も眼鏡市場で購入してたので、私も眼鏡市場へ行きました。
検査、販売時の接客は申し分ありません。
けれども、フィッティングが最悪です！
低価格帯の眼鏡屋なので、それなりだということは納得して行ったつもりです。
ですが、せめて最低限の、おさえるべき部分はしっかりしてほしかった。

購入時に調整をしてくれたが、フィッティングをしっかり行っている感じがしない。
数日後、眼鏡のフィッティングについて色々な情報を入手し、再度調整をしてもらう為に市場へ。
そこで、こちらがいくら「鼻パッドの位置が高すぎるので下げて欲しい」と話しても、やることなすことズレた対応！
私の鼻パッドが目の真横にきているわけよですよ。目と同じ位置に鼻パッドですよ！
なのに、こちらが説明して下げて欲しいと言えば、耳にかける部分を調整したり、鼻パッドを広げたり。
どうにかこうにか何度も説明して、やっと少し下がったかと思えば、鼻パッドの肌へのあたりが悪い。
パッド上部だけが肌にあたり、下部が浮いている。
それを説明しても、全然理解してくれない。
もう諦めて、他社さんで調整していただきました。
そちらでは、私が言葉にしなくてもスグに気づいて調整してくださいました。
また、調整時の説明もきちんとしてくださるので、安心納得できました。

主人からも娘からも、眼鏡市場への不満を聞いたことがなかったので市場を選びました。
けれども、こうも説明不足な対応、チグハグな調整をされると、もう調整でさえも利用する気になりません。
今まで何度も眼鏡を作られ、調整について色々体験されたりご存知の方には、眼鏡市場でもよいかもしれませんが、初めての方には本当にオススメできないです！

新しいフレームが欲しくなり、ついでに自分に合う色味も知りたいとカラー診断を申し込みました。
カラー診断自体はセカンドの案内なく、サラッとファーストを教えて頂いて終了。あとはおざなりにカラーリストのチラシを押し付けられ、良かったら店内も見ていってくださいね〜とカラー診断スペースで見送られ、診断自体は10分もかからずに終了。診断前の説明の方が長かったです。
ホームページにはカラー診断後一緒に商品を選んで頂ける様な記述があったのでそこを期待して行ったのですが、その案内もありませんでした・・・。
そのまま出るのもはばかられたので1人で店内をうろちょろして、気になるものを試しに付けてみたりしていましたが、どなたもお声をかけて来ず、横を通る時も無言。目があっても無表情か、そっと視線を外す。（複数名）
気になったフレームもありましたがあの人達のお給料になるのだと思うと購入意欲が失せてしまったので、他店さんで同じフレームを扱っているところを探す事にします。
本店だからプロフェッショナルな方が集まっていると思っていましたが、大きな勘違いでした。メガネを新調する事を楽しみにしていたので残念です。

先日、買ったばかりのメガネを誤ってレンズが外れてしまいました。
慌てて直しに持って行き、スーパーに行ってくるから帰りに取りに来ると預けました。
引き取りに行くと、預かった店員が他の客の接客中。預かった本人なのに見向きもせず、他の店員が｢どういった用件ですか｣と。最初に対応した店員も、預かったメガネですね‥とか言えばいいのに知らんぷり。メモ書きなどをして、きちんと確認作業をすればいいのに、直ったメガネがきちんと自分のかけ方にあっているかさえ確認もしない。店に入って来る客に挨拶すら出来ない。メガネフレームを選ぶときも、レンズが入ってないから見えないことは分かるはずなのに、｢フレーム、気に入りました？｣
見えないから分からない‥と言う始末。全然、客目線じゃないです。
店員同士のコミュニケーション不足です

先日、他の眼鏡店で購入のメガネのレンズ取り替えに行きました。
”古いフレームなので使えません”と言われ理由を聞くと、ビスが古いので折れるかもしれません””今セールをやっているのでこれに取り替えてください””次は値上がりしています”　”ビスが折れても良いならやって見ます”　その他・・・・
結局その場でビスを緩めてもらい、使用可能と判明しました。

皆さんも絶対に口車に乗らないようにしましょう。
ほとんど素人に対する”押し売り”です。

眼鏡市場はやめたほうが懸命です。

鶴見区国道一号線沿いの眼鏡市場に最近いる、狐目の女性店員さん〜態度最悪、、、
他のかたは、笑顔で対応していますけど、、、
ただ、こちらのお店は名札付けていません。近くの眼鏡市場では付けているのですが、何故でしょう^_^

人それぞれ、眼鏡の掛け具合は、顔や耳の形、大きさといろいろあるので、その人に合うように調整が必要だと思う。
眼鏡市場のメガネの調整は、その人の顔に合うような調整ではなく、カウンター内で規定の形に調整して終わり。
眼鏡がズレて調整に行くと毎回ピントが合わず目の奥が痛くなる。
家に帰って自分でフレーム調整して目が痛くなくなるように調整。ピントはズレたまま掛けるの繰り返し。
前回ズレた時には、購入した所で店長に調整してもらったが、店長クラスでも、どう調整するのがベストか分からない感じで、何回も首を傾げ、結局4回で1時間弱掛けて調整。
3回目、4回目と調整依頼すると露骨に嫌な顔をしていた。この時は何とかピント合った。
購入した時も左右のレンズの度数検査がいい加減で、チグハグな見え方で光が目に入ってくる感じで目や頭が痛くなってレンズ交換したこともあった。
20年ぐらい「メガネの和光」を利用していたが眼鏡の値段が高いので、安い眼鏡市場に鞍替えしてみたが、0.04のド近眼＋乱視、最近少し老眼気味なので、眼鏡調整の技術がない眼鏡市場ではダメかな。