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接客態度が小学生なみ
先日、眼鏡を購入に行きましたが、
マニュアル通りの対応で、
早口で人の話を聴かない、
眼鏡の調整もしない、
技術もわからない、
全く、セールスの基本ができていません。
確かに、吊るし売の商売と理解するにしても、
お粗末、笑止千万である。
いろいろと眼鏡市場を見てきたが、
こんなお粗末なビジネスモデルが成り立っていることが、
不思議でしょうがない。
二度と行かないであろう!
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この時期にマスク無し
最近引越して、すぐ近くにメガネ屋さんがあったので来店。
店員さんが3人、皆さん丁寧そうではありましたが、
この時期に全員マスク無し!
検眼の時なんか、すごく近いのにマスク無しで
咳払い…、意識低すぎじゃないですか?
気分悪かったので、結局ちょっと離れた所の別のメガネ屋さんへ、そちらは皆さんマスク着けてて
店内にもマスク着用のお知らせや、除菌などの気遣いがあった!
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この程度?
一宮市緑店に注文していた眼鏡を受け取りに行きました。店に着いて受け取りを依頼したら、「前のお客様から順番になっておりますから20分から30分お待ちいただくことになります。」とのこと。店には店員が2名しかおらず、先客がも2人。眼鏡を受け取り
に、先客の対応が終わるまで、20~30分待たなければならないなんて。。。。。
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対応が悪すぎる
東村山店、プロペ通り店
いずれも店長は丁寧な接客だけど
他がひどい。
メガネ調節でいって、
いまいちだったから、以前はもうちょっと…って言ったら
以前は知りませんから!って怒られた!びっくり。
鼻のあたりがイマイチで
何度か直してもらったら明らかにムッとしてる。
他のメガネ屋に変えようと思ってる。
二度と行きたくない。
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メガネを作るべきじゃない!
メガネを作ったんですが!
何度直しても曲がってる
フレーム事態が曲がってるんでしょ!
仕方がないからフレームとレンズを新しい物に
作り直してもらったのはいいけど!
今度はレンズにUVカットが入ってないレンズで
がっかりです返品したい(怒)
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店員さんの態度が最悪です。
自分に合うメガネを提案してほしくてお店に行きました。対応してくれた店員さんが、何も話されず話しが前に進みませんでした。その横に偉い方がおられたので、提案してほしいと言うとこの方も同じ態度。呆れました。失礼ですが、ここの店員の方は病んでおられるのかと思う、覇気のない対応でした。企業体質がブラックなのかな?もう利用しません。
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最悪!
対応してきた男性店員が笑顔もない、目も合わせない、面倒くさいっていう雰囲気が出ていて最悪でした。
不愉快に感じて検査すら受けずに帰ってきました。
以前接客して頂いた女性の方はとても気持ちが良かったので残念です。
彼がどういった経緯でそこで働いておられるのかは知りませんが接客業が嫌ならその仕事につくのはやめておいて頂きたいです。
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見え方保証って?
遠近、中近の2つ作ったが、2つ共左が少し弱く文字が滲んで見える、店員に伝えると仕上がり後の検眼もせずに「お客さん乱視が入ってるから視力が出難い、見え方保証6ヶ月あるのでしばらく様子見て下さい」って、保証はただの宣伝文句で実は対応しないって事?
出直して来いってどういう事?
6ヶ月又書き込みします。
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生活保護で作ろうとしたら…
就職に必要だったメガネ。
必要書類を預け作れるのかを聞くと、ヤル気無さげな対応。
しっかり見積もりもしてくれなく、メガネを選ぶ事さえ出来ませんでした。
ここを諦め他店に行くとすんなり作れました。
何なんだこのメガネ屋は!
二度と買わない、友人にも勧めない!
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