本音本音

眼鏡市場の口コミ・評判 76ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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3.00

たくさんの方が…そんなにあちこちのお店で

説明不足と言うのか、色んな意味での対応悪さが有ったりしてるのかなぁと…!だって少なくても同じ研修してくる筈だし人によって説明が違う事があったり、違う店に行くと言うとそれが良いですねと言われたとか、そんな教育されたりしてないだろうし、もしそんな事言う人が居るのならば眼鏡市場がどうこうではなく、その方の人間性疑うベキよね?まぁその時点で当然クビだろうけれども…眼鏡市場の社員教育と言うより親の教育がそもそも間違ってるんだろうね~

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2.00

微妙

何回か使ってるけど、品質には問題が無いように思えます。
店員の対応は人それぞれだと思いますが、4店舗利用して不快感がなかったのは1店舗のみ。
レンズ交換の際に、かけ具合を全く見てくれなかったり。
新しいメガネの見え方を試しているときにとりあえず3週間は様子を見て下さいといきなり言われた時はびっくりしました。何も言ってないんだけどまずはどうですか?とか聞くものでは。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

プリズム眼鏡

勧められて良く分からないままプリズムをレンズに上下左右に入れられました。最初は良かったのですが長時間かけられず、結局保障期間だからプリズムをぬいたレンズにしてくださいと言ったところ、あからさまに嫌な反応をされ、眼科に行って専門医に言われたと言っても、今度は自分がプリズム眼鏡を勧めた理由について語り始め、まるでその眼科の先生が間違っていて、自分が正しかったみたいな感じで、信じるのはあなたの自由ですけど、とか言われた。

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1.00

  • 料金 3.00
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  • 品揃え 3.00
  • 品質 -

一年たたずに、フレームが錆びた

購入して一年たたずに、フレームのネジが錆びて折れました。
一箇所目は何とか直してもらいましたが、二箇所目は使い方が悪いと別途料金が掛かると言われました。まだ購入して十ヶ月ですが質が悪すぎます。
二度と行きません。

神奈川

店舗エリア

メガネ

メガネ

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
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  • 品質 -

CHANELのレンズ

持ち前のCHANELのサングラスの、レンズを変えてほしくて、まず電話で聞いてみたところ、ものによっては、できないかもしれないが、たいていできるとのこと。
近日持っていったところ、ブランドものは、保証できないのでしていないと言われ。
店頭にある、サングラスをすすめてきた。
そうそうと帰ってきました。
電話てそう言ってもらえたら、いくこともなかったので、無駄足でした。
後日違うお店でてきました😆
行くだけ無駄でした。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

アンケート

アンケートを送るのはいいのですが、コメントを精査して、利用店舗へ指導すると思っていましたが、本人の名前、意見他全て報告していると聞きましたが本当ですか?
これが事実なら、正直な意見は言えません。
スタッフも良い人とそうでもない人もいます。

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レンズにすぐ傷がついた

購入して二週間くらいでレンズ表面に細かい傷が左右両方についてました。他の書き込みでもレンズの傷についての書き込みが数件ありました。品質が他メーカーに比べて悪いことがわかります。
現在、他メーカーのメガネを数個持っていますが10年以上たってもこのような傷はありません。
二度と眼鏡市場ではメガネを作りません。

埼玉

店舗エリア

メガネ

メガネ

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

対応が酷いです!

富士市にある錦店に確かに遅く行きました!こちらも悪いとは思いますが、まだ私達客がいるのにさっさと片付けをし始めて、早く帰れと暗に言っている様でした!一応客ですよ!お前らいなくなったら帰れるんだと言わんばかりに!

静岡

店舗エリア

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

初めて行った

接客中なのに電話がなるとお客をほって電話にでる
複数購入するように勧められ 迷って1本しか購入しなかったら嫌な顔された 会計終わるとすぐ他の客に行く
まだおつりもらってないのに。
一人の客を大切に出来ないんだなと思いました 二回目の購入はない。
残念でした

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

店員の技術レベルが低すぎる

ツルの調整の際、こちらがお願いした箇所ではない所ばかりを締めたり緩めたりを繰り返し、結局最後まで合わせることができなかった。
ツルを何度も曲げたり伸ばしたりした為、少し捻じれが出たので、ツルの交換をお願いしたが、対応して貰えなかった。
店員の技術面のレベルが低すぎて、安心して任せられない。
もう二度とは利用しない。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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