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当日キャンセルにはペナルティがあります
ラココに通っているのですが照射日に突然生理が来てしまったので、キャンセルしたい旨を伝えると「キャンセルが当日の場合はペナルティとしてキャンセル料2000円、もしくは一回消化となります」と言われました。
スタッフさんには「生理中でもＶＩＯ以外の照射は可能なので本日はＶＩＯ以外を施術させていただき、生理が終わったタイミングでもう一度ＶＩＯの予約を取ってもらえたら 」と対応していただけたのですが、生理中は肌が敏感になっていて照射するのはちょっと怖いなと思い結局キャンセル料をお支払しました。
今後予約を取るときは、生理予定日に十分気を付けて取りたいと思います。
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契約関連は理論武装して録音
【予約】カウンセリングでの話より取れない。予約の取りやすい店舗もあるらしいけど、他店舗への移行手続きに1ヶ月、その後に予約を取るので2ヶ月程度見てほしいとのこと。
【回数変更】例えば18回から12回に変更したい場合、現在のコースを解約して新たに契約をする必要がある。つまり、違約金の支払いが必要。
【契約解除】連絡してから精算金の算出、書類送付まで2週間程度。契約期間は待ってはくれない。こちらから連絡すると「担当者不在」記録+理論武装で折れないと判断すると「代理です。内容確認させてください」→「書面送ります」と同日中に矢継ぎ早に電話が来て、10分程度で事が進んだ。
【効果等】ジェル塗布用のヘラ？がデリケートゾーンにささって悶絶したり、引っ張られた粘膜部分が焼けるように痛かったり、契約書記載の半分の時間しか施術されなかったり。めちゃくちゃ眩しい時は追加でコットン乗せるだけ。というかゴーグルの遮光は大丈夫なのか。その他教育や情報共有に疑問がある。脱毛効果は施術者依存。自分は体勢ごとの境目がキリトリ線みたいになってる所がある。笑うしかない。
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予約が取れない
月1の脱毛で皆さん予約1回しか取れないはずなのに１ヶ月後の同じ時間に予約が取れない事が多々あり、仕事の休みなどで今までで最高は3ヶ月前後まで希望の日時が取れなかった事です。vioだけの施術で10分～20分だから優先順位低いんでしょうけど予約取れないの心配です。
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ラココ解約の闇
24回コースで3年の有効期限で契約期間は1年。
50万円のローン
解約には1年過ぎてたら出来ないとの事。
10回通っても効果はあまりなく解約したいのに出来ない。
解約出来ないから支払いは続けてくださいとの事。
消費者センターに相談しようか、どこに相談したらいいのか分からずです。
闇過ぎて怖いところです。
解約方法教えて欲しいです(>_<)
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解約金
今期間限定の18〜22歳までの広告を見て月額1650円なら安いし毎月払えると言う気持ちで無料カウンセリングを受けました。
実際進められたのは全く別物で約60万の全身コース12回36回払いで毎月18000円は高いかな〜って思ってましたがカウンセリングの人が実家暮らしなら損は無いですよ！っと強く言われ後にひけなくそのまま契約。
予約を取って実際に施術を受けました。
接客態度、予約の取りやすさは良かったですがやっぱり料金が高いです。
仕事の都合上で料金を支払いのが困難になりそうで解約の申し出をしました。ここの口コミ通り約10万の解約金でした。もっと早くここの口コミサイトに出会っていればやめてました。
皆さんも月額○○○円！と言う広告に惑わされないように気を付けてください。
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気になるQ&A
無料カウンセリングで
予約や効果の口コミは正直わかりません！
前にクリニックやサロンで脱毛をした事があり、
まだ毛が残っているので値段が安いこちらに無料カウンセリングに来ました。
話しを聞いていいなと思い、支払い方法で悩んでいて、
一旦考えてから後日契約じゃだめでしょうか？と
聞いたところ、
今契約しないとこの値段で出来ない
と言われたので、一旦考えますと言ったら
「こちらでは脱毛はできないということですね、
わかりました、ありがとうございました」
と契約しないと分かると速攻で帰されました。
他の脱毛サロンではこのような対応をされた事はありません。
こちらはここのサロンを視野に
いれていただけにショックでした。
些細な言動が契約につながらないことを
もっと見直した方が良いのではないでしょうか。
もうこちらでは契約しないと思います。
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予約の取りやすさ、効果も満足してます。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家から近かったのと、予約の取りやすさなど早く通えると説明を受けたので利用を決めました。
悩みましたが、24回コースで様子を見ることにしました。
【良かった点】
本当に希望で予約が取れてます！わたしがシフト制で平日だからかもですが、ある程度予定が組めるので助かってます！
お手入れは毎回違う人でしたが、みなさん気になるところなどないか、特にしっかり当ててほしいところはどこか聞いてきてくれます。
なので毎回満足です。人によって力加減は多少違うのはありますが、雑だと感じたことはなかったです。
一度お話しが合うスタッフさんがいて、お姉さんにまたお願いしたいと伝えたら出来るだけ入りますと言ってくれ、何度か入ってくれました！
指名は出来ないのに、対応してくれて嬉しかったです。
【気になった点】
個室ですが、隣の部屋の話し声とかは普通に聞こえるのと、メイクするとこが少ないので、たまに使えないことがあるのは、予定がその後あると大変だなと思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
毎回やる度にわたしは毛が細くなったり、引っ張って抜ける毛があったりと、量が減ってきているので効果に満足です！
みなさんも丁寧で優しくしてくださり、楽しく過ごせています。
最近、親からはうなじキレイになってるとも言わましたし、自分でもワキや腕はしばらく剃らないでいれるので、続けたいです。
こないだ行った時には、クリニックさんでもここの機械使ってるところがあると聞いて、調べたら出てきたので、最後まで通おうと思いました。
ただ値段は安いとは言えないので、効果や予約のとりやすさ重視の人に合うと思いました。
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料金表示が不透明
カウンセリングに行った時にホームページに書いてある料金(3000円)のことは説明されず、月額6000円からの3年払い(216000円)からの案内しかされませんでした。
学割が効くとホームページに載っていましたが一括で支払わないと学割は効かないらしく、その分返ってはきませんでした。
学生で一括で払えるわけがないしそんな難しい条件があるのなら初めに言うかホームページに記載してほしいです。
施術や予約については満足していますが、料金に関して不透明な部分が多すぎるので今も不快感を覚えています。
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契約しない方がいい
月額3300円みてカウンセリングに行き実際勧められたのは全身24回＋VIO12回 合計622800のコース。36回払い月額17300円当初の私は、無知でどこでもそんなかかるものか。こんだけの大金払うんだからきっと効果あるだろうなとおもいまんまと口車に乗せられ契約。
10回ほど通い全く効果がなく、いい評判を聞かないので解約を決意。その旨を店舗に問い合わせると本社でないと金額がわからないので1週間くらいで折り返し電話しますと。告げられた金額は約16万円。その内訳は解約損料2万、データ登録料1万５千、ローン解約手数料約4万、1回あたりの値段が21000かかるので×通った回数−支払い済み金額。合計約16万でした。しかもそれを一括で払えとのこと。
ラココで絶対契約しないでください。都度払いができるサロン、クリニックを選びましょう
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解約金が高いです気をつけて
総額50万で30回で契約しました。
約1年で8回行き、ちょこちょこ生えなくなってきましたが、ローンで月15000円はかなり痛手で支払いがきつくなったので解約しようと思いました。
諸々含め7万円の解約金。。。
ラココ行くならローンは組まない方がいいです。クレジットカード一括または現金支払いにした方がいいです。
ローン会社の解約金が約私は5万円ほど、行けば行くだけローン会社の解約金は高くなるとの事です。
とりあえず今回は勉強代として払いますが、ずっとはらい続けるよりも全然安いので今回で縁を切るつもりです。
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