LACOCO/ラココに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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- ヒグマさん
- 投稿日：2018.08.13
当日キャンセルにはペナルティがあります
ラココに通っているのですが照射日に突然生理が来てしまったので、キャンセルしたい旨を伝えると「キャンセルが当日の場合はペナルティとしてキャンセル料2000円、もしくは一回消化となります」と言われました。
スタッフさんには「生理中でもＶＩＯ以外の照射は可能なので本日はＶＩＯ以外を施術させていただき、生理が終わったタイミングでもう一度ＶＩＯの予約を取ってもらえたら 」と対応していただけたのですが、生理中は肌が敏感になっていて照射するのはちょっと怖いなと思い結局キャンセル料をお支払しました。
今後予約を取るときは、生理予定日に十分気を付けて取りたいと思います。
キャンセル
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- ぱんださん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.05.09
ラココ解約の闇
24回コースで3年の有効期限で契約期間は1年。
50万円のローン
解約には1年過ぎてたら出来ないとの事。
10回通っても効果はあまりなく解約したいのに出来ない。
解約出来ないから支払いは続けてくださいとの事。
消費者センターに相談しようか、どこに相談したらいいのか分からずです。
闇過ぎて怖いところです。
解約方法教えて欲しいです(>_<)
- minminさん
- 投稿日：2022.06.17
解約金
今期間限定の18〜22歳までの広告を見て月額1650円なら安いし毎月払えると言う気持ちで無料カウンセリングを受けました。
実際進められたのは全く別物で約60万の全身コース12回36回払いで毎月18000円は高いかな〜って思ってましたがカウンセリングの人が実家暮らしなら損は無いですよ！っと強く言われ後にひけなくそのまま契約。
予約を取って実際に施術を受けました。
接客態度、予約の取りやすさは良かったですがやっぱり料金が高いです。
仕事の都合上で料金を支払いのが困難になりそうで解約の申し出をしました。ここの口コミ通り約10万の解約金でした。もっと早くここの口コミサイトに出会っていればやめてました。
皆さんも月額○○○円！と言う広告に惑わされないように気を付けてください。
- めいさん
- 投稿日：2023.08.23
白い毛には効果なし！接客もあり得ない〜！
Iラインで24回通いました。私の白い毛には何の効果も感じられなかったです。毛質すら変わってなさそうです。結局黒いのも残ってるし…
時々雑なスタッフがいましたが最後の回でひどいのに当たってしまって。担当名を名乗らないに始まり、はじめの手つきから雑な人だなぁと思っていたら広げてない方の局部近くに当たった感じだったので 大丈夫ですか？足、替えますか？と慌てて聞いたらそのあとの半分、ちょんちょん、で終了してしまった。唖然。 さすがにないでしょ、と本人に直接話ました。言い訳ばっかりでもういいわ、と。謝ってたけど、最低な接客。10万近く払ってこんな感じ。よそに行けばよかったと後悔しています。
- とくめいさん
- 投稿日：2019.06.14
無料カウンセリングで
予約や効果の口コミは正直わかりません！
前にクリニックやサロンで脱毛をした事があり、
まだ毛が残っているので値段が安いこちらに無料カウンセリングに来ました。
話しを聞いていいなと思い、支払い方法で悩んでいて、
一旦考えてから後日契約じゃだめでしょうか？と
聞いたところ、
今契約しないとこの値段で出来ない
と言われたので、一旦考えますと言ったら
「こちらでは脱毛はできないということですね、
わかりました、ありがとうございました」
と契約しないと分かると速攻で帰されました。
他の脱毛サロンではこのような対応をされた事はありません。
こちらはここのサロンを視野に
いれていただけにショックでした。
些細な言動が契約につながらないことを
もっと見直した方が良いのではないでしょうか。
もうこちらでは契約しないと思います。
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気になるQ&A
- pomshimaさん
- 投稿日：2021.03.15
予約の取りやすさ、効果も満足してます。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家から近かったのと、予約の取りやすさなど早く通えると説明を受けたので利用を決めました。
悩みましたが、24回コースで様子を見ることにしました。
【良かった点】
本当に希望で予約が取れてます！わたしがシフト制で平日だからかもですが、ある程度予定が組めるので助かってます！
お手入れは毎回違う人でしたが、みなさん気になるところなどないか、特にしっかり当ててほしいところはどこか聞いてきてくれます。
なので毎回満足です。人によって力加減は多少違うのはありますが、雑だと感じたことはなかったです。
一度お話しが合うスタッフさんがいて、お姉さんにまたお願いしたいと伝えたら出来るだけ入りますと言ってくれ、何度か入ってくれました！
指名は出来ないのに、対応してくれて嬉しかったです。
【気になった点】
個室ですが、隣の部屋の話し声とかは普通に聞こえるのと、メイクするとこが少ないので、たまに使えないことがあるのは、予定がその後あると大変だなと思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
毎回やる度にわたしは毛が細くなったり、引っ張って抜ける毛があったりと、量が減ってきているので効果に満足です！
みなさんも丁寧で優しくしてくださり、楽しく過ごせています。
最近、親からはうなじキレイになってるとも言わましたし、自分でもワキや腕はしばらく剃らないでいれるので、続けたいです。
こないだ行った時には、クリニックさんでもここの機械使ってるところがあると聞いて、調べたら出てきたので、最後まで通おうと思いました。
ただ値段は安いとは言えないので、効果や予約のとりやすさ重視の人に合うと思いました。
- はなさん
- 投稿日：2019.11.07
料金表示が不透明
カウンセリングに行った時にホームページに書いてある料金(3000円)のことは説明されず、月額6000円からの3年払い(216000円)からの案内しかされませんでした。
学割が効くとホームページに載っていましたが一括で支払わないと学割は効かないらしく、その分返ってはきませんでした。
学生で一括で払えるわけがないしそんな難しい条件があるのなら初めに言うかホームページに記載してほしいです。
施術や予約については満足していますが、料金に関して不透明な部分が多すぎるので今も不快感を覚えています。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.03
契約しない方がいい
月額3300円みてカウンセリングに行き実際勧められたのは全身24回＋VIO12回 合計622800のコース。36回払い月額17300円当初の私は、無知でどこでもそんなかかるものか。こんだけの大金払うんだからきっと効果あるだろうなとおもいまんまと口車に乗せられ契約。
10回ほど通い全く効果がなく、いい評判を聞かないので解約を決意。その旨を店舗に問い合わせると本社でないと金額がわからないので1週間くらいで折り返し電話しますと。告げられた金額は約16万円。その内訳は解約損料2万、データ登録料1万５千、ローン解約手数料約4万、1回あたりの値段が21000かかるので×通った回数−支払い済み金額。合計約16万でした。しかもそれを一括で払えとのこと。
ラココで絶対契約しないでください。都度払いができるサロン、クリニックを選びましょう
- とくめいさん
- 投稿日：2020.06.01
スタッフの態度が最悪です。
毎回予約する時の電話対応が最悪です。少し聞き取れなかった時。怒り気味で『だから〜』と言われました。もう一人は馬鹿にした笑い声で緊急事態宣言解除されたのでお客様多くて空いてないと言われ、また、お店に行ってからの対応も最悪です。この前初めて施術に行って終わってからカウンターで話しをしていた途中にスタッフさんがフロントのほうに行ってフロントに座ってる従業員3人で座っておしゃべりをし始めました。私的にはまだお話が終わったのかもわからない状態だったので私は帰ってもいいのかもわからずその場で座っていたのですが、私が『これ帰ってもいいんですか？』と聞くまでずっとフロントで笑いながら楽しそうにお話ししてらっしゃいました。お話が済んだのであればお気をつけてお帰りくださいの一言ぐらい必要ですし、お客様が帰るまではフロントでの私語は慎むべきだとおもいますけど。お金を返してほしいぐらいです。ですが3回分施術を受けてしまっているのでその分は払いますが、もう通いたくないです。ほんとうにラココ姫路店は対応がひどすぎます。こんなところだれも通わないほうがいいです。
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.11.24
脱毛詐欺、怖すぎる接客…
皆さん公式のホームページを見て、予約したりすると思いますが、私もその一人でした。
公式ホームページは芸能人を使っていて、他の県にもあるサロン。ホームページには月3000円、Vioのプランも記載されているのを見ましたが、詳しく書いていなかったので、カウンセリングというより料金とか聞きたいなと思い、申し込みました。
もともと医療脱毛をしようと思っていましたが、車で遠くまで行かなければならないので、家から近くて信用できそうなここのサロンに行きました。
店に入ると明るく接客してくれ、個室に案内されました。毛がなぜ生えるかや、ここの機械の説明を聞き
最後に料金説明でした。ここに辿り着くまで結構長い時間かかっていました。
驚くことにネットで見た月3000円の文字を一度も見ることも聞くこともなく、一番おすすめはこれです！というプランを見ると、そこには110万円のプランが記載されてました。
他にも回数プラン30回で60万。私はVIOをやりたかったので、それを聞くと毎回上手に交わされます。部分だと値段が上がってしまうので、この全身プラン(110万円)が一番お客さんに適していると思いますよ。
私はVIOのプランを見せて欲しいのに、結局一度も値段やプランを見せてくれませんでした。
その後もミュゼやキレイモと比較した値段などの説明を受けました。らここの一番人気の10年保証は120回脱毛ができる！これはらここだと110万円だけど、ミュゼだと500万かかると言われました。でもミュゼにこのプランはそもそもなく、あくまで1回3万円✖︎120回の単純計算しただけ。それでは比較対象にならないと思うのですが。そもそも月1回サロンに10年間も通うかな。と思いながら、今日のところは帰ろうと思いました。
しかし、家帰って考えると伝えると、では、この価格は変わり、今回ではなく、次回契約になるとプラス20万円くらいになってしまいます！と。
59万円のプランを今日決めなければ80万円になるらしいです。
元に戻れない状況になり、焦ってしまう人もいるのではないかなと思います。
私は、医療脱毛も事前に一応調べていて、25万円くらいだということを思い出し、詐欺だなと思ってそのあとすぐに、
医療脱毛の方が安いと思うので、医療脱毛にしますと伝えました。すると、でもらここは医療ではできない産毛や毛穴まで聞くんです。と言われました。ですが、私の友人が医療で4回25万円で綺麗になったと言っていました。というと、何かを悟ったのか、それまでのしつこい勧誘とは真逆で、すぐにドアを開けてありがとうございました。と帰してくれました。
無事申し込まず帰って来れたので良かったですが、八方塞がりのような状況に追い込むのはどうかと思うし、ネットと書いてあることがちがいすぎると思います。
また、一緒にローションの購入も勧められました。脱毛一回ごとにローション一本みなさん使われますので、、、と料金を加算されました。
1ヶ月でローション一本を消費できるのか！？ローションで20万円くらい元の値段から加算されました。
本当に危なかったと思います。
ただ脱毛したいだけなのに、こんな風に詐欺もどきのことをしているのはどうかと思います。
本部に報告を入れたいとさえ思っています。みなさんお気をつけください。
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