LACOCO/ラココの口コミ・評判 11ページ目

皆さん公式のホームページを見て、予約したりすると思いますが、私もその一人でした。
公式ホームページは芸能人を使っていて、他の県にもあるサロン。ホームページには月3000円、Vioのプランも記載されているのを見ましたが、詳しく書いていなかったので、カウンセリングというより料金とか聞きたいなと思い、申し込みました。

もともと医療脱毛をしようと思っていましたが、車で遠くまで行かなければならないので、家から近くて信用できそうなここのサロンに行きました。

店に入ると明るく接客してくれ、個室に案内されました。毛がなぜ生えるかや、ここの機械の説明を聞き
最後に料金説明でした。ここに辿り着くまで結構長い時間かかっていました。

驚くことにネットで見た月3000円の文字を一度も見ることも聞くこともなく、一番おすすめはこれです！というプランを見ると、そこには110万円のプランが記載されてました。
他にも回数プラン30回で60万。私はVIOをやりたかったので、それを聞くと毎回上手に交わされます。部分だと値段が上がってしまうので、この全身プラン(110万円)が一番お客さんに適していると思いますよ。
私はVIOのプランを見せて欲しいのに、結局一度も値段やプランを見せてくれませんでした。

その後もミュゼやキレイモと比較した値段などの説明を受けました。らここの一番人気の10年保証は120回脱毛ができる！これはらここだと110万円だけど、ミュゼだと500万かかると言われました。でもミュゼにこのプランはそもそもなく、あくまで1回3万円✖︎120回の単純計算しただけ。それでは比較対象にならないと思うのですが。そもそも月1回サロンに10年間も通うかな。と思いながら、今日のところは帰ろうと思いました。

しかし、家帰って考えると伝えると、では、この価格は変わり、今回ではなく、次回契約になるとプラス20万円くらいになってしまいます！と。
59万円のプランを今日決めなければ80万円になるらしいです。

元に戻れない状況になり、焦ってしまう人もいるのではないかなと思います。

私は、医療脱毛も事前に一応調べていて、25万円くらいだということを思い出し、詐欺だなと思ってそのあとすぐに、
医療脱毛の方が安いと思うので、医療脱毛にしますと伝えました。すると、でもらここは医療ではできない産毛や毛穴まで聞くんです。と言われました。ですが、私の友人が医療で4回25万円で綺麗になったと言っていました。というと、何かを悟ったのか、それまでのしつこい勧誘とは真逆で、すぐにドアを開けてありがとうございました。と帰してくれました。

無事申し込まず帰って来れたので良かったですが、八方塞がりのような状況に追い込むのはどうかと思うし、ネットと書いてあることがちがいすぎると思います。

また、一緒にローションの購入も勧められました。脱毛一回ごとにローション一本みなさん使われますので、、、と料金を加算されました。
1ヶ月でローション一本を消費できるのか！？ローションで20万円くらい元の値段から加算されました。

本当に危なかったと思います。

ただ脱毛したいだけなのに、こんな風に詐欺もどきのことをしているのはどうかと思います。

本部に報告を入れたいとさえ思っています。みなさんお気をつけください。

5回以上通っていて、いつも丁寧にしていただき満足していましたが、今回は初めから不安要素が沢山ありました。
・予約時間を10分すぎても案内がない、やっと来たと思ったら前回の範囲を確認すると言い残してさらに5分、別の人が来たと思ったらまた同じ繰り返し。(担当者どおしの引き継ぎはないの？)最初の人がようやく来て施術開始したのは予約時間を20分すぎた頃でした。
(毎回同じ箇所をしている為、カウンセリングは無し)
・ホクロ部分は毎回隠して照射してくださっていましたが、今回はモロにあたったようで、一瞬ビリっと痛みが走りました。
謝る前に、「避けてたんですけどね〜」と言い訳をし、「痛かったら冷やしたり薬を塗ったりできますけどどうしますか〜？」とのこと。自分では見えない部分でどうなっているかわからない状況で、
責任転嫁するような言いようでした。「プロの方から見て処置したほうがいいレベルなら冷やして薬を塗ってください」とお願いし、そこから氷を取りに行ってる間5分、冷やしている間5分、全て終わって時間を見ると、予約時間から1時間経過していました。
「帰り際、冷やしたのでたぶん大丈夫だと思います」などと不安要素たっぷりの声かけがありました。

医療脱毛ではなく、初心者のスタッフがいることも把握した上での選択でしたが、任せる以上は不安にならないような対応をしていただきたいです。
あくまでも個人的な意見ですが、選ぶ際の参考になったらと思い口コミを書きました。

広告をみて気になり銀座本店に、無料カウンセリングに行きました。
担当のスタッフさんは、まず友達だっけ？と錯覚するほど馴れ馴れしいです。
そして第一声、外見を褒めて下さるのですがちょっとわざとらしかったのと、私のテンションを遥か上にいくテンションでしたので、始めから引いてしまいました。
私の体毛を見ようと、急に近寄ってきたのも驚きました。
脱毛についての説明はわかりやすいです。
ですが説明中気になったのは「完全にツルツルになるとは言えませんが」という言葉を連呼すること。
美容脱毛なので、そう言わないといけないのかもしれませんが、結局オススメされたのは総額70万近くするプラン。
ツルツルにならないのに70万かー、ブランドのバッグ買えるなー、医療脱毛の方がコスパ良くない？なんて思いました。
契約せずに帰りたかったのですが、スタッフさんに「え、どうします？どのプランにします？」と。
印鑑を持ってきてないと言うと「苗字に丸でいいですよ」とグイグイ。
1時間半以上経っていて早く帰りたかったですし、とりあえず契約しました。
そして最後の最後に、デリケートゾーンに使用するクリーム？をオススメされました。
どっと疲れて帰宅、やはり冷静に考えてもクーリングオフすべきだと思い、手続きをさせていただきました。

受付のスタッフさんとも会話しましたが、色々ツッコミどころが多く、、。
脱毛の内容以前に、スタッフさんの対応が気持ち良く無かったです。

クーリングオフせずに契約していたら、ツルツルにならない脱毛に70万近く使っていたと思うとゾッとしますし、カウンセリングの時点で商品を買わせようとしてくるので、施術時もそういった勧誘が多いのかなぁとも思いました。

結局いつもお世話になっているワックス脱毛サロンさんで美容脱毛をお願いしました。

広島県内の店舗で、脇の脱毛に通いました。他の部位も気になりましたが、全身脱毛やVIO脱毛をしきりに勧めてこられたのが少し嫌で、試しにという気持ちで始めました。

ラココは脱毛機を作っている会社ということで、最新の脱毛機での施術が受けられます。脇は3回程通うと、まばらになり、毛も薄くなってきました。自己処理のペースも減り、かなり楽になりました。

予約も割と希望通りの日にちが指定でき、施術も短時間で済むので、負担がかからなくて良いです。

18回の30何万のコースを36回払いで月9000円でショッピングローン契約していました。
2回消化で7回引き落としがあるので63000円払っていました。

ネットで調べた返金額では、
払った金額-(1回あたりの18000×消化回数+解約手数料20000)
なので、
63000-(36000+20000)=7000
かえってくるのかなーーーなんて思ってました。

取り寄せた解約証明書をみてびっくり
もろもろ引かれて解約にはむしろ2万円程振り込まなくてはなりませんでした。

引っ越しで契約書を紛失した自分が悪いですが、、
もし同じような方がいれば。
心の準備を。

【予約】カウンセリングでの話より取れない。予約の取りやすい店舗もあるらしいけど、他店舗への移行手続きに1ヶ月、その後に予約を取るので2ヶ月程度見てほしいとのこと。
【回数変更】例えば18回から12回に変更したい場合、現在のコースを解約して新たに契約をする必要がある。つまり、違約金の支払いが必要。
【契約解除】連絡してから精算金の算出、書類送付まで2週間程度。契約期間は待ってはくれない。こちらから連絡すると「担当者不在」記録+理論武装で折れないと判断すると「代理です。内容確認させてください」→「書面送ります」と同日中に矢継ぎ早に電話が来て、10分程度で事が進んだ。
【効果等】ジェル塗布用のヘラ？がデリケートゾーンにささって悶絶したり、引っ張られた粘膜部分が焼けるように痛かったり、契約書記載の半分の時間しか施術されなかったり。めちゃくちゃ眩しい時は追加でコットン乗せるだけ。というかゴーグルの遮光は大丈夫なのか。その他教育や情報共有に疑問がある。脱毛効果は施術者依存。自分は体勢ごとの境目がキリトリ線みたいになってる所がある。笑うしかない。

無料カウンセリングに行きました。店員の対応がひどいです。
まず、カウンセリングなのにこちらの話を全く聞きません。自分達の店はどうだということと他店との比較や他店の非難ばかりでした。それだけで1時間半話されました。うんざりでした。
あと、CMなどでやってる3000円でできるというのは月々払いだとその値段になるということだそうです。それが毎月払うとなると結果かなりの値段ですよね、どのお店もそうですが。でも言い方が悪いし騙されてる感が半端なかったです。
その値段なら予算オーバーなので辞めますと言っても、じゃあ気になる部分のみでやったらどうかと薦められました。部分より全身のが安くできるから絶対全身でやるべきだと最初に散々言ってたにもかかわらず。全くよくわかりませんし、とにかく契約させようという感覚が本当にありえなかったです。しつこかったので　今回は辞めます　と言ったら、辞めるんかい　と言われました。お客に対してその態度はなんだと思いました。とにかく失礼で最悪な店員でした。二度と行きたくないですし、絶対契約したくありません。他の店員さんには申し訳ないですが、今回担当した店員のせいでその店すら行きたくなくなりました。

他社はミュゼで脇のみなのであまり比較できませんが、ミュゼ3回くらいでかなり生えなくなったのを実感していたので全身50回約11万円でほぼ全身脱毛完了しちゃうんじゃないかと期待していたら、腕、脚全体、脇、他部位2回を7日通っても、脇くらいしかほぼ脱毛効果を感じませんでした。生えるのが遅くなって若干毛も細くなったけど4〜5日で腕も脚も3〜4mmピンピン伸びてるし、実感のないまま終了を迎えました。VIOはしつこくて15回近くかかったとかは説明時聞いてたんだけど、身体も実感するのに10回以上かかるなんて思わなかったなぁ…
そんなに通うのも嫌だし、最初からほぼ値段が同じで5〜6回で済むと広告されている医療脱毛にすれば良かったと後悔しています。
もしくはあと数万円出して回数制限のなさそうな全身脱毛にすればよかった…
脇もまだほんの少し生えます。
日焼けや傷跡だらけでも受けられたし、痛くもなかったし、予約が取りやすいところは良かったです。

契約内容：全身１２回

【良かった点】
予約が取りやすかった

【悪かった点】
・効果が全くない(家庭用脱毛の方が断然効果あります(笑))
・施術物が貧乏臭い(タオルではなく使い捨ての布には衝撃)
・スタッフが馴れ馴れしい
・お世辞が嘘臭すぎる
・スタッフ同士の私語がヤバイ
・こちらは眠いと言っているのに終始話しかけてくる
・カウンセリング時に、通うには少し遠いですと言うと、『もっと遠くから来てる顧客いますよ』と真顔で返される
・家庭の金銭事情を探られるかーらーのーパックの押し売り

施術云々の前に、スタッフの素人感溢れた接客に驚愕しました。自分も接客業してますが、こんな失礼なスタッフ周囲にいたことないです。

皆さんが捨て金にならないことを祈ります。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
最初の説明の時、対応したスタッフが、かなり自信満々に『6回でほぼキレイになります』と言ったので

【良かった点】
料金は確かに他サロンに比べると安い

【気になった点】
ます接客が最悪とゆうか、スタッフによって違いすぎる！いい対応の人は3割程度。部屋に入る時にノックすらしないスタッフもいる。
説明もその時々でバラバラ。何が本当なのかわからない。システムや料金の説明すらバラバラ。施術する時に前回情報を引継ぎしないのか…何回同じ事を聞かれたかわからない。人の体を扱うスタッフとして、その人の体の注意点を何だと思っているのだろう。知り合いも多数通っているが、苦情が多い。施術も人によってバラバラ。驚くほど雑いスタッフもいる。通う度に、このサロンに対する不信感が募るばかり。口コミを書いていてる最中も腹立たしい

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回の契約が終わったら、絶対に二度と通わない