本音本音

セカンドストリートの口コミ・評判 52ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

査定前の品物をカゴに投げる

捨てるより良いだろうと初めて行きました。
食器は値札が付いていても購入時の箱に入っていないと新品とはみなさない?
サイトには新品なら買取可能とあったと思います。
許せないのはアルバイトが査定品をカゴに入れた際、投げ入れた事です。
割れ物でなく、いくら値段が付かない物でも査定前には投げる事は許されないと思います。
常識がなく、また教育もなっていない。
この御時世、誰が触れたかわからないタブレットペンを使用させたり、人のスマホ画面に触れるなら、同時に除菌シートを差し出す位はすべきだと思う。

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もっと勉強したほうがいいですよ

先日大阪アメリカ村店へ買い取りへ伺いました。最終の身分証明書を出すところまできて、保険証を出しました。保険証の事業者登録が東京都となっているのを見て、大阪府ではないのでコレでは対応できません。と言われました。意味がわからず聞き返してしまいました。バカすぎて言葉も出ませんでした。どんな研修しているのでしょうか?。ちなみに、こんな事を言われたのは、アメリカ村店だけです。あの子がバカすぎたのかな。。 ヒイテマス。よくあれで、買い取り対応の役目をしているなと思いました。

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2.00

梱包に差がありすぎる

良くセカスト通販で買い物します。セカストの店舗は歩いていける範囲にありますが田舎に住んでいるので商品が少なく欲しい物が他県から買える手軽さが気にいっております。
が、届く品の梱包に差がありすぎる。
例えば今回ブーツ2点、財布を買いました。3点とも商品がある店舗から発送されるのですが

今回買ったBランク品のロングブーツは片方づつきちんと梱包され傷がつかない丁寧な梱包で綺麗な状態で届き嬉しかったのですが、期待が高く値段もそれなりにした箱ありブーツAランク…箱にまでプチプチ梱包されていたので開ける前期待値アップ…
しかし開けたら箱の中でブーツは曲がり、何故か硬い厚い紙がブーツの中に…形を保ってくれようとしたのか、でもその硬く厚い紙がブーツの履き口から7㎝もはみ出ており、ブーツ左右の表面に刺さるような形で箱の中に入っており結果多数の傷が…言葉がでませんでした。かなり目立ちます。ブーツを立てて中に入れられていた厚紙の長さを確認。結果ブーツに合っていなく厚紙が7㎝飛び出ていて、梱包時に気づきそうなものなのに…
厚紙はダンボールより硬く表面に多数の傷がつくのも納得。ショックしかなく履く気にはなれませんが、返品する手間を考えると…
欲しかったブーツなのでいつか履きます。
財布は2500円くらいの安い品で頼まれて購入したのですが梱包はパーフェクトでした。
梱包はバイトの人がしてるイメージですが、社員さんはチェックや指導していないのでしょうか?

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1.00

残念

受付でスマホのアプリが見当たらず少し(20秒くらいだと思います)探していたら受付の女性にカウンターに指をトントンされました。お店はガラガラだったのに。自分も接客業なのでこの対応には正直驚きました。もう行かないです。

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1.00

最悪

本日あるお店に入り店内を見ていた時、友達と待ち合わせする場が私が今から書かせていただく店舗です。
携帯と、店舗を、ジロジロと見ながらだったためか、お店のスタッフさんに怪しまれたと思います。
黄色い半袖のスモック?服着た男性が、私の行くとこ行くとこまで行かないが、違うスジをはたきで掃除している事に気がつきました。
かなり不愉快きまわりないです!!
友達は、遅れるって事だって、私は落ち着かないし、商品購入してそのお店を出ました。
もー二度とその店舗へは行かないとかなり思いました。
もっとスタッフさんをきちんとしっかり教育していただきたいです。

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1.00

スーツなど

大切にしていたスーツ4着、高級なジャケット1着、買取金額まさかの22円。
22円で買い取ったスーツなど高く売るのだから捨て方が良かった。
まだまだ古着あるので、この店はやめて、無料で希望者にあげます。

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二度と行かない

洋服を持って行ったのですが、ほとんど買取不可。
持ち帰ることになったのですが、洋服を入れていた袋は破かれていて、口が全部開いた状態。
カウンター内に溢れんばかりの従業員が居たのに誰も手伝おうとしない。
女の店員に「持ち帰るとわかっていて、どうして袋を閉じてもくれていないの?」と聞くとムスッとされて返事もしない(笑)
本社にクレームを入れるとその店舗から定型文ままの謝罪メールが返ってきました(笑)
もう二度と行きません。
評判が悪いのは知っていましたがまさかここまでとは思いませんでした(笑)
笑うしかないです(笑)

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絶対に止めた方がいいですよ!

買い取りしてもらおうと思って、
行く前に口コミ確認して行きましたけど、
あまりの査定にビックリしました。
安く買い取って、高く売ってる感じがしましたね。
皆さんも行かれる前に、少し考えてみたらどうでしょうか?

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1.00

安すぎ。

D Cブランドなどの洋服53点で、530円といわれ、1点10円?
内容みても、53点530円としか、書いておらずあきれて、ハアと
さけんでしまいました。今まで、良品○○に出していましたが、
家近くに、セカンドストリートが、できて出しましたが最悪です。
前店は、1点1点、名前と金額をつけて、やすくても、1点50円は、
つけていただきました。適当に、見て適当に、値段つけているだけなのでは、ありませんか。セカンドストリートでは、もう2度と
買取してもらいません。今回持ち帰りも、面倒で、引渡しましたが、セカンドストリートは、最悪です。

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店員の接客がよろしくない

日本の接客は過剰などと言われていますがこちらも過度な接客は求めていません。
ですがお客さんが入ってきても顔すら上げない、声も出さない、延々店員同士で売られにきた服を見ながら談笑。
そして暇なときは見た目が少し奇抜なお客さんが入ってくるとジロジロ見ながら談笑。
導線上、売り場とレジが近い為か服を見てても店員の動向が視界に入るのでそういう異質な行動が気になってしょうがない。
人間暇で退屈だと人の容姿見て笑うのが精一杯の生き方になってしまうんでしょうね。
よく行く店舗に常にそのような店員が5.6人いましたがよっぽど接客が良くなかったのか、ほとんど居なくなり今じゃ1.2人暗い店員がいる程度です。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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