アリシアクリニックの口コミ・評判 満足度の高い順

これまでみん評には、アリシアクリニックの予約について厳しい意見が多く寄せられていました。

高いお金払って、全身と顔と申し込みました。店舗も沢山ありますが、全く予約が取れない。予約の変更も出来ない。他の店舗でも予約取れません。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

初回だけはすぐに予約入れてもらえるのに2回目以降からは決まって5ヶ月先です。空いていそうな平日の昼間で希望しても、PCの画面は見せてもらえず口頭で5ヶ月先まで埋まっていますと言われます。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

予約取りやすくなったとか嘘。土日や夜はほぼ空いてない。
どんどん取りにくくなってる。もうCMとかやめてほしいレベル。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

ただ、2019年5月以降、最新の医療レーザー脱毛機の導入により全身脱毛にかかる照射時間が短縮され、少しずつ予約の取りづらさは改善されてきていました。

さらに2019年12月には料金プランが改定され、契約時に全4回分の照射日をあらかじめ取得することができる「全身医療脱毛4カ月4回卒業プラン」が登場。

土日は予約が集中するため1カ月間隔での予約は厳しくなってはいますが、現在では次回予約についての心配がなくなりました。

また、すでに通っている人が「予約がとれない」という状況にならないよう、院ごとに新規契約者の上限を設定していて、上限を超えた場合は新規のカウンセリングが受付停止となります。

新しい脱毛機の導入や初回のおまとめ予約、新規の受付停止など、アリシアクリニックは予約のとりやすさについてしっかり対策を行っていて、みん評に届いている声でも以前のような「予約がとりにくい」という意見が現在では大きく減りました。

アリシアクリニックでは以前あった予約アプリがなくなり、現在はWeb予約サイトが動いていて、初回施術以降にこの専用予約サイトが使えるようになります（※）。

専用予約サイトでは、診察券番号＋登録パスワードでログイン後、すべての店舗の予約枠がインターネット上で確認できます（予約日時の変更・キャンセルも可能）。

（会員サイトへのログインはこちら）

みん評編集部では、会員専用予約サイトにて各店舗の予約状況を定期的に調査しています。

2021年1月12日時点、約半年先までの予約状況を一覧にしました。※（全身脱毛・ソプラノチタニウムの枠で、次回予約がとれる目安）

2020年4月～緊急事態宣言発令に伴うクリニックの休業期間があった影響により、一時的に予約が取りにくい院が増えていましたが、徐々に混雑は緩和されてきています。

現在も混雑が目立つのは立川院のみで、その他の院では予約期間が空いたとしても最大3カ月半程度。人気脱毛クリニックの中では、最も予約の取りやすい状況が整っています。

ただ、まとめて初回に全4回分の予約を取得することができるようになったとはいえ、必ず1カ月間隔で予約がとれ、4カ月で卒業できるわけではない状況だということは注意しておきましょう。

また、まとめて予約枠を確保した場合は予約キャンセルをすると、所定の照射完了前は会員サイトから新たな予約をとることができないため、混雑している院では特に注意が必要です。

※顔脱毛は全身と一緒に予約枠を取ることができず、全身と同時に顔脱毛を考えている人は予約を2枠抑える必要があります（全身＋VIOは一緒に1枠で予約をとることができます）。

やむを得ず予約をキャンセルしてしまった場合や、混雑している院で予約をとるにはどのような点に気をつければよいのか、みん評に寄せられた声をまとめました。

土日は早めに予約した方がいいですが、平日だと1週間前とかでも予約できました。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

予約は平日じゃないとちょっとキビしいかな～と思います。平日の朝とかねらい目ですね。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

→土日祝は特に予約が取りにくい状況です。平日昼間が狙い目。

当日、生理等でキャンセルされる方もいらっしゃるので、当日キャンセルの空き枠がわりとあったりします。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

予約を取りたい時に電話で行きたい日にキャンセルがあるかどうか聞いています。 　この方法でコンスタントに3ヶ月おきに通えてはいます。アリシアは当日キャンセルが無料なので、割と直前にキャンセルを入れる人多く、急に空きが出ることはよくあります。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

→予約がいっぱいの場合でも、前日や当日に電話をするとキャンセル枠が開いていることがあります（当日予約はWebからも可）。

混雑している院しか行けない！という方はかなり不安があると思いますが、アリシアクリニックはキャンセル無料ということもあり、取材時の短い間でも数件キャンセル電話が入っているのを確認しました。ポツポツ出るキャンセルを地道に拾っていくのが良さそうです。

アリシアはとりあえず予約を取っておいて前日キャンセルする人がすごく多いので、自分が行きたい日の一週間ほど前からサイトをチェックするようにすれば、ほとんどの場合希望日に予約が取れますよ。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

→基本的には施術日に次の予約をその場で取るorその日にWeb予約をしておくのが基本。

※Web予約サイトはセット契約以上で利用できます。部位脱毛契約の場合は利用できないので注意。

まとめると・・・

基本的に施術当日に予約を取って帰り、あまりに先しか取れない（又は全く取れない）ようであれば、キャンセル枠狙いで専用予約サイトを日常の合間にこまめに見るようにすると良いでしょう。

特に7日前～前日はキャンセルがぽつぽつ拾えます。

さらに、アリシアクリニックは契約した院以外の院でも、どこの場所でも予約が取れます。

店舗によって予約枠の余裕にかなりちがいがあるので、混雑している院・時期は他院での施術を選択肢に入れるのもおすすめです。

アリシアクリニックでは、現在下記4種類の脱毛機を使用してレーザー照射を行っています。

• ソプラノチタニウム（最新機種）
• スプレンダーX（最新機種）
• ライトシェアデュエット
• ジェントルレーズPro

これまでは「ライトシェアデュエット」「ジェントルレーズPro」で脱毛を行っていましたが、2019年から新たに2種類の脱毛機「スプレンダーX」「ソプラノチタニウム」が導入されました。

「スプレンダーX」は2019年5月～、「ソプラノチタニウム」は2019年10月～導入された最新機種となり、これまで120分かかっていた全身へのレーザー照射が半分以下の30～60分で完了する脱毛機です。

※「ジェントルレーズPro」「ライトシェアデュエット」は予約緩和に向けスプレンダーX・ソプラノチタニウムを導入したことにより、現在案内が制限されています
※立川院・新宿東口院は「スプレンダーX」の取り扱いがありません。

「アレキサンドライトレーザー」と「YAGレーザー」が同時に照射される脱毛機です。どちらのレーザーも太く濃い毛に反応しやすく、同時照射することでより幅広い肌質・毛質に対応できます。

照射面が大きくスライド式なので、VIOありの全身脱毛でも60分で照射完了できるのも大きなメリットです。

ソプラノアイスプラチナムの上位機種で、「アレキサンドライトレーザー」「ダイオードレーザー」「YAGレーザー」の3種類を同時に照射できます。

メラニンをターゲットとせず、ゆっくり温めて幹細胞を変性させる蓄熱式脱毛機で、痛みが少ない、肌・毛の色に関係なく照射が可能、といったメリットがあり、うぶ毛にも反応しやすい機種です。

全身脱毛（顔・VIOなし）の施術時間は30分、VIOありの全身脱毛でも1時間で照射が完了します。

光の波長が長いダイオードレーザーを使用していて、肌の深い層にある毛根までしっかり照射できます。

肌を吸引（手のひらで軽くつまむ程度の感触）し、引っ張り上げたところをレーザー照射していくことで、レーザーの光源と皮膚がより密着し、狙った毛根だけに集中してレーザーを当てることができます。

肌を引き伸ばして照射することも相まって、産毛などの細かい毛にも反応しやすいのがメリットです。

肌への影響が少なくて痛みも抑えられることからVIOなどデリケートな部位、顔や背中など産毛が多い部位の脱毛に向いています。

医療脱毛で最も多く導入されている「ジェントルレーズ」の最新機種です。冷却ガスを噴射しながらレーザー照射することで、痛みが軽減されています。

濃い毛へ反応しやすい、照射スピードが速い、細かい部位への照射も可能、という特長があります。

新たな2種類の脱毛機を導入したことで、より幅広い毛質・肌質に対応できるようになりました。

医療脱毛の効果を実感できる回数は、おおよそ5回～8回が目安。部位や個人差によって実感度が変わってきます。

脱毛部位ごとに「自己処理がほぼ不要になる回数」の目安をまとめました。

VIOやうぶ毛の多い部位は、より照射回数が多く必要になる傾向があります。

実際の効果実感度について、みん評に届いた声をまとめました。

3回終了した現在ほぼ変化なく生えてきます。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

今は4回目を終えましたが、かなり薄くなり肌がすべすべになりました。現在の4回コースだと、ツルツルまではいかなくてもかなり薄くなると思いますよ(^^) 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

3回目の施術で腕や足の毛はかなり薄くなり、VIOの脱毛も照射箇所の全体量がかなり減りました。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

個人差がありますが、4回の照射では「自己処理がラクになった」と感じる実感がある人が多い一方で、「完全に毛がなくなるまでツルツルにしたい」という人には物足りなく感じる可能性も。

アリシアクリニックではより効果の実感を求める方向けに、5回目以降の追加照射が安く利用できるプランもあります。

（例：全身脱毛5回目は、4回コースと同時に申し込んだ場合1万9800円で追加可能）

アリシアクリニックでは2019年まで5回コースが主プランとなっていたため、みん評には5回照射を完了した人の声が多く届いています。

今全身全顔7回目。 足はほぼ生えなくなりました。 5回目くらいで腕、脇などは自己処理の回数が減ったなと実感しました。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

痛いだけあって効果はすごくあって5回脱毛をしましたがほとんど毛がなっくなってすべすべになったので痛かったけど毛がなくなったので脱毛してよかったと思っています。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

1回目から施術の効果が出ました。3回目の施術をしたときにはもうクリニックに行く必要がないのではないかと思うほどにきれいになったのですが、今後も毛が生えてこないようにしたいならしっかりと5回受けた方がいいと言われて最初の予定通り5回通いました。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

思ったほどの痛みがなく1回目から効果がありました。回数を重ねるごとに毛量が減り、5回目からは自分で処理をすることがほぼなくなるまでになり良かったです。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

5回目終了後ではさらに効果を実感しやすくなっていることがわかります。

３回目まで終わっての効果ですが、結構減ってきていて、生えてくる毛も薄くなったと思います。あと２回でつるつるにはならないと思うので、５回目まで終わってから追加契約をしようかなと考えています。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

アリシアクリニックで8回以上照射している人からの声も届いています。

3回目の照射をしたら、毛が抜けてきました。8回通ったら全身ツルツルになりました。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

8回目終了後、伸びてはくるものの、薄くて弱々しい毛質に。量もかなり減りましたが、まだ3割以上は残ってます。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

顔も頑張って8回くらい通いましたが、 うぶ毛はなかなか無くなり辛いため、 全く納得いくレベルには至っていません・・ 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

8回コースでも毛が薄くなる程度、スネふくらはぎは長くて太い毛がまばらに、VIOは普通に生えてきます。 脇だけはほとんど消えました。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

このように脱毛効果の実感度には個人差がありますが、一般的な毛量であれば「毛が薄くなれば良い」「自己処理がラクになる程度で良い」という人は4回～5回、うぶ毛までツルツルを目指す人や毛量が多い人はさらなる追加照射（8回以上）が必要と考えておくと良いでしょう。

アリシアクリニックでは、以前は熱破壊式のダイオードレーザー脱毛機「ライトシェアデュエット」が主に使用されていましたが、2019年5月～「スプレンダーX」、2019年10月～「ソプラノチタニウム」が導入されました。

「スプレンダーX」は熱破壊式の脱毛機で、ショット式ながら冷却装置がついているので、照射時の痛みはかなり軽減された設計です。

冷却の強度も調節が可能なので、VIO部位やワキなど、毛が太く濃い痛みを感じやすい部位は冷却パワーを強くしてもらうことができます。

「ソプラノチタニウム」は蓄熱式の脱毛機で、これまでのショット式と異なり、毛包を温め周辺組織へダメージを与えるタイプです。

従来のいわゆる"バチッ"とした感覚はなくじんわり温かい照射感です。

アリシアクリニックを利用した人からみん評に届いた、「痛み」に関する意見をまとめました。

※痛みの実感には個人差があります。

機械が変わって痛くなくなった 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

スプレンダーXは常に冷たい霧吹きを吹きかけられながらの照射なので痛みを一瞬感じてもすぐに冷やされて気にならなくなります。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

どこに照射するのか、痛みは感じやすいかなどをその都度説明してくれ、基本的に満足です。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

毎回当てはじめに数回当ててから痛みの確認をして貰えましたし、痛みやすくなる部分は皮膚が薄くなってますので痛みを感じやすくなると説明をして頂き、尚且つゆっくりあててもらい痛みはあるものの不快さが全くなかったです。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

こちらの体勢、痛みが有るか、場所によっての感じ方の違いなど、２時間、ずっと丁寧に声をかけてくださり、 痛みも多少ありましたが、安心して施術を受けられました。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

痛みの確認を毎回して下さって、その日の状態に合わせパワーを調整頂けるので そこまで大きな肌トラブルは起こったことがありません。 軽度の赤みやひりつきについてはある程度仕方ないのかなと思います。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

んー、痛いけどがまんするしかないかなって感じです。部位によってまったく痛みを感じないとかもあれば、まあまあ痛いかな〜って感じることもあります。 日によって感じる痛み方も違います。ホルモンバランスで変わるみたいです。 あと、照射の段階？を強め弱目で調節できるので痛みについては心配しなくても大丈夫かと思います。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

痛みの程度に合わせて、看護師さんが照射の強さ変えますか？と都度確認して下さるので安心です。(痛いのには変わりありませんが笑) 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

効果の実感度と同様、痛みについても個人差がありますが、アリシアクリニックでは「我慢できないくらい痛かった」という声は届いていません。

「全くの無痛」ということではありませんが、2019年に新機種が導入されたことでより痛みを感じにくくなり、看護師さんの声掛けや脱毛機の出力によって安心して施術が受けられると評価できます。

アリシアクリニックでは2019年12月に大幅なメニューの改定があり、「全身医療脱毛4カ月4回卒業プラン」が登場しました。

※料金は税抜、2021年1月調べ
※すべて契約時に申し込んだ場合の価格

これまで基本コースが5回でしたが、4回プランが登場したことで始めやすい料金になりました。

4回プランでは「自己処理がラクになる」程度の仕上がりが目安です。
詳しくは→4回4カ月卒業プランではどのくらい効果を実感できるのか

4回以上の照射を希望する場合、5回目の全身照射は1万9800円と格安で利用できるので、全身脱毛（顔・VIOなし）5回料金は17万8200円。これまでよりさらに安く利用できるようになりました。

注意点としては、5回目の全身脱毛が1万9800円となるのは「全身4回コースと同時に申し込んだ場合」に限られること。4回終了後に改めて追加照射する場合は、全身3万9600円、VIO・顔も含める場合は6万600円の追加料金とななります。

アリシアクリニックの料金を、他の医療脱毛クリニックと比較しました。

※料金は税抜、2021年1月調べ
※湘南美容クリニックのみ6回コースの料金
※リゼクリニックの料金は提携院を除く
※1 全身4回コースと同時に5回目の追加照射を申し込んだ場合の料金

他社と比較すると、かなり料金が安いということがわかります。

ただし、アリシアクリニックは料金プランの変更が相次いでいます。いつ変更になるかわからない…という一面もあるので、今の料金で契約したい場合は早めに無料カウンセリングで細かな料金について確認を！

また、アリシアクリニックでは「のりかえ割」「学割」「ペア割」があります。割引制度を上手に活用すると、さらに脱毛料金を抑えられます。

アリシアクリニックでは月額払いも可能です。医療ローンを利用した分割払いで、金利手数料は10回まで無料となっています。

クレジットカードの分割払いよりも金利負担が少なくてすむので、一括払いが難しい人でも利用しやすく、3回～最大60回まで分割して支払うことができます。

分割回数を最大の60回に設定した場合の月々の支払い例です。

※料金は税抜、2021年1月調べ

分割払いを利用すると、支払い総額が一括払いの料金よりも高くなりますが、月額を安く抑えられます。

アリシアクリニックで特にうれしいポイントが、当日キャンセルに対してペナルティが一切ないところです。

他のクリニックではコース1回分消化、キャンセル料発生など何らかのペナルティがあるのですが、アリシアクリニックでは回数も消化されず、キャンセル料も特に発生しません。

予定が変わりやすい人はもちろんですが、急な体調不良の場合にも対応できますし、生理不順の人も安心できます。

また、事前に手の届く範囲はできる限りのシェービングをしていく必要がありますが、「1.えりあし、2.背中、3.腰、4.Oライン」の剃毛は無料となっています。

1～4以外の部位の剃毛を希望する場合は必ず事前の予約が必要で、剃毛料金（4000円）の支払いが当日発生します。
（剃毛を希望する場合はWebからの予約はできません）

無料対象外の部位で照射当日に剃毛されていない箇所に関しては、その場でシェービングをしてもらうことができず避けての照射となり、消化扱いとなってしまうので注意が必要です。

アリシアクリニックのキャンセル料・シェービング料を、他のクリニックと比較しました。

※料金は税抜、2021年1月調べ

シェービング代を全て無料としている他クリニックでも、事前の自己シェービングは基本的にお願いされるので、条件はほぼ同じです。

そもそも剃り残し部位に対して照射しないのはやけどを防ぐためですから、自己シェービングをできる範囲ですることを基本として、

よほどのひどい剃り残し・剃毛し忘れでないと照射してもらえない心配はないので、そこまで過剰に気にする必要はないでしょう。

アリシアクリニックの部位脱毛料金（5回）を一覧にしました。

※料金は税抜、2021年1月調べ

全体的に部位脱毛は相場よりも高い設定です。アリシアクリニックで脱毛するなら全身脱毛プランがおすすめです。

接客も詐術してくれる人は、とてつもなく丁寧、ロボットみたい、むしろありがたい。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

今のところ受付の方も施術してくださる方も皆さん丁寧です。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

みん評に投稿された意見では、接客面について「スタッフが親切」「そっけない」という両方が見られ、特に「照射スタッフは丁寧だけど、受付スタッフの対応が冷たい」という声が目立ちました。

Point!

みん評編集部スタッフがカウンセリングを受けてきました

実際にカウンセリング～契約、医師診察、実際の施術を行い、アリシアクリニックの接客対応を確かめてきました。

【カウンセリング・契約】

やや早口での説明だったが、丁寧なカウンセリング

少し早口に感じられ、何度か聞き直す場面もあったものの、聞き直した部分はもう一度しっかり説明してくれ、嫌な顔は一切されませんでした。

質問にはきちんと答えてくれ、予約の取れる・取れない、機種の説明も丁寧にしてくれました。

勧誘は全くなし

プランや部位脱毛か全身脱毛か、VIO・顔はどうするか、すべての事柄についてあれこれ悩んでしまっていたのですが、助言をくれつつ、決めるまで別室に行ったり飲み物を出してくれたり、急かさずゆっくり考えさせてくれました。

絶対これが良い！といった強い押しや、しつこい勧誘は一切ありませんでした。

【医師診察】

あっさりめの診察

医師の診察があるので、と言われて診察室に行くも、資料をパラパラ見せつつかなりの早口で説明開始。流れ作業というか『これ毎日何回もやっているのだろうなあ』という雰囲気ではありました。

特に服用薬がなく体調や肌状態に問題のない人にとっては、通常の病院でいう「診察」という感じではなく「注意事項の説明」と思っていたほうが良さそうです。

診察室を出た後、カウンセリング担当の方に『早口すぎて何を言っているかわからなかったです（笑）』と言うとすごく謝られました。『意外と質問すると割と丁寧に返してくれる先生ですよ』とのこと。

照射後に何かあったときはあの先生に診てもらうのだよな・・・？と多少不安になっていると、『別の先生が良かったら別院にも先生がいます』と回答が。アリシアクリニックは院移動が自由なので、その点は安心だなと感じました。

【受付】

笑顔で感じがよく、院内の雰囲気も気持ちが良い

特に気になった点はなく、明るく目を見て話してくれ、感じはとても良かったです。

院内ですれちがう全てのスタッフから立ち止まって挨拶があり、全体の雰囲気もとても気持ちがよく、素敵でした。

【実際の施術】

とても優しく安心できた

ワキ以外を初めて脱毛するのでものすごく緊張していた私に、『初めてだと怖いですよね』『痛いというかくすぐったいかもです』など声掛けが優しく、救われました。

施術中の声掛けが心強い

照射が始まったあとも、『痛くないですか』『くすぐったさはないですか』といったこまめな声掛けが60分間ずっと行われ、安心できました。

VIOが特に怖かったのですが、おかげで乗り切ることができました（結果、スプレンダーXはVIOも我慢できる程度の痛みしかありませんでした）。

院にもよるとは思うのですが、潜入調査では総合的にかなり対応は丁寧で気持ちが良かったです。しいていえば「そっけない」という印象を感じたのは医師診察の部分です。

改めて取材したところ、既往歴や服薬の有無、体調・肌状態によって診察内容は変わり、脱毛レーザーの照射が問題ないかどうかを医師がしっかり確認しているということでした。

特に問題のない人にとっては注意事項の説明のみとなり、早めに終わる実感がある可能性がありますが、気になることがある人は医師視点での確認や説明がしっかりあるという点については、脱毛サロンにはない医療脱毛のメリットです。

アリシアクリニックは医療機関なので、照射をするのはもちろん看護師資格のあるスタッフのみです。新入スタッフは1カ月～1カ月半の研修を経て知識や技術を学びます。

照射は丁寧だけど、サロンでの対応と比べると「そっけない」と感じることも人によってはあると考えられます。

アリシアクリニックは料金改定により、全身医療脱毛4カ月4回卒業プランが登場しました。

4回コース料金が割安で、5回目の照射をプラスしても、相場よりかなり安い料金設定です。

クリニックの半数以上が東京都内に集中しており、関東圏以外のクリニックは大阪と名古屋のみ。通える人が限定的なのが難点です。

予約が希望通りに取れないという評価が多く寄せられていましたが、新しい脱毛機の導入で、照射時間が短縮し全身脱毛（スプレンダーX・ソプラノチタニウム）の予約がかなり取りやすくなっています。

当サイトの予約に関する独自調査では、混雑店舗さえ避ければ、「予約が取れない！」という心配は無いという結果になりました。 実際にみん評に届いている意見にも、

2015年に全身(し放題)を契約、予約が全然取れなくて(取れても5ヶ月後とか)だったので予約サイトをこまめにチェックせねばならず不便でした。
新しい機械が導入されたことで全身が1時間で終了するようになり、予約がとりやすくなりました。施術を受けてそのままピッタリ3ヶ月後の予約が余裕で取れるようになりました。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

以前は予約が3ヶ月や4ヶ月ごとでしか取れなく、プラスでお金払って2ヶ月間隔にしたのになぁと思っていましたが、全身の方は機械が変わり施術時間が短くなったので今はちゃんと2ヶ月後に予約取れますよ。 引用：https://minhyo.jp/aletheia-clinic

という声が見られました。

ただ、現在緊急事態宣言発令に伴うクリニックの休業期間があった影響により、一時的に予約が以前より若干取りにくいと感じる可能性があります。徐々に混雑は緩和傾向にありますが、空いている院での施術も視野に入れ、検討するのがおすすめです。