152,151件の口コミ

医療脱毛クリニック4位

湘南美容クリニック(医療脱毛クリニック)の口コミ・評判 満足度の高い順

更新日:

  • 口コミ評価
    3.16
    4位
    461

    (医療脱毛クリニック平均

    2.81)
  • 料金
    3.17
  • 効果
    3.06
  • 勧誘・接客
    3.02
  • 予約
    3.13
  • リサーチ評価
    82/100

脱毛料金の安さが人気の湘南美容クリニック(旧名:湘南美容外科)。全国展開している安心感にも定評があります。ここでは、実際に湘南美容クリニックで脱毛した人の声を集め、

  • ・シェービング代が高い
  • ・予約がとりづらく待ち時間が長い

といった気になる口コミを検証。

"とにかく脱毛料金が安いので、料金にクリニック選びの重点を置く人におすすめ。有効期限がないのは大きな特長。"

という結論を導き出しました。詳しくは、1分でわかる口コミQ&Aコーナーをみてください。

また、利用後には「こんなところがよかった!」「気になった!」といった口コミ投稿もお待ちしています。

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湘南美容クリニック(医療脱毛クリニック)に関するみんなの評判

みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。
でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!

高評価・低評価まとめ

高評価

  • 医療脱毛なのに料金が安い
    料金的にお得感があったのが湘南美容外科だったので、ここで施術しました。安いので心配していましたが、しっかりと効果はありましたし、それなりに予約も取れたので特に不満に思う点はありませんでした。引用:https://minhyo.jp/s-b-c
  • コース終了前に効果を実感した
    2回目ぐらいから効果が出だして5回目の施術にはほとんど気にならないぐらいになりました!引用:https://minhyo.jp/s-b-c
  • 思っていたほど痛くなかった
    先生は、痛かったら麻酔クリームを用意しますと言ってくれましたが、思っていたほど痛くなくてホッとしました。引用:https://minhyo.jp/s-b-c

低評価

  • 予約がとりづらく、待ち時間も長すぎる
    予約しても3〜4時間も待たされたり、脱毛の予約が取れないて理由で3ヶ月以上先の予約になったり…引用:https://minhyo.jp/s-b-c
  • 施術者の技術にバラツキがある
    施術担当者やその時の忙しさによって、打つ回数や間隔、丁寧さが違ってきます。引用:https://minhyo.jp/s-b-c
  • 受付の対応が悪い
    看護師によって技術に差がありすぎるし、受付の人も態度が悪い人はとことん悪いです。引用:https://minhyo.jp/s-b-c
並び替え:

461件中 1〜13件目表示

  • まりさん
  • 5.00

ワキ脱毛で通ってます

エステ脱毛であんまり効果がなかったのでワキだけ医療脱毛にしてみようと思ってSBCに切り替えました。
ワキ5回1000円のです。
3回目ぐらいでほぼ自己処理しなくてOKになったので、やっぱりレーザーの方が効果があるんだなぁ~と実感してます。
もともとエステ脱毛してたからかもしれないけど、ちょっと刺激がある程度?でレーザーでの痛みもあんまり感じないので自分には合ってたな~と思います。

  • びょんちゃんさん
  • 投稿日:2019.08.09
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 効果
    5.00
  • 勧誘・接客
    5.00
  • 予約
    1.00

脇脱毛契約♪5回が5980円◎

恥ずかしながら脱毛初体験。
光もレーザーもやったことが有りませんでした。
ネット予約し、当日カウンセリング&施術して頂きました。(日焼けにとても厳しく、当日施術は出来ないことも有るようです)
脱毛と言えば激しい勧誘と思っておりましたので、覚悟して向かいました。世間知らずな私は脇5回コースだけ契約して帰ろう、帰ろう!と必死でした(笑)ところが実際カウンセリングでは「他に気になるところは有りますか?」と聞かれる程度で「あんまりないですね」というと「毛あんまりないですもんね!お肌がきれいですね!」と褒められ拍子抜け。なんならサプリとかお肌がピンとなる注射も勧められるかもしれないと覚悟していたのに、、、ありがとうございます(//∇//)笑
カウンセラーの方も看護師の方もとても楽しい方で、緊張がほぐれました。看護師の方がマナー講師のような洗練された話し方で、「脇毛は本当にいりませんねっ。退化して欲しいですね♡」と笑顔でおっしゃっていて、思わず吹き出しました。

伺ってから数日後、脇毛が抜けはじめ、剃ってもボツボツだった私の脇が、白い!
可愛いノースリーブ買ってくるか♪と浮かれました(笑)
施術もとても丁寧で、抜けない毛なんてほぼ有りませんでしたよ。精神的ストレスもなくこの値段でやって頂けるなら実に安いですね。行くのが億劫になる場所は嫌ですね。
予約はまだ1回目なので、よくわからないということで1にさせて頂いております。

  • のんさん
  • 投稿日:2017.11.17
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 効果
    5.00
  • 勧誘・接客
    4.00
  • 予約
    4.00

思ったよりだいぶ安かった

湘南美容外科を選んだ理由は、既に湘南美容外科で脱毛をした事がある会社の同僚からおすすめされたからです。両脇の脱毛コースが6回で1万円以下で出来る脱毛クリニックは他にはないと思います。脱毛完了してから1年以上経ちますが、未だにむだ毛は生えて来ず、ツルツルできれいな状態を維持し続けています。他の部位の脱毛をする場合も、また湘南美容外科を間違いなく選ぶと思います。

  • 午前4時さん
  • 投稿日:2017.11.28
  • 5.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    5.00
  • 勧誘・接客
    4.00
  • 予約
    4.00

美容外科のハードルが下がった!

ワキだけは早く完全に毛をなくしたいと思い、サロンではなく自宅から一番近い美容外科を選びました。予約してお店に入ると、思ったよりもソフトな雰囲気で安心しました。カウンセラーと相談すると、毛が多くないので意外と早く終わるかもしれないと言われ、都度払うコースに決めました。医師との面談があるのも安心できると思いました。施術はいつも時間通りで、毎回10分程度と短時間で終わりました。院内では他のお客さんに会うことがなく、不思議な感じがしました。5回で毛がほとんど生えなくなり、サロンで脱毛するのと変わらないような価格でした。早く脱毛を終わらせることができて満足です。

  • セレブ希望さん
  • 投稿日:2017.11.01
  • 5.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    4.00
  • 勧誘・接客
    5.00
  • 予約
    4.00

安かった。

医療脱毛というと、エステの光脱毛などに比べて効果が高い分値段も張る…というイメージが先行して、なかなか手を出すことができずにいました。
他の医院よりお手頃な価格設定だったこと、近くに開院したことをきっかけに、湘南美容外科にカウンセリングへ。
行ってみると、思ったよりもお手頃の価格で施術を受けられるとわかり、契約して通っています。
光脱毛よりも痛いイメージがありましたが、そのようなことはなく、(個人的な感想です)快適に脱毛の施術を受けられています。
スタッフの方も皆優しいです。

  • 照れ屋さん
  • 投稿日:2017.11.30
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 効果
    5.00
  • 勧誘・接客
    5.00
  • 予約
    3.00

脇が綺麗になりました!

CMで名前は知っていました。料金を調べた時に、そんなに高くなかったので利用することにしました。施術を受けてみて思ったことが、初めての脱毛は痛かったです。回数を受けるたびに痛みは軽減していましたが、最初は少しビックリしました。だけど、スタッフ対応もとても丁寧だったので安心して受けることができました。効果もあり、今ではつるつるの脇になったのでとても満足しています。

  • juneさん
  • 投稿日:2017.12.05
  • 5.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    5.00
  • 勧誘・接客
    4.00
  • 予約
    5.00

痛くないし産毛もなくなり大満足

脱毛サロンに通っている友人が、痛くないけど時間がかかると言っていたので、しっかり脱毛できるクリニックでお手入れしようと思いました。しかも、顔とVIOも含めて3回で15万円は安いです。先生は、痛かったら麻酔クリームを用意しますと言ってくれましたが、思っていたほど痛くなくてホッとしました。それに、産毛のような細くて柔らかい毛も生えてこなくなったので、メイクのノリが凄くよくなりました。予約も取れやすいので効率的に脱毛することができました。

  • はるかさん
  • 5.00

痛くなかったです。

もともとワキを光脱毛で別のサロンに通っていたのですが、あまり効果が感じられなかったので医療レーザー脱毛をしてみたくて湘南美容外科に行ってみました。医療脱毛のなかでは安かったし実際一番安いキャンペーンのもので無料カウンセリングに行ったんですが勧誘もなかったです。
今4回終わった段階でほぼ自己処理しなくて大丈夫です。
痛みも結構痛いって聞いてましたが私は全然痛くなかったです。光脱毛よりすぐに効果があったので初めから医療脱毛に通っとけばよかった…。

  • たろさん
  • 5.00

Vio

先日vioメンズ脱毛に行きました。

痛みがほとんどなくてびっくりしました。
説明も丁寧だしもっと早く行けばよかった。

大手で、価格が他に比べてかなり安いので少し心配でしたが何も問題なかったです。

お悩みの方はぜひ(^_^)

  • よしゆっこさん
  • 5.00

安心保証で無制限

まず、こちらのクリニックを選んだ理由は美容などでクリニックを探すのが初めてでネットで検索をしたら1番最初にこのクリニックが出できたからです。
その後、友人に脱毛したいと話をしたら、偶然このクリニックを利用してると話してくれたので決めました。
料金もその当時は8000円程だったのですが回数が無制限のコースだったのでお得に感じました。
妊娠、出産、育児と今は中断していますが、また再開出来るみたいなので落ち着いたらまた通おうと考えています。
痛みは針でチクチクと刺されてる感じで、強さは調節して貰えるので安心です。

  • れんなさん
  • 5.00

医療脱毛するならば。

湘南美容外科クリニックを選んだ理由は近所で、医療脱毛としては有名なクリニックだっため、選びました。両脇の毛処理が大変だっため、両脇の脱毛5回コース1000円を試すことにしました。看護師さんの対応が丁寧で、脱毛でわからない所があると質問して、しっかりと答えてくれました。そして、両脇の脱毛はレーザー治療でしてもらったのですが、レーザーは痛いのかなと不安がありましたが、レーザーの光を両脇に当てた所痛みがなくて良かったです。

  • ゆとさん
  • 5.00

脱毛

そろそろ脱毛完了です。
ちょろっと生えてきたので一年ぶりにいきました。照射は痛いけれども、効果は他と比べてある気がします。料金はたまたま安いこーすを発見して契約したので他と比較して高いわけではなく、満足しています。
皮膚の体質によるトラブルはお店側から回避してくれ、勧誘もなく行きやすかったです。
ちなみに池袋と新宿でした。

  • たるとさん
  • 投稿日:2019.11.17
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 効果
  • 勧誘・接客
    5.00
  • 予約
    4.00

VIO3回コース契約

今年の6月まで都心の脱毛サロンで、医療脱毛の蓄熱式でVIOを5回済ませていましたが、3.4ヶ月経つと前と変わらぬ状態に(^^;

無い時期を経験すると、毛が有ることが面倒になってくるんですよね…(笑)近場で通いたいなぁと思っていたところ、ネットでこちらを見つけ、予約しました。

早くやりたい!と思い、直近の土日から、1週間ごとに第3希望まで入れましたが、残念ながら3週間先の第3希望になってしまいました(泣)

そのメールが来た時は、もっと早く行けるところにしようかな?と揺らぎましたが、そうこうしているうちに当日を迎えました。

受付、カウンセラー、医師、看護師と皆さん、とても感じ良かったです!次々と入れ替わりますが、それぞれの担当なので、致し方ないと思います。

これから効果が楽しみです!

1分でわかる!湘南美容クリニックを利用する前に知っておきたいQ&A

「シェービング代が高い」というのは事実?

シェービング料金はかかっても1万円以内。コース料金が安いため、追加料金が発生したとしても他のクリニックより総額は安い。

「シェービング代が毎回容赦なくとられる」という声が多い

湘南美容クリニックの医療脱毛は業界の中ではリーズナブルと評判で、

都度払いだと他にやすいところはいっぱいある。でも全身やりたいならここが一番安いという感じ。 引用:https://minhyo.jp/s-b-c
顔・vio込みの全身脱毛で35万は安い。他の所だと、全身脱毛の値段は安くても、顔・vioは含まれないことが多いので・・・ 引用:https://minhyo.jp/s-b-c

というように、特に【全身脱毛(顔・VIOあり)の安さ】について評価する声が多くきています。

※料金は口コミが投稿された当時の価格

一方で、シェービング代についての厳しい意見が目立っています。

あっ剃り残しが1本有りますなど言われて、毎回シェービング代500円を取られてました 引用:https://minhyo.jp/s-b-c
全身を完璧にシェービングなんて無理だと思うのに、少しでも剃り残しがあったら、容赦なくシェービング代をとられる。一回で5000円とか普通にとられる。そのせいで、脱毛行くのが憂鬱だった。 引用:https://minhyo.jp/s-b-c

剃り残し判定がとても厳しく、シェービング代がとにかくじゃんじゃんとられる、毎回とられる」という声が多く寄せられています。

シェービング代は想像以上に厳しい、とられない人はいないレベル 引用:https://minhyo.jp/s-b-c
悲しいのが、2日前から何時間もかけてシェービングしても「剃り残しありますね」と言われてお金を取れること。1日で全身できるし、交通費だと思えばなんとかやっていけますが…シャーっと3秒くらいで500円かと思うと泣きたくなります 引用:https://minhyo.jp/s-b-c

このように、1箇所につき500円容赦なくとられるとのこと。確かにシャーっと3秒で500円というのは辛いです…。

背中やうなじは自分で剃ることができないため、お願いできるパートナーや友達が見当たらない場合、追加料金は必ずかかる事になります。

全身脱毛は脱毛箇所が多いので、剃り残しを指摘された箇所分×500円が毎回徴収されるということは、総額すると高額になるのでは?という不安がうまれます。

いくらコース料金が安くても、毎回のシェービング代が積もり積もれば結局高くついてしまった、ということにもなりかねません。

ここでは【安く見えても、結局総額が高くなるのではないか?】という疑惑を検証していきます。

シェービング代が毎回とられるのはホント?総額いくら?聞いてみた

みん評では、実際湘南美容クリニックで全身脱毛をうけた20名に、『シェービング代、支払ったことある?』というアンケートを行いました。

(調査期間 2019年8月 CrowdWorks・Lancersでアンケートを実施)

脱毛に行く前には自己処理するのが基本。ここでは「自己処理したけど剃り残しを指摘されてシェービング代かかってしまった」という場合について、あるかどうかを聞きました。

「剃毛(シェービング)料金を支払ったことがあるかどうか」アンケート調査結果

アンケートの結果、「湘南美容クリニックで一切シェービング代かかったことが無い」という人が全体のうちの40%、「1回でも支払ったことがある」という人は全体の60%と、半数以上いることがわかりました。

なかでも「ほぼ毎回剃り残しを指摘され支払っていた」という人は全体の15%でした。

さらに「総額いくらくらい支払ったか?」について、合わせてアンケートを行いました。

「剃毛(シェービング)料金を総額いくら支払ったか」アンケート調査結果

最終的なシェービング代の総額は、全員が1万円以下の支払い額だった、という回答でした。

毎回5000円以上普通にとられる、という声が多くがきていたので、もし5000円×6回だったら3万円増しではないか、と想定していましたが、総額は意外と1万円以内で収まっていることとが分かりました。

アンケートの声では、特にVIOの箇所で剃り残しを指摘されてシェービング代がかかった、という意見がとても多かったです。

  • 背中など自分では処理しにくい箇所を照射時にシェービングしてもらっていました。
  • VIOやうなじなどのシェービングは最初からお願いするつもりで行っていました。

このように、あえてこちらからお願いしていた方も。

  • もともとの料金が安いので仕方ないと思うしかないです。

と諦めモードな方もいました。「シェービング代を支払ったことがない」というケースでは、

  • 施術を受ける予定日の前日には、しっかりシェービングしてからクリニックに行きましたので、シェービング代を取られたことは一度もありませんでした。
  • シェービング代は最初に説明がありましたので、きちんとしていくようにしていました。

といったように、事前準備をしっかりしていた、という人が多くみられました。

剃毛(シェービング)代まとめ
  • 半数以上が支払ったことがある。支払い総額は1万円以下。
  • 事前準備に手間をかけたら支払いリスクは多少減らせそう。
追加料金を払ったとしても他クリニックと比較して安い

大手医療脱毛クリニックでは、自己処理は基本として、剃り残しに対するシェービング料はコース料金に含んでいて無料となっているところがほとんどです。

ただ、他のクリニックでは湘南美容クリニックよりも1回あたりの照射料金は高い設定となっています。

■各クリニックの剃毛(シェービング)代の扱いまとめ

医療脱毛クリニックのシェービング料金を一覧にまとめました。

湘南美容クリニック 500円/1部位
レジーナクリニック 剃毛代は料金に含む
リゼクリニック 剃毛代は料金に含む
アリシアクリニック 4000円/1回(予約必須)
※そり残しは避けて照射
※手の届きにくい部分(えりあし・背中・腰・Oライン)は無料

※自己処理してから行くのが基本。剃り残しがあった場合の対応です
※価格はすべて税抜 ※2020年9月調べ

■1回あたりの照射料金比較

湘南美容クリニックの全身脱毛(顔・VIOあり)の1回照射料金を、他のクリニックと比較しました。

総額 回数 1回あたり料金
湘南美容クリニック 27万円 6回 4万5000円
レジーナクリニック 36万9000円 5回 7万3800円
リゼクリニック 36万8000円 5回 7万3600円
アリシアクリニック 24万2400円 4回 6万600円

※価格はすべて税抜
※2020年9月調べ

アンケートではシェービング代はかかっても総額1万円以下で済みそう、という結果になっていたため、安いと思って契約したけど結局高くついた!他のクリニックのほうが安かった!となる可能性はとても低いと考えられます。

また、回数を重ねる毎に毛の量がどんどん減ってくるので、自己シェービングもどんどん楽になり剃り残しを指摘されることが減ることも予想できます。

色々と検証してきましたが、

  • シェービング代は確かにとられることが多いけど、総額1万円以内に収まる可能性が高い。
  • もともとの価格が安いため、シェービング代がかかったとしても他クリニックより高くなる!ということを過剰に心配する必要はなし。

という検証結果に。

割り切って「もともとが安いため、シェービングをこちらからお願いしてしまう」とするのも一つの手だとは思いますが、

  • 脱毛の3日前+前日の2度シェービングをする
  • もも、ふくらはぎ、腕は裏側のシェービングもれに気をつける
  • シェーバーは1つの方向だけでなく色々な方向からかける

このように、シェービングのコツを掴み、できる部位はできる範囲で事前にしっかり自己シェービングを行うことで支払いリスクは減らしていけます。

せっかく安い湘南美容クリニックで脱毛をするので、「シェービングとられない組」になんとか入って、トータル費用を少しでも抑えたいところです。

このQ&Aについてご意見をお聞かせください

  • 解決できた
  • 解決できなかった

安いから効果はあまり実感できない?

特長が大きく異なる2種類の脱毛機を使用し、機種選択ができないためやや安定性に欠ける。ただし料金はかなり安い。

他のクリニックと比べると、脱毛料金がかなり安い

湘南美容クリニックの脱毛料金は全体的にリーズナブルな傾向にあり、特にワキ脱毛は格安です。

コースの回数を5回で設けているクリニックが多い中、湘南美容クリニックでは6回としているので、一見高く見えても1回の単価で考えると安いです。

■各クリニックの料金比較表(5回コース)

湘南美容クリニックの脱毛料金を、他のクリニックと比較しました。

ワキ VIO 全身
(顔・VIO除く)
全身
(顔・VIO含む)
湘南美容クリニック 5536円 5万3700円 22万2000円 27万円
レジーナクリニック 1万2000円 8万4000円 18万9000円 36万9000円
アリシアクリニック 4万8300円※1 17万6400円※1 17万8200円
(4回+1回)※2
28万3200円
(4回+1回
+VIO・全顔セット5回目)※2
リゼクリニック 1万8800円 9万2800円 24万8000円 36万8000円

※湘南美容クリニックのみ6回コース料金 ※2020年9月調べ、すべて税抜
※1 3回コース+1回コースを2度追加した料金
※2 全身4回コースと同時に1回追加照射を申し込んだ場合の料金

脱毛料金以外にかかる費用があるので注意

そり残しがあった場合にシェービング代が1カ所500円かかり、「少しのそり残しでもカウントされる」「毎回シェービング代がかかった」という声が見られます。

アンケート調査の結果ではシェービング代の総支払額は1万円以内に収まっていましたが、脱毛料金以外にかかる費用があることを理解しておきましょう。

シェービング代のほかに、麻酔を使用する場合は1回2000円、照射日2日前の23時以降のキャンセルの場合、キャンセル料3000円がかかります。

特長が大きく異なる2種類の脱毛機を使用

湘南美容クリニックで使用する脱毛機は、アレキサンドライトの「ジェントルレーズ」。日本で最も導入数が多く脱毛実績が豊富で、脱毛効果を実感しやすいことでも広く知られています。

最新式ではないため脱毛機のコストが下がっていることから、低価格で利用できます。

そのほか、オリジナルの最新脱毛機「ウルトラ美肌脱毛」を導入している院もあります。

以前は脱毛機の選択が可能でしたが、現在では脱毛機を選ぶことができなくなりました(基本的に、予約時間に空いている脱毛機が使用されます)。

■ジェントルレーズの特徴
  • 熱破壊式のアレキサンドライトレーザー。脱毛実績が豊富
  • 太くて濃い毛に反応しやすいが、産毛には反応しづらい
  • やや痛みを感じやすい
  • 減毛感をすぐに自覚しやすい
■ウルトラ美肌脱毛の特徴
  • 蓄熱式の医療IPL脱毛機。メラニン色素・毛の再生組織(バルジ領域)にダメージを与える
  • 産毛にも反応しやすい
  • 痛みが少なく、美肌効果の実感が期待できる
  • 効果の実感までに時間がかかる

扱われている2種類の脱毛機は特長が大きく異なります。脱毛機の選択ができないことで2種類が混在した照射となっていくため、「効果の実感度」について考えるとやや安定性には欠けています。

特に「ウルトラ美肌脱毛」は蓄熱式(SHR)の医療IPL(インテンスパルスライト)による照射となり、通常の医療脱毛クリニックで行われているレーザー脱毛とは少し毛色が異なります。

6回コースではどのくらいの効果を実感できる?

実際の効果実感度について、みん評に届いた声をまとめました。

「ジェントルレーズ」についての声
6回の施術が完了し、Vは90%くらいほとんど毛が抜け落ちたかんじです! Oは完全に綺麗になりました! けど、Iはまだ3割4割ほど毛が残っているので、あとIだけは、3回分追加しますね。 引用:https://minhyo.jp/s-b-c
3.4日でホロホロと毛が抜け始め、10日後にはほぼ抜け落ちました。照射1回目ですが、生えてくるペースは遅くなったことが実感できます。照射から1ヶ月経ちましたがまだ生えてきません 引用:https://minhyo.jp/s-b-c
「ウルトラ美肌脱毛」についての声
6回分が終わりましたが毛がなくなりません。聞くと他のレーザーより弱いということ。効果は同じと聞きましたが?他院で脇のみ契約し追加で始めましたが、効果が全く違います。ウルトラ美肌脱毛はあと3回のこっていましたが、普通の医療脱毛コースに切り替えます。 引用:https://minhyo.jp/s-b-c
回数を重ねても同じ感じで、全体的に抜けることもないし、 毛が生えそろうと脱毛前と全く変わりないです。 引用:https://minhyo.jp/s-b-c
SNSで、アレキサンドライトが当たりでウルトラ美肌脱毛は効果ないと言っている人がいますが、自分は後者で脇もVIOもスルスル抜けたので人それぞれだと思います。看護師には肌の色素が薄い(色白?)には結構効果が高いと言われました。色が白い方であれば大丈夫なのではないかと思います。 引用:https://minhyo.jp/s-b-c

「ウルトラ美肌脱毛」に比べて、「ジェントルレーズ」では効果を実感できたという声が多くきていました。

施術の際に機種選択ができなくなりましたが、みん評には「ウルトラ美肌脱毛の6回コースを契約しました」といった声も届いていて、契約時に機種選択ができるケースがあると考えられます。

脱毛効果の実感には個人差がありますが、もし契約時に機種選択が可能な場合は、毛が濃い人や短期間で減毛感を実感したい人は「ジェントルレーズ」、痛みが苦手な人やうぶ毛が多い人は「ウルトラ美肌脱毛」といったように、それぞれの脱毛機の特長を理解した上で選ぶようにしましょう。

このQ&Aについてご意見をお聞かせください

  • 解決できた
  • 解決できなかった

「照射漏れが多く再照射してもらえない」ってホント?

VIOは照射漏れの保証対象外。それ以外の部位は照射日翌日~14日頃に判定とやや期間が短めなので、「照射漏れかな?」と思ったらすぐに申し出を。

照射漏れの判定が厳しく、再照射してもらえないという声が目立つ

みん評に寄せられた声の中で多かったのが、照射漏れについての厳しい意見です。

毎回照射漏れがあって、2度くらい電話して言ったけど、また生えてきたのかもとか、火傷するかもとかで絶対に再照射はしてもらえません。行く時間も費用もかかってて、なんならコースの代金払ってるのに、それはないでしょう。 引用:https://minhyo.jp/s-b-c
毎回照射漏れがあるので、今回はきちんとあてて欲しいと伝えたが、照射漏れがあったので再照射してもらいました。でも、まだ一部残っており、再々照射をしてらもらいに行ったら、残っている毛は新たに生えてきた毛で照射漏れではない。もう一度あてると火傷の恐れがあると言われ、相手にしてもらえなかった。 引用:https://minhyo.jp/s-b-c

「毎回照射漏れがある」という厳しい評価が多くきていて、更に再照射に関しても・・・

再照射が認められるのは、背中などの広範囲で残っているの場合と言われました。よって保証制度はあってないものと判断しました。その説明を受けるだけで1時間以上もかかったので、照射漏れがあった場合は仕方がないと諦めた方が労力を使わなくていいと思いました。 引用:https://minhyo.jp/s-b-c

「照射漏れ」の判定が厳しくて認定されず、なかなか再照射はしてもらえない様子です。

照射漏れが多いのはホント?再照射してもらえないの?聞いてみた

みん評では、実際湘南美容クリニックで全身脱毛をうけた20名に、『照射漏れが多いのはホント?』というアンケートを行いました。

(調査期間 2019年8月 CrowdWorks・Lancersでアンケートを実施)

「照射漏れは一切なかった」という人が全体のうち55%で半数以上を占める一方で、「照射漏れがあった」とする人は45%という結果でした。

照射漏れがあった場合はどうなるか?というと、湘南美容クリニックでは安心保証制度があり、照射漏れについて下記のように規定されています。

照射漏れがあった場合、該当部位を再照射します。
  • 照射漏れは、照射日から翌日~14日頃に判定します(部位等により異なりますので詳しくはクリニックまでお問合せください)
  • 安心保証の判定、施術日は、該当部位を剃毛せずに来院してください。
  • ハイジニーナ(VIO)は、毛が抜けにくいメカニズムのため、安心保証の対象外となります。
  • 保証期間を過ぎた場合は施術料金がかかります。
引用:https://www.s-b-c.net/topics/hoshou/bodycare.html

一見、きちんと保証されているようには見えますが、VIOではこの対象外だということはしっかり理解しておく必要があります

その他の部位については判定が厳しい(照射漏れとなかなか認定されない)という声が多く届いていたので、今回のアンケートで照射漏れがあった方へ、「再照射してもらえた?」という点も合わせて聞きました。

アンケートでは、「再照射してもらえた」という人が全体のうち56%と半数以上でしたが、VIO以外での部位だけど「再照射してもらえなかった」と回答した方が44%という結果になりました。

アンケートの声では、

  • 照射漏れは仕方がないと思うのですが、1部分につき「10ショットまでは補償」するなど、明らかな照射漏れに対してはもっと柔軟に対応してくれてもいいんじゃないかなと思いました。
  • 照射漏れが認められる場合は14日以内なら再照射してもらえるとのことですが、抜け始める時期と被るので判断が難しいと思います。

という意見が。本人もクリニックでもこれは照射漏れなのか?まだ抜けてないだけなのか?の判断が難しく、再照射できる/できないの判断が対応したスタッフ次第ということが起こっていると考えられます。

  • 照射漏れを疑うことは数回ありましたが、再照射をお願いしていません。

というように、再照射をあえて頼まなかったという方もいました。

残念ながら、スタッフの当たりはずれはあるかも…。

みん評に寄せられた声では、「丁寧」「打ち漏れが多い」と意見が分かれていて、この理由のひとつとして、「スタッフを指名できず、毎回担当が変わる」ということが考えられます。

湘南美容クリニックでは、経験者であっても必ず3~6カ月間の研修があり、新人スタッフには先輩スタッフがマンツーマンで実技や接客の指導を行っているため、多くのスタッフは一定の技術を誇り、丁寧な対応を心がけています。

しかし、スタッフによってスキルや経験値の差があるのは、仕方がないことではあります。その上、毎回担当スタッフが変わると、そのバラつきもより目立ってしまうことから、このように意見が分かれていると考えられます。

VIOは照射漏れの保証対象外、という点に注意

照射漏れがあった場合の再照射に対する、各クリニックの規定をまとめました。

クリニック名 照射漏れの判定期間 VIOの保証
湘南美容クリニック 照射日翌日~14日頃に判定 VIOは対象外
レジーナクリニック 照射日~2週間以内 VIOもOK

リゼクリニック 照射日~4週間以内に連絡 VIOもOK

アリシアクリニック 照射後~1ヶ月半に判定 VIOもOK

※2020年9月調べ

一番気をつけなければならないのは、VIOは照射漏れの保証対象外、という部分。

他のクリニックは照射漏れに対してVIOが保証外ということはなく、契約部位であればすべての部位で無料にて再照射が可能なところばかりです。

他クリニックへ問い合わせたところ、「人によっては照射後3週間~1ヶ月半にかけて毛が抜け落ちる方も多い」とのことだったので、14日以内に照射漏れを申し出ないといけない決まりがある湘南美容クリニックは、気づいた頃にはもう間に合わないこと考えられます

他クリニックでの対応と比較すると、湘南美容クリニックの照射漏れに対する保証はあってないようなものだ、という口コミもあながち間違いではないと感じます。

ただ、実際に「再照射をしてもらえた」という人ももちろんいるため、毛がかたまって残る・一列で残るなど「照射漏れかな?」と思ったときはすぐに申し出るようにしましょう。

照射漏れ・再照射まとめ
  • 照射漏れがあった方が全体のうち45%いたけど、判定時期的に「確実に照射漏れ」と判断するのが難しそう。
  • 明らかな照射漏れ(一列だけ残ってるとか)についてはVIO以外だったら再照射してもらえる可能性は高い。ただ、判定が対応者によって違うことが考えられ、やや不安。
  • VIOが安心保証対象外なことは覚えておく。
  • 湘南美容クリニックは他クリニックより1回分規定の回数が多いことは安心材料。

また、照射の際に痛みを感じた場合も、遠慮せずすぐにスタッフに伝えてください。
スタッフの対応で気になることがあっても、その場では言いづらいことも多いでしょう。その場合は、お客様相談コールセンターで意見や要望を受け付けていますので、ぜひ利用してみてください。

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予約が取れないという声が気になる!

特に土日祝は予約がとりづらい。しかし、方法次第では希望日に予約をとることも可能。

土日祝だけでなく、全身脱毛なら平日でも予約がとりにくいことも

湘南美容クリニックでは予約がとりにくいという意見が多く見られます。どこの脱毛サロンやクリニックにも言えることですが、土日祝は特に予約がとりづらいです。
また、全身脱毛を1回で照射する場合は長時間の枠が必要なので、平日でも予約がとれないことがあります。

希望日に予約をとるためのコツ

予約がとりにくいと感じたら、以下のコツを試してみてください。

照射後すぐに次回の予約をとる

湘南美容クリニックの脱毛専用Web予約は200日先まで予約が可能です。次回の照射が数カ月先でも事前にとることができるので、照射後すぐにおさえておくのがおすすめです。

他の院も空きをチェック

院の移動が毎回可能なので、いつも通っている院で希望日に空きがなくても、他の院で予約できる場合があります。また、院ごとにあるLINEの公式アカウントで空き状況を確認できるのでぜひ利用してみてください。

全身脱毛は上半身と下半身を分けて照射

長時間にわたる全身脱毛の予約をとることが難しい場合は、照射部位を分けて予約するのも一つの手です。

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「待たされる」という意見の原因は?

診療の内容や順番によって待ち時間が発生。予約時間は施術開始時間ではないので、スケジュールには余裕をもたせておくことが大切。

脱毛以外でも来院する人が多く、待ち時間が発生しやすい

みん評に寄せられた声の中で多く見られたのが「待ち時間が長い」という意見です。
湘南美容クリニックは脱毛以外の治療でも多くの人が来院しているため、受付や医師の診察などで待ち時間が発生しやすいと考えられます。

公式サイトには「ご予約いただいた場合でも、診療の内容や順番によっては、多少お待ちいただくことがございます。その時間に診療することをお約束するものではございません」と記載されています。

待ち時間を想定して、余裕を持ったスケジュールを

口コミによると、初回カウンセリングでは問診票を記入してからカウンセリングに呼ばれるまで大体30分~40分、2回目以降でも照射開始まで5分~10分は待つことがあるようです。 来院後に予定を入れる場合は時間に余裕を持ってスケジュールを組む必要があります。

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湘南美容クリニックって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!

とにかく脱毛料金が安いので、料金にクリニック選びの重点を置く人におすすめ。有効期限がないのは大きな特長。

メリットは、料金の安さ、メニューの豊富さ、院の多さ。

入口写真

湘南美容外科クリニックは、脱毛料金がリーズナブルなのが最大の特長です。

特にワキ脱毛や全身脱毛(顔・VIO含む)は業界最安値。脱毛メニューも豊富に用意されており、要望に合ったプランを選択できます。

コース消化の有効期限がないことは他の大手クリニックでは見られない大きな特長で、全国に70院以上と拠点が多く、院の移動も自由にできるので通いやすいなど、メリットが多いクリニックです。

一方、予約のとりづらさや混雑による待ち時間がデメリット。

注意したいのは、予約がとりづらく、予約時間に行っても混雑状況によって待ち時間が長引くことがあることです。予約方法の工夫や、スケジュール管理に気を配る必要があります。

また、待合スペースでは老若男女問わず大勢の人と一緒に過ごすため、人目につきたくない人にとっては気になるポイントとなるでしょう。

通い始めてから不満を抱かないためにも、「予約のとりにくさ」「待ち時間の長さ」「キャンセル料やシェービング料の発生」など気になる点もきちんと納得した上で利用するようにしましょう。

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