ガリバーの口コミ・評判 14ページ目

旧型の軽自動車を年末に買ったんですけども、事前の連絡もなく車上がりました納車できますよと連絡。
事前に油脂類は替えてくださいねと伝えておきました。
で納車されたのですが、代金は年内明日までなんですよと
油脂類は替えてくれましたか？　はい、やってあるはずですよと・・・
普通納車したから明日払えと言わんばかりに言いますかね？ええ　払いましたよ。
で　MTなのでミッションオイルも頼むねと言ってたんだけど点検整備簿には記載なし、プラグ交換今日したけど2番にサビ水点検簿にはチェックマーク開けた様子はなし、こんなもんなんだなと。
全て事前の連絡も確認もしないのが社是なんですかね？二度とここでは買いません。
そういうのが当たり前になってるのかもしれませんが自分は気に入らないのでこの評価です。

ガリバーアウトレットでNwagonカスタム買いました。相場より少し安く、画像で見た限りとても綺麗に見えました。リアは補修済みとの事、他社に見積り貰った他の車両も合ったのですが、こちらの方がお得と判断し、購入を決断しました。
１ヶ月経ち納車の連絡を貰い現車を確認した所、エンジンルーム内の継ぎ目には赤錆！雪国使用車でした。そしてラジエーターが曲がっている？？？フロントも補修してます。しかもかなり適当に補修済み…ウオッシャー液無し？
補充したら、タンク下部からボタボタ漏れる。
現状渡し、保証無し！自分で直してくれって事ね…因みにクレームからは、担当営業マンが消えました、あくまでもクレーム担当の流れ作業オペレーターがマニュアル通りに対応してくれましたよ！
結局、ネットの悪評通りの後味の悪い買い物となりました。全く皆様方の悪評通りの業者！IDOMと言った所でしょうか。
これじゃあ他人にもすすめられたもんじゃないし、リピートするきにもなれませんね！最悪な業者だと思います。

ガリバーで中古車購入を考えてる方がいましたらやめた方が良いです。なぜならば！トラブルが多いこと、自分ガリバーで二回購入しましたが一台目は１年足らずで故障して多額の修理費用なくなく廃車！２台目は、半月足らずでエンジンから異音ガリバーはやめた方が良いです。

ナビくるにて申込み。
数社からの電話が有り、それぞれ同日の査定日を伝える。
そして当日、各社時間通りに来てくれる。
それぞれの査定開始。
対応して下さった各社査定員も丁寧に聞き取りをして下さいました。
順に価格の提示を受けました。
ほぼ、近い価格で420万円から430万円の提示でしたが
最後に例の『ガリバー』でした。
他社の査定員に聞こえるように『当社は450万円で買取りさせて頂きます』
と豪語。
とどめに『今日、決めて頂けるならプラス3万円乗せます』との事。
私は独立系の買取店にも査定をお願いしていたので『残りの他社さんの価格を確認してから御社に連絡する』と契約は見送り、同条件で明後日まで待ってくれる様にガリバーに納得して帰ってもらい、他社の回答をまちました。
翌日、他社から連絡が有り420万円でした。
答えが出たのでガリバーに買取り依頼をしようと担当査定員に連絡。
しかし、何回コールしても電話に出ない。
やっとガリバー担当査定員から連絡が有り、私が買取りお願いしますと言ったところ『やっぱり当社は430万円が限界です。』と言い放ちました。
怒り心頭ですがガリバーにキレたところで価格が上がるわけでもないし、
呆れるしかありませんでした。

車を売ろうと考えいくつか中古車屋を回った結果、買取額だけで言うとガリバーが一番高かったので、深く考えずに契約。
その後何度か契約内容の事で、ETC等の付属品を外して良いのかどうか等、確認をしていなかったので聞いてみても
若い男性の様な人がでて、ヘラヘラしながら後ろの人と話しながら対応されすごく気分が悪かった。
しかも『担当が接客中なのでまた掛け直します』と一方的に切られてその後電話がかかってくる事なく二日後もう一度掛け直すと、また『担当が接客中なので掛け直します』と言われ、朝に電話したのに掛け直してきたのは19:30ごろでした。
その後車を納めて三日後には銀行にお金が振り込まれるとのことだったのですが、時間が無く通帳に記帳して振り込まれた額を確認することができたのが一週間後
73万円で契約したはずなのに振り込まれた額は70万でした。
おかしいと思い電話を掛けてみると『間違えましたすみません』、、、以上でした。
しかもすぐ振り込みますとかでもなく、現在6月22日なのですが『26日ごろには振り込んでおきますので』と、特に悪びれもせず急ぎもせずです。
車買取の一番大事にしなければならない部分のはずなのにミスしたあげくその後のフォローも適当。
二度と利用しないです。
本当に最悪な店舗でした。

3年保証に入っていました。
エンジンチェックランプが点滅したので提携整備工場で診てもらうことに。
とりあえず故障チェックリセットで様子見ということに。
当然この程度のことは保証内だと思ったら保証対象外で請求はこちらに。
電話で問いただしても保証対象外だと一点張り。電話の態度も良くない。
恐らくこういう対応は慣れている感じ。
この程度が対象外だともう殆どが対象外で済ませているんだろう。
保証期間内の車検は他でやると保証が消滅するので、仕方なく車検出したのにいざ故障すると保証対象外にするので保証入る意味なし。
車検が近づいてもこちらから言うまで店舗から案内もなし、概算見積りもなし。
もう二度と利用しません。知人にも勧めません。

購入後何度か来店しているが、担当者は一度だけ会釈はしたが？その後は知らない振り（解らない？）店頭対応者により良い人悪い人？半分くらい！車検の予約したら、後日に対応出来ない旨、再度期日調整が必要！！いざ入庫すると、「見積りすぐできます」の割には、待てど連絡は来ない。此方から連絡してもすぐには返信無し！１週間後に見積りきて結構な金額。それから納車迄１週間要す。引取後帰りに、キーホルダーにストラップが付いていない事に気づき、先方に（幅・長さ・厚さ）見た目を伝えたが、全くその後連絡無し。本当に探したのでしょうか？数千円のモノだったので？諦めるしか無いのでしょうね！！！

新車でトヨタ、ライズを購入のため、いまあるシエンタを下取り、買取の見積もりを、このカテゴリーのほぼ全社に
依頼しましたが、、、、。

ほぼどこも最後に来てくれと、かなり漠然とした商談が続きました。叩き台にはなりたくない、とまではっきりいう方もいました。
特に酷かったのは、かなり若い方が対応してきたガリバー。全社の中で最も条件が悪かったので、ほぼ話にはならないと、無視してたのですが、
いつのまにかライズ購入の話になり、その方の一方的な感情的な叫びを聞かされることになり、もうとほほです。

私も営業なので気持ちは分からんじゃないが、自分の頑張り？を客に訴える人間は珍しいよ。
多分、上司からの圧とか、別のベクトルが働いたんだろうね。でもいい迷惑なだけ。

頑張りを訴えるなら、他社の手法とか予め頭に入れておくとか、顧客の求めるものはなんなのかをもう少し突き詰めて
考えた方がいいよ。今月１台も売れてないらしいが、多分その一台って、相当ラッキーじゃないと、遠いよ。
そもそも、私、次の車は新車ディーラーから買うってなんども言ってるし。

先日、車検を受ける為、ガリバーさんに予約電話をし予約を取りました。
当日、その予約が取れてないと言う事でした　何故そうなるのかわかりません　受付の人のミスなんでしょうね
仕方ないので車検は後日になりました
車検の見積りを出してもらうと当たり前の車検の金額でした。
この車は中古で買ったのですがその支払いの中に次の車検代込みで支払いしてるのに当たり前の様な見積りが出てきてビックリです　ガリバーさんって二重取りするところなんですかね？
やり方が怖いですね
皆さん気をつけましょうね。

納車までに時間がかかりました。それは、距離的にも離れているので仕方ないと思っています。
ですが、実物を見た時、予想以上に欠陥がありました。
最初にガリバー事務局の方と話をしたのと、実物が違いました。
傷はないとのことでしたが、傷、、、ありました。
塗装が剥がれたような傷でした。
内装もサイドミラーのボタンが取れていました。
話が違うと、事務局に電話をした所、
返答としては、こちらからは何もできないとのこと。。。。

最初、話したのと全然違いました。
私の担当者だけなのかもしれませんが、謝る事もなく、
しょうがないですよねーーー！との一点張り。
なんだか騙された気分です。
大きな会社だけに残念です。