ガリバーの口コミ・評判 18ページ目

車検センターと話した日程に連絡なく、預ける予定日を過ぎてこちらから連絡し、再度日程調整し、車を引き取りに来てもらった、俺が連絡しなかったらこのまま放置されていた。
車検に預けて、一週間ぐらい連絡無し、連絡来たと思ったらすぐ金の話。
不具合箇所を教えて欲しいのにとりあえず15万ぐらい掛かると言われる。
色々不具合箇所をこっちから聞かないと教えてくれない。
車に詳しく無いから分からないとかも言ってはりました。
こっちからするとそんなんで良く車業界にいるなって思いました。
車を引き取りに行って、整備記録簿をみると後ろのブレーキパッドが2ミリでした、前回の検査時で5ミリだったので、2年持たないのに何も提案されず、それは報告して欲しかったと伝えると、すみませんしか言わなくなり、その後ブレーキパッドの交換などの提案は全く無かった。
お客様窓口に電話しても心無い謝罪だけでした、車検後の車の事は責任は負えないとまで言われた。
無責任やのに、作業もちゃんとしてくれない、ただ検査通ればそれで良し。みたいな所なのでホンマにオススメしません。
今後はガリバーに車検など整備関係はもちろん車の購入もしたくありません。

中古車サイトで気になった車両があったので遠方の拠点でしたが全国納車可能とのことで電話で問い合わせ。陸送費と登録諸費用込みの見積もり金額を聞くと大きく予算オーバー。喫煙車の説明があったこともあり、購入を見送る旨、電話口でお伝えしたところ、支払い総額を当方の予算に合わせるので本日決めて欲しいとの事。この時点で怪しさを感じました。
また、車両の状態について、キズの説明はあったものの担当者とのやり取りで板金が必要なレベルでは無いと理解しました。また、車内のタバコの匂いについて担当者に現車確認をお願いしたところ、現在は芳香剤の匂いしか感じない上、除菌・消臭パッケージが付くとの担当者のお話しを真に受けて購入を決意。
納車日に実車のドアを開けた瞬間、強烈なタバコの匂いが。。
キズの状態も担当者の説明から想像した以上に目立つもので、確かに塗装の剥がれは無いものの比較的大きな凹みがあり、納車の嬉しさが一気にトーンダウン。。
自宅までの数十分のドライブでタバコの匂いが衣服にまで移る状況。自宅でドア内張やハンドルを軽く拭いただけでタオルが真っ茶色になるくらいの汚れをそのまま納車。除菌・消臭パッケージなどというものは全く信用できません。
納車時にボディーは水洗いされていて、一見するとキレイでしたが、ドアを開けたらサイドシル部分は埃だらけ。
これ見よがしにシートにはビニールが掛けてありましたけど、そんなの要らないから目立つところのホコリくらい拭き上げ欲しかったです。
業界最大手クラスとはいえこのクオリティ。広告には美辞麗句が書かれていますが大きな期待は禁物です。
信用した自分を責めるしかないです。

一度依頼をすると仕事や休み関係なく査定の電話が毎日10件以上鳴り止みません。
本日17:00に伺いますとのことで待っていると18:00に時間変更して欲しいとの連絡あり。そこまでは良いとして、18:00を過ぎても来ないと思っていたら18:30頃に今日は行けないとの電話あり。
とても非常識で、約束すら守れない会社です。

無駄な時間を費やしてしまうので、ガリバーに依頼するのはやめておくことをおすすめします。

納車日に購入車で自宅に帰ると、エンジン切って鍵をかけてもストップランプが消えず。すぐにガリバーに連絡し修理対応となった。数日後、電話があり電気系統を全部取り替えとなるため、部品がいつ入ってくるのかわかるまで１か月かかるとの回答。修理完了までは未定。あまりにもひどいので、車輌変更等を申し出るも全く聞き入れてもらえず。止む無く、返品サービス利用したところ、購入費総額85万円に対し、返品金額35万円。金額交渉には一切応じてもらえず。あまりにもひどいと思いませんか？

期待感低めで挑めたのかも、CMではサッカー界のレジェンドを起用してますし、全国展開してますしって事で
車購入目的で行きましたが雰囲気も良く清潔感が有る店内でしたし
やはり期待感高めでした、車検も切れる時期でしたし長年乗ってたので早く次の車が欲しかったので、喉から手が出る思いでって事で期待感高めでした、自分の好みの車を探してもらってまずまずの車をオークションで見つけてもらいそれで期待感高めでした、しかしそこから担当者との感覚と言いますか歩調と言いますか俺の考えを言ってるのだが微妙にズレが出始めてきてましたし、オークションから店舗へ車が届いたので現物確認をしに行きボディー等内装とか多少のキズは有ったが問題無いレベルだったので修正はしなくて良いと了承して、ナビゲーション用のSDカードが無いって事とタイヤの溝が無いって事を確認して車検を取る時に両方とも完璧にしますって話だったが車検もあがりいざ納車って時に担当者からSDカードが間に合わない話をされ、まあ百歩譲ってって事で早く乗りたい気持ちが上回りいざって時にタイヤを見れば交換してなくて溝が無いタイヤがそのまま装着されてる始末、担当者のサプライズか嫌がらせか何かか？って思うほどそれから一週間程後に納車になり流石にSDカードはもう有るのかと思ったら無いですし、帰宅途中でコンビニに立ち寄り駐車場からバックで出ようとしたらバックモニターは映らないし慌てて連絡するも直ぐに対応しないし、バックモニターの不具合とSDカードの対応は業者とディーラーが忙しくて無理だと言う事でまだそのままです。車を売ったらそこで終了みたいでアフターフォローも満足に対応しないしって事ですか？って感じです。

欲しい車種を検索しててヒットしたのがガリバーでした。
事前に口コミを見て、あまり良くないの確認していましたが、
これほどヒドイとは・・・。

展示してある車の「ＡＷＤって何？」とコミュニケーション兼ねて聞いたら、
スマホで調べ始めて「えーっと…」って、こっちが（えー？！）だよ。。。
出してきた計算書、
１３０万の車が２１０万になってビックリ。
不要なの外した。
お正月特別価格なのでお願いします！と言われたガリバー独自のコーティング１０万円。
まー、若い男の子、営業成績に一つ貢献してあげよかと、情けかけた失敗。
納車後、雨水、弾かない。

これまた情けで外さなかったオプション・メンテナンスパック約５万円。
納車後半年、エンジンオイル交換など基本点検、
この点検は、家から近いガリバーでやってみた。
作業場は店舗の裏か？と駐車するも、それらしき場所が無く、
数名が地べたに座って談笑している。
半日かかるとのことで、代車、、、
ナンバーが「ガリバー」プレートだったので、「これ、外、走っていいの？？」
「あ。」って、ドライバー持ってきて外す。
終わったら電話するって、電話こないし、夕方遅くに来店すると、
女性店員ひとりだけ居て、異常ありませんでしたって終わり。
チェックシート見たら、ホント、チェックのみ。
私でもチェックできる。そのレベルのシート。
他の車屋さんは、多い／少ない／交換／など複写の作業表だよなぁ。。。

本当に点検したのか、疑っています。
次は１年点検、、、メンテナンスパックの期間は２年間なので、
お金を払っているし、今度はまた違うガリバーに行く。
一軒目、二軒目、ひどかった。三軒目はどうだろう。。。

買取、中古販売両方にて対応の悪さがめだったので皆さまの参考になればと思い投稿します

買取
昨年、所有する普通車を売却するため近隣のガリバー様に来店
一応同程度の中古車販売価格を調べて、70万前後の自己査定をしていました
ガリバー様の査定価格は40万円

「これ以上の価格はどこにいってもでません。今契約をしてください」

自己査定と開きがあり加点要素（過小走行車であった）の説明もなかったためその場は退店を申し入れる

その足で〇〇モーターへ
査定価格75万（特に交渉することなく１発査定提示価格でした）
即決しました

夕方、ガリバー様から連絡ありどうしても入庫していただきたいとのことで、もう売却をきめたこと
査定価格が75万であったことをつたえ電話を切りました
10数分後再度ガリバー様より
「買取価格80万をだします。契約を破棄して来てください」

さすがに倍額は信用なくしますよ。ガリバー様


中古車購入
昨年の買取の件依頼不信感がある中で、急遽通勤用の車が必要になりネットで希望車種を検索
遠方のガリバー様に希望車あり

ただし、他店はほぼ総額表示があるにもかかわらずガリバー様は車両価格のみ
乗り出し価格を確認するためサイト内メールで問い合わせる

５分後に返信あり（早い！今度のガリバー様はやる気がある！）

諸費用が20万・・・
車検残がある車でどう計算しても20万の諸費用がかかる計算にはならない
そこで、直接連絡先があり（こちらにメールをいただければスムーズに取引可能ですと注記までｗ）

諸費用の内訳を教えてほしい旨を送信・・・


今だ連絡ありません　問い合わせから３日

総合的に顧客に対して無知な顧客からは取れるだけ取ろうという姿勢
買取、中古販売時双方で感じます

中古車の場合、現車が第1番の決め手となるため、アフターや販売時の状態などがまんできるのであれば
購入はありかとおもいますが、車は購入後担当とは長めの付き合いになるので車両以外の要素も加味したほうがよいです

今回の件でガリバー様とは2度と接点を持たないと心に誓いましたｗ

妻が車の後部を擦ってフェンダーが少し捲れた状態でした。
修理代も15万ぐらいかかるとの事でした。
新車で購入し10年落ちで5万キロ走行、4WDで買い取りお願いしました。
違う買い取り業者にも見積もり取りましたが、まったく納得のいく価格ではありませんでした。
ガリバーに電話した所、買い取り価格には自信があるとの事でお願いしました。
見積もりの結果、プラス1万で2万5千円でした。
査定員いわく、これ以上は何処に見積もりしても下がるだけとの事で、渋々買い取りしてもらいました。
次の日、ガリバーのサイトを見ると、売った車が修理もされずに販売されてました。
その販売価格を見てビックリ❗️
48万❗️
2万5千で買い取りして、修理もせず現状販売。
販売価格を見てやられたなって思いました。
これなら大手企業になるのも納得。
大手だからといって信用してはいけないですね。
皆さんも気をつけてくださいね。

査定した当日に契約→後日必要書類を提出しに伺いました。
口座情報は通帳を持っていったので、その場でスタッフの方が書き写されていました。
引き渡し当日に伺ったところ、口座情報をいただけていないと言われ「？？？」
その他にもいただいてない書類があったと言われ、郵送で送ってもらった書類を見て唖然としました。その書類も提出した覚えのあるものでした。しかも実印を押してあるもの。

本部の方にも連絡させていただきましたが、謝罪の言葉と今後このようなことがないようにすると言われるだけで、結局私の個人情報の行方は分からず…
正直事の重大さをわかっていないような対応に大変不快な思いをしました。
全くもっておすすめできません。

ガリバーで車を買い、10年保証に入ったが購入前には言わなかったことを納車当日に10年保証は車体価格までの金額しかカバーしないとぬかし、挙げ句の果て担当が前の車から任意保険の載せ替えをしくじり保険を新規で入るハメになると馬鹿げたことをぬかしてきた。任意保険は自分の職場も代理店で何とか新規にせず済んだが、ガリバーの担当は何とかなったならええかくらいの感覚にしか思ってない。
しかも車買ってから乗り心地が悪く、車体が良く揺れると思っていたためイエローハットで見てもらうとショックアブソーバーが1本オイル漏れと他3本もおかしいことが判明。買って4ヶ月しか経ってないのでガリバーに連絡すると保証で治せるといい見積もりを渡すと、部品はこちらが手配するといい純正かどうかさせ信用ならない。
ガリバーで購入を検討される方は絶対に買わない方がいい。
アフターサービスは特にゴミ