ガリバーの口コミ・評判 19ページ目

新しい車を購入しようと、ガリバーのチャットを使用していました。ある日、チャットに自分好みの車情報が希望の値段で掲載されており、見積り等のフォームに連絡して、商談の為に、地元近くの店舗スタッフが後日、買取見積りと商談に来ることになりました。
いざ、当日商談しているともう自分好みの車はもうないと言われ、その後は、スタッフおすすめの車を長々とと説明され、希望の値段で、自分好みの要望を伝えると無理ですと言われ興味もない車ばかりなので、今回の購入を断ると、なんとなんと驚きました！帰り際に「購入する気がないなら、もう二度とうちの店には連絡しないで下さい、私達も暇じゃないので」目が点になりました、近くにいた母も驚いて怒っていました、、、なんとこのスタッフは女性だからもっと驚きです。その女性スタッフは一度は帰りましたが、その日のうちに謝罪してきました、人生で間違いなく1番最悪な商談と対応でした。
話は終わるのですが、チャットで見積りをした自分好みの車が商談可能となり、即決で購入したのですが、購入後も修理や納車でもめました。結局、後悔しています。自分に力があれば不買運動でもしたい気分です。知人友人、近親者など出来る限りは今回の件をはなしています。

売買両方経験しました。

売却時：ほかの方同様、ものすごい押しで買い取っていかれます。ガリバーが一番高値です的な洗脳のようなものでしょうか。ある意味すごいです。
買い取った車が他者に売れた際、見えない瑕疵についてクレームが来た場合に、その責任について売却した本人ではなくガリバーが対応する保証料ってわけわからないです。
２年落ちの車なので、そんなのメーカーに言え、と言って断りました。

購入時：わけのわからない、使い物にならない各種保証料や諸費用をお勧めされたり取られたりします。
そしてその保証自体が使い物にならないという…
まっすぐ走らない、押し釦スイッチがへこんだまま戻らない、車内が臭い、エンジン異音など不具合オンパレードにもかかわらず、保証で治らない（直し切らない）というお粗末さ。
ディーラーに持っていったらあっさり直りました。
使い物にならない提携工場の代わりに、エンジンの不具合をディーラーで直してきたからその分金払えって交渉したら、保証範囲外ですと。
ガリバーも提携工場も使い物にならない。
絶対にやめたほうがいい。

粗利額優秀店舗のトロフィーは客から見える位置に飾らないほうがいいと思う。
ちなみに、そこのガリバーは潰れた。

先月車の契約をしました。他サイトで評価もよく大手だし大丈夫であろうと購入を決めましたが、車のある場所も教えてもらえず、お前どうせ買わないだろくらいの態度でした。

店長決済なんで、店長はガリバー1のやり手なんでとか言ってた割に、対応等々上から目線。
正直乗り換えを早めにしたくて購入しました。
このボタンを押すと契約となり、発送になりますと言われたので、まあそんなに時間はかからないだろうと思ってました。

頭金を渡しに行くと、振込してないんですか？と言われました。説明は受けてないし、持ってきてほしいと言われたので持って行ったのに。その日に納車希望日を伝えました。

その後、車がある場所を聞くと愛知と言われたので、気になっていたことが少し消えましたが、先日納車が遅れるとの連絡。クチコミ通りだなと思ったけど、発送場所が○○でと言われ、聞いてたのと違う地域、、

何もかもめちゃくちゃだし、納車日すら決まってない。発送すらされてない。意味がわかりません。サイトの好評価は全く当てにならないなと思いました。ただただ不愉快だし、担当新人だろうけど、ちゃんと教育してくれ。

なんでガリバーが大手で生き残れるのか不思議です。

車の買い替えを検討していたので、とりあえずガリバーに来店予約をして行きました。
手始めに今乗っている車の下取り査定をしてもらい、査定額を提示してもらったら『お車が大変古く、過走行車である為、廃車手数料として10万円頂きます。』と言われました。
確かに今乗っている車は古くて過走行車なのですが、日々メンテナンスをしっかりしている方なので、どこも異常はなくエンジンも静かで問題はないはずでした。
査定額の話は一旦置いといて、購入希望の車種を伝え、車を探してもらい希望する車が見つかったが、値段が少し高かったのでもう少し安くならないか相談したら、『じゃ、今乗ってるお車を10万円で買い取りますよ！』と言い出しました。
何を言っているのか本当に分からないし、結局下取り査定額はどうなるのか聞くと『10万円で買い取ります！』とドヤ顔で言われました。
購入する車の話に戻り、下取り査定額10万円分使っても、まだ金額的に微妙に高いと思い渋っていると、『じゃ、店には内緒で原価価格で販売します。差し引いた金額分は僕が自分で払いますから店には絶対言わないで下さいね！』と言い出す始末。
もうこの時点でとにかく車を買わせたいんだろうなと思い、金額的にも予定していた予算内に収まったので成約する事に。
その後自宅に帰りネットで自分が成約した車を探すと、原価価格で220万円と言われたが、ネットには普通に196万円でカーセンサーに掲載されていました。
これは騙されたと思い、成約した次の日に成約キャンセルをしたいとガリバーお客様相談に電話をしたら、無事にキャンセル料を払う事なくキャンセルできました。（成約の次の日まではキャンセル料無料）
その後、店舗からも直接電話があり『何が不満なのか教えて欲しい、金額面であれば安くするからキャンセルしないでくれ！』と言われました。
自分は金額的な部分ではなくて、そもそも信用出来ない店から車を買うつもりはないと伝えると、『キャンセルするのに店側は10万円以上ぶっ飛ぶんだぞ！』と捨て台詞を吐かれました。
まぁ、無事キャンセル出来たので良かったですが、これを見た皆さんには同じ様な苦い経験をして欲しくないので事細かに事実を書かせていただきました。

車検整備付きのクルマを購入したのですが、
納車１週間でバッテリー電圧低下の警告、１週間ですよ。
正規ディーラーに持っていき点検してもらったら
テスターに数値が出ないくらい劣化していたようです。
こんな状況でも消耗品は保証に入っていないから対応はできないと保証部門の回答。
お客さまの立場に立って考えていないようです。
車検整備で高額のお金を取っておきながら
本当に点検しているのだろうか？
兆候が出ていたのではないだろうか。
疑問や不信感だけが残りました。
自社整備工場を持っていないので整備や修理に関しては非常に弱く、信頼できたものではない。
どんな整備工場に出しているのか解ったものではない。
他にも不具合があったが、きっちり整備してもらえるか
信用できないのでディーラーにお願いする事にした。

売却は良いかもしれないが、買うことはお薦めできません。
特に車検整備付き。
ムダに整備費用を取られるだけです。
私は２度と買うことはないでしょう。

7年落ちのSUVをガリバー店頭からオークションで購入しましたが、騙された感しか残っていません。大失敗でした。

　①　納車された車は購入時に見せてもらった車の印刷物の色（ガンメタ系）とはあからさまに違う色（青系）
　②　アルミホイールは1本ガリ疵で、要修復。 → 棒やすりで削って自力で塗装前までこぎつけた。
　③　タイヤの製造年月より、新車時から交換していない。消耗品なので保証外との事。 → タイヤ購入費9万円弱。
　④　アイドリングストップは納車時から全く反応せず。要バッテリー交換。 → 消耗品なので保証外との事。
　⑤　デジタルテレビチューナーは起動せず。要チューナー交換。 → ガリバーへクレームを出すも数カ月放置状態。
　⑥　センターグリルに有機溶剤か何かが塗られていて、融けている。要補修。 → 自力で補修。
　⑦　数日前から助手席のオートロック死亡。 → ガリバーへクレームを出すも数日間連絡なし。
　⑧　担当者は納車直後に転勤。

ちなみに購入時に決め手となった、印刷物の画像にこれらの情報は一切ありませんでした。
どこが整備渡しだったのだろう？

以前の車が事故で廃車になり、初めて中古車を買おうと思いガリバーへ。狙っていた車種で条件のいい車があったので購入することに。
ただ、違う県から取り寄せということでした。車体の傷などもないと書いてあり綺麗な状態とのことで 取り寄せて貰うことに。
ガリバーの口コミを調べると 悪いことばかり書いていたので不安にりましたが、直接文句の言えない人が嫌味で書いているのだろう、、、そう思っていましたが、
いざ届くとフェンダーやバンパーはバキバキに割れていました。
いや、こんなに大きい傷見逃すことある？？素人でも見落とさないけど？？？という傷があるのにも関わらず 記載はなし。
車内の傷も記載はなかったのですが 天井にかなり大きい黒い傷。
もちろん 記載と違いすぎますよね？と修理して貰いました。
そして 納車当日。乗って少しして気付きました。
走ってる時変な音鳴りすぎじゃないか？？ハイブリッドなのにディーゼル車よりうるさいんです、、。
そしてすぐに ガリバーへ戻り 変な音するんですけど、、。
と伝えると ECOモードにしてます？ハイブリッドに切り替わるまで音大きいんですよー！少し走ったら静かになるんで！1週間くらい乗ってみてください！と音も聞かずに追い返されました。
ですがその日に約160キロほど走ったのですが ずーっとうるさい。
さすがに耐えれないほどうるさい音なので 次の日にまたガリバーへ行き、助手席乗って音聞いてください！と言って 一緒に走行。
あ、これ壊れてますねー！と。
納車して一日で代車になりました！！足回りの部品が錆びて大きい音がなっていたらしい、、。
ちなみに納車して１ヶ月経たないで ブレーキパッドもキーキー鳴り出しました。
そして 助手席の後ろのポケット？から食べかけのお菓子のゴミなど出てきました。車の点検ももちろんだけど車内清掃とかちゃんとしてないんですかね。
もう二度とガリバーで車は買いません。
購入後 車検2回はガリバーに出さなくてはいけないらしいですが、信用出来ないので車検も出来れば違うところに預けたいくらいです！

外装SSランクの車を購入したら20箇所以上の傷がありました。細かい傷もいれたらもっとたくさん…
指摘したら「Aランクだとこのくらいの傷はあるので」と言われて、あれ？SSランクだよね？って思ったけど、向こうはAランクだと。
帰ってから書類を確認したらやっぱりSSランクとの表記があり、何度か電話でやり取りをして板金屋での見積りを言ったら「その金額はにわかには信じがたい」と言われました。板金屋は高いからガリバーで直したいと言われてガリバーへ修理に出しました。
1週間後に戻ってきたら今度はしっかりと磨かれていなくてムラだらけ…黒い車なのでかなり目立ちます。
その場で指摘して、またガリバーへ持って行ったけどキレイに直る気がしません。
しかもコーティングもお願いしてあって、お金も払ってるのに修理後にはコーティングなしで返ってきました。
返品しても本体価格しか返ってこないし…
最初の担当は謝罪もありませんでした。いい歳したおじさん。
詐欺まがいの店舗です。

購入時は新車並みに整備しますと整備費を取り、保証費も取り、故障すると消耗品は対象外と。
消耗品は交換するのが普通では？バッテリーすら交換しないで納車しましたね。
車検の時期になり故障箇所があるので見積りしてもらいましたがディーラーの倍以上の修理費用！
客から搾り取る極道体質がわかりました

グーネットから中古車を買いました。

購入するか迷ってるときは、こまめに連絡してくれたのに、購入したあとは一切の連絡なし。

「折り返します」といっても連絡なし。
一回や二回ならまだ許せる。
けど、さすがに連絡返さなすぎでしょ。。。

メールは実際5,6件返信がない、電話口で「折り返します」と言ってきて折り返してきた記憶なし。

しびれを切らして理由を伝え、購入キャンセルしますと伝えたところ、「店舗責任者が折り返す」と、いっていたのに折り返してきたのは責任者でもなんでもない自分の担当の人だった。

予定していた納車日にも結局間に合わないしメールも返信しないし電話も折り返してこない。

これだけのことをして「すみませんでした」で片付けようとしてます？？

正直こんな会社で車買うメリットないですよ。
【ガリバー】って言う名前は広く知られているので安心して購入できると思ったのが大間違いでした。

この口コミを出来るだけ多くの人に見てもらって他の会社を検討してもらえればと切に思います。