ガリバーの口コミ・評判 17ページ目

車の買い取り査定を目的に行きました
買取額は比較的納得できるほどで、当初は雰囲気は良かったです
買い替えの車種は決めていたので、その話をすると業販の提案がありました
お願いすることにしました
買取額、購入額ともに納得して満足だったのはそこまで

最終的な手続きをすべく来店すると、アポを取っていたにもかかわらず、営業は代理だしお茶は出ないし、開店時間以前の入店客が既に何人も

問題は購入した車の納入に関して
約束の日をしっかりと確認し、20分ほど早めに来店したら開店時間迄入店出来ない為車で待つか、他で時間を潰してほしいとの事
仕方なく時間を潰して開店30分後くらいに来店したらなんと、車は準備出来てないとの事
納車は1日ズレると
冗談じゃないと怒鳴りつけ店を後にしました

イライラをつのらせて翌日来店して無事に車を受け取り帰宅

その後納車時に塗装の直しをしてもらった場所の仕上がりが悪いことに気付き、再度塗り直しをしてもらったが全く直らずに返却
もう一度直しに出してようやく納得いく仕上がりに

もう付き合うことも無いかと安心していたが、納車の時に約束していたワイパーゴムの交換がされてない事に、車検の時点で気付く
購入して半年、走行は2000キロほどでワイパーが切れ劣化も著しいと


もう信用は無い

彼が軽バンをさがしていて
車のことがわからず、ガリバーアウトレットに
聞きにいきました！
とりあえず安い中古車さがしてますと言ったら
「今、オススメあるんです！ガリバーフリマ」と
フリマをオススメされました！
中古車を初めて購入するので、良くわからず
店員さんを信用して、購入を検討していました！
「この日までに、お金半分入金して下さい」と言われ
とりあえず、入金したあと、最初に言われた総合額と
4万近く高くなってたので、見積り見せてと言ったら
何故か車庫証明12000円、洗車オプション25000円に
なっていて、理由を聞いたら、設定がそうなってたのでと‥
え？何も言わなきゃそのまま支払いして終わりだったの？と
不信感をもちました！
店舗で理由を聞けば、フリマのことは、わからない！
フリマ連絡すれば、担当が毎回かわり、店舗で
聞いて下さいと‥
店舗で乗ってる車、査定しますよ！と言われたので
約束した日に行けば、査定の話もされず
まぁ、廃車にしようと思ってたので何も言わず
けど、日に日に、不信感と苛立ちがあり
査定もしてくれなかったですよね！と言ったら
「なんなんです？嫌ならキャンセルしてくれて
いいですよ！今後ガリバーと取り引きしなくていいし
友人、知人にもそう言ってくれていいですよ！」と
その店舗の店員に言われました‥
安い中古車さがしてるから、そんな感じなの？と聞いたら
「はい！そうです！」と‥
店員は、フリマは、結局書類だけやるだけで
車の保証はいっさいないからと言ってました‥
は？だったら、客にオススメするなよ！詐欺か？と
腹立たしくなりました。
もちろん、購入やめて、支払ってた金額は全額返してもらいました！
店舗に言って話してた時、高齢の男の人が
フリマを、オススメされてました‥
オススメする以上、聞かれたことには、
きちんと対応してもらいたかった‥
二度とガリバーとは、かかわりたくないです‥

店名までは書きませんが、北海道のとあるガリバーさんより車を購入。
たまたまネットで見た車がガリバーさんで売りにだされて、車自体はとくに問題なさそうでしたので、購入を決定。ですが結論車という商品を売るだけの営業さん。という印象に最初はよかったんですけどね
100歩譲ってそれもしょうがないと考えても商品知識、詳しくなくてもある程度以上の専門用語の理解、説明、なさすぎかなって思います！
車のこと何も知らないで購入される方、そこそこ詳しい方いろいろいるなかで聞いてるこっちが大丈夫？って思う感じ。受付のお姉さまはイモビライザーの言葉すらもよくわかってない感じだし、わからないなりに折り返しますって言われたけど3日待ってまたこちらからかけ直す始末。
車検新規だったけど営業さんの車検の説明も物事理解して説明してくれてるのかな？って感じです
質問してもよくわからないんですけど、そーゆーことなので！って説明ありますかね？？車を扱う会社にしてはお粗末すぎではないですかね。
なんだか、お名前は有名なのにガッカリです。

九州で欲しい車があったので2店舗ほど回ったが、まーひどい
接客するお姉さんも業務命令でやらされてるんだろうけど、なかなか帰らせてくれない
つーか見積出すのおせーよ
何度も客を待たせて裏に戻って、その度に金額を下げるクソ無駄な行為に意味あんのか？
そんなん最初はぼったくろうとしてましたってバラしてるもんやんけ
お客様、大分からですよね？この車他の人も気になってるんですよねー無くなりますよ？とか知らねーよボケ！
人の弱みにつけこむような商売すんな

肝心の車もまーボロい
業者オークションの相場は把握してから見て回ってたが、相当安く買取したに違いない
しかも恐ろしいのがそのまま展示しているから、乗り出し時には数々の諸経費が上乗せされる
スタンダード車検とかあんなもんに期待するやつは心がピュアすぎ
このままやと道路走れませんってどういうことやねんww
つっこみきれねーよ

せめて客が乗れる状態にしてから展示せーよw
じゃないと乗り出し金額なんて合ってないようなもんだろw
恥を知れ

カーセン支払い総額180万のセレナ予約して見に行ったら220万提示された
エアコン壊れてる(ネット表示なし)タイヤ溝無さすぎて交換しないと乗れないバッテリーもダメ　安心10年パック等色々オプションつけて無料で修理しますとの事……無料? なるほど色々勉強になりました有難うガリバー　　　　　
オススメは240万の金額になった(コーティング等色々ついて)180万の車見に行ったのに……世の中を勉強出来た。ガリバーは支払い総額に30～50プラスで見とけばいいと思います。ありがとーガリバー

＜数ある買取業者でも、こんな呆れた業者は初めてだった＞

先日、クルマを手放すために一括査定をお願いしたら
数社の中にガリバーからも連絡がきた。

★　査定の約束日時を簡単に破る

約束の日の時間に自宅待機していた。
時間になっても来ない。
直後電話来る。「少し遅くなります」とのこと。
約束時間１５分経過。「前のお客さんとのやりとりで来れなくなりました」と連絡あり。
あげくに、「明後日ならお伺いできますが」と、こちらの都合も尋ねないで一方的に言われる。
少しムカッときたが、そんなこともあるかと穏やかに私は
「残念ですがガリバーさんとは縁が無かったということでまた」と伝えた。

翌日、またガリバーから連絡あり。
ガリバー「今日でしたら１５時もしくは１７時なら査定にお伺いできます」と。
商魂たくましいのは結構話なので、
私「では１５時にお願いします」
ガリバー「あ、すみません１７時なら大丈夫です」
私「それなら１７時でも結構ですよ」
ここで終わった。

ところが・・・
ガリバー「１７時もダメなので後日ではダメでしょうか？」
私　＜ここで堪忍袋切れる＞

縁が無かったということで終わらせておけばいいものを
約束を破った翌日に、またガリバーから電話がきた。
で、このありさまだ。

こっちは査定してもらう立場だが
ガリバーの経緯を考えると不適合な組織だと思う。

乗り換えを検討していてステレオが充実した普通車を60万で購入
納車時にサビ、小傷、エンジンが妙な異音がするが走行に問題ないですと言われた
2日後に速度が20キロしかでなくなり担当のセールスにTEL
遠方だから対応出来ないとの回答で仕方なく修理工場へ

ナビやステレオも壊れており邪魔なだけワイパーも経年劣化で
非常に耳障り
タイヤも酷くて車体からタイヤ外れず交換が困難
ナット穴も腐食でいつネジが外れてもおかしくない状態

まるで詐欺にあったみたいで今は購入した事を後悔しています

息子が免許取り立ての初心者で、親子で初めての中古車購入で色々聞きたかったのに、全てわからないことだらけだから話をしているのに面倒臭そうな態度で、時間もなかったため大手で口コミも良かったので購入を決意。いざ、契約の話になると値引きしてとも言ってないのに値引きはできませんなど、営業トークに不満が募る。購入後、依頼したメンテナンスもできておらず、その不備を息子が後日1人で対応。ブレーキがかなり踏み込まないといけなく不安なため聞くと、説明が難しく理解できなかっと帰宅。サイドブレーキを踏み込んだ状態で渡され息子はサイドブレーキの解除も知らなかったためサイドブレーキをかけたまま帰宅。こちらも何もかも、知らなさすぎて悪いが…電話の対応も親に対しては全て平謝り、肝心の息子には謝りもなし、これはいかなるものか。中古車は契約のクーリングオフや取止めできないとの事も知らず、営業マンからの話もなくとにかく残念だったが、今後の参考になった。

でっち上げではなく事実と、それに対する感想を投稿します。

乗っている車を下取りで、中古車を購入。それはいい。買取をいくつか検討してのこと。

問題は納車までの段取り。

・見積書を精査するとめちゃくちゃ。計算違いをしていて、10万円ほど経費が抜けていた。もちろん、ガリバーの負担（ガリバー本体、販売店双方に電話をして確認、書面でもらう）
・予想の納車は〇月末ですねという。それはいい。おおよその範囲。しかし、その2週間前に「部品交換取り寄せ4週間かかり待ってます」。直すのはいいこと。しかし、①直すべき問題があること、②それゆえ納車が遅れる可能性があること、その辺伝えてくれよ。

何もかも信頼できず、とにかく車が来ないんじゃないかと思うほど、不安でイライラする毎日を過ごす羽目に。

正直、中古車は、よほどの希少車でなければいくらでも弾はあります。二度と買わない。二度と売らない。関わらないと決めました。

事実と、感想です。

3月25日は新車の納車日でした。

2月26日に柏沼南ガリバーへ査定をお願いしました。
納車日を伝え、約1ヶ月後の買取希望を伝えたところ「目標は150～160万円。最低でも140万円は大丈夫です」との事。
ディラーの買取価格より高かったため、他社を見ることなく納車日を待つことに。
ガリバーの価格を目安にローンをくみ、買取価格相当を一旦自己資金としてディラーに支払いました。
昨日、納車を済ませガリバー柏沼南店に買取をお願いしたところ・・
担当営業から「コロナの影響で価格が暴落しています。価格は35万円です」
おい！100万円も下がるのか？
実は１週間前にも来店していて「確か150万円くらいの話をしてましたよね」と営業マンから話をされていました。

新しい車はきちゃいましたし、保険も切り替えしなければならず、売却するしかありません。

買取業者ってこんな感じですか？
ディラーより高い金額に踊らされた自分も悪いですが、やり場のない気持ちです。

結局、ディラーの担当に泣きついて、当初の下取り買取で買取していただきました。

長文失礼いたしました。
同様な事が、皆様に起こることないように掲載させていただきました。