ガリバーの口コミ・評判 21ページ目

約170万の中古車を買うつもりで見積もって頂きました営業の方は親切で好感が持てましたが見積もりを出して貰って驚きました車検仕上げで乗りだし233万円でした正直車検が着いていないとはいえ高すぎると思い10年補償とか外して貰えないかとお願いしましたが無理と言われました、その代わり今の車を他社より20
万高い金額を提示されましたが一度冷静に考えたいので家に帰りました、後日違う担当者からメールで他のプランや金額で相談できるのでご連絡を下さいと言われたので乗り出しの高さに正直驚きましたと返信しましたが音沙汰なしです。
何か返信があれば購入もあり得ましたが、何もないということはワタシはその程度の客なのでしょう
二度と行くことはないと思います。

ネットで新古車で車を探していました。その際、検索サイトで、他にも市場に出ていない情報でご紹介できる車がありますとあり、登録するとすぐさまガリバーから電話が。

車検が3カ月後に控えていて、あせる気持ちもありガリバーからの電話を受けると、アンソニーに紹介できる車が沢山ありますので是非お店へきてくださいとのこと。

お店に行くと、ほしい車の車種グレードを書く欄があったので記入。
その後来店から50分ほど待たされ、ようやく検索の席に。
その後この車を新車で買ったときの金額は…など、自分でカタログを見れば分かる情報を長々と説明。しかも、自分が欲しいグレードのワンランク下の物で見積り、車検索。
意味ないな〰️！
と、記入したグレードのものが欲しいことを伝えると、少々お待ち下さいと、バックヤードへ。20分以上待っても担当者が出てこないので、時間の無駄になりそうだと思い他の店員に帰る旨を告げると担当者を呼んできますのでお待ち下さいとのこと。

暫くしてからやって来た担当者が、なかなか難しいですと答えて。

予想通りの答えだけど、無いものを探して欲しい訳ではないので、無いなら無いとすぐ答えて欲しい。

結局この答えを聞くために1時間30もいてしまった。

ガリバーに行こうがいかまいが、情報はカーセンサホームページ以上にはでてきません。
みなさん気を付けてください。

だいぶ前の話ですが、ガリバーで中古車を購入しました。担当者（副店長）は横柄な感じで書類を少し遠いところから机に投げて足を投げ出して座りました。クルマは禁煙車を希望、ガソリン満タンで、車検はトヨタ車だったので、トヨタでやりますとのことでした。
しかし納車日担当者は居なく、納車された車は近くのホンダでやられており、喫煙後もあり、しっかりタバコの匂いがしました、ガソリンも少ししか入っておらず、頭にきていたけどグッとこらえ別の女の事務の社員とガソリンスタンドに行きガソリンを入れていた時、ふと左のミラーが気になり、室内から操作して高さを合わせ用としたところ、ガコッと凄い音がして、そのまま動かなくなりました、もう完全に頭に来て直ぐに店舗に戻り、車を返却しました。返す返さないで大揉めして、結局支払った頭金が帰って来たのは一月後くらいでした、買取した車も近隣では一番低い査定でしたし、もう二度と行きたくないと思いました。

大学卒業前に車を購入しようと思いガリバーに行ったが、色んな中古屋で比較しようと見て回っていて気に入った車が2台ありどちらの見積書を貰おうと悩んでいたら、1つが黒の車でもう1は廃盤カラーの青でした。向こうのスタッフがその青は中々売りに出されなくて今ここにあるのがレアで本当にラッキーですよと言われ、自分自身も気に入ってた色だったのでそちらの見積書を貰うことにしました。
中に案内され、色々アンケートに答えていたら次々と書類を出され「ここにサインして下さ！」と何回も言われました。
まさか契約書だと思わないで名前を書いていたら、一括払いかローンか、お金の振込の期間を言われ、あれ？おかしいなぁと思っていたら
サインさせられたものが契約書で話が勝手に進んでしまった。
当時、私は学生で授業とかもあり中々、直ぐにお金を振込に行けなく、猶予の1週間前くらいに振込に行こうと予定を空けたら、毎日色々な時間に電話がかかってきて、いつ振り込んでくれるのか。一括払いなのか。としつこく聞かれた
凄い時は授業中や、就職先に挨拶に行ってる時や卒論中に電話やメールが沢山来て、車買うのが怖くなった。
猶予は2週間なのに1週間残ってるのに鬼電です。
クレームを入れたところ一時期は収まったのですが、納車日と時間を勝手に決められその日は無理だと言うと、別の日にお届け納車しますと言われ夜遅くに車を持ってこられた。
これさすがに、お客様の意見は？となった
もし、事故を起こしたり何か分からないことがあったら担当の私に連絡下さいと言われ帰っていきましたが、納車半年後に追突のもらい事故をしてしまい初めてだったので担当さんに電話で聞いたところ、「今は、そのお店ではなく違う店舗に移ったので前のお店のお客様情報が無いのでわからない。買ったお店に電話してみては？」と言われたのでお店も閉まってるし何かあったら電話しろと言ったのはそっちだと言ったら「じゃあ、入ってる保険会社に電話してください！あと、向こうの指示に従って下さい。店舗が変わった以上担当ではないので次回かららは買った店舗に電話してみて下さい」と言われ電話を切られた。
これには、ぶちギレましたね
客をなんだと思ってるんだ
勝手に契約させて納車日を指定しようとしたら向こうが勝手に持ってきて、終いには、もう担当じゃないから電話かけるな。
ガリバーさんは凄い教育をしてるらしくてもう常識ある人にはついていけませんね
長くなりましたが1番凄い話、
メンテも行き届き、安全に乗って貰えますよ！と言われたのに
納車した一週間後、劣化でタイヤがダメになり2回しか乗っていないのに直ぐにタイヤ交換
そして、1年も経っていないのにオイル漏れが凄く、車のタイヤパッキン部分ももう少しでちぎれる寸前
なにが安全だ？
「オイル面もエンジンもタイヤも納車前にうちの社員が最終確認したので安心してください」この言葉は何の言葉なのか。
これもそちらのマニュアルの言葉なのですかね。
選んだ車の色もレアで中々売りに出ないと言われたがこの間目の前を通ると同じ色の車が3代仲良く並んで売られてました
レアでラッキーな車とは。
もう一生ここで買いたくないです。
早く潰れるなりしてほしい

両親が車を見に行って、車の説明を中で聞いたら、押し売り契約させられた。
「予定があるから帰ります。時間が無いから、また明日聞きにくるから。」と何度も何度も伝えたのに、「それは分かるんですが」としつこく、席を立たせない。
母親が電話の為に車に戻った時も、女性店員がずっと付いてきて、電話してる母親の近くに立ってずっと待ってたそう。「誰に電話ですか？」とヘラヘラ聞いてきたそう。気持ち悪い。
時間に焦る親に契約をせまり、押し切られてサインをしてしまったそう。
サインしたら、手付金を出してくれと言われ、2万払った。
次の日、契約解除に行ったら、店長から怒られた。
契約した次の日に契約解除なんてと・・・こんな人初めてだとか・・・上から目線で色々言われたそう。
あげくに、違約金？キャンセル料がかかると言われたが、金額は出さず、今なら店が負担しますと言ったそう。
公式サイトで調べたら、翌々日以降にキャンセル料がかかると書いてありました。
嘘つきにも程がある。
車の登録など手続きは一切何もされていない為、契約完了にはならないはずなのに。
店長の態度と店員の押し売り、女性店員の距離感に不快感しかない。二度と買わないし、店にも行かない。

群馬連取のガリバーさんにうかがい、久々に最悪な体験をしました。

複数の見積もりをとりたく、駐車場で案内の方に時間がない旨を伝えたら30分ほどで可能と言われ入店。
そのあとにこやかに出てきた営業のかたが、オークションの話などをとても丁寧に長々と語り出しました。
途中30-40分で終わりますか？と改めて確認したら、
ええ！？1時間はかかりますが？聞いていませんか？と人が変わったように急に語気が強くなり、
そのあとはひどい有様。ねちねち馬鹿にされながら色々言われましたが、思い出したくもありません。
最終的には、とても雑に、あまりにも低い見積もりを出されました。
その後4店回ってビッグモーターさんに売りましたが、同じ車で見積もり金額差約30万！

プレゼン中に質問をしたのが気分を害したのかもしれませんが、時間の案内はスタッフ内で統一されていませんでしたし
あまりにも上から目線で、畳み掛けるように雑な対応をされ
最後は早く店を出たいとしか思いませんでした。

この感想はひとりの営業へのもので、他の方はいい対応をするかたもいるのかもしれませんので
一概には言えませんが、私はガリバーに行くことは二度とありませんし、知り合いにも絶対に勧めません。

ガリバーで初めて購入し、初めての車検でした。数回の丁寧な営業と低料金の話に乗って車検をお願いしたのが、最終的には大失敗でした。当初3〜4日の予定が、納車直前の点検で不備が判明し修繕が必要との事で納車延期が2回。その間、予定外に車検が長引いた為に車内に置いてあった必要な物を届けて欲しいとお願いした所、家まで届けてくれたまではいいのですが、しこまた嫌味を吐かれ、帰り際に、「おたくからは2度と車検は受けない。」と捨てゼリフ。こちらとしては、何度も頼まれて車検させたのに、10日以上経っても未だに車検が終わらない状況に唖然とし、あまりに頭に来たので、工場長なる人物にかなり強めクレーム。その約一週間後、やっと納車かと思いきや、納車当日の引渡し予定の数時間前、工場内で柱に擦ってしまい、修理が必要になるとの連絡が入りました。しかも、その事故が発生したのは数日前であったのに何の連絡もなしです。更に持ち主の許可なく、勝手に傷を研磨したが直せずとの後付けコメントには思わず絶句でした。取り敢えず、車を預けて3週間を経過したので、一旦、車を返却してもらいましたが、車検証を用意し忘れるなど、最後の最後まで不備、トラブル続きのガリバー車検でした。信頼に値しない業者で、2度と車検を依頼する事はないです！

納車から１ヶ月もたたないのにオイル交換の警報がでたので、ガリバーに問い合わせしたところ自費で替えて下さいとの事、契約上そうなっていると一点張りです。ガリバーの言う3ヶ月保証と言うのは、一体何なんでしょうか。不良車を押し付けられた気持ちでいっぱいです。

とにかく営業マンがだらしない恰好（笑）
裾がボロボロのスーツ、ワイシャツの襟元開きすぎて、下のジジシャツらしきものがダルダルに出てる
ワイシャツがめくれて、下着のゴム出てる
汗を拭いた手で契約書を渡してくる（手の汗びっしょりついてた！！）
4人ほどフロアにいましたが、まともな車屋の格好してる人は1人しか居なかった！

納車はいつになりますか？と聞いたら、無理な曜日。
メールで「別の日に」と送ったら、「決算なので9月中にどうしても納車したい」と言われた（笑）
こっちより自分の都合、結局こちらが有給取りました。

やり取りは全てメール
こちらがメールのやり取りじゃ分からないので電話ください。と送って、始めて電話をよこす

ディーラーでの点検を受けてから納車だったが
ディーラーの予約も代車の予約も、こちらから連絡して始めて動いてくれる。

書類の説明時
車庫証明は簡単なので自分で取って下さい。と言われたので
初めてやってみる事にした。（今までは車屋で代行して貰ってました）
書類以外に何もいらないんですか？私で出来ますかね汗？？と聞いたが「大丈夫」との事
警察署へ行ったら「証書を銀行で買ってきてますよね」と言われ、そこで初めて知る

とにかく、要所要所で謎な対応が起こります。
車体が安いので、接客レベルが低くても仕方ない。と割り切りました。
納車だけちゃんと実行されればいいや！と思って。

ディーラーでずっと車を買ってきたので、丁寧で手厚い対応に慣れてましたが
今回自分で色々手続きをやってみたので、いい勉強にはなりました（笑）

簡素で、ディーラーからの営業とかが好きじゃない方には良いかも。
必要最低限の連絡しかよこさないので（笑）

今乗っている車を売り、中古の軽に乗り換えたくて一括査定してみたところ５社ほど連絡がきました。
その中でもガリバーは最低。まず約束の時間に遅れ、他の業者の方は「すぐ済みますので玄関先で大丈夫ですよ」と遠慮したのにガリバーだけは「家に上がらせて貰ってもいいですか？」と。こちらが何も言わないうちから家に上がらせてって図々しすぎ。
あげく、希望している車や色を明確に伝えたのにも関わらず「その車はないのでこっちじゃダメですか？これはお洒落なんですよー？」と全然違う車を勧めてくる。これがいい！って言ってんだろとイライラしました。
今日決めてくれればこの値段で〜が始まったので、他社と同じ値段だし他社の方では希望の車があるみたいだから少し考えると伝えたところ対応が雑になりました。

まだ小さな子供がいる為、お昼ご飯やお昼寝もあるし家事も残っているのに10時から13時まで居座りました。
3時間も無駄な時間を過ごしたと思うと本当に腹が立ちます。二度と利用しないです。空気読めクソ営業