ガリバーの口コミ・評判 4ページ目

本年、アウトレットより中古車購入した。
とても良い物でしたが、アフターが非常に悪く残念⤵︎
スマートキー二つ渡されてスペア付きで良かったと思ったら？
納車直後一つ鍵が開かない？店舗に連絡した、状態を確認したいので来て下さいとの事でした、店舗で確認やはり不具合が有り、回答が購入説明が一つとの記載の為保証出来ない？　マジ？
二つ渡されて記載一つなので保証出来ない？仮に鍵一つだった場合保証対象になったのかな？
又、購入時に軽車両ですが車庫証明の必要な地域、車庫証明にお金が掛かるので値段下げる為取り敢えず無しの状態で納車の事でした、たまたま自動車ディーラーで車庫証明の話しになりまだ警察所に届けで無い事を話すとディーラーさんが本当ですか？15日以内には車庫証明書類提出しないと、罰金が発生する事との事、
ガリバーさん軽車両は大丈夫ですのでと言われたので二か月程放置して有りこれはいけない、メールガリバー相談センターにその胸連絡【警察所に問い合わせすれば良いですか？】！メール後慌てた様子で購入店寄り連絡が来て必要書類送ります記入後返信お願いとの事？営業マンさんお客に必要事まで値引きしないでください。

20年くらい前と10年くらい前ですが、二度、売却の合い見積もりで利用しました。自分の車と、家族の車で。

共に結果売却させて貰った会社の買い取り額の1/3以下です。CM代かけ過ぎなんじゃないですか？CM代をユーザーに背負わせて買い叩きしてるんじゃ？と思いました。

因みに私の車はガリバー10万、他社20万以上、買い取りお願いした会社は40万。
家族の車(へこみあり)は、色々言われて買い取り不可。他社10万弱。家族が病気でひと冬使わず雪の重みでの凹みでしたが、「事故車、事故車、廃車費用かかります」と。なんなの？説明聞いてましたか？状態。

二度とも何故か引き取ってあげるという上から目線でしたし、安いのに「今、決めないと」との煽り文句、マニュアルにあるんですかね。

絶対に一軒目で選択しない方がいいと思いますし「今、決めないと」って言われても「じゃあ、いいです。」と冷静になりましょう。

私は3度目はないです。見積もりに来ても、一番さらっと見るだけの印象がとても強く、他社みたいに丁寧に見てくれないです。まして持込なんてお断り！最近のレビューは持込誘導されているみたいですが、ちゃんと査定出来ないからユーザーの目の前でやらないんじゃ？って私なら疑念抱きます。

色々あって出雲店で車を購入したんですが、急いでたというのもあってあまり確認しなかった私も悪いんですが、購入後色々発覚。
1、バンパーが割れてた
2、至る所に傷があった。
3、購入後2か月でバッテリーが切れかかる。
4、何かあると出雲まで来ないと対応が出来ないと言われる。
それでも担当してくれていた出雲の担当さんはましでした。
3年保障に入ったため、1回目の車検はガリバーでないと損をするとの事で、不信感はあったものの仕方なく連絡をしました。てか、こちらから連絡をしないと案内が無いのもどうかと思いました。
住んでいる地域にもガリバーはあったので連絡をしたが、店員の態度は最悪でした。
態度も横柄で、要望は聞いてくるが要望に沿おうという意識が無いように感じました。
まあ恐らくもう行くことはないので、今回はあきらめて車検を依頼しました。
皆さんももしガリバーで買うことを検討されているのであれば、アフターフォローまで意識された方がいいかと思います。

街乗りのためネットでソリオを見つけいざ下見へ…。
お店に着き店員からこちらのお車ですと案内された。特に外傷も無かったが唯一､バンパーに飛び石での軽い塗装剥がれ。
店員にタッチペンみたいなのでもいいから買うなら塗ってもらえないか？と聞いたところ。
「現状での販売なのでそれはできない！」と考える間もなく拒否された。
そのソリオと横にあるもう1台の総額を知りたくて店内に戻り見積りをもらった。
納車前点検費､整備費用など名前だけを変えただけの同じ費用が見積りに記載されていた。
疑問に思い質問したら別の費用だからとの一言。
そして､端数だけでも値引きは可能かと聞いたら「一応､今はセール中で値引きしているこれが価格です。うちは大手だから店舗単体でそれ以上の値引きは決められない」と言われ交渉の余地無し。
見積りだけ貰い購入するなら期限までに連絡しますと伝え退店しました。
結局､別の車屋でソリオを購入。
店員の対応は比べるまでもないし､タイヤやワイパーなども新品にしてくれました。
対応は雲泥の差です。
私の中では二度と行きたくないお店です。

ファミリーカーが必要になり店舗を訪れました。
店内は綺麗で担当の方の接客もよく契約まですんなりと進みました。
問題はその後でした。。。
納車ができるとの連絡があり店舗受け取りができないので輸送をしてもらう事になっていたがそのことを忘れていたようで再度納車日を連絡しますとの事、そこから2週間ほど連絡がなくこちらから確認すると輸送する船の予約が取れない状況とのことでした。おかしいと思いこちらから船の会社に連絡すると「〇〇日と〇〇日に空きがあります」と即答。
その情報を担当に伝えるとそこでやっと動いてくれたのか伝えた日で納車ができるとの連絡が。
やっと納車かと楽しみにしていたら納車当日になって「足回りの施工が終わっていない」との連絡が。
その時点で不信感が募っていましたが、とりあえずこちらは急ぎで車が必要だったため返金をしてもらう事で車を送ってもらいました。
納車された車を確認しましたが、コーティングのオプションをつけたはずなのに光沢なし、水の撥水もなし。。。その事を担当に伝えても「施工は確実におこなっている」と確かに施工証明書はついているが施工日が最初納車できると言った日より遅い日付。
もうなにも信じることができません。
きっと販売が終わればそれまでなんだなと感じました。

２台購入しましたが１台目のコーティングが雑だったので２台目は、チャンする様に言いましたが下地処理全くなしでコーティングして有りました。
板金もすごく雑でした。
値段は、相場の倍でした。
ガリバーでコーティングや板金は、絶対ダメです。
ビッグもガリバーも五十歩百歩です。
次は、安心のディラーで買います。

メンテナンスパックも案内され、入ったが、ハガキも、電話も、なにもこないまま車検時期になり、クレームをいれたが、全く対応されず。
絶対に入らない方がいい。
車も、前歴もしらず、購入時に、完璧にして渡しますとお金を払わされたが、こちらもくそ。
購入後、エアコンきかない、ナビもつかえない。車両本体価格しか保証がないといわれ、エアコンもすべてそこから払わされ、エンジンも載せ替えになり、すぐ保証なくなりました。メンテナンスパック等で車両本体価格の倍のお金払ったのに全く意味がない。絶対にガリバーから車はかわないほうがいい。
工場ももっていないため、外部にだすため、代車は店舗。点検は別工場。代車がほしけりゃ取りに来て、工場へは自分でとりにいけ。歩いていける距離ならまだしも。
工場も適当。オイル交換の時のオイル量すら間違える素人レベル。絶対に任せない方がいい。ガリバーの担当者がまず素人。

ガリバーに車検に出して10日後に陸運局に持って行ったら、元々付いていた社外マフラーが車検に通らないと言い出してマフラー交換に2週間(保証加入で購入して1年にも満たないが経年劣化という事で保証無し)
その間にマフラーを探すのが遅いから連絡してこちらが提案してからまともに探し出し、探したと思ったら納入されず、納入されたかと思ったら部品が足りないと言い出す始末
色々突っ込んで聞くと言い訳ばかり、もうその担当と話をすると言い訳ばかりで会話したくないので、お客様相談室に電話するも結局またその担当と話をして言い訳を聞かされる
何の為のお客様相談室なのかもわからないが、こうなるとガリバーは全体的に良くないとしか思えないので二度と関わりたくない
ペット臭のする傷だらけの代車を出されて自分の車に１ヶ月近く乗れないのは苦痛でしか無かった

買い替えの為に査定をして貰った所、「ちょうど、今、この車種を欲しがっているところがある。今なら、この金額で買い取りできます。このような金額は他では出ません。」としつこく契約を迫ってくる。他の業者の査定もまだあるからといくら断っても、引き下がらない。あまりにしつこく、帰らない為、クーリングオフできる事が確認できた為、一旦契約。翌日、別買取業者から上回る金額があっさり提示された為、契約解除の手続きをしに、お店へ。しかし、ここでも契約解除をさせまいと、とにかくしつこい。「（店員）店長に相談しましたが、もう一度お願いしてこいと、言われました。考え直して貰えませんか？」これを何度、うんざりする程繰り返した事か。さすがに、最後はこちらが怒り、ようやく解除手続きに。言葉は丁寧だが、気の弱い人だと、絶対に車を手放す事になります。押し売りならぬ、押し買いです。二度と利用しません。

ガリバーで初めて中古車購入。購入時も引き渡しまでに時間がかかりお金だけ払った状態でいつ納車になるのかは不明のまま何日も連絡いれるもまだなんです。来週には納車になりますとのことで言われたまつも週明けても連絡なし、こちらから連絡するともう少しかかりますとの連絡、向こうから連絡が購入前よりなくお金さえ払ってしまえば対応もしない。
10何保障も入っていたため車検をガリバーに予約し預けるが、1週間経っても連絡なくこちらから連絡すると明日辺りに工場に持って行く予定とのことで、まだどのくらいになるのかは不明との回答、予約し店舗に行ったのに1週間たった状態でまだ店舗にあるとのこと、いい加減さに呆れて車検はもういいから返してほしいと言うと10年保障が使えなくなるとのこと、いい加減な対応、10年保障以上に接客保障したほうがいいのでは、？
返却してもらい近くの車検にだしました二度と行かないし関わりたくない。