ガリバーの口コミ・評判 69ページ目

安い車を探しており某サイトからガリバーに問い合わせを行いました。見積もり出して貰ったら登録自分でやると伝えてあるのに書類関連で五万円、整備で五万円、納車仕上げに2万近く加算されておりました。問い合わせると車両名義は前オーナーのままだから個人情報でそちらでは行えないと言われました。えっ、前のオーナーのままなら税金とかどうすんのって尋ねたら曖昧な返事。整備内容も聞くとオイル交換と目視での確認しかしないと言われました。更に整備費用取ってるのに更に仕上げ費用っておかしくないですかね。
ほんと、がめつい企業ですのでお勧めしません。

80万の車契約したのに担当者から一切連絡はないし。
やっと納車されても買ったときの担当者は居らず、その後も担当者はコロコロ変わり。
担当者が居ないから調子悪くても乗るしかなく。
一年後あまり調子悪くディーラーに連絡したら部品交換に40万ほどかかるって言われ。
ガリバーお客様センターに電話したら「お店に連絡しておきます」と言われて車持って行ったら連絡はいってなく。
もう二度とガリバーでは買いたく無いので下取りじゃ無く買取りしてもらおうとしたら買取り金額は初めに15万とか言っていたのに「最高で四万です」って。
買取りだからローンの残金も一括しないといけないと言われ。

結局私はガリバーで車を買って購入代金の80万円を捨てた事になっただけだった。
この怒りをどこにもぶつけられないのもムカつく。

一年前、前に乗っていた軽の買取金額が知りたくてなんとなく札幌市東区のガリバーへ行き金額を聞いたところ、過走行の車両の割には高額で購入してもらえる金額提示だったので買取は契約しました。

そのまま話の流れで乗り換えの車はどうします？って聞かれてエクストレイルかフォレスターを探してる。と伝えると、エクストレイルが予算内でヒットしPC画面を見ながらどうです？と言われました。

悩みに悩んで、冬タイヤもあるし軽微な傷と書いてあり下廻りも良好ということ、10年保証も付ければ走行に支障がきたす部分であれば直します！と言っていたので契約しました。


それから付けて欲しい部品あるからと後日渡し、納車日まで待ちました。

雪が降る中、納車日に車を確認し自宅に戻り車をもう一度よく見るとドアの塗装が一部劣化していました。

車の状態の項目には記載はされてなかったので担当者に確認したら有料になります。と軽く返答されました。
契約内容を確認すると小さい字で現状引き渡しと書いてありました。契約時の説明で一切現状引き渡しですからとも言われなかったのでここから不信感が沸きました。

購入後、下廻りの防錆を専門業者にお願いしたところ錆が酷いですね。と言われました。
多少の錆は覚悟していましたが、まさかの酷いですよと言われるとは思わなくガリバーの言ってることは信用できないなって思いました。
ガリバーで防錆処理をしなくて良かったなと思いました。

納車前にフォグランプの球をLEDに交換してもらったのですが取り付けが雑で素人が付けたような感じでした。自分でやり直しました。

納車後一ヶ月でハンドルから異音がしたのでディーラーで見積もりをして保証で対応できるのか確認したら見事にダメでした。走行に支障をきたす部品でないので有料ですと言っていました。結局音がひどくなったので、ディーラーで有料で直しました。

最近は足回りの部品から異音が鳴り出してるのでまたディーラーで見積もりを作成してもらってます。ディーラーもこれは早めに交換したほうがいいですよ。と言ってます。
原因も判明しているので走行に支障をきたす恐れのある部品
に該当すると思いますがガリバーの10年保証の対象になるかは不明です。

Pcのみで車両を確認し購入を決断した自分も悪いですが、今後は中古車を買うときはガリバーという選択肢はありません。車はいい車なのですが、買ってからのアフターはなにもありませんので注意してください。

車の売却を考えており何社か見積もりを取るサイトへ登録すると1番に連絡が来ました。
無料出張査定に来るかと思いきや、会社の人件費削減がどうだの出張費がどうだのこちらに関係の無い事を言い出した。
電話の会話だけで車売却の契約に持ち込もうとしているのか？こちらがこのぐらいの金額で売却希望と話すと、上司に相談してきますと、電話口で待たされ、実際に現物の車を見ずに金額なんか出せるのでしょうか？
こちらは主人と相談してみないとすぐには返事できないと何度も言うが、オペレーターは相談してもらうのは構わないが前向きに考えてもらえないかと何度も言われた。
こちらは主人と相談してからではないと前向きに考えられるかわからないと何度も言っているのに同じことを何度も言ってくる。
日本語が通じないのでしょうか？
しまいにはうちの査定見積もりをした後に他の会社に査定見積もりをしないで欲しい。うちの金額をたたき台にされては困るみたいなことも言われました。それなら車査定のサイトへ会社自体申し込まなければいいのではないですか？消費者側は少しでも高く車が売れたらいいなという思いでいろんな会社で査定して高いところに売ることができるサイトに申し込んだのに意味の分からないことを言われました。
結局約40分の長電話です。
拉致があかず、明日お返事しますと言い翌日店側から電話するとの事で時間を決めたがいっこうに連絡無しです。客が女性だから舐められたのでしょうか？有り得ません。兎に角しつこいしいい加減です。
久しぶりに嫌な気持ちになりました。
顔が見えない分電話口での対応はとても重要だと思います。
オペレーターの教育をもう少ししっかりされた方がいいのではないでしょうか。
今後こちらでお世話になることはないと思います。

ガリバーで中古車購入の際に傷の詳細を教えたほしいと伝えたところ、一部分に少しの削れしかないと言われた。写真を見たいと言ってもないと。
その一部分ならまぁ中古だししょうがないと思い購入しました。
車がきたところ、かなりたくさんの傷だらけ、へこみもあり、錆もあり。まぁありえない状態でした。事故車と疑いたくなるレベル。嘘偽りで購入させてきます。今後ガリバーで購入を検討している方がいるのなら絶対にやめておいてください。必ず後悔します。
現物を自分の目で確認した方がいいです。他の中古車会社は事細かく写真を見せてもらいながらここに傷があるなど教えてくれるので、ガリバー以外での購入を絶対におすすめします。

マニュアルのスポーツカーを買いました。
10万キロ10年落ちでしたが170万しました。
担当者は今の車は大丈夫と太鼓判を押していました。
しかし購入直後から出るわ出るわの不具合オンパレード…電子系・駆動系なんでもあり。
3年保証に入っていたにもかかわらず、保証が利かなくて有料になるものも出てきました。
購入時の整備だって一番高いやつで払ったのに…
修理も時間がとにかくかかり去年の6月に納車されて、今年の8月時点で修理に預けていた期間が合計なんと2か月以上…
しかも毎回こっちから車の持ち込みで引き取りにも来てくれないし、代車もありません。
販売時にあれだけ強引だったのに今じゃなにも答えず黙ったままの対応
もう返品させてほしい…2度とガリバーから買わないのでブラックリスト入りでいいですから

車の買取査定の出張サービスを利用したのですが、当日の10分前に来訪が難しくなったとの報告がありました。やむを得ず、一旦、査定日を3日後に変更したのですが、当日ドタキャンする会社はどうかと思い、最終的にガリバーへの査定予約は電話でキャンセルしました。
しかし、3日後に電話があり、「今査定に家の前に来ているのですが」との内容。しかも、「お客様の都合で一度予約日程を変更されたため、本日来ています」との報告が・・・
呆れて帰ってもらいましたが、多分買取だけではなく、すべての対応が杜撰だと感じました。一生お付き合いすることはないと思います。

車の不具合で点検をお願いしたが、社員の方がフロントを接触し、修理をされ、｢修理が終わりました｣と受け渡しがありましたが、各パーツを固定しているピンが何個も取り付けていなかった。
※走っていてピンが飛んで行きました。

｢大事な顧客の車を適当にされていると感じ、ガリバーは信頼できません｣

7月下旬に買取の査定に行きました。
まだ買取のつもりもなく相談がてらに。
席について事前のアンケート記入とだけ
言われ10分以上待たされてから
今査定してます、と後から言われる。
担当の方はアンケート用紙を見ず
何を話してるのか分からず まとまってない
アンケート用紙に書いてある事も聞かれる。
一方的にフリマを進められて自分の話をして
終了！すぐ終わらせようとする。
質問する気も失せました。笑
期待していたのですが、残念でした。
買取希望は来年のお話なのに
フリマの期限はうるおぼえで 60〜90日間。
過ぎたら 削除される。
今売っても無理なお話なのに〜。
売るの早すぎるしうる覚えだし、うーん。笑
とりあえず残念でした。違うところへ
買取査定にいきます。

今回、3年落ちのCX5を下取りに出して、X3への乗り換えでした。

ディーラーの下取り価格が満足いかず、いくつか回った中で最高額を出してくれました。BMさんより8万円高、ディーラー下取価格の61万高。スタッドレスタイヤ&ホイール付きだったので、中古車屋さんの方が評価に入れてくれるってのも有ったのかも。価格では大満足。

俺の場合、売ったお金を頭金としていたので早めの入金や、減免申請のため早めの名義変更をお願いしたのですが、嫌な顔一つもせず対応してくれました。ここの低い評価で不安になってたのですが、逆に迅速な対応すぎてビックリでした。店舗、人に寄るんでしょうね

で、無事手続き等が完了して、明日X3の納車です。中落合店の皆さま有難う御座いました。次の乗り換えの時も宜しくお願いします。
ホント大満足でした！！