ガリバーの口コミ・評判 7ページ目

友人の家で洗車して、綺麗なうちにと出先のガリバーへ持っていきました。
出だしの一言目から、「住所が離れているのにここで売るんですか？」と不審な顔…
時間がなかったので、とりあえず相場だけ見てもらったのですが明らかにやる気なし。
パソコンで相場を見せてもらいましたが、年式が重要だから、と走行距離等は全く取り合ってもらえませんでした。
「全く傷がついてない状態で15万です。傷がない状態で、ですよ？」としつこく言われ、売る気がなくなりました。
そういう戦法でしょうが、こちらもカーセンサー等で同じ年式・走行距離の同色が70万で売られてるのを下調べしてきているので、下に見られてるのをびしびし感じました。取り分引いても数万円はおかしい話かな、という印象です。
後日一括査定をしたら電話越しにガリバーが30万を提示。
傷も見てないのに30万は保証しますと言われ、今日中なら！ととても急かされましたが前日の不信感もあってお断りしました。
結局ビックモーターで30万で引き取っていただけたので満足ですが、今後も利用は考えてしまいますね。

他社で査定 140万
ガリバーで査定 90万
あまりの低さに愕然としていたら、一旦バックルームに戻りここだけの話…という嘘くさい話し方で何故か110万になり、他社で査定し140万で買い取って頂けるようなのでそちらにお願いします。と言うとまたバックルームに戻り140万で買取します。とのことでした。
最初に独自のシステムを40分ほど説明され、中に業者を通していないため高く買い取れます！他のところは一旦オークションに出し、中古車業者が買い取るので仲介手数料をかなり取ってますと仰っていたのに、結局他社と同じ金額なのはおかしくないですか？
そもそも5分程度の交渉で90万から50万円もアップし140万円になるのは最初の金額提示をわざと低くしてるとしか思えないと言うと、どういうことでしょうか？と質問され、バカにされてるとしか思えなかったので、すぐに帰りました。
本当に不信感しかないです。

納車が済みました。
その日はあいにくの雨だったので外装の状況など確認できませんでした。
翌日はいい天気の晴れで洗車に行きました。
ガリバーでボディーコーティングをお願いしたのですが、ん？撥水はあるがあんまり艶がないな〜！と思いながら水分を拭き上げていると所々ボンネットやルーフに点のシミが付いていました。
下地処理もせずにそのままコーティング剤を塗った感じです。
だからツヤもないんだ！と理解しました。
洗車を済ませ太陽の下に車を出すと光の加減で車全体がグルングルンの磨き傷でいっぱい！
オイオイどんな仕事してんだよ！
7万も出してこの仕事かよ！です。
自分でも硬化型ガラスコーティング施工をしますが、鉄粉取りや下地処理をしてから施工すればこんな酷くはならないものです。
ただ洗車だけして全体的に研磨も何も処理せずに塗ったのでしょうね！
契約時からいろいろオチが付いていて気分悪かったのに最後の最後までつくづくガリバーでは2度と買うか！って再認識しました。

初めてディーラー以外で車を買い取りしてもらいましたが、こんないー加減な会社があるのかと、憤慨しています。まず、約束の時間に来ないどころか、聞いてないし、これから用事があるから来られない、と言われた事です。あまりに来ないのでガリバーに電話したら、事務員がそちらに向かっていますと言ったのに！連絡しなかったら、そんな事も知らず、待ち続けることに。怒ったら、本社から連絡あり、次の日に必ず行きますとのこと。仕方なく、ガリバーに売却することに。そしたら次は、入金日に、お金が振り込まれていないのです。車はすぐに持って行ってしまったくせに。こんなこと、あっていいのでしょうか？こんないー加減な会社があっていーのでしょうか？これも、やり忘れていた、で片付けられたんです。連絡しなかったら、振り込まれなかったかもしれないんです。あり得ないし、許せません。こんな会社は、この世に必要ありません。

購入後ブレーキ付近から異音がなり、クレーム出したら、ダウンサスを入れたから異音が出たじゃねーのか？
こちらは、ブレーキパットの新品にしてからの販売をしているからなどと言われたのでディーラーで診てもらったら、ブレーキパットが社外品で形状が少し違うなどが原因との診断。もしくは、ローターかもと、その旨を伝えるとローターを変えては、くれましたが音は、止まず。
サイドディーラーでみてもらったら、純正品のパットに交換したら、音は止まりました。
だが、ローターがサビサビ。
また社外品を付けられた。
ダウンサス入れて、文句いうならよ、社外品で、ブレーキパットにローターをいれてんじゃねーよ！
接客態度もいいのは、最初だけ！
2度と清水町店舗を誰にもすすめられない。
おまけに、コーティングは、研磨からやると言ってましたが、研磨せず、コーティングしてました。
失望だらけです。　清水町店

契約まではものすごい早さで手続きを進めたくせにその後がとにかく最悪。何においても対応が遅すぎる。客を舐めてる。

まず納車が予定より遅くなり、その連絡が入ったのも前日の夜。今まで乗っていた車を手離すことになっていましたし、保険の関係もあるのにこちらの予定なんてお構い無し…遅れるなら早めに連絡してほしいと伝えてあったのに前日の夜なんて有り得ない。

納車前に車検も通っているのに納車3日後には不備だらけ。
渡されたキーは2つとも電池の残量がない。エンジンがなかなかかからない(出先でバッテリーが上がるかと思いました)。CDが聴けない。アクセルを踏んでもすぐに発進しない。タコメーターが異常に上がる。とにかく何かがおかしい…

納車4日後ガリバーに用事があり、向かう途中でアイドリングストップシステム異常の警告が出ました。でも担当者はその警告も確認しているにも関わらず「後日もう一度車を預からせて下さい」と言い、このまま帰っても大丈夫なのか確認しましたが、「大丈夫」と言うので、家まで不安の中帰りました。ガリバーから自宅までは１時間程かかります。
でも修理の連絡も一向に来ない為、こちらから電話を入れました。ガリバーからは動いてくれません。そうこうしているうちに遂にはエンジンの警告灯が点いてしまい、走らせることが出来ない状態にまでなりました(納車10日後)。ガリバーまで車を持っていくことが出来ないので、電話をして車を取りに来てもらいました。しかしその時担当者も責任者も来ることはなく、違うスタッフが来ました。担当者を守る為でしょうか？

そして修理に1ヶ月以上…もちろんカーナビも点検したそうです。
やっと戻ってきた時に「車検証が入っていなかったんですが知りませんか？」と担当者に聞かれ、こちらが疑われました。結局整備会社の方が入れ忘れていたみたいです。無いと気付いたその時点で普通整備に出しているのだから、整備会社に確認するべきではないですか？
今後は信用して下さい。申し訳ありませんでしたと謝罪されましたが、そんなの言葉だけ。その日の夜にCDを入れてみるとやはり聴けない(涙)…戻ってきた時に目の前で確認すれば良かったと後悔…
電話をしたら新しいナビに変えると言われ、そのまま結局1ヶ月過ぎ…何も連絡がない為こちらから電話をしました。発注しているがまだ届かないとのことです。新品のものに1ヶ月以上もかかるものでしょうか？

納車から既に2ヶ月以上、もうすぐ3ヶ月になろうとしています。こんなことが分かっていたら契約なんてしなかったのに…対応が全てにおいて遅いし、何もかもがいい加減すぎて最悪です。

ガリバーでは車を絶対に買わないで下さい。

先日、車検を受けました。車購入時のメンテナンスセットで車検込みの車購入をしました。車検時に色々な箇所の交換が必要と言われ、まずは車検優先の整備をして車検を通過し他の箇所は後日整備するとこにしました。部品が整ったので整備が出来るとの連絡を受け再度整備にだしたがモニターのエラーが消えないためディラーに出す事になり、問題は解決されました。納車出来ますと連絡を受け支払い等の話しをしましたが、整備費を納めてくれなければ車を渡さないと言われ車が人質状態になってしまいました。すごい会社ですね。月末に支払いしたいと言ったら入金されない限り車を渡さない。これは脅迫に近い対応でした。金を払わない限り決まり事なので車を渡さないと言いました。事前にその説明が有れば良かったのだが、おどしの様な対応をされました。この様な会社とは関わりを持ちたくないですね。いくら良い車を売っても後が良くなければ意味がない。長く付き合うのですから。車を買う方々は、後々を考えて購入すべきです。長く乗る車、平和なメンテナンスの出来る信頼ある所を選んでください。

昨年、こちらで車を購入しました。
購入を決めた理由の一つに、「この車を所有している限り、洗車を無料で行う」という約束があったことが大きく関係しています。
実際に最初のうちはその約束通り、無料で洗車をしていただいていました。

ところが、担当者の方が変わった途端、「そのような約束は聞いていない」「対応できない」と一方的に言われました。
こちらとしては突然の方針転換に納得がいかず、妥協案として「回数を区切って対応する」などの提案もしましたが、結局そのまま放置され、連絡もありませんでした。

その後、本部の相談窓口にも正式に問い合わせをしましたが、結果的には「店舗の判断です」との一点張りで、
購入時に交わされた約束がなかったかのような扱いを受けました。

企業としての誠実さや顧客への責任感をまったく感じられず、非常に残念でした。
担当者が変わるたびに言うことが違い、約束も守られない。
信頼して大きな買い物をした側としては、裏切られた気持ちしか残りません。

せっかく気に入っていた車も、この一件で印象が大きく変わってしまいました。
今後購入を検討される方は、口頭での約束やサービス内容は必ず書面に残すことを強くおすすめします。
対応の誠実さを重視する方には、慎重な判断をされたほうが良いと思います。

正直に言って、私はこの店舗で購入することはおすすめしません。

セカンド車が必要でなくなったので
査定をと思い家から歩いて行けるガリバーへ
店員の第一印象「タカビ-⁉️⌋
一応挨拶を終えこちらが時間がないことを告げると
「このあと何処かのお店で査定をされてもうちがいま出した価格は今の価格でよそに行ってまたうちに戻って来てもいまから出す価格は保証出来ません⌋とのこと。その間もう一人の店員がしきりに私の車の写真を撮ってる。
金額が出て⁉️ビックリ
なななんでこんなに安い‼️
人をバカにしてる

こちらが昨年査定した金額を言うと「その金額は何処でもつきませんよ⌋

と言われ受付表に個人情報を書いて
近くのA社に

受付表はどちらのお店でも書くので何もためらわず書いたのが大変なことに‼️

A社に行き査定してもらうと
ガリバーの店員の捨てぜりふ
「何処でも出ませんよ⌋の価格を遥かに越えた❗

ガリバーの倍の査定額。

A社の店員いわく
「うちでガリバーさんの悪いこと言って帰られるお客さんいます。⌋

私の車の査定が高かったのは
近くの人だし
評判が大事だからだそうだ。店員さんも人当たりがいい

で気持ち良く契約終了しました。

A社にとってガリバーの出店はライバルであって
お助けみたい

話はここから
次の日ガリバーのオークションサイトに我が車の画像が出てる❗誰に断って‼️

私A社と契約したしガリバーに売るとは一言も言ってない
掲載もとに連絡したら
受付表に小さく
オークション掲載します。という欄のチェック外さなければ掲載されるらしい。そんな説明も受けておらず
勝手に人の車うるなんて
そんな商売してる会社なんて悪徳業者だ‼️

怒りで一杯‼️