JINS/ジンズの口コミ・評判 107ページ目

1年使用して鼻パットに不具合が出たので、修理か交換に行ったら、もう在庫がないから無理と言われた。
当時は最新作でセール品でも無かったのに、僅か1年で部品が無いからもう直らないと…
他の似た商品の物も合わないからダメ…

たった1年でダメになり修理も不可能な商品なんか売るな！！
二度と買うか！！

あまりの安さに驚き家族分のメガネを買い替えました、
品質はメガネの安さ通りでびっくりしました。
ほんの少しと思える修理でさえ工場でやるのでとメガネのフレーム代と同じような金額を請求されました。
少しでも壊れたら　新しいものを買ったほうが良いと言われます。
メガネが可哀想にさえおもえちゃいました。もう二度と行きません

中学生の息子のメガネデビューで作ってもらいました。息子が、ぼやけてるし、見えない。と言ってるのに、初めては、強すぎると頭が痛くなるから、これくらいでいいと、言い張る若い女性。
結果、黒板が見えず、1週間後の眼下検診で眼鏡作り直し、度が合ってない、との紙がきました。
自分の意見を押し付ける前に、お客の話を聞きましょう

先日、持っていたJINSのフレームにレンズを入れてもらい、その後かけ具合を調整しに今日JINS店舗に行きました。
その時対応してくれたスタッフのＯさんの対応が素晴らしく、調整していただいたかけ心地もとても良く大変満足です。
本当は店舗もスタッフさんのお名前も出したいのですが、
とりあえずこのような形で投稿させていただきました。

実際に購入前に話した人と、購入手続きした人とで言っている事が違い、その事を話したが、自信満々で説明されて今回のケースは購入手続きした人の言う通りにした。
購入後、試しに３人目の人に聞いてみると、結局１人目の人が正しかった。
３人目の人が責任者であり、担当した２人目の人だけがたまたま知らなかったと……。そして、たまたまその人だけ休憩で不在だとも……。
本当に悪いとは思っている感じは全くなく、定型文を棒読みされ《あっ話は通じない人だと今までの経緯もあり確信した》何処にもぶつけようのない怒りだけ残りました。

メガネは一度も買った事がなく持込メガネで快く対応して頂きました。もう一軒ライバルであろう他店のメガネ屋でこのメガネは交換無理との事だったのでお店の技術力や顧客サービスがこんな所に現れるのだろうと思いました。
今度メガネ共で新調しようと決めました。

自分が悪いのですがメガネを踏みフレームが歪んだため修理できるか来店しましたが、直らないし、そのレンズに合う新しいフレームは無いとの事でした。対応に？と思いすぐに近くのzoffに行き新しいメガネを購入しようと理由を説明したところ他社のメガネなのに修理してくれ10分ほどで元に戻りました。違うzoffの店舗でも以前に似たような事がありましたが、やっぱり人の問題なんだなと思いました。直してくれたそのzoffで新しいメガネも購入をしました。

メガネを買った当日は時間の余裕が全くなかったので【受け取りは後日】という事で、後日受け取りに行きました。受付を済まし　フレームの調整の為何度か呼ばれて４度めの時『申し訳ありません。フレームが折れてしまいました。同じものが在庫がないので、取り寄せて佐川急便で送らせていただきます。』数日後、何の調整もされていないメガネが送られてきました。あきれて・あきれて　２度とＪＩＮＳでは買いません。

遠近両用メガネを作成したが、遠方割合が狭く修正しました。
修正後に遠近境目に歪みが生じた為、再度修正依頼しました。
今使用しているメガネ（他社）に歪みは生じないと説明しても、他社の事は分からないが歪みが生じるのは仕方無い事です、との返事であり購入した自分が悪いと諦めました。
お勧めは出来ないですね。

指定された日時から一週間経ってるのに一切連絡がない。
用事があったとはいえ受け取りに行かなかった自分が悪いけど
お金を受け取っておいて商品が未渡しなのに音沙汰がないのは、おかしいとしか思えない。
（混雑で忙しいのはわかるけど、視力的にフレームが見えない相手に適当な対応の接客で酷かったし。）