本音本音

JINS/ジンズの口コミ・評判 106ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

メガネ レンズ交換の対応。

メガネは一度も買った事がなく持込メガネで快く対応して頂きました。もう一軒ライバルであろう他店のメガネ屋でこのメガネは交換無理との事だったのでお店の技術力や顧客サービスがこんな所に現れるのだろうと思いました。
今度メガネ共で新調しようと決めました。

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フレームの修理

自分が悪いのですがメガネを踏みフレームが歪んだため修理できるか来店しましたが、直らないし、そのレンズに合う新しいフレームは無いとの事でした。対応に?と思いすぐに近くのzoffに行き新しいメガネを購入しようと理由を説明したところ他社のメガネなのに修理してくれ10分ほどで元に戻りました。違うzoffの店舗でも以前に似たような事がありましたが、やっぱり人の問題なんだなと思いました。直してくれたそのzoffで新しいメガネも購入をしました。

大阪

店舗エリア

メガネ

メガネ

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1.00

店員は素人?

メガネを買った当日は時間の余裕が全くなかったので【受け取りは後日】という事で、後日受け取りに行きました。受付を済まし フレームの調整の為何度か呼ばれて4度めの時『申し訳ありません。フレームが折れてしまいました。同じものが在庫がないので、取り寄せて佐川急便で送らせていただきます。』数日後、何の調整もされていないメガネが送られてきました。あきれて・あきれて 2度とJINSでは買いません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

品質が良くない

遠近両用メガネを作成したが、遠方割合が狭く修正しました。
修正後に遠近境目に歪みが生じた為、再度修正依頼しました。
今使用しているメガネ(他社)に歪みは生じないと説明しても、他社の事は分からないが歪みが生じるのは仕方無い事です、との返事であり購入した自分が悪いと諦めました。
お勧めは出来ないですね。

埼玉

店舗エリア

メガネ

メガネ

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2.00

天王寺

指定された日時から一週間経ってるのに一切連絡がない。
用事があったとはいえ受け取りに行かなかった自分が悪いけど
お金を受け取っておいて商品が未渡しなのに音沙汰がないのは、おかしいとしか思えない。
(混雑で忙しいのはわかるけど、視力的にフレームが見えない相手に適当な対応の接客で酷かったし。)

大阪

店舗エリア

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1.00

対応があまりよくない

私は乱視なのですぐにメガネや、コンタクトをつくれず、後日渡されることが多いんですがこちらではすぐに作れますといわれ、その日にもらい、かけると気分が悪くあわないのでよくみると乱視ではなく、すぐに渡せるように近視の度数で乱視にあわせてたみたいで、結局眼科にいき、処方箋をもらってから作り直しで無料お直しも、それでつかってしまったので確認しなかった自分も悪いのでしかたないですが乱視レンズは後日になると説明ほしかったです。

大阪

店舗エリア

メガネ

メガネ

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

安物買いの銭失い

安いだけです。
しっかりと見えるメガネを作りたいなら他のお店に行くべきですね。
店舗で購入した場合は、返品不可のようで
安物買いの銭失いになってしまいました。
何年も前に富士メガネで作ったメガネの方が良く見えます。
こんなクオリティなら数千円が妥当なところでしょう。
5000円以下のメガネを購入するならオススメです。

北海道

店舗エリア

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1.00

下手

普通のメガネと遠近両用メガネの二つをそれぞれ別の日に買ってみました。遠近両用は、仕上がりまでに時間がかかるとのことで、まずは、普通のメガネ。全く度数が合わずに、数日後に再検査&レンズ交換。それでも、何かしっくりこない。そのうち、遠近両用が仕上がってきたが、こちらもしっくりこない。今まで他の店ではこんなことはなかった。交換に行くのもめんどくさいけど、仕方ない。ハッキリ言って、検査の人が下手過ぎです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

エアーフレーム

一回目、フレームが折れて交換。
二回目、丁寧に使用してもフレームが折れてしまう。
一回目は保障期間中、二回目はフレーム交換後数ヶ月して折れる。購入して失敗しました。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 1.00

受け取る時は確認しないと後からはクレーム扱いです

サングラスと組み合わせる眼鏡を買いましたが、眼鏡とサングラスがガタが有るので買ったお店に店に行ったところこれはデザインですとクレーマー扱いでした。結構気に入っていた眼鏡屋さんでしたので残念でした。

神奈川

店舗エリア

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