ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪な車屋
接客の態度が悪く、他の人には飲み物があり私にはなかった、対応が遅くすぐに店長に相談といい席を立つ、最悪なのは前の車の税金を何も言わず取る。追加の装備を聞かないで勝手に判断し売り手に話さない。
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無断ぶっち
買取査定の時間を電話でやりとりし翌日の朝に訪問査定してもらし約束を取り付け、翌日自宅で待っていたが指定の時間になっても来ず、それから二時間待ったが来なかった。結局、あれから５日たつがもちろん連絡もないし訪問もなし。企業としてどうかと思う。全く信用出来ない。こんなお店で高額な車の売買をしなくてある意味良かったと思っている。
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言ってることがコロコロ変わる
タイヤ保証を付けていたため、パンク時に保証を使いました。入る時パンクしたら4本まで交換できます。とだけ説明され後は何の説明もなし。いざ使うときに、色々聞くと最初はいいですよと言っていたことが手続き後にダメと言ったり料金が発生したり！信用性全くなしです。
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適当な会社
初めてビックモーターを利用しましたが、先に車置いて行ってくださいと言われ、すぐに車渡しました。そしたら入金がなかなかなく、入金日を守られず、さらには入金先に不備があり入金できませんでしたと言われました。
会社として、ありえません。信用が全くない。ネットにはいいことかいてありますが、お客様相談室もない。
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2度と行かない
売るのか売らないのか、いくらならすぐ売るのか、他社の金額は、とかこちらの情報ばかり聴取することに20分程度取られ、現車確認で20分、デスクに戻って10分、最後は買取相場の本を持ってきて相場がこれぐらいとほざき出して結局金額は言わない。何しに行ったのか全くわからない。自社なら相場がこれぐらいだけど見積もりとしてはこれになりますと自信を持って明示すべき。ただ時間の無駄だった。
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最低な会社
こんな会社があるんだと逆に勉強になりました。
担当者不在で、変わりに電話に出た人と話した内容が、担当者に全く伝わっていない。
同業他社の悪口を言う。
散々車を見せてくれと言われ、同業他社の積極的な依頼を断わりました。他社は査定がつきましたが、ビッグモーターさん査定日前日に、査定がつかないからと、他社断ったのにキャンセル依頼してきました。
こんな会社と仮に金額がよくても、絶対に付き合いたくないと、強く思いました。
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買わないんですか？じゃあ何しに来たんですかぁ
車を見に行きました。
第一声の営業マンの発言です。
購入は考えてますが、どんな車があるか見るのは当たり前だと思うんですが。
買いません見るだけと言った後の営業マンの言葉です。
「買わないんですか じゃあ何しに来たんですか」実話です
絶対ここで買うのはやめようと思いました。
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1日で9件
CMで簡単査定みたいなことをやっていたのでネットで出来るのかと思いましたが
8時30分代から1日で9回着信。
夜勤なのでほとんど寝ている時間でしたが怖さすら感じました。結局タイミング合わず&怖くて電話には出られていませんがレスポンスは早いと思います。
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非常識な店員！
初めてこういう場に投稿します。そのぐらい怒り心頭です。時間がたっても忘れらません。9月頭にオープンしたばかりの埼玉のお店。たまたま通りかかったので、フラーっと立ち寄ってみた。そこまで具体的に車種は決めてないものの、そろそろ買い替えを考えてのとりあえずの一歩、というラフな感じ。平日ということもあり、あまりお客さんもいないようで、外で車を見てるなり即対応。ここまでは好印象。ただ見に来ただけなので、対応は大丈夫です、そこまで本格的に車種も決めてないので。とお伝えすると、例えばどんな感じがいいですか？と言われ、ミニバンとかですかね。具体的には？〇〇とかかっこいいかなー。ここには置いてないですけど、取り寄せもできますよ。そうなんですね。店内でネットとか見てみませんか？どういうのがいいか車種が絞れると思うので。でも今日はなんとなくどんな種類があるか見に来た程度なんで大丈夫です。(かなりしつこい感じで2回ぐらい→)ちょっとでも時間ないですか？すぐなんで。いや、ほんとに今日は大丈夫です。って言ったとたん走って店内に帰ってった店員‼︎‼︎‼︎なんか資料とか持ってくるのかと思って少し待ってたけど、来ず!
え？は？なになになに？
また次回お願いしまーすの一言ぐらいあるだろ普通。
こんな失礼な対応されたの初めて！さーっと走って店内入ってくあの姿を思い出すだけでも腹立つ。気分悪い。オープンしたてで、がっついてる感じなのはわかるけど、しつこすぎる上に当たり前の、常識な対応はして頂きたい。店員の顔も名前も忘れない。もう一生行くことはないし、周りにも言います。
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詐欺レベルの車検代
ナンバー外していた車を再度復活するため
車を買ったビッグモーターの担当者に連絡
10万程度で大丈夫との事で依頼。
そろそろ引き取りできるかと確認すると
車検代35万に法定費用5万円合計40万ですと言う！
はあ？どういう事？
他でやりますと言うと既に作業してるので無理ですと。
結局押し問答したが40万は変わらず！
もう二度と頼みません！
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