いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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車検について
先日、車検を午後12時から依頼したら、12時から作業が始まると普通は誰でも思うのですが、12時から16時迄ピットの外に車をおいて何もせず、16時から車検を始めよった💢終わったのが19時を回ってからです💢7時間も、待たされた💢もう、ここでは2度と車検を出しません💢他の所に依頼します💢皆さんも気をつけて車検を出して下さい💢
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ストーカーばりの電話
一括査定で登録するとすぐに電話が鳴る。
電車の中だったのでボタン押して出れないアナウンスを流す。
しかし、その後も切れたら着信、切れたら着信、切れたら着信と着信ジャックが始まる。
普通の営業なら時間を置いて再度掛ける等の気遣いくらい出来るハズだがここの営業は普通以下らしい。
鬼電から逃れるために着拒すると別番号から着信、調べるとその番号も同一支店、即着拒
これを繰り返し、固定電話の番号が無くなると携帯から。
携帯が無くなると別支店からと最終的に県外の支店からも着信
があり営業時間中電話が途切れる事がありませんでした。
こんな事をする店とは関わりたくないですし、この会社に勤める知人とは縁を切ろうと思います。
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公式サイト投稿後の対応
オイル交換した後、エンジンルームにオイルが付着した指摘や作業着の対応の悪さを公式サイトで指摘しました。
連絡先の記載が公式サイトで要求されていますが、店よりの連絡はありません。 連絡先を記載する必要性が有るのでしょうか？
2022.02.22
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接客態度が悪い
電話連絡して行ったが、電話に出た女性は休憩だからと男性が対応対応してくれたが、ガラガラなのに1時間待ち時間があるとのこと。
電話に出た女性と言ってることが違うので、それを伝えると電話に出た女性が呼ばれ奥から来て対応してくれたが、声は小さく、笑顔はなく、不貞腐れたような対応。
ここで買った車だが、今後は他の車屋に行こうと思った
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酷い。
恐らく、この口コミに書いてある全ての事を会社として認識してると思いますよ。そこまでしても業績を上げろと。
私も半ば強引に買取させられそうになりました。一番引いたのは店で商談してるとお客様からのクレーム電話だと思いますがその対応が酷い。セールスマンはお客様が悪い！様な事を言って引き下がろうとしない。あれを見たらここで車は買ってもらいたく無いと思いました。後日、違う買取店に行き、その話をしたら噂は良く聞きます。でも逆に言ったら我々は助かりますと言ってました。ビッグモーターさん社員教育と企業理念をしっかりとしないと大変な事になりますよ。
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ビックモーターがダメなのか営業マンがダメなのか
ビックモーターの購入は基本高いです。
なんだかんだ色々乗っかります。
対応は遅い。
約束は守らない。
お店によるかもですが、いらっしゃいませ、ありがとうございましたがない。
印象は良くないですね。
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知識ゼロ
営業の対応が悪いから
消費者センターに相談すると言ったら
我々は金払って車買い取っているのだから
我々が消費者だと言ってきた(笑)
あきれ返る。
全く無知、、、、、
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接客態度悪い
接客態度がとても悪い。上から目線で、こちらが話かけないと無言。あの営業マンは何がしたかったのだろう。
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2時間待ち
エンジンオイル交換に2時間待ちました。案内では50分待ちだと言われたのでお願いしました。急いでくれと催促してやっと取り掛かる始末。忘れられてたのか？その後も車はピットから帰ってきてるのに中々会計されず、これまた催促して会計。スタッフのレベルが低すぎます。二度と利用しません。
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