WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 37ページ目

今回初めて買い取りの電話してみました、大手だと思ったのですが！思った金額が出ないので度々上司に相談と離れた、下取りはいつですか、早くないとの言葉の連呼、その度に上司に、人の腹をさぐりなから、焦らず感じで話して来る、お客様を立たした接客、営業としては気遣いも出来ない人、こんな営業マンがビックモーターなんだと思い、時間をずらして来る様話し、保留の話しをすると、上司に報告しているので、キャンセルが出来ない様なことや、違約金が発生する様な話しを濁らせるので、こちらも頭に来て、契約もしていないのに、そんな事ができるはずがないだろと話したら、営業マンが、言い過ぎましたと、謝って来ましたが、
本当に私ももう少しでどなり散らすところでした、こんな営業マンはいずれ、訴えられると思います、ビックモーター上司の方々、しっかりとした言葉違いや営業マンの教育をお願いしたいと思います、私はもう相談するつもりはありません、

ビッグモーターでオイル交換を依頼しました。
ちなみに2回目で、1回目は査定をしてもらった時に無料で替えておきますよ、との事だった。
それ以外のオイル交換は全てディーラーでやってます。
今回、ディーラーが定休日でビッグモーターでオイル交換を依頼。
費用は300円。フィルター交換なしで4L入るはずなので、3Lしか入らなかった？と聞くと、こんなもんです。との回答。
翌日、家でエンジンオイルの量を確かめようとゲージを見ると、真っ茶色のオイル。
何度もゲージを拭いて確かめても、同じ色。
しかも規定量よりかなり多め。
この店はオイルを足しているだけで交換はしないんだな、と確信しました。
ちなみに元車屋です。オイル交換したかどうかはすぐ分かります。
お店や整備士によって違いはあるでしょうが、オイル交換はしてないです。それで300円取られるなら、むしろ高い。
フィルターも交換するとかなりの金額取られるのは、その時だけオイル交換しているんでしょう。

行かない方がいいですよ！オイル足すだけです。

長文になります。申し訳ございません。

車を買取の為、一括査定を申し込んだ中の一社がビッグモーター。持ち込みで査定してもらいましたが、今日は価格を知りたい、他にも査定をお願いしているので複数社の話を聞いてから決めたいと言っているのに「今日決めたらこの価格」
「明日以降はどうなるかわからない」とこちらの意図とは違う回答ばかり。そもそも何を見たのかわからないが、査定というよりこちらの希望額（少し高めを言ってますが）で「決裁取ってきたら今ここで決めてくれ」ととにかくしつこい。
一旦聞いてきますと席を外され、結局希望価格では降りず、けど「この価格（希望額よりだいぶ低い）で今決めてくれ」とまたしつこい。他店の話も聞くとか、家族に相談すると言っても「他店はこれ以上は出ない。行くだけ無駄」「家族に相談しても家族はわからない。こっちはプロなんなから」などあれやこれや言ってきて中々帰してくれない。

とにかく時間の無駄です。ただこの生産性のないやり取りに疲れて、また相手の圧力に負けてその場で売っちゃう人がいるなら買取台数No.1とか言ってるんでしょうね。
車の知識がない人や、初めて売却する人、気の弱い人は絶対行かない方がいいです。というかどんな人もいかない方がいいですね。

結果、希望額の少し上を出してくれて、「うちはこれが限界です。もしでしたら他社も聞いてみてそれでうちよりも高ければそちらの方が良いと思います」と駆け引きなく、しっかり評価してくれ、さらに頑張って希望額以上を出してくれた会社に決めました。

タントを購入し車検受け渡しだったのにエンジンの程度が最悪

【良かった点】

無し
【気になった点】
車検受け渡しの車両だったのに購入2日目にイグニッションコイルの不具合！
ナビを交換しようと思ったら前オーナーがセキュリティビスを付けていたので店に相談したが取り外し不可と言われた。下取り後直ぐに購入したのだから前オーナーに確認して欲しいとお願いしたが連絡付かないと即答！
何処に行っても交換無理と言われたが某ショップで簡単に交換して貰えた。努力する気も無いのか！
３ヶ月点検でオイルを追加されていたがなぜ減っていたか説明無し！他社での点検でオイル漏れ有りと言われた！
明らかに隠蔽された。
点検当日帰り道でコンプレッサーのベルト切れ！
点検当日、エンジンの振動が有ると伝えたが異常なしと言われたがマウントを調べて欲しいと再度依頼したらミッション側のマウントに亀裂があると言われた。
保証無しの車の為修理見積りを依頼したが日曜日の為部品代金がわからないとの事だったのにどちらにしとも直したいと言うと、38000円と言われ依頼すると即金で払えと言われた。部品代分からないのに請求されたので取り敢えず支払い。翌週の修理になると言われ帰宅。
念の為ディラーに持ち込むとミッションマウントは異常無し。エンジン側のマウントと言われて金額聞くと16000円
みすみす悪くも無い部品交換されて38000円ドブに捨てるとこだった。
この様にビックモータースの整備は最悪です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

BIGMOTORで新古車両を購入しました、購入したお店から車検の12月に車検の予約のハガキが届きました3月が車検満了日なのでNISSANで車検も検討していましが、BIGMOTORさんから電話があり今予約すると8千円割引しますと割引金額に引かれて予約！それが間違いでした、車検となると早い店では1日〜3日ほとんどのお店が3〜4日で車検は終わると思います。1月上旬に車検の日にちの確認があり、2週間前と前日にも車の引き渡しの日時の確認の電話があり予定の1時間ほど前に急に予定時間の変更の電話がありました。それだけならまだ納得できますが、車検に車を預けて1週間後に車検を終えて車両の引き渡し予定でした、私も確認のため前日の13時に予定通り車検が終わるのを電話で確認明日から自分の車が帰って来ると首を長くして待っていました、またしても車両受取りの当日にBIGMOTORさんからの電話!!内容は今日の車両受取はできませんと‥え!!前日の確認の電話は何だったの？新たに交換部品があり部品の入手に数日かかります‥何言ってるのBIGMOTORさん昨日はそんなこと一言も無く予定通りの引き渡しで間違いありませんて言葉どこから出たの??引渡し当日に車両を組上げ中に破損した部品を発見したとのことでした。外した時に部品の点検しないの??しかも引渡し当日に無理ですって!!何も3〜4日で車検終わらせて早く持って来いなんて言ってません、約束した日時に車を届けることも出来ないのですか、しかも割引金額8千円から4千円に下がってるしそこは流石に8千円にしてもらいましたが、もしBIGMOTORさんで車検を検討する方が居られたら、電話の録音し担当者の名前を聞いて証拠ことして残した方が良いとユーザーとして、痛感しました。
とにかく酷すぎます、予定も守れて無いのに確実な整備がされているかも不安です。

店舗に行ったときに車購入で10年保証がついてくるメリットを説明されました。店舗に行くのは二回目で一回目と今回も10年保証について説明をされ、修理対象部品一覧の書類を拝見した際、書類の片隅に小さい文字で「～万円以上は有償」という文章を発見。前回も今回もその説明は受けておらず、支店長は10年無料保証というニュアンスで説明していた。
この支店長はダメだと思い、他のビッグモーター店舗に行こうとするとそれが気に入らなかった様子の支店長。「他の店舗に行ってもあなたに車は売りませんよ」、「近隣店舗には連絡しておきます」とＤＱＮ丸出しの発言。40歳近いオッサンでこの接客は論外。　本社に苦情を言ってもその内容が支店長に伝わるだけでお咎めなしの様子。　
こういうＤＱＮを支店長にしていることに呆れて笑えてきます。
他にも大手車ディーラーの悪口言いたい放題でモラルの欠如、幼稚な所業でマジで某アジアの国の人間かと思った。

車の売却を考える際、判断材料として一括査定を毎回しています。
一括査定をした人は分かると思いますが、依頼した瞬間に折電の嵐が始まりその一番乗りがいつもビッグモーター。まず鼻につくのは、次の電話に出れないようどうでもいいような事を長々と質問されること。で、最短でその日のうちに自宅に査定に来ます。その営業マンもパターンが決まっていて、必ず他社の悪口を言う。どこそこの会社はいつもいい金額を出すが絶対ウソで評判が悪いとか、次から次と色んな他社の名前を出して信用したらダメといい、その点うちは提示した金額は必ず出す優良企業だから安心と説明したあと査定額を提示。それでさらに腹が立つのは相場より低い金額しか出さない事。それを逆手にとって、妥当な金額はこの値段だからうちは正しいと締めくくる。意味わからない。売る気がないのかなんなのか。とにかく4回頼んで全てこの流れ。本当に後味が悪いし、もう二度とここには頼まない。

先日初めて自分で車を購入しましたが事前に会社の評判を調べもせず購入手続きをしてしまった私のふがいなさと申しますか計画性のなさが浮き彫りになりました
トイレもナプキンが置いてあって綺麗でちゃんとしてそうだと錯覚させるのも上手いですこの会社
営業マンがまず口先だけは上手くいいひとそうだという感覚を受け付けられよさげだと思い即決したのが運の尽き
不具合があるので直しときますと言っておきながら受け取りに行ったら直ってなかったです
ちゃんとその場で確認しなかったわたしも悪いのですがもう不信感がつのっていらいらして最近眠ることができていません
それほどに買ったことを後悔いたしております
一か月前に戻れたら戻りたい
そんな気持ちでいっぱいでくやしいです
ガソリンは１/３以下しか入ってないしサービスもケチです
あとアクセル踏んだ時に異音がするので怖いです
国道で止ったらどうなるんだろうひやひやです
最低限の保険では心もとないです

中古車はディーラーで販売しているのを買った方がいいです
こんな振興中古車会社は信用なりません
絶対に後悔します
営業は顔と若さのあるひとしかいないっていうのがもう離職率も高いんだろうなって感じました

やられた。

絶対にオススメしない。
仕事が忙しく、車検月ギリギリになり、見積もり依頼すると、7万円程だったため、即予約。予約時自賠責保険2万円を払わされる。

しかし、車検出来る店舗が近隣になく、2時間かけて、別店舗へ。
出た見積もりは14万円。高すぎると渋るとこれ以上下げれませんと11万2千円になる。また別の所へと思うと面倒になり、しぶしぶ承諾。
納車後気づいたのだが、11万2千円の見積もりに自賠責保険は、入っておらず、別請求され、結局トータルで13万4千円とられる。
項目を整備の友人に確認してもらうと、工賃が高すぎるとの事。全てディーラーの1.5倍請求。しかも基本コースとかいう、オイル諸々で5万の高すぎるセットを勝手に付けられている。内訳も油関係にタイヤ保証？？？とか、諸々、不明瞭。

担当者に電話かけると、言った、言ってないの押し問答。本当に時間の無駄ですね。割引捨てても他のところに頼むべきだった。

オイル無料？必要ありません。二度と利用しないので。

あ、ちなみに中古車購入時も高いローンを勝手に組まされるから要注意。営業がしつこく、食いついてくる。もう、一切この会社には関わりません。

見積り書下さいと言ったはずなのに
その書類が見積り書ではなく契約書。

手付け金なのに契約書らしきもんには
頭金と書かれてる。


この時点でおかしい。
まだ判を押した書類渡してないので
やはりキャンセルと連絡入れたら
なぜキャンセルなのかひつこく
担当者から聞かれました。

だって車購入する意思がないのに
なぜ絶対買わなきゃならないんですか？
口車が達者ですね。

結局もめにもめ、
担当者と話にならないので
上司を電話で出してもらい、

担当者→頭金払いましたよね？
上司→キャンセルすると言うことは
上司→契約したと認めるからですよね？
違いますか？


私→判押してないし
書類も出してないのになぜ契約成立なの？
おかしくない？大丈夫ですか？
私はまだちゃんと契約してないと
言い返したら


上司→じゃーもう結構です💢
　　　二度とうちの店舗に立ち寄らない
　　　で頂ければ構わないんで。
　　　これ以上お客様とは親密に
　　　なれないと思うので💢


え？見積り書下さいって言ったのに
なんで私が悪いみたいになってんの！？
頭金の7000はどこ行ったの？