WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 38ページ目

福山店で中古車購入。次は他社で買います。
・担当者の都合で納車日が二度延期。
・引き渡された車から前の持ち主の私物が出てくる。
・無料点検は説明なし。
・有料で頼んだオイルエレメント交換のレシートが「お品代」としか記載がなく、帰宅後に担当に内訳を確認したところ、本来は何リットル交換したかの控えを渡しているとのこと。
・その控えの写真を送るよう頼むと、全く別の車種、別の人のフルネームが記載された控えが届く。個人情報の管理がガバガバ。
・再度私の控えを送るよう伝えると、何故か今度は控えが見当たらないと言われ、お金を払ったのに交換されていない可能性が浮上。
・確認しようにも向こうは「控えは無いですが交換はしているのでご安心下さい★」の一点張り。
・車検の見積もり時、予約したが2時間以上待たされた。
・何故か交換したばかりのパーツも見積もりに含まれていたため不審に思い指摘すると、長時間待ったにも関わらず「車の様子はざっくりとしか見ていない」「購入年数から考えて交換時期に来ているで“あろう“パーツは全て見積もりに入れている」と言われる。
・ネット見積もり時より約1.5倍以上の金額を提示された。
・その後他社の見積もりでは「このパーツはまだ交換時期ではない」と言われ、約半額で済んだ。

事前提示の評価額に釣られて査定を依頼しましたが、現場での提示額は根拠もなく突然評価額の半分まで買い叩かれました。

価格以上に信じられないのは、査定員の仕事の雑さです。査定が終わり、鍵を返されて査定員が立ち去った後、車を確認したところ、車内のルームランプが点けっぱなしのまま放置されていました。夜間だったため、もし気づかずに一晩放置していたらバッテリーが上がるところでした。
さらに、ドライブレコーダーの吸盤も勝手に外されたまま、元の状態に戻されずに放置されていました。
個人情報シートも書かされてしまい、不愉快で不安です。

先日、ビッグモーターでセレナを約280万円で買いました。車両はボンネットに小傷はあるけど、きれいな状態ですと、言われました。帰ってしばらくして、気づくとリアのエアロに大きな傷が。気づいてないのか、言わなかったのか、バレないように意識を逸らすためにボンネットの小傷だけ伝えたのか…どれにしてもいい加減な会社やと思ってます。
担当者は連絡してもレスは遅いし。あまりに返信がないから、こちらから再度電話すると「電話したんですけど…」と。
着信履歴にはありませんでしたが、「そうですかー。」とその時は何も言いませんでした。
すると後日、「電話番号1桁間違えてました」と言うてきました。
疑いたくないですが、まぁはいはいって感じでした。
とにかくビッグモーターだけは二度と使わない。客を雑に扱う適当な会社やと思ってる。
せっかく、貯金貯めて新しい車を気持ちよく買ったのに、ほんまに気分悪いです。

納車した車のスピーカーが鳴らなかった為、電話で連絡したが、謝罪の言葉もなく、保証期間である1ヶ月を過ぎると有料になる為予約してくださいと言うだけで残念な気持ちになりました。
納車を担当してくださった担当者も、とりあえず売れれば良しといった態度で、納車前に相談した内容について親身な対応はして頂けませんでした。
また、納車後にタイヤ空気圧を確認したところ４本全てバラバラの数値で、全く確認してくれていないこともわかりました。
今後の点検や、無料オイル交換も怪しい為、2度と利用しないことにしようと思います。
有料でも、別のちゃんとした店舗でオイル交換しようと思います。

｢ビッグモーター 評価｣を検索しててパラ～と眺めていてふと思い出したのですが、
先々月(？)ほどに山口県〇関店のビッグモーターでオイル交換をしてもらいました🙄
紹介主は父で、今まで父がガソリンスタンドで働いていたこともあり優遇を受けてオイル交換をしてもらっていたのですが、諸都合により退職をせざる得なくなりオイル交換場所に悩んでいました。
父曰く｢ビッグモーターが1番安くでオイル交換できるぞ｣｢200円しかかからない｣との事。

当日、何も疑わずにビッグモーターでオイル交換をしてもらいそのまま問題なく乗っていました。(乗れていました？)

そしてそのまま日にちは流れ別件で知り合いの自動車整備士とパーツの取付の約束をしていて待ち合わせたのですが…
知り合いの整備士が作業前にさっくりと簡単に愛車の状態を確認していて出てきた第一声｢オイル漏れしているよ｣。

｢え？🙄｣と俺。

おかしいなぁ～…今まで見てきたけど1度もオイル漏れなんて起こったことないよ？と知り合いの整備士。

ちょっと前にビッグモーターでオイル交換してもらったことを思い出して、なんとなくこれが原因か？と勘ぐりましたね。
確かにそう言えば、俺も納車してオイル漏れを経験したことはありませんでした。
(因みに愛車はその整備士さんの前の車でして、譲ってもらいました。)

特に今のところビッグモーターで中古車購入や査定(そもそも査定額で言えば今の愛車の価値は0円に等しいのでw)など1ミリも考えていませんが、まだまだ簡単な方であるオイル交換も出来ないようでは本当に
｢こんな所で愛車を任せて頼んで安心できるのか？｣
｢自動車専門家といえるのか？｣。
｢オイル交換でこんな状態では中古車購入でも更に何かゴタゴタが起こりそう…｣
もし今後中古車購入を考えなければいけなくなっても〇クス〇ージと合わせましてこれからは少しますます距離を置こうと思いましたね。

チラシを見て軽自動車が安かったので見積もりを出してもらった所軽自動車の乗出しは265000円かかるとの事の為、ビックで付けてきた10年保証（10万キロ）というのを（一年36000キロ乗るので3年で終わってしまう）外して整備費もほぼ750キロしか乗っていない新古と変わらないので整備する所なんて無いのでそのオプションを外そうとしたら……10年整備はうちの売りなので外さないでくださいとかしつこく言うし…
整備は納車前にエアフィルターとバッテリーとエアコンフィルターとオイル交換エレメント交換等費用以上の整備をするのでとか言うので…ほぼ新車に近い車のエアフィルターやバッテリーやエアコンフィルターとかプラグとかって普通に考えて交換する訳無いでしょっ？逆に整備費以上にやるんじゃなく整備する所無いんだからいらないと言ったら「確かに交換しないですね」…逆ギレしながら「うちはその車に利益が乗ってないからそういう所で利益を貰わないといけないんです　ナビ付けないとか整備付けないとか10年保証が利益なのでそういう儲けをくれない客には車を販売しなくても良いと上から言われています」とか上から目線で言ってきた。

結局チラシで安く見せて客寄せしていつも売れてしまったのでと同じ車の不人気色の車勧めてきて軽自動車で250000円とかディーラーの倍取ろうと着けてくる意味不明なオプション等むりやり口車で騙して利益を取る詐欺的ななり方です。
会社の方針と営業マンの考え方が一体となって押売する方針ですので皆さん行っても良いけど買わないほうがいいです。
ネットでも口コミ見たらやっぱり最悪でしたけど本当客を舐めてる買ってはならない企業です。

親が倒れて車がいらなくなり、親の治療費に当てようとアクアを査定してもらいました。
1軒目ゎ◯ップル45万対応良かった。
2軒目◯リバー50万、電話での査定。1軒目の査定の金額を伝えたら高く見積もってきた。
3軒目ビッグモーターに行った。査定の予約をして行ったのに、挨拶なし。着いてそうそうアンケート書かされ、アンケートの内容にも目を通さず、希望金額の所だけ見て何でこの金額何ですか？その金額でゎ無理ときっぱり。相場でゎ23万くらいですねー。査定してもらった金額を伝えるとどこかへ行って帰ってきてた、それなら50万でと。
一応トヨタの担当して持ってる人に電話したらまだ売らずに待ってと言われた為、一旦帰りますと伝えると態度が一変した。
それゎ困ります。私の立場ゎどうなるんですか。売ると行ったから交渉頑張ったのに。などなど
自分の事しか考えてないような口ぶり。
最後にゎ逆ギレされ、じゃー帰ってください。と言われ帰りました。
もう絶対行きません。お客様満足度1位って完全に嘘でしょ。
最悪でした。

5年落ち、人気車、人気色
他で30分ぐらいかけてじっくり査定してもらい、80〜85万で補償金での減額なしの提示を受けた。

店舗に入ると予約してたのに挨拶はない。
店員を呼び席に案内され、個人情報や希望金額を書く。この時90万を希望金額にした。
その間に5分もしないぐらいで査定を終え(ちゃんと見てるかは怪しい)戻ってきた店員が持ってきたのは買取相場が載った紙。
紙には車体色も年式も合わないものが比較された相場で81万の表記。
>相場はこのくらい。
いくらならうちに置いていってくれます？
具体的な金額は言わない。
いくらまでなら出せるんですか？
>うちに置いてってくれるなら上と交渉次第になる。
>他に持っていっても金額は同じ。時間の無駄になる。
>車検ももうすぐ切れるなら早く売るべき。
>どこに持っていっても査定額は同じだから金額を言ってもう ちより安くて結果うちに持ってくることになるなら言う必要が ない。
廃盤人気色だが査定額に反映されないのか？
>売値は一緒だから買値も変わらない。
白、黒などの人気色は売値高いがそれと一緒では？
>うーーーん。
など、具体的な金額は言わない、最高金額も言わない、査定時間の短さ、車検を持ち出す。
金額提示もないのに決められるはずもない。
話をするのも無駄だと思い検討すると伝え席を立とうとすると、上と相談して今なら希望金額の90万出せます！
検討すると店を出て、車に戻ると車検証や車の取扱書などが入ったケースの中から車検証が出された状態で助席に開きっぱなしで放置されていた。ダッシュボードに入れていたのだから車検証もケースにしまい元に戻すべき。
初めて査定されるかたは絶対にやめるべき。
全国展開、社員数4,000人、広告に散財。
社員を食わすもの大変です。

ウェイクの車検をしにいきました
ちなみに車もビックモーターで買ったのでゴールドパックというものに入っており私は永年オイル交換が無料です！
車検と一緒にエレメントも変えてほしいとお願いし、見積もりを待ってみるとバッテリーとフィルターを変えないとと言われました
そして車検プラスすすめられたのがコースのものでオイル、エレメントと他もろもろのオイルなどの交換で69000が48000になっているからと勧められ車のことが無知な私はそれでお願いして台車で帰宅
しかしよくよく考えるとそもそもオイル交換は無料な私
ならばエレメントと他のオイルで5万円弱ってめっちゃ高くないですか？
やっぱり辞めてもらおうと電話したがもお作業してしまっていると言われてやめることができませんでした
結果車検とコースとバッテリー、フィルターで86600の請求を受けました！
オイル交換がそもそも無料の私なのにオイル交換が含まれているコースをすすめるのはどおなんですか？まったく優しくありません
二度と受けないと決意しました

買取をお願いした後日、自動車税還付返金の封筒が役所から届いた。3万近く返ってくることになっており、受け取りがビックモーターになっていたので、内容の意味が分からなく担当ビックモーターへ電話した。担当者から「交渉の時、口頭で説明しました。契約書にも自動車税等等込みの値段と書いております」と言われた。私が「車の素人に、最初込み込みの値段ってだけ説明して、正式な車体価格のみを明細として説明しないのは騙してるのと同じでしょ」と行ったら、「いや、契約書に全て込みの値段と書いていますので、」のいってんばり。正直正式な車体価格だけなら、他店の方が高く見積もってくれていたので、何も知らない素人を騙すような営業担当者がゴロゴロいる。
万が一、買取でビックモーターを利用する際は、詳しい人と一緒に行くか、正式な車体価格のみを提示してくれと、こちらから言った方が良い!!!!!

私は二度とビックモーターは利用しません!!!!!