WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 36ページ目

スマホで簡単査定申し込んでみようかな〜と夜の21時過ぎに申し込みクリック。その直後に、電話があり、来店予約をとられました。
まず21時をすぎて電話してくる神経を疑い、その旨を伝えると、自動的にかけるようなシステムなんです。と。
1番近い店舗はどこですか？と聞かれ、分からないと伝えると、郵便番号を聞かれたので調べてくれるのかと思ったら、結局分からないと、、。
自分の会社がどこに店舗あるかくらい把握してないの？
そのまま自分が1番近いと思う店舗を伝え、翌日の予約を取るように話を進め、当日伺いました。
店内に入ると名前を聞かれ、伝えましたがどのような要件で？との質問をされ、予約してます。と伝えましたが他のスタッフが出てきて、また同じ質問。
予約している〇〇です。と伝えても調べてもくれず、結局自分で説明させられる始末。予約の意味なくない？
その後事故した車なので値段はつかなかったのです、それは全然いいんです。
とりあえず新しい車の納車待ち(コロナの関係で輸送が遅れている)なので納車されたらまた持ってきます…と伝えると分かりました！と。
いつでも来たら対応してくれるんですか？と質問したら、はい！との事だったのでそのまま帰宅。
それから10日が経過した頃にまた電話が鳴りました。
その内容が酷い。
あの〜この案件が宙に浮いてしまってまして〜笑
結局どうなったんでしたっけ〜？あ！ご親族が乗られるんでしたっけ？とまさかの発言。
※親族が乗るなんて話は一切してません。
結局どうなったかは、車内で確認しろよ。記録残してないの？とイライラしたので、担当した方にお伝えした通りです…と伝えると、いや〜今日担当のものが休みなので〜笑
結局どうなったんでしたっけ〜？と。
耳を疑うような対応が続いたので、唖然。

とりあえず車引き取ってくれればそれでいいので新しい車が届いたら持って行くつもりですが、こんなに酷い接客をするお店は未だかつてみた事ないです。笑
接客の能力が低レベルすぎる会社ですので、イラチな方には向きません。笑

車の購入を検討していたので、家から近いビックモーターにお邪魔しました。

初めはとても親切に説明して下さったのに、見積もりを出してからは
「1回帰ってからとなるならそれはうちとのご縁はなかったのかなとなると思います」
「中古車は見出すとキリがないので、他のところを見るくらいなら保証もしっかりしてるうちがいいと思う」

と即決しろとばかりに、意味のわからない1度持ち帰って考えるくらいならうちとは縁がないという謎理論を散々長々と語っていました。

小さな子供つれでしたので、遅くなるのも嫌だったので、まだ一件目で今日は決められないから持ち帰って明日連絡しますと伝えると急に態度を変え

「明日になるということはこれは必要ないですね」
となぜか見積もり書をうばっていかれ、帰ってきたと思ったらではありがとうございましたとさっさと帰れと言わんばかりの態度。

子供が貰ったお菓子も手に持つ暇も与えないようなその態度に唖然としました。

ビックモーター瑞穂店ほんと最低です。
あんな高圧的な態度が許されるんですね。
即決しない客は客じゃないと？どんな教育したらあんな高圧的な営業が育つのでしょうか。
あの持ち帰らせない謎理論。意味不明すぎますよ

周りからの評判も良くないだけありますね。
こちらで間違って購入しなくて良かったと心底思います。

そういえば以前車検見積もりお願いしたときもめちゃくちゃ待たされたあげく即決しなかったら、とーっても嫌な態度出されましたわ。

数カ月前にこちらで購入し、初回車検に持ち込みました。購入時にいただいた車検の見積もりがとても良心的だったので。

それが間違いでした…
購入時に入った安心パックでオイル交換永年無料のはずが、車検にちゃっかりオイル交換も入った胡散臭いパックが当たり前のように提示される。その中にフラッシングとか、車によっては全然必要ないものまで含まれてる。
それらは必要ないはずだと女の私が少し訴えると、あっさり引き下がる。完全に素人相手にボッタクるやり方。
それでも見積もりに全く明記されてなかったライトの調整などを組み込まれ、結局他社より高くなる有様。
そしてそして極めつけ。予約の確認の電話のときには月曜日に預ければ金曜日にはできますよね？と聞いたらそうだと答えたにも関わらず、最後に出来上がりは一週間後と言われた。代車あるんだから良いだろと言わんばかり。
いやいや、新しいミニバン預けてナビもバックカメラもない最低ランクの軽ですよ？
本当勘弁。

絶対絶対絶対次回はここで車検はしません。
何が安心パックだ。高額なパックに入れておいて無料と謳ったオイル交換代をちゃっかり取ろうとする会社。
本当最低。
佐藤隆太もイメージキャラクターやめたほうがいいよ…

6年前と2022年9月の2回、ビックモーターに査定してもらったことがありますが、いずれも最低な対応・金額だった話です。

初めてビックモーターに持ち込みで査定してもらったところ、面倒くさそうに対応して頂き、査定額3万、結局ガリバーにて45万だしていただき、手放しました（他社も35万オーバーの査定でした）。

それから6年経過し2022年9月、一括査定に登録したらビックモーターさんも来られるとのこと。かつての酷い対応からは変わっただろうと思い、来ていただいたら営業マンはやる気無し。査定額も10社中最低。買う気が無いなら来なければ良いのにｗと思いました。

数社の営業マンと会話しましたが、営業マンのレベルというかスキルは一番低いように感じました。CMは完全にガセですね～。あとビックモーターの営業さんは査定の際に、ものすごくデカいベンツで来られて邪魔でしたねｗ

ビッグモーター前橋店。買い取り金額提示は215万と満足。これならと新車の契約をディーラーと決めて、売却を決めました。ビッグモーターの営業に『215だよね？売ること決めたよ。』と連絡して、いざ車の引き渡しの際、『215だよね？』と確認すると、『えっ205万ですよ。そんな金額は言ってません。215では買い取りが上に通りませんので言うはずないです。』しかし、今思えば買い取り金額は口頭だけでした。既に色々と売却のために後付け部品を外していた事もあり、渋々売却しました。
振り込み連絡もして来ないし、クレームを付けられて減額されはしないかと不安でした。後日、自動車税の還付についても『買い取り金額に含まれています』と事前に説明もなく、これまた不満です。
もう2度とビッグモーターとは関わりたくありません。
ビッグモーターに消費者センターができたらしいのでクレームはしてみます。
皆さんもお気をつけ下さい。最悪ですよ。

ご意見・ご感想必須 クレームです。
今年の7月に社用で使用する車を2台購入。1台は中古購入して1ヶ月経たないうちにオートマの不具合。オイル漏れで修理。その後また同じ現象で修理に出しましたがオートマ部分の交換が必要で中古部品でも15万かかるとの事。現在代車で対応中。
もう1台は購入時より異常。左にハンドルをきるとガタガタ振動があるけどそのまま使用していましたが、エンジンかけて停車している時も振動が激しくなり信号待ちでエンジン停止。3週間ほど修理にかかりましたが異常が確認できないとの事で返却され、2日後にまた信号待ちでエンジン停止。もちろんオートマ車です。タイヤも後部右側が異常な変形をしており1本のみ無償で修理。
担当の方と話しましたが、乗りすぎじゃないですか？とか上から言われ本当に心の底から気分が悪いです。
最初から社用で使用する事も走行距離もそこそこあるとお伝えして探していただいたはずです。

今年の4月末に車を購入6月1日まで車検が残っていたのですが、「車検がすぐ切れるので今のうちに入れておいた方がいいですよ」とわざわざ電話で言われたので、車検をお願いしたのですが、4月30日に車検に入れたため、車検が1ヶ月短くなってしまった。
（多分も車検の目標件数に足りなかったのでしょう。）
こちらも、まさか車検が短くなるとは思わなくて確認が遅くなったが、クレームをいれたところ、車検の日時については何も聞いていないと謝罪どころか文句を言われました。
　普通わざわざ車検の残りを短くするバカがいますか？
　名前が変わっても中身は変わっていない。あんなところでは2度と買いません。

軽自動車の購入希望で立ち寄りがてらに車の紹介を求めた結果
アンケートに記入を求められ、待ち時間に記入。
あまり個人情報をいきなり書くのは躊躇し、名前、住所は記入したが
携帯番号までは記入しませんでした。
展示車を見せてもらい、多店舗の在庫も調べてもらいある程度気持ちが
緩んだのですが、数日後に（２、3日）後に電話しますと伝え帰ろうとしたのですが、豹変！今ここで3万円の手付をしてくれと高圧的に言われ、挙句の
果てには、携帯番号も書いてないのに、店（ビッグモーター）の情報を
あからさまにしたのにともう一ランクアップの高圧的。
携帯番号を拒否したら、ラインは？と・・・こちらから店に電話するからと
言っても、携帯に掛けてくれと・・・店じゃダメなのか？と聞くと
なぜか携帯やと言われました、店に電話して外出ならそれで良いのだが・・。
今すぐの手付を断るのにかなりの重労働でした。
どこまで食いついてこられるか不安です。。

先日中古車を購入したのですが、購入する前にシートに汚れがありました。気が付いていましたが取れそうな汚れ（ジュースをこぼしたような後）だったため何も言わず納車日を迎えると、掃除されていないのかシートの汚れがとれていませんでした。取れなかったのか聞いてみると、清掃担当にきいたがどうしても取れなかったとのことでした。中古なので仕方ないと思ってましたが、たまたま子供のお尻拭きがあったのでそれで拭いてみると普通に綺麗にとれました。嘘だけはつかないで頂きたい。また、これは気がつかなかった自分が悪いですが、天井にサビが出るほど傷があり、後に聞いてみると普通にありましたけど何か？という始末。正直、信用すると酷い目に合うような気がしてなりませんでした。

ビッグモーターにアルファードの査定してもらった際、来店早々担当者がまず「どこかぶつけてますか？」と聞かれ、左フロントを少しぶつけましたが板金に持っていき直しましたと言ったら、あ～事故車ですね！と決めつけられじゃあ査定しますねと言われ、内装のみチェックで終了。結果、事故者だから１７０万ですね！と言われ、日産のディーラーですら２００万って言われたんですがというと、担当者焦ってしどろもどろ。お店を出てラビット280～300、グッドスピード285～310（車の購入を検討するならMAX310万）、ネクステージ280と提示あって正直びっくりしました。結果的に一括査定で一番良かった小さな自動車販売店が条件なしで３０５万と提示され決めました。
まじでビックモーターやばすぎです。後日担当者からハガキが届き、厳しい査定結果になりましたが、またお待ちしています(^^♪との内容のハガキが。。二度と行くか！