WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 35ページ目

お目当ての車が有り見に行きました。
展示車をみてたら、若い店員が、何かお探しですか？旦那さん買うのは了解してますか？と言われた。　はっ？何で旦那の許可？私の車だし、私のお金だし、私元車屋だから、車位自分で選べるけど（笑）女をバカにしてる。　見積もりくれと言って事務所に入ってモニターで見積もりを見せてもらったが、車体プラス30万位の見積もりで、ビックリ！！車検付いてるのに何でと思ったら、何か保証だの、コーティングだの目一杯のボッタクリオプションが付いてました。しかも、今日今契約してくれとゴリ押し！だから女1人で見に来るなって事なんかな？　他社も周ると言ったら見積書も結局くれなく、全く時間の無駄でした。営業さんは、ただ契約させる為だけみたいで、車に関する知識は無いし、マルチ商法の勧誘みたいに、あーだこーだ言ってくる。
保有車はかなり有るのに、何故普通の売り方が出来ない残念な会社。

下取り査定に行ったが、ほとんどが買替の話に持っていかれました。
下取り価格はガッカリの価格。但し買替すれば＋20万円。
希望に近い中古車があり商談したが、現在3件ほど同時に商談中との事。
今、即決しないと明日にはこの車はないだろうからと言われ買ってしまいました。
手付金としてその場で3万円の現金支払い（たまたまあったから良かったけど）。

購入後、ナビゲーションのTVがメッセージ（電波の弱いエリアです）が出てほとんど映りません。
1ヶ月点検で確認してもらいましたが故障ではなくナビゲーションの性能ですからなんともなりませんとの事。
前の車、もう1台ある軽自動車では全然問題なくTVが映ります。
購入前に営業にはTVの話もしてあり問題ありませんと言われていました。騙されたような気持ちです。

正直で信用がある会社だとと思っていましたが、ガッカリです。
今後はビッグモーターと売買したくありません。

【良かった点】
・車自体は気に入っている。


【気になった点】
・自社のカーローンをしきりに進めてきてこちらが銀行のカーローンを使うというと
　露骨に対応が悪かった。
・銀行から車の代金が入金できているかどうか、念のため確認したいとお伝えしたところ、
　担当者不在ですので折り返しますとのこと。そこから、次の日になっても連絡は無かった。
・契約後の対応は常に後手、後手で気の利いたサービスは皆無だった。

　自動車1台の売り上げなんて店にとっては大した売り上げでは無いのでしょうが、
　個人的には大きな買い物ですので、もう少し信頼できる対応だと良かったです。
　商品自体は気に入っておりますが、今後ビッグモーターを利用することは無いと思います。

一括査定にて登録

人気車種のUSV車だったのでいたるとこから電話かかってきて

ビックモーターから連絡きて冷たい対応でこっち仕事だと言うのに淡々と話し進めてきて

まあ予約して査定してもらい

オークション相場の金額みせられ

凄い大事にしてた車なので他にも見せたいって言ったら
他社もオークション相場でみてるんでほとんど変わらないし
ウチにはそんなに得ではないですよって

逆に他社に持っていって戻ってこられたとしても同じ金額でやれるとは限らないです

なのでプラス15万あげるんで他社に持って行かないでくれませんか？
その代わり契約書サインしてくださいと言われ

まあ相場より高かったんでまあそんな変わらないかなって思い

他社に断りの連絡いれたら
ビックモーターの買取額は一切言ってないが

1回目の提示でビックモーターより20万以上高い金額で提示され
契約書書いてしまったので無理かもしれませんと言ったら

ビックモーターさんは契約書うんぬんいってきますが
二重契約は駄目だが契約の破棄はできますと言われたので

ビックモーターに連絡し
提示された金額より全然高く取引きされてるじゃないですか！
契約解除か再度買取の金額の交渉をさせてくださいって言ったら

契約書にそれでサインしてもらってるし
契約の破棄も契約書にサインしてもらっているので
破棄もできませんと言われ

暫く食い下がったが
無理無理と言われ

もお勉強代だと思い諦め
一生この会社とは付き合わないと決めました

凄い大事にしてた車だけに本当に気分悪いし
その後当日の引き取りまで時間とかの連絡も一切連絡こないし

1人の客から企業として対応が悪かったらどれだけ不利益がでるのかわかってないから
こんな対応できるんでしょうね

左のフロントドアをぶつけてしまった為、保険を使うことに。輸入車だった為心配でしたが、提携先のこちらがすぐに代車が用意できるとのことなのでこちらで板金することになりました。
こすり傷なのにドアパネル交換という少し不安な修理内容に若干疑問を持ちましたが、その仕上がりが最低。ドアパネル交換色が違うのはさておき、開閉時の音がおかしい。もともと遮音材が入っている車でしたが、叩いてみると明らかにスカスカな音になっていました。
これは明らかにおかしいと思い店に直接足を運んで聞いてみたところ明らかに自動車知識の無い(恐らく事務職の方)が対応、メカニックと橋渡し的な会話… しまいにはドアが馴染んでくるみたいですとか明らかに馬鹿にしたような適当な回答をしてきたので納得いかず再度預けて調べてもらうことに。(これって修理する前にすることでは？)
結局遮音材未装着でしたと謝罪はしてきましたが、それにとどまらず次はサイドミラーがキチンと取り付けされておらず、それでも再度預ける羽目に。
客を馬鹿にしたいい加減な対応と、雑な仕事、No.1と謳ってこの程度のレベル。もう完全に舐めてますよ。
板金だけじゃなく、中古車の売買も絶対にやめた方がいいですよ。

本日車検を受けてきました。
事前見積もりに記載されていた価格は5.５万円で当日渡された見積もりは14万円。
あまりの高さにシャーシブラックや光軸調整は不要だから外してくれと言うもののパックになっているから外しても値段は変わらないとの事。
エンジンオイル、ミッションオイル、ブレーキオイル、クーラント液などオイル交換にマフラー防錆コーティングが含まれているらしいが8万のパックは私には非常に高く感じたので渋ると、オイル系交換のみの4.5万のパックがあると教えてくれた。親切心であったのだろうがそれもお断りし、サイドスリップ測定とECU診断だけお願いしようとしたが、ヘッドライト調整と下回りスチーム洗浄もパックになっており抱き合わせだと言う。仕方が無いのでそのパックだけお願いし(15000円)帰宅。
終了予定時刻は特に言われなかったが、終われば電話が来るだろうと思っていたところ当日の20時10分に着信があり、「車検終わっておりますが、いつ頃ご来店されますでしょうか？」→「遅いんで明日ですね」→「明日の何時にご来店予定でしょうか」とさもこちらに非があるかのように捲し立てられました。車検終わっておりますがって知らねえよ。
電話の一本でもするのが常識でしょうが

車検２日前に自賠責と納税証明書と車検証と任意保険の証書の4点が車検に必要なので忘れずにお待ちくださいと確認の電話が来ました。任意保険の証書って車検に必要なんて聞いたことがありません。
保険の見直しを勧めてくるつもりなのでしょうが、車検に必要と客を騙して書類を持って来させる姿勢に恐怖心すら覚えます。
　あちらの要求通りに依頼しなかったので、車に傷でもつけられているのでは無いかと不安で仕方がありません。

目的：ディーラーで下取り見積り（170万）は出ていたのでそれより条件良く高くなればとの思い有り。

結論：「何ですか？この駆け引きみたいな査定と意味不明で横柄な営業マン」
・他の業者に査定見せたり、査定の次の日には15万下がる。検討すると言うとキレる。


一括査定で申込みしたら一番に電話有り→この後の業者と同じ時間にしないで欲しい、一番に電話してると思うので一番に見せて欲しい→了承予約→他からも掛かって来た→ビッグの後に予定

そこまでは特に違和感を感じなかった。

【当日】一番に見たいと言っていたのに約束の時間に来ない＆連絡も無い。
2時間ほど遅れて電話有り→予定通りに伺うとか訳わからないが来てもらう。
同じブロックにコイン駐車場有るのに路駐する。→裏に駐車場有ります→少しで終わりますので・・。

以下防犯カメラの映像と音声を要約

→エンジン掛けて車の中でずっとスマホ見てる→外装の状態とかほぼ見なかった（大丈夫か？）
→20分ほどして→他はいくら出てますか？希望金額は？←これ一点張り。→私、あなたの所はいくらになりますか！？のやり取り→今なら140万位ですね（何か間違えているか？）・・・・・それそれ位にしかなりませんか？→分かりました、検討します。私は自宅の中へ。

ピンポーン→上司に決裁貰いました！特別な金額なので聞いて下さい←本当に？？
今契約頂けるなら155万で買います！！・・・この金額は他では絶対に出ません。

その金額が最大ですか？→これ以上は絶対に出ません！今決断して下さい。

検討しますので（売るつもり無いですが）今日はお引取り下さい。→帰らない。
→ピンポーン→他の業者は来ますか？→この後見に来ます。→他の業者に査定された時点でこの金額は出ません！→？？他の業者に査定して頂いたら155万は無理と言う事ですか？→ハイッ！
何故ですか？数社の金額を比べたいので見に来てもらってます。→売る気有るんですか！？？（豹変）

この様な対応をするアナタの所では売る気ないので帰って下さい。→呼んだのはお客さんでしょ！
徐々にキレ出す営業。見かねて主人に再度同じ事を説明。

主人→他も見せてあなたの所が高ければ売るかもしれません。→他に見せて155万以下であれば155万では買えません。
→？？他の金額が155万以下なら155万では買えない？という事ですか？

では後日そちらで売りますと言うと155万は出ない事確定ですか？→そうです。
明日でも同様ですか？→明日でしたら最高でも140万です。

会社ぐるみでこの様な商売しているんでしょうね。
主人とネット評判見て皆さんの書き込みを参考にしました。同感です。

知り合いの紹介で程度のいい１年落ちの車を購入しようと近くのビッグモーターに行ったら、担当になった主任店員の対応は客を見下したような最悪な態度…年下店員の対応は百歩譲って我慢するとしても、それなりに高い車を購入したにもかかわらず、後日明るい昼間にあちこち見てみたら後ろや前にも当てた傷はあるし下回りは縁石に乗り上げたのかかなり変形してるし…今まで何台も車を購入したがこんな糞車を購入したのは初めてで契約する前にきちんと明るい時に見とけば良かったと後悔してます。店や店員からは傷や変形について何の告知も無いし、前のオーナーから安く買取り修理や補修とか何もしないまま現状渡しで買わされたビッグモーターには怒りしかないです。イマイチな中古車をそこそこ高い値段で販売して荒稼ぎするビッグモーターでは中古車は買わない方がいいです。値段が高くても新車をきちんとしてるディーラーで購入する方が長い目で見て安心して買えます。同じ失敗をしないように気をつけて下さい。

2年前に子供が手を離れた為、ワンボックスを下取りに出しセダンに乗り換えた。
その際にビックモーターにいき購入したのだが納期も予定より1週間早く手に入れる事が出来て対応は早かった。ただ、納期も2点3点しての納車だった。
購入時に記載された目立つ傷を治すといっていた箇所については一切直してなかった。いまさら言っても納車した為対応出来ないと言われ、不信感が沸いた。
納車後一週間ほどして車に詳しい自動車整備士の友人にたまたま車検証を見せる機会がありみせたところ、車検証の車の所有者欄の所有者がビッグモーターのままになってると言われた。
このままだと所有者がビッグモーターの為、勝手に車を売ったり出来ないとの事。どういう事？良くあるのはローンで購入した場合はローンが払えないときに売る時に手続きが楽な為、所有者名を店舗のまま変更しないらしい。シロートでない車屋がそんな初歩的な書類ミスは普通有り得ないとの事。
残金一括払いで買ったんやけどと説明したらそーですかーと軽いノリ。謝罪は？売ったらどうでもええんかい。おたくの不手際やろ謝罪もないんか。どー考えとるんやゆうたら、郵送で車検証送ってくれたら新しいの送りますとの事。そのあと店長より謝罪させますとの事だったけどされた記憶がないなあ。
その後は車検やオイル交換の勧誘がバンバンかかってきたけど不信感しかない為一切連絡していない。
ローンせずに購入若しくはローン払い終わったら所有者変更しないと売る時にややこしいことになるので気を付ける必要がある。

買い替えるか車検すらか悩み見積りを依頼、車検の見積りは新しい車の見積もり中にしておくとのこと。
車は結構良さそうなのがあり(車体価格49万)見積りを頼みました、、、ら、最終的に98万円って舐めてんのかと言いたかった。その後必要ないものを省いたが80万円くらいでした、1年半車検残ってるのに何故か取り直しで20万からい計上、本体以外に30万ってあきらかにおかしい(軽自動車なので購入時なら普通は10万くらいしかかからない)ので買い替えはやめると伝えて、車検見積りはいくらか聞きました(商談した時間は3時間ちょっと)ら、いまからやるので1時間半ほどお待ちくださいって言われ呆れて言葉が出なかったです。結局車検見積りはやめました。営業もとにかく買わせようとの圧がキツイ、今なら、今日なら、、と下取りコレだけ出しますよ、など良く見てもいないのに、、、、あとで友人から聞いた話では契約してから後日ここが悪いから査定からひかれるそうです。(友人も80だったのが51まで下げられたと言ってました)