ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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とにかく時間がかかりました
売却の際に、4店見積もり出張査定を依頼しました。
はじめに［ビックモーター］さんに来てもらいました。
とにかく時間がかかるの一言です。
こちらが根負けするまで粘る営業方法でした。
寒い中約5時間ほど外で説得されました笑
後3件見積もりを取り、相見積もりをして決めると言っても無駄！今だったら高く買うの一点張りですね。
今月入社した新人女性（車の知識がない）を一人で出張に向かわせる無能っぷりです。
最初に160万円と査定額の提示をされ、今日はまだ決めないと言うと190万円へ、まだまだ決めないと言うと220万円まで上がりました。何でこんなに上がる！？逆に不信感しかありませんでした。希望の額に達成しましたが、購入には至りませんでした。。。
psあの女性は、まだ他に働き手があるはず。。。
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客の身になってない
つい最近、車売却と同時に中古車購入の契約をしましたが、申込金支払いの際に自宅に来てもらったのですが、領収証を忘れたとのことで後日郵送の約束をして帰りました。しかし、その後残金支払を終えたのに今度は入金確認の連絡も無く、申込からやっと１０日後に申込金だけの領収証が郵送されました。しかし、本来ならば車両代として車両金額の領収証が出て然るべきかと思い苦言を呈しました。入金確認の連絡の有無、行動の遅さがどれ程客に不安を抱かせるか考えてないように思えます。営業個人の問題かも知れませんが、他の口コミにも有った上司との相談で、ガチで言って来ますとか、対外の客に使う言葉ではないし、結果、金額もそう上がらず、コートなども諦めざるを得なくなりました。ハッキリ言ってビッグモーターで車買い替えをして後悔しています。皆さんも同社にはくれぐれも慎重に。
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ガラスにひび
皆さんの口コミ通りここの店はやばいかもしれませんね。
現車確認できていない他店から取り寄せの車を購入。
内外装ともに非常に評価が高く外装については小傷が二つほどとの事。
さすがに現車を確認せず買った私にも非がありますが、納車日に現車確認中にへこみを発見し伝えたところ修理はできるが一度乗って帰ったら修理はできないと言われました。
後日日程調整して整備して貰えないか伝えるが断固拒否
その後怪しいなと思い再度現車確認したところ、フロントガラスにヒビ。
車検通してるから大丈夫だし中古車ですからと言われフロントガラスに関しては自腹で整備。
へこみについては腹が立ちなおさないでそのまま帰宅。
10年保障に加入してしまいましたが、他の方々の口コミを見る限り安心して整備にすら出せそうにない気がしてなりません。
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ビッグ最悪
車は最初から知り合いの車屋で新車を買うことは決めてたので、暇潰しにビッグモーターに行く事に。
評判の悪さは、知り合いから聞いて知ってたので行ってみたら案の定でした。
売れればそれでよしって言ったところでしょうね、最初からここでは、買わないつもりだったのでその旨を最初から伝えましたが、これまたしつこいしつこい。最後は、俺もぶちギレになるほどでしたね。営業マンが代わる代わるきてしつこすぎ。みんな名前の知れた大きい車屋なら大丈夫って思っちゃうんでしょうね。
皆さん小さい車屋でも安心して任せられる車屋もたくさんありますよ。車詳しくない方は知り合いなどからいい車屋を教えてもらうのが一番の近道だと思います。決して安い買い物じゃありません。
皆さんが一生懸命働いて買った車は、やっぱり安心して大切に乗りたいですよね。皆さんが安心して任せられる車屋が増えてくれる事を願うばかりです。
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全く最悪な会社
子供の為の中古車を見に寄った所、特別仕様車とか、気に入った車が無く、帰ろうとした所、メーカーから、枠が有り、メーカーより、安く出来そうと新車を勧められ、結果、新車を即日契約、その数日後にその特別仕様車が出たので、直ぐに変更の手続きをお願いした所、メーカーに確認しますとの事で、10日以上待たされ、返答は、もうラインに乗ってしまったのでダメだと、そこで、すったもんだしたのですが、結局諦め、今度は納車！平日指定だったのですが、仕事が子供含め皆遅く、日曜にお願いした所、別途12000円掛かりますと、疑問を投げかけた所、日曜はお客が多く、査定が、減るからだと、全く、馬鹿らしいけど、仕事を休む訳にいかないので、12000円払い、日曜日に、取りにいきます。もう二度と行きたく無いですね！
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行くべきではない
時間30分しか無いと、伝えて了承いただき査定の予約したが、担当から引き延ばされて、40分…時間無いので、今回帰りますと伝えたところ、もう出ますと、50分…。
本当に時間無いから、縁なかったからと断りすると、店員が舌打ち！！
舌打ちは、おかしく無いですかと言ったら逆切れされる。
客にその態度おかしく無いかと言うと、お前らなんか客じゃないと恫喝…。
車乗り込もうとしたら、詰め寄られる。
車のドアをドンと締められる。
苦情の電話をセンターにしたら、店長から電話掛かり、うちが悪いことしたか？と反対にクレーム。
店の防犯カメラに全て映ってるとおもうんですが…。
社員どころじゃなくそんな社風かと疑います。
予約したことも、センターにクレーム出したのも後悔してます。
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オイル交換
ビックモーターで購入した車です。購入した時に、営業の方が購入車を乗っている限りはオイル交換がずっと無料です‼️家族の方も無料です‼️と、言われたのに、今年から車検をしない車や券が無い方は有料になりました!!と受け付けで会計の時に言われました。営業の方からはオイル交換が有料になる事の連絡が来ませんでした。営業は売れば終わり…みたいですね。残念です😢一昨年、車検をして、今年も車検の時期ですが、まだ検討中だと電話が来た時に伝えたのですが…車検前にオイル交換の時期になったので行ったのですが、有料でした🙀何で❓と聞くと、他で車検を通す‼️と勝手に登録されてました😱
とてもいい加減な所だと思います。あれだけ全国的に名前が知れているのに、報連相が出来ていない会社の用で、これからは別の所を探します。
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オイル交換の落とし穴
オイル交換に行きました。車検まで無料と言う事で。1時間待ち。待ってる間に時々自分の車を見てたけど動いてなくて、突然「オイル交換終わりました」と。言われた。オイル交換？いつやったの？って感じでした。車検予約カードを見たら前回の記憶のないオイル交換日に書き換えられていました。書き換えられた日にはオイル交換に行ってないのです。前回1/21にオイル交換してますが、4月に変更してました。と、言う事は確実に今回はオイル交換せず車にシールを貼られてした事になってます。もうめちゃくちゃです。悪評は聞いてましたが、もう怖いです。二度と行きません。車に何をされるか解らない。オイル交換したつもりで乗っててエンジン壊してしまう所でした。
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最悪な店
まだ新車購入して一年ちょっとしか乗っていない軽自動車を乗り換えようと一括査定をネット申し込みしたら速攻かかってきたのがビッグモーター。結局違う買取店を二社行った後、行ってみたら最初は出迎えてくれたものの、査定してきますのでアンケートお願いします。と言っただけ査定からしばらく戻って来ず。のちに違うお客には飲み物を提供したり具体的な話をしていました。その地点で？？と思っていたら、30分程して店長が。出しても100万ですね。って言われて、「そうですか、わかりました。他の店のほうがかなりいい金額だったのでいいです」と帰ろうとしたら「その金額本当ですか？実際売るとなると金額下げられますよ」と言ってきた。「いま決めてもらっても105〜110万ですね。」とさらに上から口調。しかも最初に書いたアンケートなんか目を通さずこの始末。なんだこの不細工店長！かなりムカついてきて、わかりました、と何回か帰ろうとしても上から他の店をダメ出し。ムカついて一刻も早く帰りたくなり名刺も置いたまま子供を無造作に抱き抱え、一階に降りると営業マン？の男たちが５人ほどいたけど無視。見送りもなし。両手子供とカバンでふさがってドアが開かれないのに無視。最低最悪な業者です。絶対おすすめしません。
今回決めたカー◯◯ンさん、ビッグモーターより23万アップで買取してくれました。是非譲っていただきたい車なので頑張ります！ととても好感の持てる営業マンの方でした。
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良いことなし
終始、店員の対応に呆れました。
車を売れさえすればよいという対応。口から出任せだらけ。
「お客様の好みの車を今購入した。今買わないと他の人に買われてしまう。傷は全て直してから納車する。」等々、売るための言葉を五月雨でかけてきて、購入してしまったことが不幸の始まりでした。
納車日、希望ナンバーを平然と間違えるし、任意保険の手続きをお願いしていたのに、何もしていない。傷を直してからとのセールスもガリガリ傷だらけの車を納車され、しかも真夏なのに冬タイヤでの納車です。人として疑う。
他にも不備だらけの気分の悪い買い物でしたが、なんとか傷を直してもらうまで一ヶ月以上かかりました。
この会社、担当者の名前を聞くだけで腹が立つ、つまりトラウマになりました。
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