いい話ばかりじゃ、わからないから。
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信頼できない
車の契約後に印鑑証明を紛失されたのに、提出していないから再度提出して欲しいと言われた。おかしいと思い、別の担当の方に探してもらい、別のデスクの引き出しにあったと言われた。
車検時には問題なかったが、電話で案内された1年点検がとても酷かった。点検後の説明はなく、タイヤの劣化を心配していたのでタイヤ交換の説明をされた。タイヤ保証に加入していたので保証は適用できないかと相談したら、保証には加入していないと言われた。
保証書が手元にあったので見せ、再確認されて保証に加入していると、言っていることが二転三転変わった。
点検の説明なく、会計になったことを訴えたところ自分は入社3日目であると言われた。だから通常より安く点検の案内があったのかと思った。
二度と利用しない。
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良い印象はナシ
愛車のザックリした値段だけが知りたくてネットの一括査定をして、三重県松阪市のビックモーターに行き相場はどれほどかだけ聞ければと行きましたが、なかなか教えてくれず、担当の若い奴が急に席を離れ値段を調べに行ったのかと思ってたら、急に鍵を貸して下さい。と.....
言われるがまま渡すと車に行き、写真をパシャパシャとり、運転席に座りエンジン空焚きでエアコンガンガンにしながら何やら携帯をイジってるじゃないですか！！
誰も車を見て査定をしてとも言ってないのに！
しかも、貴重品は車に入れたままだったのに、何も声かけすらなく、車内で涼んでるだけにしか見えませんでした！
後で聞くとエアコンの効きをたしかめてました。ですって....
涼んでるだけにしか見えませんでした。
せめて車見さしてもらうので貴重品あれば出して下さいとか一言あればまだよかったんですが、何もなく、鍵を持ってかれ、勝手に査定しだして、ガソリン10分以上は空焚きされ、涼んでるだけにしか見えない状況に腹が立ってキレちゃいました。
僕は愛車の年式、走行距離での相場が聞ければよかっただけなんです
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下取り価格注意
ビッグモーター時に買った車を下取りに出した時、提示価格が90万でした。
その後、他の下取り業者から95万提示
その旨を伝えた所、100万まで大丈夫でしたと言われました。
最初から100万と言えよ
と言うことで下取り提示価格には注意して下さい。
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本当にプロですか？
新古車（未使用車）を購入しました。
最初狙っていた車は別の方が商談中とのことで同じグレードで同じ装備の車だと言われたので購入致しました。
しかし納車されると話が違う！
商談中には装備されていると言っていた前後についているはずのドライブレコーダーがなく問い合わせると『最初から付いていません。』で終わり。
しょうがなくドライブレコーダーを付けることにしたのですが今度は後方のドライブレコーダーの取り付けが逆で映像が反転していました。正直この時点で完全にゴミカスみたいな会社ですがもっと酷いのはボディやガラスをコーティングしたのですが水垢が付いていてしかも落ちません。洗車後も水垢目立って恥ずかしいです。
は？それ以上言葉が出ません。
高い買い物なのでここまで酷いとは。
評価するに値しない会社です。
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従業員の態度が最悪
下取りのみが目的でしたが、新車も売れるからと見積もりもとることに。
そこまでは問題なかったのですが、値引きの話になると『今すぐ結論を出せ』と変貌。
その態度が『安けりゃいいんだろ』的に、客を馬鹿にしまくっいてる。
ディーラーで丁寧な接客を受け続けてきたこともあり、この営業マンのレベルの低さに驚いた。
店の顔となる営業マンがこのレベルだと、整備士の技能レベルも想像できる。
まぁ、見積書を持って各店舗を天秤にかける購入者がいるから、今スグにと結論を迫るのは理解できる。
しかし、言い方ってもんがあるでしょう。
この店の社員教育はどうなっているのだろうか。
時間を無駄にしたくない人は絶対に行かない方がいいですよ。
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契約を急かされた挙句に高い車両を売りつけられた。
Ｎボックスカスタムの３年落ち車両が欲しくて訪店、
此方が希望提示した内容では予算超過と言われ、
更に２年落ちで走行も高い車両を勧められ、本日中に
契約を！としつこくされた挙句ほぼほぼ、根気負けで
已む無く契約。余り気持ちの良い買い物では無い
心持ちで帰宅。自宅のＰＣで他社相場を検索してビックリ！
同内容で約２５万円以上も高く売り付けられていました。
感想ですが、親身になった様子で結果ボッタクられた。
車を乗り換え気分一新と言う高揚感は無く
詐欺被害に逢った気分です。
良い勉強になりました、次回は絶対に口コミの良い
優良店で納得して購入します。
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最初からやる気ない
馬込店、わざわざ出向いたにもか関わらず、買い取る姿勢なし。
ディーラーさんに査定してもらってるなら無駄だから
買い取り専門店何件まわっても同じ、無駄だからやめた方良いと思います個人的には、、
何のための一括査定したのか分からない。
コールセンターから何回も電話があり査定のお願いをされ、雨の中行きましたが、やる気のない対応、やっぱりビックモーターかと変わってませんね。
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車検後の車が約束通り戻ってこない
ビックモーターで購入後の初回車検。ディーラーと迷った結果、ビックモーターにしたのが大間違い。
受付時に言われたタイミング（2日後）に妻がとりにいくと、まだ終わっていないので渡せないとのこと。
電話で声を荒げるも、受付時には目安を伝えたな過ぎないとの詭弁。上の人に代わってもらい追求すると、店が新しく、まだ陸運局の認証を受けていないので陸運局に持ち込まねばならないので、やはり渡せないとのこと。
車を使う予定があるから、スケジュールを書いているのにそんな事お構いなしで本当に最悪で話にならない。
結局、菓子折り持って家まで納車に来たが、そんな菓子折り受け取る気にならない。
本当に最低の会社
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車検しない
ビッグモーターで中古買って初めての車検。連絡があり、「知り合いの所でやる」と言ったら、他店でやったら購入時に入った安心パック？とかいうやつがもう使えなくなるよと言われた。聞いてないよ～とこちらが言っても、申し訳ございませんと言うだけ。日本って謝れば何しても許される国だっけ？
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買わなくてよかったよ
欲しい車があったので訪問。乗っていた車を査定に出し新しい車の見積もりを出してもらいました。下取り査定金額は0。下取りで見積もりは調整してませんとその時は強調していました。新しい車の値引きは2〜3万程度。その日は即決できないので見積もりが欲しいと言うと見積もりは紙では出さないとのことで、モニターでの確認のみで不親切。帰りに別の車屋さんで下取金額を出してもらうとそれなりの金額に。ビッグモーターに連絡し下取りは他で出すと伝えると、先程の金額はもうだせないとのこと。話が違うと伝えると担当開き直りこの話はなかったことにしますと言われる。そのくせ、毎週末の営業電話。しばらくは無視してましたが、さすがにもうかけてくるなといいました。思い出すだけで頭にきます。
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