ネガティブチェックなら「みん評」
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オススメしません
5社に同時見積もりしまし、3社が同日見積もりになりビッグモータが1番最後でした。しかし、自宅に主人がいて私は勤務中なので直前の連絡はしないでくれ、と伝えたのにも関わらず着電。
折り返した所別のスタッフが出て、電話不要と言ったはずですが…と伝えたところ、「はぁ、そうですかぁ」との事。
頭に来ましたが、見積もりは前の2社の見積額は伝えず査定したところ、他の2社の倍額でした。
それならと思い、お願いのお電話を後日したところ、伺っていた金額以下との事。それでも他社より若干高いのでお願いした所、また電話が来て最初の見積額の半額を提示してきました。
理由は相場が日々変わってるので…とのことでしたが、2ー3日でそこまで相場が変わるのかと本当驚きです！！！笑
最初からその価格ならビッグモータには絶対お願いしませんでした。知人には絶対勧めないです。
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電話対応から既にダメ
ネットで下取り一括査定を申し込んだところ、翌日に一番早く電話が来ました。コールセンターの担当者に車の状態や年式を伝えて、最寄りの店舗に電話を繋いでもらい、店舗の担当者と話したが電話対応が最悪。まるで友達かのような口調でとてもフレンドリー（笑）。このような電話対応をされたことがなかったので驚きました。とりあえず次買う予定の車の現物を見に行くだけでも行ってみようかと思いましたが、やはり店舗に行ってこの調子で営業されるのは嫌だったので、翌日店舗に電話をかけ査定をキャンセルしました。
ビッグモーターに査定を出される方は電話対応から気分を害される可能性がありますので、お気をつけ下さい。
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早い対応とスタッフの方の対応が良かった
急に仕事が休みになり、ネットで車検を予約したところ、即連絡があり概算見積が約6万ぐらい。トヨタのアクア3回目の車検で8万キロオーバー。
当日預かってくれるとの事で、代車も無料で準備して頂き助かりました。代車は新車の軽自動車。
予約時間より早く着きましたが、店内も明るく、活気があり、ドリンク無料で男性スタッフの方が椅子やトイレ清掃を一生懸命されてました
先に受付をして頂き、約40分後に正確な見積が出て、10万円未満でした。希望はブレーキオイル交換と冷却水交換と追加で足回りの部品の交換でした。工賃は高いかなぁ。希望は10万以内なのでお願いしました。全額先払いして追加請求なし。
正規ディーラーで新車営業を5年前までしていましたが、メーカー保証も終了し、人生初めてのディーラー以外の車検でした。
受付の女性スタッフの対応も良く、実車を見て整備士の方から説明して頂きました。
洗車機を使っての洗車サービスの案内がありましたが、手洗い派なので断りました。過剰な部品交換のお勧めはありませんでした。
当初は3日預けての予定でしたが、2日目の夕方に完成と日中連絡があり、仕事帰宅途中に寄れました。代車も50キロ以上走っていましたが、ガソリン満タン返却でいいと回答がありました。
引き取り時に、男性スタッフが出迎え、受付まで案内して頂けました。担当整備士さんから交換部品を見せての説明とこちらの質問に的確に答えて頂きました。私がボンネットを開けて確認した際、ラジエターキャップが逆向きでしたが、直ぐ気がついて対応して頂けました。
適合証対応の為、車検証の郵送の案内もありましたが、電話連絡があり仕事帰りに寄り、入店した際に接客中の女性スタッフが対応してくれました
車検から約1カ月快調に走行してます。
オイル交換のチケット頂きましたが、使用予定は今のところありません。
スタッフの方の対応が良かったので、次回も利用してみようと思います。
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信用できない
県外にある車両との事で、傷の確認をしてもらった
所、綺麗であると言うので間抜けにも信じて買いました。
が、届いてみると傷、凹み有り。さらにはその修理
費用を請求されました。
現場スタッフは指摘すると睨んで来る。
思い出しただけで、不愉快になる企業ですね。
2度と関わりたくない。他の方も書かれてますが、近寄らないのがベストな選択です。
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やられました
やられました。
徳島県の上板店で中型自動車の車検しました。8000円引きにつられたのですが、他店ではほぼ請求しないヘッドライト測定・調整3300円、サイドスリップ調整3300円を請求され、ほぼ8000円の値引きはチャラ。その上、フロント・スタビライザリンクの交換に18634円もぼったくられました。（相場は、10000円前後、デイーラーでも15000円ぐらい）このことを伝えると逆切れされました。まだ、前回車検に出したオートバックスの方がはるかにマシでした。相手から取れるものはとろうとしているのがありありと分かります。2度とここには車検を出す事はないですし、周りにもこの事を伝えて続けていきたいと思います。
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やばいw
夜の22時頃からずっと鬼電。
朝も5台の携帯、固定電話からの鬼電。
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しつこい‼
数カ月前に一回下取りについて問合せただけなのに今も、何回も何回も（数十回）電話が掛かってくる。兎に角しつこい。しかも色々な電話番号でかけてくる。着信履歴から調べると他市、隣県のビッグモーターからも。電話番号を悪い意味で共有してるとんでもない会社ですね。
こんな事業所と危なくってまともにお取引はできないでしょう。ノルマを従業員にかせた、たちの悪い業者ですね。コンプライアンス規定などない会社ですね。
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感じ悪いチャンピオン
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ナビクルで買い取り査定を依頼
【良かった点】
他店より価格が高かったのでお願いしました
【気になった点】
査定に来た社員が凄く感じが悪い、挨拶できない、無表情 契約書に記入漏れ、押印せずに帰社、TELして記入漏れを指摘、後日訂正されたが、内容がよく判ってないらしい 社員教育が出来ていない様子 入金予定日に振り込みがない、３日遅れると電話あり。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
僅かな金額の違いでお願いしたが気分が悪い。次は無い。他の買い取り店にお願いする。
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ふざけている
欲しい車ではない車を探して来て、半ば強引に契約させられ、5000円その場で払ってしまった。その日のウチに他でよい車に出会い、ビックモーターの車をキャンセルしようと電話したら、キャンセル不可だと。キャンセルの理由を教えてくれだのなんだの、ずっと電話でも引き下がらず。二時間くらいの押し問答のはて、やっとお金を払った時の領収書を持ってきてくれれば、返金しますとの事。領収書を持って行って行くと、今度は振り込みで返金します。と言われ、振り込み先を聞かれたので、教えて１週間いないに返金しますと言われ、帰宅。１週間後、入金確認すると振り込みされておらず、すぐさまビックモーターに電話。すると、システムに不具合があり、入金できなかったと。
こちらから連絡するまで一切知らん顔。はじめから返金する気なんてないんだと思いました。
ふざけている。もう二度と利用しない。
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自己中営業マン
買い取り希望で近所のビッグモーターへ行くと、いつの間ににか下取りという話に・・
買い取りだけをお願いしてるのに、大きなお世話だよ！
挙げ句に営業マンは逆ギレ気味になり、帰りの見送りもなし
他のクチコミにもあるけど、本当に最悪な対応だった
これを見てる買い取り希望の人、悪いことは言わないから、ビッグは止めとけ！
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