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JINS/ジンズの口コミ・評判 104ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

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それなり

安いから何度か利用させていただいてますが、安い分1年くらいでレンズに傷が…。安いから仕方ないか。種類ももう少し多いと嬉しいです。

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最低です。

すぐ壊れます!こどものメガネ2本買いましたが1本目は鼻当てがとれ、2本目はフレームが1ヶ月で折れました。が、ぶつかって折れたので保証対象外だそうです。
保証があるから安心して下さいと言われましたが結局保証は使えず、安かろう悪かろうの典型です。

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なんだかよく分からない接客

老眼が進んで来た自覚症状があったので、遠近両用メガネを買おうと行ってみた。
検査の後、お客様の度数なら単焦点でも大丈夫、と普通のレンズをしつこく勧められた。
いやいや、老眼で困ってるから来たんだけどね。
押し問答しても仕方ないので、買わずに帰りました。
もしかして遠近両用を作れないスタッフだったの?

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
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  • 品質 1.00

最低❗️フレームをすり替えられる

フレーム新品をといって、別のフレームで作成され返品出来ないなど最低の店

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

他社フレームの交換について

どこの店舗もレンズ交換はすんなり
受け付けて頂けるのですが。
3本のメガネを持ち込み全て断られました。

曖昧な説明があるのみと言った感じでした。

同じショッピングモールの店舗では
全てレンズ交換出来ました。

申し訳ないですが今後そちらのメガネは
購入致しません。

もう少しスタッフの店員さんも明るい人にしてください。
外環は美しいのにたどたどしいのでは
困ります

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北海道

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カスタマーサポート最悪

1回使っただけで鼻あてが取れてしまいました。カスタマーサポートに電話しましたが、購入してから時間がたっておりどちらの瑕疵かわからないため、交換はできないの一点張り。直したら新規で買うより高い。。。ばかにしてんのか!と思いました。二度と買いません

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  • 料金 1.00
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  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

使い捨てメガネ

買うときの店員からのアドバイスは皆無。軽さが欲しく、華奢なフレームを選択。近視が強いためレンズは極太。出来上がったメガネはいくら調整してもレンズの重さで当然ずれ落ちる。店員からはしっかり太いフレームにすべきでしたね、と。今?言う?交換を頼むと華奢なフレームに不備はないから交換不可能と。
2度と買わない。店員教育をしっかりすべき。

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  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

最低

ただ売るだけの店
一年前に購入したメガネ
耳掛けの所が折れてしまい近くにある店舗へ店員さんに尋ねた所即答でパーツはないです
おまけに同型のフレームもない
そのレンズに合うフレームもない
何もない安いだけが売りの様な気がする
フレームも100円ショップのと変わらない気がする
ただ安いのが売りなんだろうな…

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接客対応が雑

メガネの度数を合わせに行って、その時の対応はすごく良かったのですが後日取りに行くと「担当した者が日付を間違えて伝えてしまい、まだお渡しできません」との事。
明日にはおそらくお渡しできるかもしれません。は?おそらくって何?この店ってメガネがいつ出来るかもはっきり分からないの?
曖昧な対応に腹が立ったので、じゃあ郵送してくださいと言って郵送して貰うことにしました。
直接文句は言いませんでしたが、もう2度と利用することはありません。

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安かろう悪かろう

フレームを選び 視力検査をして、眼鏡のかけ具合を一度だけ確認して、すぐ会計。
1週間後の引き取り日に、眼鏡をかけたところまったくサイズが合っていない。再度かけ具合を調整したところ、頭のサイズと眼鏡のサイズが合わないことが判明しました。
最初のかけ具合を確認した時に何故教えてくれなかったのか。
店員なら、分かっていたはず。
安かろ悪かろうとはこういうことかと思いました。

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