JINS/ジンズの口コミ・評判 26ページ目

運転用に作りに行ったので遠くを確認していたら
何が不安なんですか？と言われ
今のメガネが見づらいので作りに来たのに｢今のメガネと変わらない気がするので…｣と言ったら
車の走行画面を見せてくれたのですが
画面が二重に見えて？？？となっていたら
申し訳ないと思ったのですが
｢二重に見えます…｣と言ったらため息をつかれてしまったので「これはお姉さんが見ると二重にならないんですか？｣と聞くとびっくりされました。そのあと沈黙が続きちょっと見て下さいとお願いして｢3Dだとおもうんですが…｣と言ったらのぞき込んで｢あ、3Dですね｣と一言
とにかくあと2回は交換出来ると言われたので
もう一度ほかの人にお願いしたいです
もしこれをお店の方が見ているのならもう少し質問などしやすい環境を作っていただけるとありがたいです
ちなみに待ち時間はほとんど無かったのでそこまで忙しかったわけではないと思います

私はかなりの強近視ですが、それでもレンズに追加料金がかからないのがいいです。

お店に在庫がないレンズなので、通販から購入する方が便利なのですが、その際お店で商品番号を控えておいても、アプリをダウンロードしないと商品番号から検索できないのが不便です。（というように店員さんに案内されました）

JINSで買い物をするのはせいぜい年に2回なのに、そのためにアプリをダウンロードするのは面倒くさいなと思います。

見えにくくなったので以前購入した
京都ヨドバシ店にレンズ交換6ヶ月の保証で来店しました。
店内は少し混雑しており、どれくらいかかるか聞くと
20分程度のこと、コロナの影響で7月31日まで保証延長と
公式のお知らせにあったので
混雑する中待ちたくないので別日にしようと、店員に
保証延長があるようなのですが、、、
と聞くと、
そんなことはない。6ヶ月の保証内でないと対応できない。

との説明を受け期間も迫っており少し悩んでいると(ほんの数十秒)

他のお客様もいますので、どうするか決めてから来てください。
と面倒そうに言われました。

もう、京都ヨドバシ店には行きたくないので
カスタマーにも保証の確認も含めて連絡し、
保証は他市、他県の店舗行くつもりです。
保証が切れたらもう二度とJINSは利用したくないです、

フレーム、一緒に選んでくれないのは何故？フレーム選び、急がせるのは何故？途中でフレーム選びさせてくれないのは何故？

先日、Air frameのメガネを購入しました。自分のミスでもありますが、間違ってメンズを購入してしまいました。試着の時点でテンプルの長さまで気にしておらず、購入後家に帰ってはめてみると、完全に髪の毛からテンプルがはみ出てしまっていて、髪の毛をかきあげる度に、テンプルが手にあたりメガネがずれてしまう状態でした。
一週間後、調整のため店を訪れると、若いバイトとみられる女性がテンプルを無理やり曲げ、明らかに不自然に曲がった状態で「男性用だからもともとテンプルは長めですし、これ以上は仕方ありません」と…「購入の時にメンズと言ってくれたら買わなかったのに」と言うと、「それはわざわざ言いません」と言われてしまいました。
そもそも購入の時に店員がテンプルの長さを確認するのが普通だと思うのですが、もう二度とここで買いません！

夜中に、椅子の上に置きっぱなしのメガネに座ってしまいペシャンコに近い状態になり、見てもらい直ないなら購入しようと近くのJINSの店舗に行きました。（ほぼ購入を考えてました。）
そうしたら、手にとる事も無く、社内のルールで他の店舗で購入した物は修理できませんと言われました。
待て待て、JINSで購入したメガネでも近くに店舗がなければ、普通にメガネ屋さんに修理依頼しませんか？
（私はこの地に越してきたばかりです。）

仕方なく同じモールな中にあるメガネ屋さんで新しく購入しようとしましたら、曲がった所が折れてしまうかもしれませんが、それで良ければやってみましょうかとの事でした。
結果、無事元通りに治りました。
代金をお支払いしようとしたら、「この程度で代金を頂いたら会社に怒られますから結構です。」
との事。
この違いは何でしょう。

度をいれずにブルーライト専用のメガネを買いました。軽くて鼻が疲れないので気に入ってます。安かったのでこれなので他のはもっといいのかな？

接客担当の女性の方は親身にフレームを選んで下さり、すごく良かったです。ただ検査担当の男性が無表情、マニュアル通りの方で、【そんなことも理解できないのか？】と人を馬鹿にした態度で不快でした。ただ眼鏡を買っただけで、こんなに嫌な気持ちになると行きたくなくなりますね。

JINSの商品は6年前くらいに買っただけなので評価は無評価なのですが、口コミを見る限り客層が悪い･･･

1本5000円しないようなメガネに何を求めているのか･･･。
そもそも強度近視や強度乱視の方は格安でメガネを作ろうなどと思わないことです。
格安メガネ店の場合はお店側で販売出来るレンズが限られていて、満足のいくものに仕上がることはないと思います。(度数が合わないのはレンズの設計の問題もあるはず)
もちろん安かろう悪かろうはあると思いますが･･･

そして、5000～10000円程度で作ったメガネを2年使用出来れば大往生です。
むしろレンズに関してはどんなコーティングがしてあろうとだいたい2～3年が寿命なので、JINSに限った話ではありません。
高級店で作ったメガネは何年使えたという口コミもありますが、メガネは壊れなければ寿命が来ていないとは限りません。ボロボロになったメガネをかけているのを見ると複雑な気持ちになります。

ひとつのメガネを大事にかける、というのは分かりますが靴と同じで毎日使えばそれだけ寿命は早まります。気に入っているからこそ、複数使用される方が綺麗に保てます。

また、調整に関してはJINSのフレームでよく使用されている樹脂素材は通常のアセテートよりも劣化が早く破損のリスクも高いです。温めても大して曲がらず、調整がほとんど出来ないものです。

メタルフレームのテンプルの芯も安いフレームは太いものが多く、温めても曲がりずらかったりします。

つまり、もともと調整には重点を置いていないファッショングラスなのです。

熱くなってしまいましたが、JINS側を責める前に自分が本当に求めているものが何なのかを考え、品質や対応重視の場合、薄利多売なお店で買うのは避けた方が賢いです。

新しいフレームに度入りレンズを作成してもらったと同時に、既に持っていた眼鏡のフレーム調整をしてもらいました。

フレーム調整をお願いして待っていると鈍い音と、店員の笑い声が聞こえました。まさかと思って待っていると、調整最中にフレームを割られました。
こそこそずっと話してて、やっときたと思ったら調整してた店員ではなく、責任者のような方でした。
丁寧にお詫びと代えの眼鏡の案内をされましたが、割った店員は出てこなく、本人からの謝罪の言葉もありませんでした。

割られたフレームは10年前のもので、同じ製品の取り扱いがなく、同等の商品替えを提案されました。
モヤモヤして嫌になり、代えの眼鏡もいらない、新しいフレームもキャンセル返品したいと伝えました。
しかし取り持ってもらえず、泣く泣く割られた10年使用してたフレームを手放しました。
新しいフレームも事前に購入していたもので、保証が切れてると言われテンプレのような対応でした。

本人からの謝罪もない、ひとつひとつの対応と判断が遅い、割られたら代用されるだけで返金もされない、というこちらとしては理不尽な対応だったと感じました。
私以上に眼鏡に愛着持たれてる方も多いと思います。
こういった対応はとても残念です。
お客をバカにしてると思います。
二度と見たくありませんし購入しません。