JINS/ジンズの口コミ・評判 30ページ目

眼鏡を作った際にレンズに傷が付かない最強のコーティングをしました。
普通に使用して1ヶ月半位でレンズに細かい点々が数多く出て来ました。
カスタマーセンターに連絡をした処保証を使わず交換すると言う事でしたが、そこで疑問が沸きました。
本当に最強のコーティングをしているのかと、、、

ゾフよりデザインが良く同じぐらいの値段なので購入。コミコミで5000円以内で
使い捨てだとおすすめです。修理にだすなら捨てて別のショップにしたほうが賢明。売ったあとの対応は最悪です。修理は
前提にしていないようで、フレームは基本なおりません。5000円以上だして汚い修理で1ヶ月弱かかり、店の対応も最悪。さいしょに店頭で修理を頼めばツルを変形させて直ったと渡され、代金を払うので修理に出せば、レンズが抜かれた
フレームが送られてきて、その後の宅急便の引き取りでも宛名無しで引き取るといわれたのにぎょうしゃは聞いていないとなり、確認電話をかけても埒が開かず宅急便の人は足止め。結局こちらで宛先を書き受け渡し。その後なんの謝罪もなく修理したメガネを受け取りましたが、二度とこちらでは購入しません。使い捨てレンズこみ5000以下の商品ならいいと思います。私は
8000円購入の修理4000円程度。不愉快な対応まんさいの高い買い物でした。

当方乱視がかなり強めなのですが、
この店で作る度に出来上がった眼鏡の度が合わなくて直ぐ買い替えてるイメージです。

店員さんによってはしっかり度を合わせてくれるのですが、
店で調整する際の眼鏡と実際のフレーム＋レンズの見え方に差があるのか、
どうしても毎回度が合わなかったり焦点がぼやけたりしてしまいます。

今回、店員さんの対応もだいぶ適当(新人さんかもなので色々と適当に済まされた)で、
出来上がった眼鏡もいつもより度が合っていなかったので、
毎回泣き寝入りしていましたが、
流石にすぐさま交換して貰いに行きました。

毎回(年1位で買い替えてます)度が合わなすぎるのでネットで調べてみましたが、
このチェーン店はどこも機械で乱視を測定して見え方の調整も何もしないみたいなので(z〇ffもらしいです)、
乱視強めの方はそもそもおすすめ出来ないそうです。

なので乱視強めの方は別の眼鏡屋さんで作る事を強くおすすめします。

今回店員さんの対応も踏まえて、
ずっとこの店で作って来ましたが次作る際はもう他の店で作ろうと思います。

年1で買い替える位なら良い店で数年持つ眼鏡を買った方が良いですし、
安物買いの銭失いとはこの事ですね。

視力が下がってきたため初めて店舗で本格的な検査をし、目に合った物を購入したつもりですが、実際の生活では違和感を感じなかなか自分に合わなかった為保証期間内にレンズを二回目代えました。しかし二回目の交換直後、以前よりさらに違和感を感じた為その場で伝えたのですが、「馴れるまでしばらくかかる」等とと言われました。その直後しばらく車の運転をしていると明らかに眼鏡による頭痛が始まり、店舗へ状況を伝え「元のレンズに戻して欲しい」と電話を入れたのですが「交換したレンズは破棄したのでそれは出来ない(店舗にあり壊してはいないとの事)」、「二回保証使ったので元に戻すには新たにレンズを購入して交換しなければならない」との事でした。私的には２時間前に交換したレンズをそのまま元に戻してほしい(ゴミ箱に捨てようが自分で殺菌消毒は出来るので)、もちろん交換料金は支払うとの考えがあったのですが、結局受け入れてもらえませんでした。今日の今日でレンズ代を含めた金額を払って元の状態に戻すのが馬鹿馬鹿しく、暫く頭痛を起こす眼鏡で生活しないといけません。社的にマニュアル通りの対応なのは分かりますが、実際にはお客様視点とは程遠く感じました。“レンズ交換二回目までの対応”は分かりますが、他社も同様な応対をするのか知りませんが、今後は改善して欲しいと思いました。

お値段が安いのである程度は仕方ないと思うのですが、気に入っていたので、大切に使用しており、メガネ をいつも通り外したら、フレームと耳にかける留め具が折れてしまい、まだ4ヶ月程だったので、修理しようか迷い、一度相談しようと店舗に行きました。
店員さんは、半笑いで、
普通に使用してたらこんなんなりませんよ！
どうされます？
修理したらお金かかりますし、これは保証も使えませんと言われました。
理解はできますが、もう少し言い方を考えて欲しかったです。
結局、すすめられる通り、レンズそのままで、フレームだけ購入しましたが、お会計の際、
本当にレンズそのままで良いんですか？
料金そんなにかわりませんよ！
と言われて、違うお店で買えば良かったなー
私はバカだなー
と、本当に悲しい思いをしました。
値段が安くても、半年ももたないなら、逆に割高だなーと思ったので、この評価です。

数年愛用していたフレームが壊れ、レンズは変えたばかりだったのでとフレームのみ買い替えできるかな？と思いましたが…

しばらく預かり戻ってきた店員さんに、そもそもJINSの製品ではないと言われ…？JINS以外では購入した覚えはないけどショップが移転していたし勘違いしたのか？まさか自社製品を違うとは言わないだろうから私が間違えているんだなと思い…

間違えて申し訳ないと言う私に親切な店員さんは大きな声でよくあることですからとZoffの場所まで教えてくれて…

Zoffでは、見てすぐにこちらはJINSさんの製品ですね。と
えー？
戻る気にはなれずZoffでレンズごと買い替えました！

いくら型が古いからといっても自社製品を違うと案内するとは…購入履歴とか見てないんだろうか…ガッカリです。

子供達のメガネも含めて数本利用させてもらってます。
まあ価格、品揃えも今よくあるチェーン店の中では多い方だと思います。
ただし、店員の質がイマイチと思い投稿させていただきます。
まず、お客が何を求めているか、何に不満を抱えているか全く興味がなく、流作業で仕事をしている。
少しクレームめいた内容の場合、逆ギレ気味に言いたいことしか言わず、説明もほぼしない。
メリットデメリットの話ができて初めて店員ではないでしょうか？
他にメガネ屋さんはありますので。

13900円（税込）で買いました。
値段は安くはないけど、高くもない。

いままで使っていたどのメガネよりも軽いです。メガネをかけていることを忘れるくらい。

欠点はメガネがたためないこと。
とても大きいケース（というか箱）が付いてきます。到底持ち運びできる大きさではないです。狭い家に保管するのも厳しいレベルの大きさ。
箱は使わず、常に着用するか、限られた場所だけ使うような感じになると思います。

このメガネはフレームを曲げてフッティングさせます。店員さんの技量によって仕上がりが大きく変わる特性のメガネです。
私は運良くフィッティングうまくやってもらえましたが、店員ガチャに外れたら評価1になるくらい、フィッティングが重要なフレームだと思います。
ここで低評価が多いのも納得はします。

視力検査もしてもらいましたが、度数を強くしたり、乱視矯正することを強く薦められました。（これはJINSに限ったことじゃなく、どこも同じ）
メガネ作成って一応資格ができましたが、どうもお勉強した経験とプライドがあるのか、客の要望を否定するんですよね。どのレンズが合うかなんて「用途」によるでしょうに、用途については詳しく聞かずに、ダメ出しをしてくる。
「30cm先の30インチのPCモニタを毎日12時間見続けられること」が用途である私に対して、遠くの文字がくっきりハッキリ見えるレンズを押し付けてくるのはやめてもらいたい。生活環境は人によって全然違うのだ。（メガネ売り場の店員には想像もつかんだろうな）

ここ1年で２本メガネを購入しました。1本目は自宅で使うには度が強く疲れると思い、半年以内だったのでレンズ交換してもらおうとお店へ。店員さんは一向に視力測定をしようとせず、フィッティングで随分違うのでとフレームと鼻の部分をいじるだけ。全然視力測定してくれず上手く丸め込まれて帰された。
２本目購入したが、メガネ完成後視力検査することもなく、数秒かけさせて、見え方どうですか〜？の一言。
眼鏡って視力が悪い人にとって、どれだけ大切かをちゃんと認識して欲しい。やっぱり眼○市場とかちゃんとしたお店で買うべきでした。デザインが豊富なところに惹かれて二度も購入してしまったけど、もうこのお店では絶対に買いません。

遠近両用を作りました。
二週間待たされて取りに行ったら度が合わず、二度目の検眼をしてもらってまた二週間待たされました。
再度取りに行ったらまた度が合わず、更に二週間かかるとのこと。
で、三度目の検眼まで４５分ほど待てと言うので馬鹿馬鹿しくなり、キャンセルしました。
これまで何本もメガネを作りましたが、こんなこと初めてです。
二回の検眼は若い男性でしたが、二回とも自信無さそうで「あれ？」とか「じゃあこっちかな？」とかって感じでした。
それから、出来たメガネを手にした時に思ったのは、フレームとレンズが合ってなくてギシギシいうので、使っている内にレンズが外れるのではないかってことです。
もしここでメガネを作ったら、レンズがピッタリ入っているか確認したほうがいいでしょう。
キャンセル時の店員さんの態度に特に不満はなかったです。
ただ、フレームを選んでいる時に、いかにも言わされている感じで「いらっしゃいませ～」を繰り返すのは邪魔でした、静かにしてほしかったです。