JINS/ジンズの口コミ・評判 33ページ目

今まで、１０数本のメガネをココで購入しており、先日も新しいのを購入しようと店内に入って数秒後、後ろからスタッフが突進してきて肘の少し上の所に激突。僕は体もデカクて丈夫なほうですが、かなり痛くて後から腫れてきました。店長がすみません。と平謝り。大丈夫ですか？なんて言わないので、すみません。より先に大丈夫ですか？じゃないと？とこちらが言ってから、大丈夫ですか？後で、本部？の人間から電話があったけどヤッパリ話しになりません。病院代やシップ代などお支払いします。なんて言っていたけど病院に行けば、レントゲンや治療費、診断書などで高額になると思い、ドラッグストアでシップなどを購入、数千円で終わるように気をきかせたのに結局、１円も払ってくれません。今まで沢山買って、ケガさせられて、アホみたいです。みなさんのコメント見ても評判良くないですね。気をつけてください。

池袋パルコ店。JINSから携帯に電話があったのですが、車を運転中だったので出ることができませんでした。帰宅してから折り返し電話をしても、「接客中のため出られません」というメッセージが流れるだけでした。その後、いつかけても、何度かけても電話に出ることはありません。何のために店の電話番号を公開しているのかと思うほどです。全く電話をとる気はないのでしょう。さらにいうと、あちらは、一度繋がらなかった電話をあらためてかけようとすることもありません。社員なのかバイトなのかしりませんが、全く教育のなっていない店だと思います。JINSで2度と買うことはないと思います。

来店時、混雑していました。先ずは、作るんですか？的な対応、一時間待ってまで？ニコリともしない無表情。視力検査をお願いすれば、やるんですか的な対応、やれば５～１０分で適当な説明で終わりました。商品を選び注文すると、違う物を出したと説明、その後に納品は、たしか？10日後になるので、会計だけ済まして下さいと・・・当日じゃないのか？と聞くとレンズの在庫が無いと・・・最後は名前の間違いもありましたし、説明の順番が違うとおもいつつ安いからと待ちました。二種類作った一方が見ずらかったので、レンズを替えてもらいましたが、又納品は10日後に・・・変わらず見ずらいと言うと、「見方が悪いんですよ！ちゃんと見てますか？」と頭ごなしに言われて腹が立ったので「もういいよ、もう来ないから！」と帰って来ました。メガネは使ってません、他にも持ってるので。又、元の店で買う事にしました。

小学生で眼鏡になって以来、今は眼鏡とコンタクトを併用しています。
眼鏡もパリミキ・和真・眼鏡市場・zoff・眼科併設店など色々な所で作ってきました。
JINSは手頃な価格で非球面セットレンズを選べるので今までに3本購入しましたが、見え方がどれもおかしいです。
店内検眼、処方箋持ち込み、他社製眼鏡と同じ度数での作製依頼と、それぞれ異なるルートで店も変え、一度は保証を利用し作り直してもらっても駄目でした。
JINSの眼鏡はどれも上下左右を見ると視界が歪み、透明度も他社製眼鏡より低く、まるで水中で物を見ているような感覚になります。
本当に非球面レンズなのか疑わしいです。
まともな視力矯正医療機器ではないと思います。
接客等は店毎に違い、とても親切なショップもあれば、有料レンズオプションをしつこく勧めてくるショップもありました。
しかし肝心のレンズはどれも同じ出来で、非常に残念です。

眼鏡の購入相談に行きました。
調整用のレンズを床に落としたにも関わらず、拭きもせず何事もなかったようにセットして渡されました。掛けるのを躊躇していると「どうしました？」って。
誰が何処を歩いたか分からない靴が歩き回った床ですよ！？
以前、行っていた眼科では書類を触っただけでも手を消毒していたのに。
「汚い」の観念がないのでしょうか？

スポーツタイプの眼鏡を購入したのですが、一年も経たないのにメガネの鼻にかける金具の部分から外れます。1日に何度付けても外れ中々お店に行けなくて、しまいには無くなってしまいました。見えずらいので時間を作り購入したお店へ出向き直せますかと相談したら、無料サービスなのでと快く直して頂き、又取れて無くなっても何度でも直しますと言われ、とても感謝していました。それから4、5ケ月経過して又金具の部分から外れ無くなってしまいそのお店へ出向いたら、前回とは違い女性の方がどのような使い方をしたら無くなったのとか？こちらに悪意がある様な質問責めに会い、少し気分を害し多少お金がかかってもいいので直して頂けますか？と伺ったらここでは直せないので預かって見積もりして直すか？今のレンズをそのままで新しいフレームを購入するかどちらかと言われ、それでは結構ですとお断りして帰りましたが、対応して頂いたスタッフでこうも扱いが違うのか、最初に快く直して下さった男性スタッフの時もお金を払うつもりでいたのですが、無料サービスなのでとアフターもしっかりしてるお店だと思い、今回は修理と一緒に遠近両用眼鏡の購入も考えて来店したのですがこの女性スタッフのせいでやめました、二度とGINSさんでは・・・。

息子のメガネを買いました。
9ヶ月目に鼻当てがポッキリ折れました。
保証期間を過ぎていたので、同じフレームを購入しました。
次は、3ヶ月で鼻当てがポッキリ折れました。
今後は保証期間内（6ヶ月）だったのですが、初期不良以外は保証できないと言われました。
初期不良は1ヶ月位で壊れるので、3ヶ月で壊れるのは初期不良ではないと言われました。
実質保証期間は1ヶ月ということでしょうか？
いろいろなメガネ店で買っていますが、鼻当てが壊れたのは初めてですし、2度も同じ場所が壊れたのに保証されないのは納得できません。
もう二度とこの店では買いません。

フレーム持ち込みでレンズのみをオーダーしようと心斎橋店に行きましたが、持ち込んだフレームは対応できまないと追い返されました。その際、担当者が言うにはどこのJINSに行っても無理とのことでしたが、天王寺のJINSで何事もなく全く普通にレンズを入れていただきました。
心斎橋店は技術力ゼロです。対応も最悪。
今まで心斎橋以外で何度か利用してますので品物は悪くない。
一店舗の一担当者の態度で企業自体の姿勢が悪く見える典型でした。

近年ここのサービスが悪いのは分かっていたんてすが、やむを得ない事情でメガネを新調することになりました。
お店に行くとフレーム選びを中断させられて、先に視力測定をされました。

受け取り時に、そういえばケースを選んでなかったなと気づいたので、希望の色を伝えたら、前回この色でご指定いただだいてます。変更はできませんの一点張り。別にケースなんてどうでもいいんですけどね、前回担当者でもない人に堂々と嘘つかれると、もう怒りを通り越して呆れたとしかいいようがありません。単に前回の担当者が聞き忘れてたのを、後で誰かが書き足したとかいうのが真相なんでしょう。
日本の小売業に未来はないな、とつくづく実感させられました。

安いので初めて入店し購入。選んだモデルの在庫がないとのことで似た色で妥協。ここで早くもダメ。在庫ないモデルを店頭に出さないでほしい。
とりあえずは購入し自宅へ。
よくよく見ると、フレームとレンズをとめる（テグス状）の糸が数ミリ飛び出てます・・・。ナニコレ？？さらに見ると、そのテグスがレンズのサイドの溝から一部外れてます。これ自分で治そうかともおもいましたが、新品をかってなんでそんかことをしないといけない？
かつ　自分で触って補償の対象からはずれたらだめなので、とりあえず店舗に苦情の電話。

ここからがさらに立腹ものです。
本来なら不具合のある品物を売ってしまい　平身低頭になるべきなのに、治しますよ。持ってきてくれたら。店頭に持ってきてくれたら。といった言い方・・・。

治すけど店に持ってくることが条件よと。そういう言い方。それに全体的にあまり謝らない。

勿論、クレームを付けました。対応も悪いし、もう治してもほしくなくなり、もうこんなものいりません。こんな眼鏡。こんな眼鏡屋。という気分に。

着払いで返品し、返金もしてもらう約束となりました。この辺りはあまり交渉はしなくてすみました。こちらの言い分をすぐに聞いてくれました。

けど、まあ二度とこの店で買いません。