JINS/ジンズの口コミ・評判 37ページ目

強度近視-11.00の眼鏡を作成しました。丸眼鏡が欲しくて、色々かけ比べて可愛かったイガリの丸眼鏡を購入。実際出来上がった眼鏡は重くて付けられたものではありませんでした。見た目もレンズが分厚くて全然違いました。

カスタマーセンターに問い合わせしたところ、交換・返品はできません。調整だけしかできませんと。挙げ句の果てにかけられないのなら度数なしにしてコンタクトの上からかけたらいいのではと。お洒落だけで眼鏡を買ったつもりはありません。なぜレンズの重みや、展示品はないんだろう。一言記載なり、店員さんから言ってほしかったです。

強度近視あるあるなのがしれませんが、かけられない眼鏡を買わされた感じがしてモヤモヤします。

群馬より埼玉県最北の新幹線の駅にほど近いＨ店。
定時によっぽど帰りたいのか、
6時半頃来店して、ようやくメガネの書類が決まって、お願いしようと思ったら、
閉店になるので、出来ません。
はぁ？
だったら、来店時に一言先に声かけろや！
こっちは、仕事でこの時間に作りに来てるんじゃ。
電話の対応もめちゃくちゃ無愛想で悪い。


改めて後日早めに仕事切り上げで作成しにいって、
1週間後にメガネを撮りに行くのに、
閉店10分前に電話を入れて取りに行く旨伝えて
少し待っていただけるか聞いたら、
7時には施錠するので、間に合うのならどうぞ。
だと、舐めてんのか。

従業員の教育が適当だから、
安いんかなぁ？
メガネ。

よっぽど定時に帰りたいんやろうな。
お金先に払ったから、
それでおわりなんかい？

近所にお店がオープンしたので出かけてつい作ったがレンズが合っていない。遠方がボヤける。視力測定の段階で測定方法が雑であったからかなり不信感があった。この段階で辞めればよかったが疑わずに作ったのが間違いであった。度数が合わないのか、レンズがお粗末なのかとにかく前方がボヤケて鮮明に見えない。今までこんなひどい仕上がりのメガネはなかった。直しに行っても測定もレンズも変わらないのだから行くだけ時間と労力無駄に思える。悲しいけど損したと思って確かなメガネ屋に行くことにします。こんなお粗末なメガネ屋があることを知っただけでもよい勉強になった。遠近両用にしたので値段はプラス５千円増しだし決して格安でもない上にぼやけたメガネ。ホントに損をした。２度と行きたくない！

熱田イオンのJINSにメガネを見に行き、気に入ったデザインが見つかったので視力など測ってもらうが店員さんが無表情で棒読みの話し方。とても冷たい感じでまるで工場のライン作業の製品のような気分に…。

なんとか気持ちを持ちこたえて出来上がりまでイオン内を見て回りメガネを受け取って料金を払う際、何故かクレジットカードの読み取り機が壊れているとかで何度通しても無反応。こんな事普通ありえない状況なのだが仕方なく現金で購入。

自宅に帰り早速メガネをかけて鏡で見てみると、目が小さく映っていて顔の全体のバランスがとても悪く誰だかわからないほど。

お店に電話して問い合わせると「視力度合いによってレンズの厚さが変わるので目が小さく見えてしまうのは仕方ない。」と言われとてもがっかり。こんな事なら高価でもレンズを薄くしてもらえてもっとお洒落なメガネが買えるお店に行けばよかった。

もう二度と安いお店には行かない…行きたくない。

姫路ピオレ店で他社フレームの交換をしましたが、フレームは傷だらけで返されました。
カスタマーセンターにクレームを申し出ましが、受け渡し時に確認されましたか？こちらでは傷は確認しておりませんって、キズをマジックで塗って隠しといてそれはないやろ❗
レンズ廻りの処理も素人作業(削り過ぎ)でした。半年以内なら無料交換を補償とのことですが、大切なフレームにこれ以上キズを付けられたくないので泣き寝入りです。
同じ想いをされている方は数多いのでは？
皆さん、お気を付けて下さい。
これ以上被害者を出さないためにも。。。

眼科に行く手間が省けるのはいいが やはり眼科で視力検査はしてもらった方がいいです。遠近両用ですが 最初は見る角度に馴れないから見えにくいだろうと言われたが やっぱり文字を読み書きするには見えず 眼科に度数が合ってるのか調べてもらいました。近視の度が強すぎて 近くが見えにくいのでしょうとの事。保証期間内に 遠近両用に変えたいと１度作り直してもらったがプラスの料金になりますとの事。その後 合わないよと持っていき ちょっと保証期間が過ぎたため また作り直すとプラスになりますと。結局 普通の眼鏡屋さんと変わらない金額になるので辞めました。読み書きするのが見えずに不便。度が合わないのは店の責任じゃないんでしょうかねぇ。やっぱり素人に眼科検診はしてもらわない事です。

目が悪い人にとっては眼鏡は毎日使うものなので、選ぶ時も眼鏡について知識豊富なベテラン店員と相談しながら選ぶのがベストだと思うが、ここの店員はぱっと見入社3年以内の新人みたいのが多くフレームを選ぶ時心配になる。
ここより高い店はそれなりに値は張るが、接客はもちろん細かい所までサービスが行き届いており、自分に合った眼鏡を提案してくれる。特に自分はかなり視力が悪いので裸眼ではフレーム選びに苦労するのでそういったアドバイスはとても心強く、また利用したいという気持ちになる。
ここは全くそういう気にならない。若い男女の店員が今にも社内恋愛始まりそうな雰囲気で雑談している様子を見た時は唖然とした。

実家近くのジンズで仕事用メガネのレンズを交換しに行くと、着用しているメガネのレンズ合わせるからと、メガネを預けた。計測後、返却のときにレンズをポケットから出した布で乾拭きされてげんなりしました。レンズに傷が付くとか考えれないみたいです。
また交換したばかりのレンズを光にがざすとクラックが大量入ってました。レンズが入らないからとかなり無理やりフレームにはめていたのでそれが原因だと思います。気づいたときには、実家から勤務地に戻っており、近くにも店舗がないので交換は諦めました。

先日、新しくメガネを購入するべく来店しました。
店頭にいたスタッフは対応良く、選んだメガネのレンズを色つきにしたため１週間後に受け取りに行ってきました。
受け取りの時はコンタクトしてたのでメガネは自宅で見たんですが、フレームに素人でもわかるような傷がありました。
手元に来るまで１週間も待ち、まぁまぁな金額を支払ったのにこれはツラいと思いカスタマーに問い合わせると、メールでは確認できますので、店頭へ持ってきてくださいとの事でした。
仕事が立て込み、JINSの営業時間中に行けない事を伝えても、来ていただかないことにはこちらはそれ以上の事はできません。とこのやり取りを何度もして進展しないため、諦めました。
もう二度とJINSは利用しません。

jinsでメガネを購入しましたが最初ものすっごい締め付けがキツすぎるメガネをわたされました。
かけた瞬間フラッとするような変な見え方でそれを店員に伝えると「２ヶ月くらい様子を見て下さい」と言われました。
フィッティングも何回やってもらっても上手くいかないし、調整してもらっても１週間ぐらいでまたズレてきます。
永遠にフィッティングいかないといけないレベル。
店員さんも若いアルバイトばかりなので経験が足りてない方ばかりです。
フィッティング時に鼻パッド変えてもらったらネジがゆるすぎて５分後にすぐとれたり。
メガネ買ってこんな嫌な思いをしたのは初めてです。
買って２ヶ月でこの状態なので多分１年ももたなそう。