JINS/ジンズの口コミ・評判 38ページ目

1週間で出来上がると聞いて、それならお願いしますと頼みましたが、引換券を見たら10日後完成 となっていた。使ってたメガネが壊れそうだったので、結構急いでいた
まあ、仕方がないなと思い、完成日を待ち
出来上がったのを取りに行きました。
状態を見るためにかけたら、全く見えない！
焦点も合わなければ、クラクラする
その場で、よく見えません。って伝えたのですが！慣れらば大丈夫です。との返事。
気持ち悪くなりそうですとも言ったのですが、気持ち悪くなったら来て下さいって。

それでも、素直に 慣れが必要かと思って 家に帰ってからかけてみましたが 近くも遠くも顔を近付けないと見えないし、やはり焦点があわないから気持ち悪くもなり、限界でした。

次の休みの日に苦情を言いに行きますが、他の方の口コミを見ると 期待できませんね

ブルーライトカットのメガネが欲しくて購入しましたが、度数が合わずもう一度合わせ直してほしいとお願いすると、露骨に嫌な顔をして「今はまだ慣れないだけだと思うのでとりあえず1週間つけてみて下さい」と言われ渋々帰宅しました。しかし、運転中標識がぼやけてよくみえないのでやっぱり作り直してほしいと再度お願いしに行った時は別の店員の方で、快く受けて下さいました。ほっとして、1週間後受け取りに行くとまた別の店員さんでした。店内は1人もお客さんはいなかったのに、コンタクトを外してこちらでお待ちくださいと案内されたのはお店の外の人通りの多い通路でした。視力がよく見えない中で通りすぎる人を避けながらメガネを待つ間とても複雑な気持ちでした。その後もロボットのように淡々と説明し、聞き直すと面倒くさそうな顔をし、とても惨めな思いになりました。もう二度と行きません！

コンタクトメインの生活だが初めて遠近眼鏡の購入に利用。
何軒か眼鏡屋さんをハシゴして、やっとしっくりくるデザインに出会えたので即購入を決め店内で測定してもらう。接客はスムーズで良かったが、遠近の追加料金があり想定外。仕上げに1週間かかり想定外。これは仕方ない。ただ出来上がってかけてみると全く度があっておらず、眼鏡をかけてもほぼ見えない？？？こんなことは人生初。眼科に行き再度処方して頂き再度1週間待ちやっと受け取り。心配なので店内で試したい旨伝えて装着。見え方を確認している最中にレシート渡されおしまい。いやいや一度も調整とかして貰ってないから耳が痛いんですけど！！もう二度と買いません。売るだけの酷い対応でした。

トレッサ横浜店を利用しました。
ふてぶてしい態度の男性店員で終始モヤモヤした。ボソボソ喋るせいで全く聞き取れない、こちらが戸惑っていても説明などは全く優しさも感じない。その店舗の店長なんでしょうか？2度と行きたくないと感じました。

ジンズで４本ほどメガネを作りましたが、スタッフのレベル（恐らくバイト）が低すぎます。メガネ歴が長くメガネに詳しい客の方が知識有ると思いますね。
その為、自信の無さそうな接客、検眼、フィッティングが多かったです。
まあ、予算が少なめの人向け、安いので着せ替えメガネレベルと言ったところがメリットですかね

愛知県小牧店だが、接客は酷い。質問の対応も、待ってくださいの後ガン無視、忙しいので仕方のないことかもしれないが、もう少しいい対応があるのではないか？

受け取り時も、店員はメガネの場所がわからなく、探してる間待ちぼうけ、挙句調整の確認もなく、渡して終わり。

肝心のメガネも壊れやすく微妙に曲がっている。

この価格帯なら、zoffの方を勧める

安いし、デザインが割と沢山あるので、気に入って何本か購入した。レンズは中国製らしく、他店のニコンレンズより濁っているのか、不純物が入っているのか、レンズはクリアではない。料金で考えるとこんなものかなと妥協して使っている。
ただ許せないのは、フレームの調整がすごくいい加減にされることだ。レンズを目に近づけてもらおうと鼻あてを低くして欲しいと言ったら、整形しているような顔の女性店員が、今調整が混んでいてと言ったとたん、店の入り口にいたまま自分で、工具も何も使わずいきなり手で鼻当てを握り潰して低くされた。そのまま、はいと渡されて適当に調整された。
フレームがゆがんで掛け心地が変になったときも調整してもらった。今度は若い男性の店員。また工具を使わず、フレームを持って手で曲げられた。何度やっても掛け心地が良くならない。その度にフレームをテーブルに置き、傾きを目分量で見て、クネクネ20回くらいフレームを曲げられる。フレームの強度も弱くなり、最初よりも色んなところがねじれてしまったのではないかと怒りが出てくる。こんな素人にいい加減に調整されて、許せない。

完璧に合わせたメガネを持って「このレンズと同じものを」とメガネを購入。なんでだろう、微妙に焦点が合わない。目の位置とレンズの位置が合ってないのか？
そして度数も分厚さも同じなのに、正面以外の歪みが大きい（強度近視）レンズの質が悪いとかいう口コミはあまり見ないし、一回セットで作って良ければ、持ってるメガネのレンズ交換をしたいと思っていたのですが、この歪みはちょっと躊躇する。

フレーム探してる時に声をかけられるのは好きではないので放置してくれるのは良かったですが、購入を決めた後の対応が、本当にメガネ作るやりとり？ってくらいに適当で心配になりました。

まあ強度近視がこの価格でメガネ作れるのは有難いから、良いフレームがあればまた挑戦してみます。

お正月に三宮のジンズにメガネを買いに息子と行きました。
商品は色々あり、良いと思います。
目が疲れていたので、パソコン用のレンズにして、二人分のメガネをカードで支払いました。

息子は東京に帰る事を告げていましたが、伝票とメガネは一つの袋に二つ入れて渡されました。

レンズ引き換え券も、袋の中に入ってました

東京、地元だと、袋は二つにして欲しかったです

息子に、私のメガネだけとって袋ごと渡しました

引き換え券が無くて、メガネを持って行くと店員さんは、私の事は覚えていて、お金を支払った事も覚えていました。

カード支払いの控えがあるとお金を支払った事がわかりますのね？
と言うと、無理です！と言われました。

私が対応して、控えをわたしたことを、覚えてますから！と言われました。

これって？
ん？、覚えてたら、支払った事も覚えていることじゃないの？と思いましたが。
店員さんの言いたいのは、私は引き換え券を絶対渡したから！と言いたいのですね。

お客様の事ではなく、自分の主張なんだ...
と。
対応にとても、がっかりしました。

今まで家族は他のチェーン店でメガネ購入してましたが少し前に、近所にショッピングモールができ、JINSが新規オープンしたのでまず娘が購入。私も加齢？老眼？のため裸眼では多少日常生活に違和感があったので嫁の勧めもあり、人生初のメガネ購入に行きました。
まずメガネ屋に行ったこともないのでとりあえず緊張しながら入店して大量に展示してあるフレームからよさげなものを選んだり、レンズの説明パンフなどを拝見しつつカウンターに行きメガネを作りたい旨を伝えるとまず視力測定からやりますのでとのことで整理券を受け取りソファーで待つことに。日曜日の昼過ぎで結構、混んでいましたが目安の待ち時間も記入してあり。
20分ちょいほど待って視力測定器に案内され、まず問診、視力測定、相談しながら私の場合は手元のピントが合わないのと運転中や職場でも少し遠くの文字がにじむ（乱視）ような状態ななので累進レンズ（遠近両用）が良いとの親切丁寧な説明＆アドバイスを受けました。なので累進レンズのメガネを作る方向で再度レンズ選定用？のメガネをかけて何枚もレンズを付け替えて測定器をのぞいたり店内を見まわしたり手元を確認したりしながら細かく選定してもらい両目の度数？を最終決定し再説明、遠近両用の見え方の特性等やオプションのブルーライトレンズのカット％の説明等を聞き、選んでおいたフレームをかけてアイポイント、かけ具合などを見てもらい遠近の位置バランス？のシールみたいのを加工前のレンズに貼りつけてもらい、累進レンズは店舗で当日加工ができないのでレンズ加工へ。
１週間後に受け取りに行きました。カウンターも受け取りと、その他に目的別で２つの合計３つあるのでわかりやすく親切。
受け取りはかけてみてのチェックと説明、保証書等の受け取りでした。
微調整？の必要もなかったのでそのまま受け取り。
今回、眼科での事前処方無し、フレーム、左右累進レンズ、ブルーライトカットレンズをオプションで付けました。
メガネ自体は軽く、かけ心地もぴったりで理想通りですごく見やすく満足しています。耐久性はわからないので星は4つにしてます。
人生初メガネでメガネの詳しいところはわからないのでレビュー表記に間違いがあるかもしれませんが入店、測定、レンズ選定も時間をかけてすごく丁寧にやってもらい説明もフリップ併用で非常にわかりやすいし値段も安くて明瞭。
店舗入り口や待合ソファーの間隔、測定器の消毒等コロナ対策もばっちり。
こちらのレビューは低評価が多い感じでしたのでどうなんだろうと思っていましたが店員さん3人で忙しい中、非常に良くしてもらった印象。
他店はわからないのですが他の方のレビューで店舗や店員さん次第でこうも違うのかとある意味驚いています。
福岡県内の店舗で初めて購入してみての率直な感想です。当然、リピート予定です。