JINS/ジンズの口コミ・評判 39ページ目

顔にフィットしない。
忙しいのに店員少ないから満足な接客ない
これならアフターしっかりしてるちょっとお高めなメガネ屋さん行った方がいい
調整頼んで顔にフィットしないって言ってるのに
対して見てくれない
不満足

中学生の息子のメガネを見に大型ショッピングモールのjinsショップに寄ってみたのですが、スタッフさんの対応にガッカリしました。
フレームはすぐに決まったのですがレンズの調整の時に色々質問して来るのは分かるのですが、凄く急かすしハッキリして下さいとか何か怖かったと息子が言ってました。
結局その場では購入しませんでした。
社長さんラジオ番組とかにたまに出ていらしゃいますけど社員教育にもう少し力を入れて頂けたらよろしいかと思います。
いい会社だけに残念です。

お金の無駄。まともなメガネもできないし、接客も素人の塊ですね。
マニュアル通りの説明しかできない。
頭が悪い喋り方しかできず、対応力もない。

遠近両用のメガネを作りましたが、近視用の度数が左右バラバラな状態が起こりました。まず、そんなメガネをなれるからと行って渡そうとする。
そんな変なメガネをお金をとって作っておきながら、保証回数が減ると言い出す。

メガネ引き取りの際にかけていたメガネの度数を調べて、こちらのバランスと合わせるとか、勝手に言い出す。
かけて行ったメガネが調子悪いから作ろうとしてるのに、自分の先入観で物事を進めようとする。

担当した方が、頭が弱いってことですが、仮説が間違えまくってる上に、事実も押さえられないのであれば、お仕事なくなりますよ。

サングラスのグラス交換の相談に伺い、グラスの種類を見せていただきました。
日中使用のみ（運転あり）と伝えたのですが、透過率の高いかなり薄いカラー（2種類程度）しか対応出来ないとのこと。
透過率25%以上ないとNGだと法律で決まっていると何度もおっしゃって、濃色だと運転も歩行も出来ないと繰り返します。「屋外で止まっている場合のみ使っていいということになりますが？」と確認しましたが引きません。
「パンフにサイクリング時におすすめと書いてあるけど？」とも聞きましたが、「書いちゃってるけど本当はちょっと…。日が照っていなければいいかも」と。
夜間使用の基準を終日のものと勘違いされていたのだと思いますが、メガネ店の店員と話しているとは思えませんでした。（何度も夜は使わないとお伝えしたのですが。）
おもしろかったですが、当該店舗には2度と行かないです。

強度近視-11.00の眼鏡を作成しました。丸眼鏡が欲しくて、色々かけ比べて可愛かったイガリの丸眼鏡を購入。実際出来上がった眼鏡は重くて付けられたものではありませんでした。見た目もレンズが分厚くて全然違いました。

カスタマーセンターに問い合わせしたところ、交換・返品はできません。調整だけしかできませんと。挙げ句の果てにかけられないのなら度数なしにしてコンタクトの上からかけたらいいのではと。お洒落だけで眼鏡を買ったつもりはありません。なぜレンズの重みや、展示品はないんだろう。一言記載なり、店員さんから言ってほしかったです。

強度近視あるあるなのがしれませんが、かけられない眼鏡を買わされた感じがしてモヤモヤします。

群馬より埼玉県最北の新幹線の駅にほど近いＨ店。
定時によっぽど帰りたいのか、
6時半頃来店して、ようやくメガネの書類が決まって、お願いしようと思ったら、
閉店になるので、出来ません。
はぁ？
だったら、来店時に一言先に声かけろや！
こっちは、仕事でこの時間に作りに来てるんじゃ。
電話の対応もめちゃくちゃ無愛想で悪い。


改めて後日早めに仕事切り上げで作成しにいって、
1週間後にメガネを撮りに行くのに、
閉店10分前に電話を入れて取りに行く旨伝えて
少し待っていただけるか聞いたら、
7時には施錠するので、間に合うのならどうぞ。
だと、舐めてんのか。

従業員の教育が適当だから、
安いんかなぁ？
メガネ。

よっぽど定時に帰りたいんやろうな。
お金先に払ったから、
それでおわりなんかい？

熱田イオンのJINSにメガネを見に行き、気に入ったデザインが見つかったので視力など測ってもらうが店員さんが無表情で棒読みの話し方。とても冷たい感じでまるで工場のライン作業の製品のような気分に…。

なんとか気持ちを持ちこたえて出来上がりまでイオン内を見て回りメガネを受け取って料金を払う際、何故かクレジットカードの読み取り機が壊れているとかで何度通しても無反応。こんな事普通ありえない状況なのだが仕方なく現金で購入。

自宅に帰り早速メガネをかけて鏡で見てみると、目が小さく映っていて顔の全体のバランスがとても悪く誰だかわからないほど。

お店に電話して問い合わせると「視力度合いによってレンズの厚さが変わるので目が小さく見えてしまうのは仕方ない。」と言われとてもがっかり。こんな事なら高価でもレンズを薄くしてもらえてもっとお洒落なメガネが買えるお店に行けばよかった。

もう二度と安いお店には行かない…行きたくない。

近所にお店がオープンしたので出かけてつい作ったがレンズが合っていない。遠方がボヤける。視力測定の段階で測定方法が雑であったからかなり不信感があった。この段階で辞めればよかったが疑わずに作ったのが間違いであった。度数が合わないのか、レンズがお粗末なのかとにかく前方がボヤケて鮮明に見えない。今までこんなひどい仕上がりのメガネはなかった。直しに行っても測定もレンズも変わらないのだから行くだけ時間と労力無駄に思える。悲しいけど損したと思って確かなメガネ屋に行くことにします。こんなお粗末なメガネ屋があることを知っただけでもよい勉強になった。遠近両用にしたので値段はプラス５千円増しだし決して格安でもない上にぼやけたメガネ。ホントに損をした。２度と行きたくない！

姫路ピオレ店で他社フレームの交換をしましたが、フレームは傷だらけで返されました。
カスタマーセンターにクレームを申し出ましが、受け渡し時に確認されましたか？こちらでは傷は確認しておりませんって、キズをマジックで塗って隠しといてそれはないやろ❗
レンズ廻りの処理も素人作業(削り過ぎ)でした。半年以内なら無料交換を補償とのことですが、大切なフレームにこれ以上キズを付けられたくないので泣き寝入りです。
同じ想いをされている方は数多いのでは？
皆さん、お気を付けて下さい。
これ以上被害者を出さないためにも。。。