JINS/ジンズの口コミ・評判 4ページ目

先日長年愛用していたサングラスの度数合わなくなってきたのでJINSさんに行きました。
ゴルフの試合が10日後にあったので、納期の確認とゴルフ専用サングラスの色を決めて購入しました。
6日後に連絡があり、取りに来たくなさいと言う事なので、急いで商品を取りにお伺いしました。
出来上がった商品を見てびっくりでした。カラーレンズではなく、透明のサングラスになっていました。その日は担当した方がお休みだったので、他の方に事情を説明しましたそしたら、遠近両用のそのグレードの商品は、初めから対応できないと聞いてびっくりしました。
間違いは誰にでもあると思うんですが、担当した方からの上の連絡もなく、カスタマーセンターに確認したら個別の案件の連絡は差し控えていると返答いただきました。
1番大事な納期にも全く間に合わず、商品のグレードを下げて購入するしかないと言う事は考えられません。もう二度と行きません。

高齢・車椅子の父の眼鏡購入後、合わないので１回目の作直しに出向いた際、度数の調整に難儀したことから、眼科で処方箋の入手を強く推奨されたため、渋々、車椅子の父を押して処方箋にて作直してもらいました。
ところが同作直しの眼鏡でも合わないため、手元の新聞を読めるだけに限定した2回目の作直を依頼したところ、処方箋による眼鏡は医療行為になっているため、再度、処方箋が必要とされました。
最初の処方箋推奨時に、以降の作直し時も処方箋要になるとは一切説明なかったことや移動が困難な父なので、処方箋なしに対処できないか哀願するも聞き入れられずでした。
ついてはカスタマーセンターに1回目の処方箋推奨時に詳細説明があれば処方箋は取らなかった事から善処できないか申し入れするも、店舗と同様に冷淡な対応で事務的な謝罪だけに終始するのみでした。
ココで購入したばかりに、眼鏡代をドブに捨てたことになりそうなので、二度と新規購入しません。

視力測定するも、「見え方が不安定なので、眼科で測定してもらって」とのこと
ジンズでは何度もメガネを作っているが、こんなことを言われたのは初めて
女性の店員さんだったので、丁寧なのかと思って検眼されたのに、あっさり「測定不可」だったのでがっかりした
数年前までは「安くてそこそこの品質」だと思っていたが、今回同行した妻が作ったメガネは３万中盤の値段…全然安くないと感じる
多分もう行かない

この手のレビューは初めて書きました。
私と同じ悲しい思いをしないよう参考になればと思います。

メガネ購入後の翌日に鼻あての部分が痛くなりました。
その後フィッテイングをお願いしたら、「調整して折れた場合は責任をおえません」と言われました。
修理するor買い直し となり、その費用はお客様負担とのこと。
購入時の調整ではそのような説明はなく、「一回使ってみて合わなかったら後で調整できます」と言われました。
しかし、取り合ってもらえませんでした…。

その後、他のメガネ屋さんに相談したら「可能な範囲で調整してみます」と無料で対応してくれました。
経緯を話したら「普通は調整まで責任を持つのですが…」と驚いていました。あと「そもそもこのメガネはお客様の顔の形に合っていなく、且つ調整があまりできない仕様になっている」とも言われました。

JINSは、メガネの調整ができなく、顔の形に合っていないメガネを平気で売るお店ということでしょうか。
メガネは視力を補うもので掛け心地や見え方がとても重要です。もちろん見た目や価格も大切にしたいのはわかります。
でも、掛け心地や見え方が悪いと、まずメガネをかけるということができないのです。
一見見た目が良く価格が安いように見えますが、上記の事を考えるとJINSでメガネを購入することは“絶対におすすめできません”

府中駅の中にある店舗にメガネが欲しいタイミングで数回行ったのですが、最初は結構長い時間滞在し、試着したりしていたのに一向に声がけがなく、こちらから分からないことを聞いても質問に答えるのみで、ひとつ気に入ったものがあって買おうか検討していたけれど、こちらから発信の会話ばかりでそこから先に話が進まなかったので買わずに退店しました。
その後にまた何かいいメガネがないか見に行った時には、時間帯が夕方頃であと数時間で閉店だからか、店員の方4人中3人の方が店内のレイアウトを変えることにしか気を配っていなくて、1人の店員の方は接客中でした。広くない店内で3人で商品を移動したりしていたので、全然商品を見れないし、せめて近くで見ようとしたらよけてくれたらいいのにそれも無く、一瞬閉店後の店内なのかと思いました。
府中にはメガネ屋さんが多く毎回メガネが欲しい時は何店舗も回って決めるので、一応見に行くのですがいつもしっかり接客をしてもらえませんし、なんなら少しいやな気持ちになるので恐らくもう行かないと思います。
個人の意見ですが、メガネ屋って服屋とかとちがってなんとなくいいのあるかなぁっていう人より、ある程度目的がある人が行く場所だと思うのですが…。逆になんであそこまで声をかけてこないのか不思議になりました。接客してくれたら買ったのにと思ったこともあるし、駅中で人通りも多くて集客もあるはずだし、かわいいデザインのものも多いし、こんな感じじゃ勿体ないなと思いました。
あまりマイナスな口コミは好きではないのですが、欲しいと思っているの接客にやる気が無かったり、お客さんが見えていないことに納得できなくて書かせていただきました。

デザインはコラボ商品なども多く気に入ったものがいくつか見つかりました。
店員さんの接客も良かったです。
ただ、技術はそこそこかな？
フィッティングしてもらいましたが、なかなかしっくりなかったので2、3回目で妥協しました。
あとレンズの種類というか、オプションがあんまり…
両面UVカットとブルーライトカット40%両方入れようとしたら無理ですと言われました。
今までキクチメガネで眼鏡とレンズ買ってましたが、そこと比べるとデザインは満足、レンズと技術はイマイチって感想でした。
値段全然違うから仕方ないけどね。

良かった点
・遠近の使い心地がもし合えば、他店より安い！
・接客態度はいい方だと思う

悪かった点
・使い始めて5分も経たないうちに酷い頭痛と吐き気（多分個人差ありのはず）
・外して6時間ぐらい経っても、未だに頭痛と吐き気が続く
・一つ上のグレードの遠近両用レンズが＋17000円で、上の結果を考えると怖くて選べない
・受け取ってから30分もしないで、他店でレンズだけ入れ替えようかと真剣に（悩んだではなく）考えた

JINSの近視用レンズの見えやすさはそれほど違和感がなかったんですけど、遠近両用レンズ（＋5000円のもの）は自分には致命的に合いませんでした。
急にメガネが必要になったけどあまりお金をかけられなくて、近視用だけなら悪くはないと思いましたが、遠近両用レンズはおすすめするどころか大冒険になると思うので、他店で買い直す余裕のある方以外は、最初からしっかりした他店で買われることを強くお勧めします。

メガネの鼻にかかる部分が折れたので直しにいったけど、あの部分直すだけで5000円

フレームが安いわりには修理が高い。

あんな部品、千円もするとは思えないし、こういうのでピンハネしてるのかと思う。

なら、新しいフレームにしようかとおもえば、1年経ってないのにもう生産してないといわれた。

結局は安かろう悪かろうな店。会社。

メガネ買うなら、高くてもしっかりしたところで買った方がのちのち良いです。一時のファッション感覚で買うとストレスがたまる。

なので、そのメガネは廃棄し、メガネの専門店この手のファッション感覚で専門店ずらしてるところではなく、しっかりした実のあるお店で買い直しました。

ファッション感覚、一時のお得感につられて買わないように、しっかりとした専門店と比べてから買う事をお勧めします。

眼鏡を作りに行ったのですが眼科の処方箋を持って行って
行った時のスタッフの対応はまあまあ良かったと思いますが1週間後に取りに行くはずが店舗から電話があって処方箋の備考欄に書いてあったレンズにはなってなくてさらに1週間後と言われて私はスタッフにちゃんと伝えたのですが
とりあえずミスで作ってしまった眼鏡をかけていて1週間後に正しいレンズ処方箋通りのをまたフレームにはめ込むということでしたのでとりあえず出来たのを取りに行ってきました
そしてその1週間後処方箋通りのを取りに行きました
眼鏡の保証は本日にカウントしておきましたとか言われて当たり前ですよね
完全に店舗のミスなのに軽く謝れた感じでした
前の店舗の頃と違っていてショックでしたしスタッフも何だか……
近くの眼鏡屋さんで良かったかもって思っています
他の店舗は行ったことないのでどんな感じなのかわかりませんがもう行くことはないと思います
私も自営でお店を主人としていますが今回のことでますます自分たちも気を引き締めて仕事していこうと思いました

初めてのメガネをアリオ亀有のJINSで購入しました。家族全員JINSです。私は、小学校で、授業中に掛ける用に購入しました。
出来上がり時間は、1時間くらいで、早い方なのでは？接客は、出来上がった際に、メガネのレンズにゴミがついてて、店員さんに、拭いた店員が、甘かったですね。と言われ、しっかり拭いてくれました。品質は、問題なく、使いやすいです。
母が、メガネの鼻ぱっとの部分を変えたいとのことでも来店しました。その時は、テンプルのネジが緩んでる所もしっかり強めてもらいました。個人的にはおすすめです。