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JINSの遠近両用レンズは大冒険!
良かった点
・遠近の使い心地がもし合えば、他店より安い!
・接客態度はいい方だと思う
悪かった点
・使い始めて5分も経たないうちに酷い頭痛と吐き気(多分個人差ありのはず)
・外して6時間ぐらい経っても、未だに頭痛と吐き気が続く
・一つ上のグレードの遠近両用レンズが+17000円で、上の結果を考えると怖くて選べない
・受け取ってから30分もしないで、他店でレンズだけ入れ替えようかと真剣に(悩んだではなく)考えた
JINSの近視用レンズの見えやすさはそれほど違和感がなかったんですけど、遠近両用レンズ(+5000円のもの)は自分には致命的に合いませんでした。
急にメガネが必要になったけどあまりお金をかけられなくて、近視用だけなら悪くはないと思いましたが、遠近両用レンズはおすすめするどころか大冒険になると思うので、他店で買い直す余裕のある方以外は、最初からしっかりした他店で買われることを強くお勧めします。
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メガネ
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所詮、流行りのメガネ屋クラス
メガネの鼻にかかる部分が折れたので直しにいったけど、あの部分直すだけで5000円
フレームが安いわりには修理が高い。
あんな部品、千円もするとは思えないし、こういうのでピンハネしてるのかと思う。
なら、新しいフレームにしようかとおもえば、1年経ってないのにもう生産してないといわれた。
結局は安かろう悪かろうな店。会社。
メガネ買うなら、高くてもしっかりしたところで買った方がのちのち良いです。一時のファッション感覚で買うとストレスがたまる。
なので、そのメガネは廃棄し、メガネの専門店この手のファッション感覚で専門店ずらしてるところではなく、しっかりした実のあるお店で買い直しました。
ファッション感覚、一時のお得感につられて買わないように、しっかりとした専門店と比べてから買う事をお勧めします。
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処方箋を持ってったが、違うもの作られた
横浜トレッサ店にて処方箋を持っていきメガネを作ってもらった。
2カ月ほど使用したが、メガネをかけるたびに頭痛がおきる。
眼科に行き、そのメガネを先生が調べたところ、処方箋(老眼鏡のはずが近視が入っていた)とは全く違うレンズが入っていて、ありえないと先生が驚いた。
すぐにトレッサ店に行き返品してもらい、別のメガネ店で作ってもらった。
jinsは安いだけで、従業員の研修等やっているのかと不思議に思いました。
今回初めてメガネ作ったので、間違えも分かりませんでした。
二重確認が必要なんではないでしょうか?jinsさん
病院代、交通費、2カ月の頭痛はなんだったんでしょうか?
返品対応したとの一点張り
一人一人のお客様と見てくださいよ。
安いにこした事はないですが、それなりでした。
もう買いません。
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絶対におすすめできません!
この手のレビューは初めて書きました。
私と同じ悲しい思いをしないよう参考になればと思います。
メガネ購入後の翌日に鼻あての部分が痛くなりました。
その後フィッテイングをお願いしたら、「調整して折れた場合は責任をおえません」と言われました。
修理するor買い直し となり、その費用はお客様負担とのこと。
購入時の調整ではそのような説明はなく、「一回使ってみて合わなかったら後で調整できます」と言われました。
しかし、取り合ってもらえませんでした…。
その後、他のメガネ屋さんに相談したら「可能な範囲で調整してみます」と無料で対応してくれました。
経緯を話したら「普通は調整まで責任を持つのですが…」と驚いていました。あと「そもそもこのメガネはお客様の顔の形に合っていなく、且つ調整があまりできない仕様になっている」とも言われました。
JINSは、メガネの調整ができなく、顔の形に合っていないメガネを平気で売るお店ということでしょうか。
メガネは視力を補うもので掛け心地や見え方がとても重要です。もちろん見た目や価格も大切にしたいのはわかります。
でも、掛け心地や見え方が悪いと、まずメガネをかけるということができないのです。
一見見た目が良く価格が安いように見えますが、上記の事を考えるとJINSでメガネを購入することは“絶対におすすめできません”
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融通の効かない店員
イオン天王町のJINSです。コラボ商品のメガネを購入し、専用のケースとショッパーが付いているはずだったが現品セールだった為か?ショッパーだけもうないです、と言われ何故だろうと疑問に思いつつまぁいいかと思い納得した。夫の分と二本買ったので、別の袋でいいので下さい、と言ったら10円です、と。コラボ商品のもともと付いてくるはずのショッパーがないなら代わりのものをくれてもいいのに、上の物から10円で販売しろと言われてるのでの一点張り。もういいです、と言って帰ってきた。タダで袋をくれと言ってるわけではないのに、臨機応変な対応を店員に教育した方がいいと思う。たった10円で客の信頼を失うのはもったいないのでは。
メガネを選ぶ際も、選んだフレームはどれも売り切れ。どこの店舗にもないとの事。それなら店頭に出さないで欲しい。
あとから知ったが評判も悪いしもう行かない。
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格安メガネは昔のこと
先日、イオンモール幕張新都心でメガネを作りました。3年前は6千円位でしたが、今回は3万円オーバーになりました。理由は私の目に合わせると、一番薄くて高額なレンズにしなければならないとかでした。それなら眼鏡市場やパリーミキの方が良かったと後悔しました。でも最低だったのは、会計時ですが、モバイル会員だったので、会員コードをがあれば出してと言われたので出したのですが、その後、何かクーポンはありますか?と聞かれたのですが、特に思い当たらず、無いですと言うとそのまま会計が終了しました。後から会員証を開いてみたら以前からある割引クーポンがある事に気がつきました。薬の副太郎でも割引クーポンがあれば会計時に教えてくれますよ。ましてや高額の物を購入したのだから5%割引になればありがたいのに、高額で売ろうとする姿勢が見え見えです。今回のポイントがいくらかつきましたが、次回に使用することがないので失効確定です!
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レンズに傷が付いた
初の度入りのサングラスに挑戦してみたくて、価格の安い物で試してみようと思ってJINSに行きました。
店員さんの接客にも特に不満はなかったのですが、度数を測る時に、「今の眼鏡で見え方に問題が無いなら、そちらの度数でお作りしますよ」と言われたのでかけていた眼鏡を預けて度数を調べてもらいました。
20分程度で出来て大満足で新しいものをかけて帰ったのですが、帰ってから気づいたら、預けていた眼鏡の中央辺りに傷が入っていました。
小さな傷でしたが丁度視界に影響がある位置で
結局、普段使いの眼鏡を買い替える羽目になってしまいました。
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和光店定員の接客態度が悪い
JINSさんで買った眼鏡の修理をお願いしたが、修理内容の説明後、これ以上直らないの一点張りでした。対応の仕方があるのではないかと思いました。少なくとも別の修理方法ん考えてくれればいやな気分にはならなかったおもう。
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フレームが突然折れる
私は、通勤で車を使用しています。運転時のみメガネを使用いています。
朝、 突然、右耳フレームが割れ落ちました。
その日の昼、 お店に連絡しました。【無料】で直せます!
「でも、見せてください。」その日の夕方お店に伺いました。
メガネを見るなり、「すぐには直せない。2~3週間預かり¥5000かかる(修理代金)」
私は、運転で使用している為「困る」と、話したのですが、なら在庫のフレームで
「お買い上げ願います。」商売なのでここ迄は解ります。
でも、困っていると話ているので、何かアドバイスとかお客様に寄り添った事くらい
できないのでしょうか?とてもとても気分が悪くなりました。店員の態度も良くない。
もう二度と購入すろ事はないでしょう。
お店の方へ、店員は、お店の顔です。もう少し教育して下さい。
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店舗エリア
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信頼ができません
はじめて眼鏡をつくりにいったのですが。
『初めて作るのでよくわかりません。おしえてほしい』と相談しているのに。
いっさい相談にのってくれず。
全くサイズの合わないメガネを買ってしまいました。
その後調整に行きましたが。
調整できないとのこと。
そんな説明されてなく困ると相談しても
選んだお客様が悪いとの対応でした。
カスタマーセンターへ連絡しましたが。
交換はできないと一点張り。
しかも。『弊社のスタッフはそのようなことを伝えていないとのことでした。』と
嘘。
まるでこちらに落ち度があるような言い方で。
きちんと事実関係を確認して対応してほしいといっても駄目で。
こちらが何を言っても一切聞き入れていただけず。
『弊社スタッフはそうではないとこのことでした』とだけで
最後
シャットダウンされました。
メガネはサイズが合わないので
捨てる羽目になり。
別の眼鏡屋で作り直すはめになりました。
メガネを作ったことのあったり
何本目かを買うとかなら なれてるので選びやすいとおもいます。
初心者はぜったいやめたほうがいいとおもいます。
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