JINS/ジンズの口コミ・評判 42ページ目

兵庫県の某ショッピングモール内のJINSへ行きメガネを検視を含めて作りました。
結果から言うとダメダメでした。
先ず視力測定ちょっとしかしない(気球のやつだけ)
乱視がかなりあるからこれでは車の運転免許の更新は難しいと店員、、、いやいや、毎回ギリギリではあるが裸眼でも更新できとるわ！
何より男性店員の態度が超上から！！
まぁ、あくまでも予備のメガネを作っただけなので、それにしては8800円は高い、あの接客、品物の質の悪さ、、、気持ち的には商品代は3000円弱、6000円は勉強代と思うことに。もう一生JINS行かないな。

JINZ浦和美園でメガネを購入して会計時に質問をしたところ店員曰く
「聖徳太子じやないので覚えられないので」とふてくされて返答していました、もう少し言い方があるのではと大変気分が悪い思いをしました、ほかのメガネ屋さんより値段が安いので買いましたが店員まで安く見られてしまいますよ。

JINSメガネで視力測定し、使用し始めたところ、違和感が継続し、具合が悪くなり眼科にて受診しました。
小学生のころから、かれこれ30年以上メガネのお世話になっているのですが、このような経験は初めてでした。
診察およびJINSメガネの測定結果用紙を見てもらった結果、作られたメガネが本来であれば、近視＋乱視用になっていなければならないところ、近視のみの測定結果になっており、その結果をもとにメガネが作られていた。しかも近視の度数を強くして、乱視の部分を意図的にごまかそうとして作られているか、適合するレンズがないために、持ち合わせのレンズで対応したのではないかとの所見でした。
結局被測定者の目の状態に、正確な測定ができていなく、使用に耐えないものでした。低価格だとはいえ安全面から考えても、いかがなものかと思いました。
販売店に行く時間が取れず、別の眼鏡を作ってしばらく期間が空いたのち販売店のほうで事実を伝えたところ保証期間が過ぎていることと、「測定者の判断で乱視の補正を、近視の度数で対応することがある」と店舗責任者の発言があり、話になりませんでした。集客力があり、低価格でメガネを提供してくださるメーカーなら責任を持って、正しい測定を知る責務があると思います。個人的には、もう利用するつもりはありません。
作ったメガネが合わない場合は、医療機関での受診をお勧めします。

息子のメガネの鼻パットが壊れて来店したのがきっかけ。JINSのメガネじゃなかったので値段を聞くと無料ですよと。その鼻パットは すぐに壊れてしまいましたけど(笑)店内をチラチラ見ながら 安い！私も息子も乱視が強く値段もアップするので でもJINSは 表示された値段で作りますよと よし決めた！私と小３の息子のメガネ２本でしたし なるべく安く良いものを探してました。１年程してから再度来店。種類の豊富さ 。キチンとした説明をしながら検眼とレンズの種類まで詳しくしてくれました。１週間後受け取りに行き息子は少し度数を強くしたので しばらくは疲れると言ってましたが すぐに慣れて大丈夫との事。鼻パットはフレームと一体化した物にしました。私の方も特に問題はなく良かったです。が 書き物が増える春。見えにくいから最初から遠近両用にする迷っていましたが やっぱり替えようと４ヶ月後に保証書使用でプラス5000円で済むようで 最初から遠近両用でも同じ値段らしく きっと他店なら安いフレームを選んでもレンズ込みで３万は覚悟。レンズは１段階厚くなると言われましたが元々ビン底でフレームも それなりのでしたから気になりません。検眼も手際は良かったですがレンズに指紋が付いて汚れていたのが気になる…。大丈夫なの？よく 遠近両用にしたばかりだと 目眩がすると聞いていたので心配でしたが まったく問題なし。でもなく…字が前よりは書けるような？でも小さい字が読めないかなぁって感じ。乱視は大丈夫でしたが近視が少し弱かったようなので強くしましたよとの事。前よりは見える！あまり遠近両用って感じがしないのが目眩もなく良かったのかも知れません。人により掛けた状態の目とレンズの中心が違うためボールペンと シールを貼って合わせていました。スタッフさんの対応も良かったです。老眼鏡は本を読む時だけは100均のでも充分な位かも。因みに目眩がする遠近両用を作った友達のは眼◯市場(弐◯園堂)私の場合フレームの色が買ってすぐに剥がれたのと度数が強すぎたのも当時の弐◯園堂でした。

フィッティング数回通うも適当な対応→1か月でフレーム初期不良＋店員のレンズ加工ミス（合計2ポイントで保証終了）→また数回フィッティングに通うも適当すぎる→交換品もレンズ、フレーム共に初期不良→眼が痛い→医者「全然度が合ってない。どこで作ったの？」今ここ
購入前に、ここの口コミに必ず目を通してから購入を判断してください。酷い目にあった方が多すぎます。
金を出してゴミを買うレベルじゃない。大切な眼がおかしくなる。ゴミ以下です。

「曇り止めレンズ」の話を聞き、早速店に行き、検査を受け注文しました。
　商品を受け取りメガネをかけてみると、生涯で初めて気持ち悪くなりました。
「慣れもあるかな？」と思い自転車を乗って帰ったんですが・・あまりにも普段と視界が異なり、気持ち悪いどころかで転びそうになりました。曇り止め自体は気に入ってるんですが、計測して出来たメガネとは思えません・・・・

その日のうちに店に戻り「はっきり見え方がおかしくて、気持ち悪くなる」と伝えた
店員は「この程度は慣れです」とか言ってくるんですが
主観の話で、数値見てこの程度もクソもあるかボケ！
何の為の検査なんでしょうか？
普段利用してるメガネを渡して、保証で作り直す手続きをしました

いろいろな人も仰ってますが「　専　門　家　が作った処方箋」があれば良いかもしれません。（正しく作れるのかな？）
ただ、曇り止めレンズは感動しました

視力検査をした人、メガネ代金を受け取った人、メガネを納品した人、メガネのクレーム対応をした人、全員違う人でした。
対応した記録も取ってないでしょうしこれも問題な気もします。
（だから安いのだと言われると・・・・ですが）

■結論
まぁ店員次第の店なのかなぁと思います

購入して7ヶ月で、鼻パットが折れ、店舗に修理を依頼したら、5000円かかると言われ、フレーム交換でも6000円かかると言われました。あまりに高いので、某ライバルメガネブランドに確認したところ、鼻パットは状況次第だが、交換可能であれば、無償修理、部品交換でも、当初フレーム代の半額でアフターサービスしてくれるとのこと。
以前は、某ライバルメーカーのメガネを愛用していたのですが、jinsも試してみようかと購入したのが間違いでした。こんな品質もアフターサービスも悪いメガネは二度と買いません。他の方の口コミにも、同じように鼻パットがすぐ折れる、品質が悪いと書いてありました。品質に問題があるのは、自分のメガネだけではないようです。

ジンズミームを4万円も出して買ったのですが、半年経って電源が入らなくなったのでカスタマーセンターに電話したら、商品の性質上故障した物は修理が不可と言われました。もしこれがパナソニックや日立なら手厚く修理対応か、それでも直らなければ新品交換するはずです。曲がりなりにも4万円超の医療器具兼電気製品に準ずる商品を販売していて故障したら修理不能などという商品を販売する会社なんてこの世の中に存在する意義は無いと思いました。

かけ具合などちゃんとしてほしいから店舗で購入することにして、自分で選んで購入。
視力も最近測っていなかったので視力検査もしてもらった。
簡易検査に毛がはえた程度の簡単な検査のみ。不安しかない。
乱視、近視、などについての説明もない。
レンズについても厚みの説明はちょっとだけあったが、メリットやデメリットについての説明もない。
私は近視＋乱視だけどそれほど視力が悪いわけではないのでいいが、非球面レンズと球面レンズの違いくらいの簡単な説明はしないと意味がない。
かけ具合の調整も何度かしてもらって不安で鏡をこちらから見せてとお願いし、真っ直ぐかどうか、鼻パッドは浮いていないか、自分でみて確かめて直してもらうくらい下手すぎ。
終始鏡を見せようとしない。
受け取りの際に再度かけ具合の調整はあるが、少し下を向くとズレると言っているのに、深くかければ問題ないと見ようともしなかった。
さらに言えば保証に関しての説明が全くなく帰ってから自分で調べた。
接客、検査、調整が全て下手すぎ。
カスタマーに電話したが、カスタマーセンターの人も店舗の接客マニュアルがどのようになっているのか把握していないありさま。
会社としてもメガネ屋としてもあり得ない。
案の定見え方違和感ありまくりで使い物にならない。

メガネが見えなくなってきたので、保証期間なので度の調整に行ったが、4文字くらいの平仮名を読まされ、度を上げても意味ないのでレンズの交換しても意味が無いことを言われた。しかし、度を上げたレンズの方が明らかに良く見えて廻りの文字も見やすい。平仮名の４文字を見る視力測定しかできないと言われたが、それだけで判断するのは測定方法に問題あると思う。また、両目同時にやったが、通常は片目づつ実施するのではと疑問も。店員のレベルと信頼性もかける。家族全員JINSでしたが、このような対応では今後、店を変えようと思います。