JINS/ジンズの口コミ・評判 46ページ目

ネットでフレームを購入し、レンズを店舗で作ってもらいました。
度数の検査前に、アプリをダウンロードしてくださいと言われました。
これが、うまく行かず、順番が来てすぐに呼ばれました。
検査後会計時に、時間的にアプリダウンロード出来ませんでした　と伝えると、
不機嫌そうに、それでは、お店に購入履歴は残らないので　と言われました。
そんなにアプリ登録が大事なら、なぜ来店前に届く書類に一文ないのでしょうか。
そもそも、なぜアプリ登録が必要なのかも、登録しなかったらどうなるのかも説明がありませんでした。
後々調べたら、アプリ登録したとしても、お店側に購入履歴は残らない様ですね。
検査担当の方はとても良い人でしたし、眼鏡の完成を楽しみに行ったのに、1人の接客でとても不快な思いになりました。

分からないことがあり、
スタッフの方に｢これは～ということでいいですか？｣と聞いたら、
｢当たり前じゃないですか｣のように返答されました。
そのスタッフの方に限ると思いますが、
お客さんに対していう言い方ではないと思いました。
初めて行ったお店に関わらず、不快な気持ちになりました。
商品などは良く、価格もいいと思いましたが、その対応で買う気が失せたくらいです。
同じお店の他のスタッフはとても親切にしてくれたのに。
ほかのお店はそうではないことを願ってます。

検眼が店員によって全然違います。
そのため２回の保証を使っても合う眼鏡になりませんでした。
フィッティングも買うときに行い、出来上がって受け取り時に行うことはありませんでした。
合わないとすぐに検眼してレンズ交換を勧められ、フィッティングをよる見辛さが原因だと気づかないようです。
度が強い人にはお勧めし辛いです。
眼鏡の知識をある程度持ち、細かく要求出来る人なら安くてソコソコの品質の物が買えるので良いかもしれません。
ただ、鯖江のフレームでも表面の塗装が半年位で剥がれてしまい耐久性は低そうなので、長く使うことは難しいと感じました。

店員が若く、知識もなく対応も意味がわからない。
商品についていろいろ聞いてみたかったのに尋ねたことにはハイかイイエで会話終了。
もう諦めてレジに行ったら、言葉足らずな説明ばかりで何回「はい?」と聞きなおしたか。
本気で買うのを辞めたかったが、急いでいたし、他のﾒｶﾞﾈ屋を探す余裕はなかったので仕方なく購入。
出来上がり品の受け取り時も、私のかけているﾒｶﾞﾈへの気遣いはなく椅子に直接置かされたり、幅が合わず耳が痛いと感じているのに「調整してないので緩いと思いますが、、」
ここの店員さんたちは何屋さんでしょうか。

買って一年未満ですが、ネジが取れ眼鏡として使用できなくなり、直してもらおうと店舗に行ったところ、保証は一か月です。直すのに5000円は最低でも料金がかかると店員にまくしたてられました。
びっくりして、開いた口が塞がらない状態でした。
店員さんも上から目線で、もうちょっと言い方もあるのに、余計腹立たしい気持ちになりました。
それなら結構です。と直さず持ち帰りました。

ブルーライトカットだったり、度も強いため結構な価格だったのに、もう使用できないなんて、お金を捨てたも同然です。

今まで購入した眼鏡屋さんで、こういった状態で直して頂けない眼鏡屋さんは初めてです。
もう二度とjinsでは買いません。

メガネの鼻当てがいつのまにか取れてなくなっていました。
修理を依頼したら、「同じフレームはありますが、部品はないのでフレームを買い替えてください。」とのこと。

販売中の商品のパーツがないとは一体どういうことなのか・・・。
使い捨てと割り切るべきなんでしょうね。
私は二度と買いません。

測定の女の人の対応態度が悪すぎて結局納得する眼鏡は作らせてもらえませんでした。店員の勧める度数が合わないと言ってからムッとされ軽く何か聞いても態度が悪く答えも適当。これでいいかな？と心配で相談してもしまいに無視。よほど途中で帰ろうか迷ったが違う店舗でレンズ保証で変えれるかなと我慢して帰宅。
知識もないのに偉そうな態度で本当に嫌な思いをした。性格は見た目に出るって本当だなって見た目でした。
勿論まだ合わず近々作り直す予定。

検眼で待たされ検眼したら何故だか｢今日はメガネを作るのをどうしますか？やめておきますか？｣と言われびっくりしました💦私の検眼が悪かったのか･･･目が悪いから見やすくなるようにメガネを買い替えに行ったのに･･･今まで何本もメガネ作ってて初めて言われました😠初めてJINSでメガネ作りました!安いとかではなくて目が悪いから見やすいメガネ､疲れにくいメガネがただ必要として行ったのに･･･自分が悪かったのかと落ち込みましたが･･･目が悪いのがいけないの！と思いました！もう行きません

とてもいい加減な検査で、全く合わない眼鏡が出来上がりました。
面倒でしたが、後日もう一度お店に行き受付の女性に作り直してほしいと伝えたら「御足労いただき申し訳ございません」と感じがよかったのですが、検査担当者が一度目とは別の方だったのですが、
私はただの近視で乱視は入っていないにも関わらず、一度目に作ってもらったレンズは、乱視の矯正が入っているなどと言い出します。さらに家で使うのでかなり度数低めでお願いしたにも関わらず、それより強めに作られていました。
コンタクトレンズを常用していて、年に一度は眼科検診を受けていますが、乱視が入っていると言われたことはないと言っても、「いや、乱視は少し入ってます」と断言。こんないい加減な検査と知識でどうしてそんなに自信満々に言いきれるのか謎です。
「でも矯正するほどではないのでこれが歪みの原因だと思います」と再度他のレンズで見えかたを確認していくも、どれもピントが合わず遠近感もめちゃくちゃ、歪みも直りません。スタッフはあからさまに面倒そうな態度。結局、歪みの原因がわからなかったようで、「大きめのフレームを選ばれているので多少歪みが出るのは当然」「数年ぶりの眼鏡と言うことで慣れるまで時間がかかるからしばらくこれで使ってみてほしい」と、また合わない眼鏡を渡される始末。
でも私も久しぶりの眼鏡なので「そうなのか」と思い、とりあえずそれを掛けて帰宅してみようと思いましたが、遠くはぼやけ、近くを見ると魚眼レンズのように歪みがひどく、こわくて外を歩けませんでした。多少の歪みどころではありません。
「眼科の処方箋があればちゃんとしたものが作れる」と言われたときには「やっぱりいい加減な測定しかできないんだな」と呆れてしまいましたが、面倒そうに対応されるの嫌なのでもう行きません。
眼鏡はゴミになりました。

お値段相当ではありますが、すぐ壊れます。ただ、それ以上に憤りを感じたことがあります！
デザインが気に入ったものがメンズものだと気づかず、購入しました。こういうのって一言声かけしてもらえないものでしょうか…？
顔幅が大きくゆるくて、とてもじゃないけどかけられません。応急処置で後ろにヘアゴムでとめてます。
過去にも二つのメガネを購入しましたが、1年もったかもってないか、というところです。
また、アフターサービスはなく、売りっぱなしです。
今日新しいメガネを高めの店で購入してきましたが、やはりサービスも値段相応で満足いくものでした。
JINSではもう買いません。