JINS/ジンズの口コミ・評判 48ページ目

店頭に並んでいたブルーライトカットのついた眼鏡５５００円を選んで購入した。
そのままの状態（度なし）で購入なら５５００円だけれど、度を入れるから交換料を２２００円要求され、さらにはデモに入っていたブルーライトレンズはオプションレンズだから５５００円の請求をされた。
デモで入っているレンズにはブルーライトが付いているのに、度付きレンズにするとオプション料がかかるぼったくり方。
他の店ではせいぜい非球面レンズにしたり強化コーティングする料金アップぐらいしかかからなかったのにもともとセットで販売しているものに料金アップってなに？　と思った。
レンズの種類はそう多くないと思う。二度と買わない。二度と利用しない。

エアフレームヒンジレス購入1年1ヶ月で塗装がささくれ立ち、ひび割れている事に気付きました。製品の不良を訴えて交換をお願いしましたが保証期間外のため対応は無しでした。家族が同時に購入した普通のタイプのフレームは何の問題もなく使用出来ているので、下手に新しい物に手を出さなければ良かったなと後悔しています。ご参考まで。

ここの口コミではボロカスに書かれていますが、接客も品質も問題無いですよ。今までに3本購入してますが、もう3年近く使用しています。壊れたことなど一度もないです。余程雑に扱っているのでは？安さが売りのお店に何度も足を運んで修正してもらっていれば、そりゃ多少接客も適当になるのでは？

ポケモンコラボのイーブイモデルを購入したが、1ヶ月かそこらでつるの先についた飾りが外れてしまった。落としたり引っ張ったりしたわけでもなく、つけている間にいつのまにか無くなってしまっていた。乱暴な使い方をしていたわけでもないのに…。
フレームを替えてもらえないかと購入した店舗まで持って行ったが、「取れたパーツがあれば付け直すが、無ければどうにもできない」とのこと。有料で他のフレームに替えることをすすめられたがそれもアホらしいので諦めた。
購入した時は色んなフレームを試させてもらって、アドバイスをもらったりしてありがたかったが、アフターフォローは期待外れ。
今セールになってますが、割引後価格でも買う価値はあんまりないかな…高い勉強代でした。

梅田のディアモール店で購入。
出来上がった眼鏡をかけた瞬間度数がキツすぎて思わず声が出た。
店員さんに、「ちょっとこれキツすぎます」と伝えたら間髪入れず「測定したものです、何か？」と言われました。
続けて「どうしても合わないようでしたら三回までは無料で交換します。
ありがとうございました。」と強制終了。

二度と行かない。
お金捨てました。

兵庫県在住。この春に高校へ入学する娘の為に眼鏡を２つ新調。つい先日、自宅より少し離れた駅に併設して新装したショッピングモールにあるお店へ。閉店時間が近かったにも関わらず店員の対応は丁寧でしたが、今思えばオープンセールで数字が欲しかった為でしょう。その時は「後日もってきて頂ければ、調整して差し上げますので」との事でしたが、３日後に娘が一人で訪れると「セール品ですし、たいして何も出来ません」とロクに話も聴かずに返されました。電話で店長に話を伺おうとしても店員のみの対応で話も出来ず、こちらから出向くので時間を合わせて欲しいと伝えても「出来ないし、休憩時間なら対応出来ない」と（笑）他の店舗を長く利用していましたが、もう二度と行きません。

大きな声でどんどん進めるから、「おっ、ベテランか」くらいに思っていたら、ずんずん進められて、知らん間に遠近両用になっていた。ときどき質問しても対応というより、自分のトークが中断されたような表情。後になって思えば、マニュアルを言語化してただけ。いろいろつけて2万円位になって、ズレるしとても見えにくい。あーーきちんとした眼鏡屋さんできちんとした眼鏡を作ればよかったと、購入一週間で後悔。

買って半年以内にフレームが折れ、無料交換してもらった。
その無料交換してもらったフレームが、１ヶ月半で同じように折れた。
「半年過ぎたので無料交換できかねます。」と。
ダメ元で確認したけど、案の定。

半年以内2回まで無料交換してくれる。これはありがたいシステムと思っていたけど、店員と話していて、逆発想にたどり着いた。

半年以内に2回も無料で交換してくれる。
これは、それなりの商品だから。というところへ行きついた。
もう二度とJINSでは買わない。

店舗で度を測ってもらい、車の運転用メガネを買いました。
約8か月経ち、免許の更新に行きました。
すると、メガネの度が足りないということになりました。

運転用メガネを買ったのになぜ？？？

保障期間は6か月ということで、
「レンズは買いなおせ」とカスタマーセンターは言い張る状態。

PC用も兼ねていたため、新品を買うのとそう変わらない値段を堂々と提示。

カスタマーセンターは謝りもせず、
「8か月も経ってるので視力が落ちたのでは」とのたまう。
「前に使ってたメガネで免許更新を済ませました」というと、
「じゃあそのメガネを持って店舗に行ってください」

最低。酷くないですか？　
お前らの店舗で買った車運転用メガネが運転免許更新で引っかかったんだよ！
しかも１年も経ってないよ！

本当に最低！
信用していた私も悪いけど、お前らに非はないのか？
対応が最悪！

JINSさんは初めてです。
測定してもらい作りました。
軽い頭重と吐き気がし、慣れるまで時間がかかるのかなと思いましたが、我慢出来そうにないので1週間程で作り直しにいきました。

どうしたらよいかもう一度相談し、以前から使用しているメガネと同じにしてもらう事になりました。それなら安心、大丈夫だと思ったのですが…頭重と吐き気が酷くなり、慣れるまで慣れるまでと言い聞かせましたがしんどくて…結局以前から使用していたメガネを使用中。

以前から使用していたメガネは左右とも乱視が0で入っていないのですが、同じようにと作ってもらいましたが、保証書を見ると左右とも乱視が入っていて…あれ?っと思いましたが、近視度数を合わせる過程で乱視度数で調整したりするのかな??素人には分からない調整の仕方があるのかな?と思うようにしました。

2回目の交換に行って、クレーマーに思われたり、又ダメだったらどうしようと不安なので、保証期間はまだあるので、しばらく封印する事にしました。メガネを買って今まではこんな事なかったので、憂鬱です。

お店の方の接近対応は良かったので、それが救いです。

一旦離れて、気が向いたら、2回目挑戦してみようと思います。