JINS/ジンズの口コミ・評判 60ページ目

子供のファーストメガネを買いに伊丹昆陽イオンのJINSへ。
順番待ちの紙を取って、30分待ち最初の接客でついた男性店員。
待ち時間の間に色々試着してフレームは決めていて、処方箋も持参した為スムーズに決まった！在庫の確認して、袋入りの新品フレームを落としてしまったのにも関わらず何食わぬ顔でそのまま対応。メガネだよ！見てなかったら落とした商品そのまま販売するんだね。
約一時間後に受け取り時間に行くと、別の男性店員が対応。
メガネの調整などボソボソ何を言ってるか分からないので聞き直したら、もう調整しましたけどと何故かキレ気味。前髪長すぎてメガネ屋なのに目も合わないし、何言ってるか聞こえない。
ファーストメガネをJINSを選んで買いに行ったけどとても残念な接客だった。色々質問したかったけど辞めた。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
他店で購入したサーモントですがイマイチなフィッティングだったので色々なお店に周りフィッティング依頼。しかし自分にしっくり来ず見つけたのが六本木ヒルズのお洒落な店舗に伺いフィッティング依頼しとても丁寧に直していただき満足な出来栄えです。
【良かった点】
自身が来店した時にはスタッフさんはとても良い対応して頂けますが、やはり技術的に関して個人差が有ると見受けられます。今回来店したスタッフさんの対応、技術また細やかな気配り等にはとても満足でした。

【気になった点】
コンセプト展開がもっとバリエーションも豊富になるとおもしろいと思いました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
是非とも利用したいと思います。
口コミで二度と利用しません。という数が多数ありますが、売り場のひとりひとり一生懸命になっていると思います。

先日そろそろ買い替えと思い、お値段も安いし初めて購入しに行きました。
決めた商品を手に店員さんの元へ、そこまでは良かったのですが引渡しの対応の雰囲気が悪く、アレッ…アルバイトの子かなと感じ、しかも度数があっておらず翌日レンズ交換に行くと対応の悪さ。
レンズ交換じゃあなくて返品したかったです。安くてもやっぱり品質が良く気持ち良く買い物をしたいです。

今までALOOK、アイガンで作ったことがありますが、検査と説明が比べられないほどテキトーです…。2社とも測定用の眼鏡のレンズを何段階か入れ替えて、徐々に丁寧に合わせてくれました。でもjinsは強め・弱めの2パターンしか入れ替えてくれず、テキトーな測定にびっくりしました。レンズの種類についても2社ともフレームとのバランス、レンズの特徴等、仕上がってからのイメージを詳しく教えてくれたのですがjinsは「薄いの入れときますね〜」で説明終了。

ジンズで買い始めてから数年、メガネの持ちが悪いです。
デザインだけで買ってすぐ歪むなど。
前回は修理をお願いしたら折られて（仕方ないとわかりますが折られるとは）また同じフレームを買うことになり。店員さんの調整がいつまで経っても上手くいかずあからさまに嫌な顔をされたので諦めて帰り、2日後に明らかにおかしいと思ったんですけどクレーマーと思われたくなく耐えていたら2週間後にネジが外れ保証内だと思い店舗に行ったら、ネジは替えるが他は5500円と言われました。ぶつけてないと言ってもスルー。また折られても怖いので歪んだまま帰りました。
もうジンズでは買いません。

もう二度と買いません、店に持って行ったら買ったばっかりなのに対応できないとの事でした
従業員が言う事にはフレームのゴムの所でアレルギーが出るので有ればカッターでフレームのゴムを切ってくれとの事でしたので切って見ましたけど金属からもアレルギー反応が出ました、金属に触り目を触ったら見る見る腫れて来ました、対応出来ないとの事ですので消費生活センターに訴えたいと思います

メガネを買った時は良かったのですが眼鏡の鼻パットがすぐになくなり変えてもらいに行きました。めがね鼻パットは無料交換とのことなので行きましたら店員が在庫がないと。それだけならいいのにあとから出てきて付け替えながら今在庫ないんですよねとぐちをいうかのように言われながら直してもらいましたが治ってませんでした。対応をジンズに治すよう書いたところジンズ本社の対応も駄目でした。別に直しますでいいのに。

安いし、ショッピングモールにあるので買い物がてら眼鏡を作ってもらいました。
最初に対応してくれた店員さんがちょっと滑舌が悪くて、やたら服とか髪型とか褒めてくる。
そして特にレンズの詳しい説明もなく、完成。
帰宅してから右目側のレンズが半分以上はまっていないことに気付き、翌々日に直してもらいに行きました。
その店員はおらず、若いお兄さんが対応してくれたのですが、
度数が高く、1番分厚いレンズなのではまっていないのではなく、厚み分はみ出てしまっている
とのこと。
何故最初に説明がないのか？世間話してる暇があったなら説明しろよ、と。
そして、無料でレンズを薄く出来るが在庫がないから日数かかるとも…。
そのお兄さんは丁寧に対応してくれたので良かったですが、店員の質が低いと思います。

兵庫県の某ショッピングモール内のJINSへ行きメガネを検視を含めて作りました。
結果から言うとダメダメでした。
先ず視力測定ちょっとしかしない(気球のやつだけ)
乱視がかなりあるからこれでは車の運転免許の更新は難しいと店員、、、いやいや、毎回ギリギリではあるが裸眼でも更新できとるわ！
何より男性店員の態度が超上から！！
まぁ、あくまでも予備のメガネを作っただけなので、それにしては8800円は高い、あの接客、品物の質の悪さ、、、気持ち的には商品代は3000円弱、6000円は勉強代と思うことに。もう一生JINS行かないな。

店員さんやお店によって違うと思いますが、
私の住んでいるエリアにある2店舗は、とにかく購入後のアフターケア調整に快く応じてくれません。

このフレームはそういう作りだから…といって、適当にしか直さない。
それなら、最初から売るな！って言いたいです。

JINSと同じくらいの価格で購入できるメガネ屋さんはほかにもあるし、
アフターがちゃんとしていないなら多少安くてもマイナスだらけだなと思っています。

もう次は買いません！