
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店員さんの対応が良かった。
初めてJINSで購入。他のコメントにある"安かろう悪かろう"を見て悩んでいましたが、今までに高くて良い眼鏡を買ったことが無かったからか自分的にはJINSで大満足!種類も豊富で選んでいるのも楽しかった。
視力検査も丁寧に進めて下さり、終始笑顔で対応してくれた。これが接客だなと感じた。
接客も眼鏡も良かったので家族にも勧めました。
接客とかは店舗によるのかなと思います。品質はいつも安いものを買っているからか気になりませんでした。
可愛いし安いしお気に入りです♪
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丁度いい
個人的には接客を積極的にしてくる店が苦手なので、ちょっと塩くらいの対応が好きです。ジンズは丁度いい。ジンズPC を先日買いましたが軽くてつけっぱなしでも疲れないので気に入ってま。
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最低の接客
連れの具合が悪くなり、やむを得ず検査の途中でキャンセルしたら、あらかさまに溜息をついて舌打ちしてさっさと次の客を呼びに行ってしまった。申し訳なかったがこちらとしては仕方ないキャンセルだったと思う。安いだけなら他の店があるし、気持ち良く買いたいので二度と利用しない。
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牛乳ビン?
出来上がりにびっくり。
視力がわるいので、レンズが厚くなると説明がありましたが、まさか、何これ、コントやん。と吹き出すほどの牛乳ビン加減。メガネを他社製(2件)を5本もっていますが、こんなに、厚いレンズはほかにないです。同じ処方せんで作りましたが、このメガネはひどい。なぜ、このレンズを平気ではめて、渡してくるのかわからない。このメガネをかけて仕事にいったら、一日中笑いものです。
フレームの5、6倍は厚い。オプションで料金追加できて、まともにかけれるようにしてほしい。
フレームは気に入っているので、他社に相談に行って、レンズを入れ替えます。
視力がわるい人には絶対にオススメできません。
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先に評判チェックすれば良かった
レンズ買う時にもちろん一番薄いやつにするつもりでいたが、聞かれなかったから言うのを忘れた。買ってから今までのより厚い気がしたから電話で問い合わせると、言われなかったから厚いのにしたとのこと。作りなおさせたが、レンズの取りよせなどで何度も足を運ぶは目に、あげくの果てには1年も経たずして壊れた。フレーム折れた。最悪。
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JINS最悪
あまり眼が悪くない人にとっては手頃でいいと思いますが、私は乱視が強いので納期2週間を繰り返し3回レンズを作り直しても使い物になる事はなかった。子供の頃より眼鏡はかけているがこんな事は初めて。選ばれたフレームが・・・と店長はじめ店員の技術がない感じ。結局JINS眼鏡タンスの肥やしになり、他店で購入しバッチリ使えてます。JINS安かろう悪かろう、二度と行かない。
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フレームとレンズの形が合わない?
いつもかけているメガネと同じ度数で作ってもらいました。他の方も言っておられましたが、レンズの下の外側の部分がフレームからはみだしていてギシギシしています。そちら側だけ見え方も歪みがあるような気がして、レンズがきちんとはまっていないのかと思い、お店に行ってきましたが、レンズははまっているの1点張りで、かけ具合の調整しかしてもらえませんでした。今まで何本もほかのメガネ屋さんで同じ度数のメガネを作っていますが、フレームに固定されていない部分があるメガネは1つもありませんでした。フレームとレンズの形が合っていないのでしょうか。調整をしてもらったので、再度使用してみましたが、すごく目が疲れるし、歪んでいるような気がするし、目が悪くなりそうで使う気になれません。デザインは気に入っているだけに残念です。店員さんの感じは悪くなかったです。
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対応の仕方
あるアウトレットにあるJINSでメガネを作りました。6000円のシールがついたメガネのフレームを選びましたが、お会計の時に8000円と言われました。その時点で私は聞いていたのと違ったので6000円のフレームに変えるか買わないかにしようと思いましたができませんでした。元々6000円となっていたからそれを選んだのに8000円っておかしいですよね?もしわざと安いシールに変えて後から高い金額を取っているとしたら詐欺同様。間違いは仕方ないと思いますが、もう少し融通のきいた対応をお願いしたいですね。
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メガネはいいけど接客態度良く無い
メガネ作り直しに行ったけど、店員の態度ってみんなあぁなの?
前回担当の男性店員も、今回担当の女性店員も、常に上から目線と感じられる態度ですごく不快だった。
プラスになる値段の説明もなかったし。
こっちが態度を変えると急に態度変えてきた。人見てるよね?
メガネは安い割に長持ちするから良い買い物したなとは思うけど、接客は毎回イライラする。物がいいのに接客は本当に残念。
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注文したものが揃ってない受け取り日
新百合ヶ丘アコルデ店です。
店舗での接客はよくて、視力検査をしつつフレームもケースも選んで後日受け取りでした。
1週間以上後の指定の日時の後に行ったのですが、指定していた色のケースがないとのことで別の色から選ぶことになりました。指定したものが用意出来ないのに受け取り日にしないでほしいし、注文時に選べたのに受け取り時はないって事は品切れ状態にした店側の理由もわからないし、がっかりしたのでもう行きたくないです。
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